Вопросы об отеле
загружаем данные ...
Всего - 686
Добрый день. В номерах JUNIOR SUITE - 1 комната или 2? Спасибо
Добрый день. Подскажите, какая новогодняя развлекательная программа планируется на 31.12.21?
Добрый день. Подскажите стоимость дополнительной кровати для ребенка 10 лет
Добрый день. Какая марка и модель кофе-машины в Superior Sea View?
Скажите пожалуйста какие правила, чтобы посетить эмират Абу Даби?
Здравствуйте! Можно ли за дополнительную плату получить услугу раннего заселения? Есть ли вообще такая услуга? ( не просьба) Так как рейс ночной, то в отеле будем около 8.00 утра, не хотелось бы ожидать 15.00 . Спасибо заранее за ответ.
Можно ли и сколько стоит продлить номер Superior (2+1) АI на 3-4часа? Вылет в 18.50, выселение в 12.00.
Добрый день,1 августа 2021 был заезд и снят депозит за полотенца ,номер комнаты 309,депозит не вернули
1)Подскажите пожалуйста есть ли трансфер от вашего отеля в дубаи мол либо местный мол в аджмане ? 2) Если мы забронируем питание завтрак-ужин, Можно ли менять ужин на обед ? 3) есть ли в шаговой доступности магазин для покупки воды ? Заранее, благодарю за ответы.
Здравствуйте, подскажите примерную стоимость такси до дубая с 2 детьми ?
Добрый день! Будет ли предоставлен бесплатный трансфер в ДМ?
Добрый день подскажите пожалуйста имеется ли бесплатные трансфеы до ближайших крупных моллов ? если да то в какие дни? планируем поездку в сентябре
Здравствуйте. Планирую отдых в отеле в период с 14 по 21.08. Состав группы - 3 человека, отец и двое сыновей 18 и 16 лет. Предварительно выбраны типы номера - Superior SV, Deluxe SV, Signature Deluxe SV. По фотографиям не ясно, как производится заселение третьего человека. Прошу пояснить, какой номер нам подойдет и как будет поселен третий человек.
Уважаемый отельер. Прошло больше месяца, как отдыхали в Вашем отеле. Скоро загар сойдет, а депозит на карту так и не возвращен. Очень надеюсь, что отель выполнит свое обещание и деньги появятся на моей карте. Спасибо.
Добрый день. Подскажите что работает для детей 6 и 9 лет? Детская комната? Детский клуб? Детский аниматор? Есть ли платные няни и сколько стоят? Планируем скоро к вам приехать!
Есть ли морепродукты в основном меню в шведском столе ? И сколько блюд входит в среднем в 100 дирхам при депозите ? Заранее спасибо за информацию и ответ !
Здравствуйте обязателен ли депозит при заселении? И можно ли ужинать и в ресторане со шведским столом и в ресторане с депозитом или что то одно ? И напитки в ресторане с депозитом подаются (алкогольные , безалкогольные )?
Подскажите ещё))) Есть ли в отеле анимация (взрослая/детская), не смог найти об этом информацию ((
Добрый день Уточните, пожалуйста: 1. При системе питания всё включено, за ужином алкоголь есть/нет, платно/бесплатно? 2. Чем отличается «улучшенный с видом на море» от «делюкс с видом на море?»
Доброй ночи! Хотела уточнить, а как можно заказать тортик на день рождения заранее? Даты поездки просто совпадут с днём рождения и я прочитала, что можно заказать тортик :)
Доброе утро! Скажите пожалуйста, отель планирует возобновление бесплатного транспорта до Дубай? почему в соседних отелях этот трансфер есть, а у вас нет? с чем связано?
Здравствуйте, а в пляж можно со своим полотенцем ,что депозит не давать ?
Добрый день , подскажите , а при раннем прибытии в отель , питание будет только после заселения ? И если по системе все включено , обязательно нужно ли вносить депозит ?
Добрый день. Обещали вернуть денежные средства в течении 4 дней. Возврата денежных средств так и не было. Отдыхали с 21 по 28 июня. Ждем ответа на эл почту 098am12@mail.ru
Добрый вечер, я так и не дождалась возврата денежных средств за полотенца, Волкова Екатерина, проживание с 15 по 22.06 2021, жду ответа менеджмента на адрес caspa@mail.ru
"Здравствуйте, Натали! Благодарим Вас за обращение. Номер категории JUNIOR SUITE представляет собой одну большую комнату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Организовываю различные экскурсии и помогу приобрести билеты.
Контакты:+971581874719 WhatsApp viber. Обращайтесь, буду рад помочь 😊🙌🏻
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Можно ли за дополнительную плату получить услугу раннего заселения?
Есть ли вообще такая услуга? ( не просьба)
Так как рейс ночной, то в отеле будем около 8.00 утра, не хотелось бы ожидать 15.00 .
Спасибо заранее за ответ.
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Услуга раннего заселения предоставляется за дополнительную плату в зависимости от заполненности отеля и не может быть гарантирована. Возможность и стоимость раннего заселения необходимо уточнять на ресепшен в день заезда. Стандартное время заселения - 15.00."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
"Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Услуга продления номера предоставляется за дополнительную плату в зависимости от заполненности отеля и не может быть гарантирована. Возможность и стоимость продления номера необходимо уточнять на ресепшен в день отъезда."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
В этом отеле просто обманывают туристов под видом этого депозита
2) Если мы забронируем питание завтрак-ужин,
Можно ли менять ужин на обед ?
3) есть ли в шаговой доступности магазин для покупки воды ?
Заранее, благодарю за ответы.
Воды в отеле достаточно. Зачем ее покупать? Но, если сильно хочется, то можно купить и в магазинах и в аптеках, поблизости их много.
Рядом есть магазин с алкогольными напитками. Там ценник сравним с Дьюти Фри.
Питание в отеле по ваучерам. Мы оплачивали Aill inclusiv. После нескольких экскурсий накопились лишние ваучеры. Мы с удовольствием их потратили в Занзи Баре на берегу Персидского залива. Там очень вкусно готовят морепродукты. Там в разных вариациях креветки, тунец, кальмары, рыба, мидии, лангустины, омары. Очень вкусные огромные бутеры типа Биг Мак. За деньги покупать очень дорого. А ваучерами - вполне доступно.
"Здравствуйте, Вероника! Благодарим Вас за обращение. На данный момент из-за Covid-19 бесплатные трансферы не предоставляются. При питании Half Board можно выбрать: ужины или обеды. Рядом с отелем есть магазины."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
"Здравствуйте, уважаемая Вероника! Благодарим Вас за обращение. Стоимость зависит от места назначения. Например, до Dubai Mall поездка на двоих стоит 100-120 AED. Какова будет стоимость с детьми мы, к сожалению, подсказать не можем."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. На данный момент из-за Covid-19 бесплатные трансферы не предоставляются."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
"Здравствуйте, уважаемая Жанна! Благодарим Вас за обращение. Трансферы на данный момент не осуществляются ."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите что работает для детей 6 и 9 лет? Детская комната? Детский клуб? Детский аниматор? Есть ли платные няни и сколько стоят? Планируем скоро к вам приехать!
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. На данный момент детский клуб не работает, а также не проводится детская анимация и не предоставляются услуги няни."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
"Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Морепродукты предоставляются за дополнительную плату."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
"Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Депозит не является обязательным и оставляется по желанию Гостей. Ужин осуществляется в главном ресторане или в ресторане A La Carte. В ресторане A La Carte подаются алкогольные и безалкогольные напитки, но они не входят в сумму депозита."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Есть ли в отеле анимация (взрослая/детская), не смог найти об этом информацию ((
"Здравствуйте, уважаемый Максим! Благодарим Вас за обращение. В отеле не проводится анимация."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Уточните, пожалуйста:
1. При системе питания всё включено, за ужином алкоголь есть/нет, платно/бесплатно?
2. Чем отличается «улучшенный с видом на море» от «делюкс с видом на море?»
"Здравствуйте, уважаемый Максим! Благодарим Вас за обращение. В концепцию Всё Включено входят алкогольные напитки. Вы можете ознакомиться с описанием номеров на нашем официальном сайте: https://www.hotelajman.com/"
С уважением, ПомощникTophotels.ru
2. Superior Sea View Room - номера на нижних этажах, Deluxe Sea View Room- номера на верхних этажах.
"Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за обращение. Для получения комплимента лучше указать в бронировании информацию о важной дате, обратившись по месту покупки тура. Также можно сообщить заранее персоналу ресепшен по прибытии в отель. "
С уважением, Помощник Tophotels.ru
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. На данный момент бесплатный трансфер в Дубай не предоставляется."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
"Здравствуйте, уважаемая Арья! Благодарим Вас за обращение. На пляже можно пользоваться своим полотенцем."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
И если по системе все включено , обязательно нужно ли вносить депозит ?
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Питание начинается с обеда после заселения в номер. Вы можете не вносить депозит и оплачивать все дополнительные услуги на месте."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Ровно 2 недели прошло после выезда.
Такая же ситуация, деньги не вернулись.
Но, оказывается, и списания денег в день заезда не было. Деньги просто блокируются и разблокируются через какое-то время. По крайней мере, у нас и друзей именно так.
Поэтому не ждите возврата, а посмотрите было ли списание.