- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Комментарии пользователя к отзывам
|
25.07.26
10:40
|
|
Египет
Pickalbatros Aqua Blu Resort - Hurghada
4*
Хургада
отдых семьей
Уважаемая Дарья! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться таким подробным отзывом о Вашем отдыхе в Pickalbatros Aqua Blu, а также за рекомендацию нашего отеля другим путешественникам. Мы очень рады узнать, что в целом Ваш отпуск прошел отлично и Вы высоко оценили чистоту территории, питание, работу сотрудников ресторанов, баров, аквапарка, детского клуба и спасателей на пляже. Нам особенно приятно, что Ваша дочь с удовольствием посещала Kids Club и осталась в восторге от Кати. Мы обязательно передадим ей Ваши теплые слова. В то же время нам искренне жаль, что начало Вашего отдыха было омрачено ситуацией с номером. Приносим извинения за доставленные неудобства, связанные с шумом и длительным ожиданием переселения. Также нам очень жаль, что общение с одним из сотрудников стойки регистрации оставило у Вас негативное впечатление. Такое отношение не соответствует нашим стандартам гостеприимства. Ваши замечания уже переданы руководителю соответствующего отдела для детального рассмотрения, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем. Благодарим Вас и за комментарии относительно анимационной программы. Мы обязательно поделимся Вашими пожеланиями с командой анимации. Нам важно, чтобы вечерние мероприятия были интересными и комфортными для гостей разных национальностей, включая русскоговорящих. Спасибо, что отметили удобство позднего ужина, кофейню, организацию работы на пляже, высокий уровень чистоты и систему хранения найденных вещей. Нам очень приятно, что Вы обратили внимание именно на те детали, над которыми ежедневно работает вся наша команда. Будем искренне рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью в Pickalbatros Aqua Blu и сделать Ваш следующий отдых еще более комфортным и незабываемым. С уважением, Pickalbatros Aqua Blu Team |
|
23.07.26
17:04
|
|
Египет
Pickalbatros Aqua Vista Resort - Hurghada
4*
Хургада
Уважаемый Юрий! Большое спасибо за то, что поделились своей оценкой отдыха в Pickalbatros Aqua Vista Resort. Мы искренне рады узнать, что вы остались довольны размещением, сервисом и питанием, а также рекомендуете наш отель другим путешественникам. Ваши высокие оценки являются лучшей наградой для всей нашей команды и мотивируют нас продолжать поддерживать высокий уровень обслуживания. Надеемся, что у нас будет возможность вновь приветствовать вас и вашу семью в Pickalbatros Aqua Vista Resort и сделать ваш следующий отдых таким же приятным и незабываемым. С наилучшими пожеланиями, Администрация Pickalbatros Aqua Vista Resort |
|
23.07.26
11:41
|
|
Египет
Pickalbatros Aqua Vista Resort - Hurghada
4*
Хургада
VISTA порадовала
Уважаемая Светлана! Большое спасибо за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о вашем отдыхе и за то, что спустя столько лет вновь выбрали Pickalbatros Aqua Vista Resort. Нам очень приятно узнать, что возвращение в наш отель оправдало ваши ожидания и что вы отметили положительные изменения, спортивную концепцию комплекса, чистоту территории, доброжелательность нашего персонала, вкусное питание и особенно нашу кондитерскую. Также рады, что вам понравился ужин в ресторане à la carte и что вы смогли насладиться прекрасным пляжем и прогулками по территории. В то же время благодарим вас за ваши замечания относительно вечерней анимации для взрослых. Мы понимаем, насколько важно разнообразие вечерних развлечений, и обязательно передадим ваши комментарии нашей команде анимации. Мы постоянно работаем над улучшением развлекательной программы и надеемся, что во время вашего следующего визита она подарит вам ещё больше ярких впечатлений. Спасибо за ваши добрые слова и высокую оценку нашего отеля. Для нас большая честь знать, что вы планируете вернуться к нам снова. Будем искренне рады вновь приветствовать вас в Pickalbatros Aqua Vista Resort и сделать ваш следующий отдых ещё более приятным! С наилучшими пожеланиями, Администрация Pickalbatros Aqua Vista Resort |
|
15.07.26
09:02
|
|
Египет
Pickalbatros Aqua Vista Resort - Hurghada
4*
Хургада
Отличный выбор
Уважаемый Александр Солнечный привет от Pickalbatros Aqua Vista Resort! Большое спасибо, что нашли время поделиться таким замечательным отзывом о вашем семейном отдыхе. Нам очень приятно узнать, что ваше пребывание в нашем отеле превзошло все ожидания и оставило у вас исключительно положительные впечатления. Мы искренне рады, что вы высоко оценили работу нашей команды. Ваши добрые слова о сотрудниках ресепшен, официантах и анимационной команде являются лучшей наградой для нас и вдохновляют продолжать делать всё возможное, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и желанно. Особенно приятно, что вам понравилось разнообразие и качество нашего питания, а также концепция тематических ресторанов. Мы обязательно передадим ваши теплые слова нашей команде кухни и ресторанов – они будут очень рады такой высокой оценке своей работы. Благодарим вас также за высокую оценку наших номеров, бассейнов и ухоженной территории. Для нас большая честь, что вы планируете вернуться к нам снова и будете рекомендовать наш отель своим друзьям. С нетерпением будем ждать новой встречи с вами и вашей семьей в Pickalbatros Aqua Vista Resort! С уважением, Команда Pickalbatros Aqua Vista Resort |
|
13.07.26
10:26
|
|
Египет
Pickalbatros Aqua Blu Resort - Sharm El Sheikh
4*
Рас Ум Эль Сид
Поездка с братом в Египет
Уважаемая Юлия, Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Однако, ознакомившись с Вашим отзывом, его описанием и фотографиями, мы предполагаем, что он был опубликован не на той странице отеля. Представленные фотографии и часть описания не относятся к Pickalbatros Aqua Blu Hurghada. Будем очень признательны, если Вы удалите данный отзыв и разместите его на странице того отеля, в котором Вы действительно отдыхали. Это поможет другим путешественникам получать достоверную информацию и избежать недоразумений. Заранее благодарим Вас за понимание и сотрудничество. С уважением, Команда Pickalbatros Aqua Blu Hurghada |
|
09.07.26
11:30
|
|
Египет
Pickalbatros Aqua Vista Resort - Hurghada
4*
Хургада
Замечательный отпуск
Уважаемая Наталья! Большое спасибо за такой подробный, теплый и вдохновляющий отзыв о Вашем отдыхе в Pickalbatros Aqua Vista Resort. Нам невероятно приятно узнать, что Вы и Ваша семья провели у нас замечательную неделю и остались полностью довольны отдыхом. Мы рады, что Вам понравилась возможность пользоваться территорией трех отелей комплекса, разнообразие бассейнов, аквапарк, инфраструктура, а также качество питания и атмосфера в нашем ресторане Soprano. Отдельное спасибо за Ваши добрые слова в адрес нашего сотрудника Mohamed Mahmoud. Мы обязательно передадим ему Вашу благодарность. Для нас большая гордость, что благодаря его заботе и вниманию Ваш номер всегда был чистым и уютным. Мы также благодарим Вас за конструктивное замечание относительно водных горок в аквапарке. Ваше мнение очень важно для нас, и мы обязательно передадим его руководству для дальнейшего рассмотрения, ведь мы постоянно работаем над улучшением качества отдыха наших гостей. Спасибо за высокую оценку работы всей нашей команды, анимации, пляжа и сервиса. Такие отзывы вдохновляют нас становиться еще лучше. Мы будем искренне рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью в Pickalbatros Aqua Vista Resort и сделать Ваш следующий отпуск еще более комфортным и незабываемым! С уважением, Команда Pickalbatros Aqua Vista Resort |
|
09.07.26
10:50
|
|
Египет
Pickalbatros Aqua Park Resort - Hurghada
4*
Хургада
Уважаемый Владимир! Благодарим Вас за то, что выбрали Pickalbatros Aqua Park Resort и нашли время поделиться своей оценкой. Мы очень рады, что Вы остались довольны размещением, обслуживанием, инфраструктурой отеля и в целом рекомендуете наш отель другим путешественникам. Для нашей команды это лучшая награда. В то же время мы приняли во внимание Ваши оценки пляжа, питания и сервисов для детей. Ваше мнение очень важно для нас, так как оно помогает нам совершенствовать качество предоставляемых услуг и делать отдых наших гостей еще более комфортным. Будем искренне рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью в Pickalbatros Aqua Park Resort и подарить Вам еще больше приятных впечатлений! С уважением, Команда Pickalbatros Aqua Park Resort |
|
08.07.26
15:49
|
|
Египет
Pickalbatros Aqua Vista Resort - Hurghada
4*
Хургада
Отличный отель
Уважаемая Нани Большое спасибо за такой теплый и подробный отзыв о Вашем отдыхе в Pickalbatros Aqua Vista Resort. Нам очень приятно узнать, что Вы остались в полном восторге от пребывания у нас и по достоинству оценили территорию нашего комплекса, разнообразие бассейнов и водных горок, высокий уровень сервиса, чистоту номеров, качество питания и организацию отдыха. Отдельное спасибо за такие добрые слова в адрес Валерии. Мы обязательно передадим ей Вашу благодарность. Для нас очень важно, чтобы каждый гость чувствовал себя желанным с первых минут пребывания, и мы рады, что нам удалось сделать Ваш отдых еще более комфортным. Мы искренне благодарны за Ваши рекомендации и за то, что отметили профессионализм и доброжелательность нашей команды. Такие отзывы вдохновляют нас продолжать делать всё возможное, чтобы каждый отдых был незабываемым. Будем счастливы вновь приветствовать Вас и Вашу семью в Pickalbatros Aqua Vista Resort и подарить Вам еще больше приятных впечатлений! С уважением, Команда Pickalbatros Aqua Vista Resort |
|
07.07.26
09:18
|
|
Египет
Pickalbatros Aqua Park Resort - Hurghada
4*
Хургада
Уважаемая Виктория Большое спасибо за то, что выбрали Pickalbatros Aqua Park для семейного отдыха и поделились своей высокой оценкой. Нам очень приятно узнать, что Вы остались довольны размещением, сервисом и питанием. Мы искренне рады, что смогли сделать Ваш отдых приятным, и надеемся, что у Вас и Вашей семьи остались только самые теплые воспоминания о времени, проведенном у нас. Будем счастливы вновь приветствовать Вас в Pickalbatros Aqua Park и сделать Ваш следующий отпуск еще более комфортным и незабываемым! С наилучшими пожеланиями, Pickalbatros Aqua Park |
|
29.06.26
11:40
|
|
Египет
Pickalbatros Aqua Blu Resort - Hurghada
4*
Хургада
Первый раз в Египте
Уважаемая Евгения! Благодарим Вас за высокую оценку и рекомендацию нашего отеля! Нам очень приятно, что Вы выбрали Pickalbatros Aqua Blu Resort для своего отдыха и остались довольны размещением, сервисом, питанием, пляжем и инфраструктурой. Спасибо, что поделились фотографиями и своими впечатлениями. Мы искренне рады, что Ваш отдых с друзьями прошел замечательно и оставил только положительные эмоции. Будем счастливы вновь приветствовать Вас в Pickalbatros Aqua Blu Resort и сделать Ваш следующий отпуск таким же комфортным и незабываемым. С уважением, Pickalbatros Aqua Blu Resort |
|
Показать еще
10 комментариев |
||
Ответы пользователя на вопросы к отелям
|
19.04.18
15:33
|
|
Египет
Pickalbatros Aqua Vista Resort - Hurghada
4*
Хургада
Добрый день!
Подскажите пожалуйста есть ли в прокате детские коляски-трости и какая стоимость?
Спасибо
добрый День, Желаем Вам хорошего дня из Аква Висте в Хургаде и благодарим Вас за выбор нашего отеля. К сожалению, мы не предоставляем коляски. С уважением, Гест Релейшн Кристина |
|
20.03.18
14:09
|
|
Египет
Pickalbatros Aqua Vista Resort - Hurghada
4*
Хургада
Здравствуйте, у вас есть программа лояльности?
уважаемая Елена, спасибо за Вас вопрос. да, постаяные Гости получают корзинку фруктов и софт мини бар (кола, Фанта, Спрайт). Ждем Вас в нашем отеле! С уважением, Гест Релейшн Кристина |
|
30.05.18
13:07
|
|
Египет
Pickalbatros Aqua Vista Resort - Hurghada
4*
Хургада
Здравствуйте,хотели бы отдохуть у вас, в июле 10-12 ночей, но вроде как на это время у вас уже остановлено бронирование, так ли это или места все же есть?
уважаемая Елена, Желаем Вам хорошего дня из Аква Висте и благодарю Вас за Ваш вопрос. Я Вам точно не могу сказать на сколько заполненность в июле но мой совет, по пробуйте черес другую турфирму. С уважением, Гест релейшн Кристиа |
|
08.04.18
12:49
|
|
Египет
Pickalbatros Aqua Vista Resort - Hurghada
4*
Хургада
Добрый день, можно получить по почте карту отеля 2018 года
Уважаемая Ира, благодарю Вас за Ваш ворос. Прошу вас написать это пожелание по эл. почту (aquavista_guest@pickalbatros.com) и Я вам отправлю карту отеля. С уважением, Гест Релейшн Кристина |
|
12.07.18
15:41
|
|
Египет
Pickalbatros Aqua Vista Resort - Hurghada
4*
Хургада
Простите, не написала электронной адрес. Kobrin2009@mail.ru
Просила прислать карты трёх отелей и фото номера стандарт с тремя кроватями
Заранее спасибо!
уважаемая Ольга, Желаю Вам хорошего дня из Аква Висте и благодарю Вас за Ваш вопрос. С удовольствием я напишу Вам эл. почтус картой. ждем Вас в нашем отеле! С уважением, Гест Релейшн Кристина |
|
12.07.18
17:34
|
|
Египет
Pickalbatros Aqua Vista Resort - Hurghada
4*
Хургада
добрый день,скажите пожалуйста,до которого времени работает лобби бар на рецепции?
уважаемая Анна, Желаю Вам хорошего дня из Аква Висте и благодарю Вас за Ваш вопрос и интерес о нашем отеле. Наша лобби бар работает с 10:00-00:00 по системе все включено и круглосуьочно (после 12 за дополнительную доплату) Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне. Ждем Вас в нашем отеле! С уважением, Гест релейшн Кристина |
|
12.07.18
17:31
|
|
Египет
Pickalbatros Aqua Vista Resort - Hurghada
4*
Хургада
Добрый день. Собираемся к вам двумя парами у каждых по маленькому ребенку 2.1 и 1.8 . Возникли вопросы.
1. Представляете детскую кроватку?
2. Можно будет попросить номера рядом?
3. Можно карты отелей? Мы в vista собираемся.
4. Есть детские стульчики в ресторане ?
5. Детское меню?
6 . Собираемся приехать 13.02 как обстоят дела с ветром? Дети смогут купаться в море?
Спасибо за ответы. Ждем)
уважаемая Анна, Желаю Вам хорошего дня из Аква Висте и благодарю Вас за Ваш вопрос и интерес о нашем отеле. С удовольствием я Вам помогу ответить на Ваше вопросе 1. на запрос мы Представляаем детскую кроватку 2. если Вы хотите 2 номера рядом, прошу Вас указать день приезда и оба имя фамилии что бы записать Ваше пожелание в нашу систему- и мы всё возможное будем делтать, что бы выполнить 3. прошу Вас написать мне эл. почту и я Вам с удовольствием отправлю карту отеля 4. да, мы представляем детские стульчики в ресторане 5. нет, к сожалению мы не представляем детское меню, но если Вам что-то не будет хвотать, мы с удовольствием поможем. 6. по пободу моря и ветра, февряль один из нашех зимных месяцев и есть много гостей ещё купаются в море, а для некоторых уже холодно. Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне. Ждем Вас в нашем отеле! С уважением, Гест релейшн Кристина |
|
27.07.18
17:46
|
|
Египет
Pickalbatros Aqua Vista Resort - Hurghada
4*
Хургада
Доброго времени суток! Мы планируем приехать в ваш отель на католическое рождество и новый год. Скажите, пожалуйста, нужно ли будет доплатить за праздничные ужины или другие мероприятия в эти дни?
В тематические рестораны можно ходить без записи, постоянно?
Бесплатный Wi-Fi только в лобби?
Есть ли в номерах "стандарт" три отдельных кровати ( нас будет трое взрослых). Если можно пришлите фото номера.
И ещё хотелось бы , чтобы Вы прислали карты территорий вашего отеля и двух других, территории которых можно посещать.
Заранее спасибо!
уважаемая Ольга, Желаем Вам хорошего дня из Аква Висте и благодарю Вас за Вам вопрос и переизбрание нашего отеля! Когда вы бронируете Отель во время нового года или раждеством, вы автоматически оплачиваете прасдничные билете, поэтому вы не платите дополнительно. да, В тематические рестораны можно ходить без записи, и постоянно Бесплатный Wi-Fi на всей территории отеля. в стандартных номерах есть три отдельных кровати. В приложении вы найдете план расположения отеля С уважением, Гест релейшн Кристина |
|
27.07.18
14:46
|
|
Египет
Pickalbatros Aqua Vista Resort - Hurghada
4*
Хургада
Здравствуйте, подскажите пожалуйста мы семья из 3-х человек собираемся в ваш отель в начале октября. В 2013 г были в отеле, а 2017 в Agua Park. Будет ли нам бонус от отеля?
уважаемая Виктория, Желаем Вам хорошего дня из Аква Висте и благодарю Вас за Вам вопрос и переизбрание нашего отеля! да, так как Вы уже быле в нашем отеле, Вы считатесь постоянным гостем и мы доставим Вам бонус от отеля! Ждем Вас в нашем отеле С уважением, Гест релейшн Кристина |
|
21.07.18
16:02
|
|
Египет
Pickalbatros Aqua Vista Resort - Hurghada
4*
Хургада
Доброго Вам времени суток!
Писала вам и задавала ряд вопросов, но ответа не получила.
С частью вопросов разобралась уже самостоятельно, благодаря отзывам отдыхающих. Остались только два:
1). Есть ли возможность разместить троих взрослых в стандартном номере, чтобы у каждого было своё спальное место? (Это может быть две отдельные кровати и одно дополнительное место).
2). Хотим приехать к вам на рождественские праздники. Нужно ли будет доплачивать за праздничный ужин, или другие праздничные мероприятия ?
Очень жду Вашего ответа, поскольку от него зависит выбор отеля.
уважаемая Ольга, желаем Вам хорошего дня из Аква Висте и благодарю за Ваш запрос и интерес к нашему отелю. Мче очень жаль услишать, что Вы не получили ответ на Ваше вопроси. номера на 3 человека достаточно в росмере С удовольствием мы предоставим Вам сюрприз на день рождения бесплатно, и Я буду рада обсудить процесс с Вами во время отдыха у нас. Ждем Вас в нашем отеле! С уважением, Гест релейшн Кристина |
|
Показать еще 10 ответов |
||