Questions and answers
All questions - 454
Добрый день . Собираемся в ваш отель 6 июля , подскажи пожалуйста есть ли детское питание в отели , каши или баночное пюре ?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в течение какого времени со дня регистрации брака туристы считаются молодоженами (для использования концепции молодоженов)? Обращалась с этим вопросом на электронную почту отеля, мне не ответили.
Добрый вечер! Уточните, пожалуйста, с какого числа отель начнёт принимать гостей?

Здравствуйте,
Прежде всего, благодарим вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Рады сообщить, что наш отель открылся 29 марта 2025 года и уже принимает гостей.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться. Мы всегда готовы помочь!
С наилучшими пожеланиями.
Здравствуйте! Скажи, пожалуйста, в номере atrium 1 двуспальная кровать или 2 односпальные кровати? Возможно ли 2 односпальные, чтобы раздельно были? Про диван знаем. Интересуют именно кровати.
Добрый день! Забронировали отдых в Вашем отеле, про a'la carte ресторан хотела уточнить. Ниже видела отвечали, что посещение платное. В концепции отеля прочитала, что при проживании от 7 ночей - 1 посещение бесплатное. Какая информация достоверная?)

В концепции отеля на 25 года бесплатное посещение a'la carte не предусмотрено. Полную концепцию можно увидеть у funsun https://fstravel.com/download/ContentHotels/Turkey/2025/BERGIZ-2025.pdf

Здравствуйте!
Благодарим вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Относительно а-ля карт ресторанов, хотим сообщить, что они работают на платной основе, и разовое бесплатное посещение не предусмотрено.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться. Мы будем рады вам помочь.
С наилучшими пожеланиями.
Спасибо вам за ответ на мой вопрос.
Есть еще конечно так как отель для нас новый.
Есть ли променад где погулять вечером?
Бывают ли тематические вечера с ужинами?
Планируются ли выступления групп вечерами?
От отеля поселок далеко? Есть ли рядом магазинчики, аптеки?
Заранее спасибо за ответы.

Здравствуйте,
Вы можете прогуляться по поселку Гёйнюк, который находится рядом с отелем. В поселке есть магазины и аптеки, где вы сможете приобрести необходимые товары. У нас регулярно проводятся тематические вечера с ужинами, которые могут включать различные кулинарные концепции и атмосферу. Также, в отеле проходят вечерние выступления групп и развлекательные программы для наших гостей. Для получения информации о тематических вечерах, ужинах и выступлениях групп, пожалуйста, напишите заранее, связавшись с Guest Relations или написав на guest@bergizhotel.com за неделю до приезда, и мы с удовольствием отправим вам программу.
BERGIZ HOTELS & RESORTS KEMER оставляет за собой право вносить изменения в концепт без уведомления третьих лиц/учреждений.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться. Мы всегда готовы помочь!
С наилучшими пожеланиями.
Доброго времени суток.
Подскажите пожалуйста по аля карт, платно/бесплатно? Обычно разовое посещение одного из ресторанов бесплатно. Как у вас дела обстоят с этим?
Спасибо за ответ

Здравствуйте!
Благодарим вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Относительно а-ля карт ресторанов, хотим сообщить, что они работают на платной основе, и разовое бесплатное посещение не предусмотрено.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться. Мы будем рады вам помочь.
С наилучшими пожеланиями.
Добрый день. Рассматриваем ваш отель для отдыха , подскажите пожалуйста какого размера 2х ярусная кровать в номерах Делюкс? и есть ли межкомнатные двери? Предусмотрены ли у вас поздравления именинникам?

Здравствуйте, Татьяна!
Прежде всего, благодарим вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
В номерах категории Deluxe Family Room 2 спальни (1 двуспальная кровать, специальная концепция детской комнаты с двухьярусными кроватями), 2 туалета, 2 санузла (душевая кабина), 1 балкон, 2 мини-бара, в главном корпусе, вид на Внутренний сад. Минимальная вместимость 2 взрослых, максимальная вместимость 4 человека. Смежная дверь между номерами. Керамический пол, электронная ключ-карта, датчик присутствия, чайник (набор для чая/кофе), центральный кондиционер, мини-бар, IP-телевизор, IP-телефон, индивидуальный гигиенический набор (набор для бритья, набор для ухода за зубами, мочалка, швейный набор, набор для снятия макияжа, набор буклетов), халат, тапочки, фен, телефон в санузле, электронный сейф, Wi-Fi.
Что касается поздравлений именинников, у нас предусмотрены специальные комплименты. Для уточнения деталей вы можете сообщить дату вашего приезда и день рождения заранее, связавшись с Guest Relations или написав на guest@bergizhotel.com
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться. Мы будем рады вам помочь!
С наилучшими пожеланиями.
Добрый день ! Вы указываете адрес info@bergizhotel.com - где можно задать вопросы , но там не отвечают к сожалению.
Продублирую тут.
Предусмотрено ли бесплатное посещение какого-либо а ла карт ресторана?????
Есть ли мороженое в индивидуальных упаковках? Напитки в бутылках (cola, фанта)????
Есть ли в кофейне кофе по турецки? и пироженки MACARONS ?????
Надеюсь на ответы. Возможно что информация будет интересна не полько мне. И другие туристы рассматривающие отдых или уже купившие тур в ваш отель найдут ответ.
За ранее спасибо.
Здравствуйте. Подскажите, на каком языке проводится анимация в детском клубе?

Здравствуйте!
Прежде всего, благодарим вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Анимационная программа в детском клубе проводится на нескольких языках, включая русский, английский и турецкий, чтобы маленькие гости чувствовали себя комфортно и могли легко участвовать в развлечениях.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться. Мы всегда рады помочь!
С наилучшими пожеланиями.
Подскажите, есть ли интернет на всей территории отеля?

Здравствуйте ELLA, Прежде всего, благодарим вас за интерес проявленный к нашему отелю. Да, Wi-Fi работает на всей территории отеля, включая номера и общественные зоны. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться. Мы всегда рады помочь. С наилучшими пожеланиями.
Добрый день, рассматриваем ваш отель для отдыха. У вас каждый вечер дискотеки в отеле и до которого часа? и живая музыка есть?

Здравствуйте Eлена,
Прежде всего, благодарим вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
По вашему вопросу, пожалуйста, напишите на адрес info@bergizhotel.com, соответствующий отдел свяжется с вами в кратчайшие время.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться. Мы будем рады вам помочь.
С наилучшими пожеланиями.
Я написал вопрос на русском и английском языках на почту info@bergizhotel.com, больше суток нет ответа.
Есть ли у Вас иные контакты, вотсап, телеграм, куда можно написать вопрос и оперативно получить на него ответ?
Добрый день! Собираемся к вам летом! Ребенок аллергик, важна овсяная каша на воде на завтрак, есть? Подскажите технические проблемы устранены?

Здравствуйте Людмила,
Прежде всего, благодарим вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
По вашему вопросу, пожалуйста, напишите на адрес info@bergizhotel.com, соответствующий отдел свяжется с вами в кратчайшие время.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться. Мы будем рады вам помочь.
С наилучшими пожеланиями.

Я написала, на указанную почту еще 19.03.2025, ответа до сих пор нет
Здравствуйте, подскажите есть ли мороженое в индивидуальных упаковках? Напитки в бутылках (cola, shweppes, нефильтрованное пиво bomonti)?

Здравствуйте Евгения,
Прежде всего, благодарим вас за интерес проявленный к нашему отелю.
С концепцией отеля вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте, bergizhotel.com
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания, пожалуйста обращайтесь мы всегда рады помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Здравствуйте,посмотрела концепцию отеля.Не нашла информации есть ли орешки и какие в барах и есть ли пакетированные соки?

Здравствуйте Анна,
Прежде всего, благодарим вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
По вашему вопросу, пожалуйста, напишите на адрес info@bergizhotel.com, соответствующий отдел свяжется с вами в кратчайшие время.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться. Мы будем рады вам помочь.
С наилучшими пожеланиями.
Добрый день! Подскажите пожалуйста какие импортные напитки входят в концепцию все включено? И входит ли в нее бар на пирсе? Wi-fi бесплатный? Спасибо!

Здравствуйте Алексей,
Прежде всего, благодарим вас за интерес проявленный к нашему отелю.
С концепцией отеля вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте, bergizhotel.com
Кроме того, на всей территории отеля доступен бесплатный Wi-Fi.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания, пожалуйста обращайтесь мы всегда рады помочь.
С наилучшими пожеланиями,

Подскажите ещё пожалуйста есть ли в шаговой доступности от отеля магазины ?

Добрый день . Собираемся в ваш отель 6 июля , подскажи пожалуйста есть ли детское пит ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в течение какого времени со дня регистрации бра ...

Добрый вечер! Уточните, пожалуйста, с какого числа отель начнёт принимать гостей?

Здравствуйте! Скажи, пожалуйста, в номере atrium 1 двуспальная кровать или 2 односпал ...

Добрый день! Забронировали отдых в Вашем отеле, про a'la carte ресторан хотела ут ...

Спасибо вам за ответ на мой вопрос.
Есть еще конечно так как отель для нас новый.
...

Доброго времени суток.
Подскажите пожалуйста по аля карт, платно/бесплатно? Обычно ...

Добрый день. Рассматриваем ваш отель для отдыха , подскажите пожалуйста какого размер ...
Добрый день ! Вы указываете адрес info@bergizhotel.com - где можно задать вопросы , н ...

Здравствуйте. Подскажите, на каком языке проводится анимация в детском клубе?

Подскажите, есть ли интернет на всей территории отеля?

Добрый день, рассматриваем ваш отель для отдыха. У вас каждый вечер дискотеки в отеле ...

Я написал вопрос на русском и английском языках на почту info@bergizhotel.com, больше ...

Приветствую! Есть представитель отеля на сайте?

Добрый день! Собираемся к вам летом! Ребенок аллергик, важна овсяная каша на воде на ...

Здравствуйте, подскажите есть ли мороженое в индивидуальных упаковках? Напитки в буты ...

Здравствуйте,посмотрела концепцию отеля.Не нашла информации есть ли орешки и какие в ...

Здравствуйте,пришлите,,концепцию 2025 на адрес anna21.2009@mail.ru

Добрый день! Подскажите пожалуйста какие импортные напитки входят в концепцию все вкл ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
82%
Number of answers
Добрый день! Спасибо, что выбрали наш отель для вашего пребывания 6 июля! В нашем отеле обычно есть детское питание, включая каши и баночные пюре.
Если вам нужно больше информации, не стесняйтесь обращаться!