- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Ответы пользователя на вопросы к отелям
|
24.03.17
16:50
|
|
Турция
AQI Pegasos Resort
5*
Авсаллар
Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли в отеле БОЛЬШОЙ стандартный номер с видом на море. В прошлом году мы жили в большом стандартном номере но с видом на дорогу, и это очень плохо, так как в номере очень шумно
Здравствуйте. Все стандартные номера имеют общую площадь 25 кв. метров с размешением 2+1. Увеличенные по площади стандартные номера (32кв.м) с размещением 2+2 называются STANDARD LARGE ROOM, но с видом на море нет в наличии вообще. Предлагаются только с видом на территорию. Кроме этого, предлагаются семейные номера, 2-х комнатные (52,5 кв.метра). С наилучшими пожеланиями, |
|
24.03.17
16:38
|
|
Турция
AQI Pegasos Resort
5*
Авсаллар
Здравствуйте! Предоставляется ли услуга трансфер от отеля? Какая стоимость аэропорт -отель-аэропорт?
Здравствуйте. Услуга трансфера отелем не предоставляется. Рекомендуем воспользоваться популярной своими доступными ценами и отличным сервисом, компанией 7/24 трансфер. Ссылка: https://www.724transfer.com/ ( Шатле - 12 долларов с человека в одну сторону) С наилучшими пожеланиями, |
|
24.03.17
16:33
|
|
Турция
AQI Pegasos Resort
5*
Авсаллар
Добрый день! Сколько скоит услуга wi-fi в номер и платный ли сейф в номере?
Здравствуйте. В отеле бесплатно беспроводным интернетом WIFI можнo пользоваться в лобби. В комнате и по всей территории отелей (3 отеля рядом, общая территория) услуга платная. 1 день - 5евро на одного пользователя, 7 дней - 15 евро на одного пользователя, семейный пакет на 3-х пользователей на неделю - 30 евро. Услуга сейфа в номере - платная, 1.5 евро в сутки. Заказывается на ресепшене, можно сразу же при заселении. С наилучшими пожеланиями, |
|
24.03.17
16:56
|
|
Турция
AQI Pegasos Resort
5*
Авсаллар
Здравствуйте. Купили тур в ваш отель с 12 сентября 2017. В договоре написан тип номера Standart Promo - что это за номер, где он находится и чем отличается от Standart
Здравствуйте. Номера стандарт-ПРОМО - это экономные варианты стандартных номеров с видом в никуда, возможно даже без балконов, с маленьким окошком. В турагентстве должны давать информаию об этих номерах дополнительно. Если для Вас важен комфорт номерa и вид - бронируйте с видом на море SEA VIEW или хотя бы с видом на территорию LAND VIEW. Возьмите на заметку: при бронировании с видом на море - это еще не значит прямой вид, для прямого вида на море имеется отдельная категория FRONT SEA VIEW , но наш отель не предлагает на продажу эти номера. С наилучшими пожеланиями, |
|
24.03.17
17:00
|
|
Турция
AQI Pegasos Resort
5*
Авсаллар
Добрый день! Собираемся к вам отель в и июне. Две семьи и четверо детей. Интересует какое количество водных горок у басейнов предоставляет ваш отель. А также есть ли детский клуб? Спасибо!
Здравствуйте. В концепции отеля для русских детей имеется 2 детских клуба: ТУИ-Тукан и наш собственный бренд: пиратский клуб капитана Попкорна. Соответственно, детская анимация ТУИ-Тукана проходит только на русском языке каждый день, кроме воскресенья (выходной), а детская анимация пиратского клуба Попкорна проходит на 3-х других языках (русский включительно) каждый день, кроме среды. Все детские клубы для детей возрастов: от 4 лет до 12. На территории Ресорт отеля и прилегающего к нему общей территории Рояль отеля, иммет общее количести водных горок - 16, из них аквапарк “Водный мир капитана Немо” с 7-ю горками, разной категории, как детского уровня, а также и взрослого уровня. С наилучшими пожеланиями, |
|
24.03.17
17:11
|
|
Турция
AQI Pegasos Resort
5*
Авсаллар
Здравствуйте, планируем к вам с детьми на майские праздники. Есть ли теплый открытый бассейн? или какая температура воды в бассейне.
Здравствуйте! Температура открытых бассейнов в мае месяце примерно около +22'С +24'С. При дождевой погоде включается подогрев крытого бассейна в Рояль отеле, которым также можно пользоваться гостями из Ресорта отеля. С наилучшими пожеланиями, |
|
25.03.17
10:49
|
|
Турция
AQI Pegasos Club
4*
Авсаллар
Добрый день!
Собираемся в отель с 22.07.2017, хотела бы узнать есть ли какие нибудь бонусы на праздники, поясню 27.07.2017 у нас годовщина свадьбы 15 лет!! Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте! В концепции наших отелей своих юбиляров мы поздравляем именной открыткой, которая заносится в течении дня в номер и при возможности наших горничных, стараемся приукрасить комнату лепестками + красивыми фигурами из полотенцев. Урашение стола, заказ торта, заказ шампанское в номер, цветы входят в платные услуги. Своих именниников при сканировании паспортов, система автоматически выделяет именниников, а вот с другими датами ОБЯЗАТЕЛЬНО заранее обратитесь к моим коллегам в Клаб отеле (Public Relation) и мы постараемся сделать Ваш праздник - незавываемым! Можете написать мне на емаил: olga.shnayder@tthotels.com С наилучшими пожеланиями, |
|
25.03.17
09:50
|
|
Турция
AQI Pegasos Club
4*
Авсаллар
Добрый день, мы прилетаем 3 мая в ваш отель. Можем ли заранее забронировать номер Large Side Sea View?
Здравствуйте! При покупке тура у своего туроператора за Вами уже забронирован номер, который Вам предложили в агентстве и за который Вы уже заплатили. Поменять категорию номеров при заезде - НЕВОЗМОЖНО, только официальным путем через своего гида, которые находятся при отеле (отельный гид), представитель компании, встречающий Вас в аэропорту - это ТРАНСФЕРМЕН, ребята не всегда бывают в курсе деталей отелей. Поэтому все вопросы, связанные с проживанием в отеле, непосредственно задавaйте отельному гиду или представителям отеля, таким департаментам как: отдел по рабoте с гостями PUBLIC RELATION или на ресепшене, при условии, что знают язык и вас поняли. С наилучшими пожеланиями, |
|
25.03.17
09:32
|
|
Турция
AQI Pegasos Resort
5*
Авсаллар
Доброго времени суток. Скажите пожалуйста, хамам сауна и полотенца у вас бесплатно? Сколько стоит сейф в номере посуточно? И есть ли комплимент от отеля на день рождения. Я к вам приезжаю 12 -30 сентября 2017г, а 24 сентября у меня день рождения. И WI-FI есть ли бесплатный?
Здравствуйте. Пляжные полотенца в отеле выдаются бесплатно. При заезде гостям вместе с ключами от номера выдается карточка для полотенцев, в соответствии на количество проживающих в номере. Полотенце берется в утренние часы в турецкой бане, а сдается вечером и возвращается карточка. если полотенце чистое, просто мокрое, до утра на балконе быстро высыхает и не нужно каждый день менять. Все услуги турецкой бани (хамам, сауна и т.д.) - ПЛАТНЫЕ. Услуга сейфа в номере - платная, 1.5 евро в сутки. Заказывается на ресепшене, можно сразу же при заселении. В концепции наших отелей своих именниников мы поздравляем именной открыткой, которая заносится в течении дня в номер и при возможности наших горничных, стараемся приукрасить комнату лепестками + красивыми фигурами из полотенцев. Урашение стола, заказ торта входят в платные услуги, заранее обратитесь к моим коллегам в Ресорт отеле (Public Relation). В отеле беспроводным интернетом WIFI можнo пользоваться БЕСПЛАТНО в лобби. В комнате и по всей территории отелей (3 отеля рядом, общая территория) услуга платная. 1 день - 5евро на одного пользователя, 7 дней - 15 евро на одного пользователя, семейный пакет на 3-х пользователей на неделю - 30 евро. С наилучшими пожеланиями, |
|
25.03.17
09:39
|
|
Турция
AQI Pegasos Resort
5*
Авсаллар
Здравствуйте, хотелось бы узнать есть ли в отели дискотеки и где они проходят?
Здравствуйте! Взрослые дискотеки каждый день а 23:00-03:00 при хорошей погоде проходят в открытом амфитеатре на территории Рояль отеля, при дождевой погоде - проходит в Рояль отеле на этаже -1 в зале "1960's DISCO". На заметку: Алкогольные и безалкогольные напитики по системе "ВСЕ ВКЛЮЧЕНО", в концепции отеля, до 01:00 бесплатные, после 01:00 - все напитки становятся платными. С наилучшими пожеланиями, |
|
Показать еще 10 ответов |
||