Лента публикаций пользователя

Уважаемый Гость, Благодарим вас за такой подробный и позитивный отзыв о пребывании в нашем отеле! Мы искренне рады, что в целом у вас остались только хорошие воспоминания об отдыхе.Нам очень приятно, что вы по достоинству оценили удобство электронных браслетов, быстрое заселение, большую чистую территорию, качественный аквапарк и обилие детских развлечений. Также здорово, что вам понравился наш широкий песчаный пляж, разнообразие питания в ресторане, бары на каждом шагу и особенно павильон со свежевыжатым апельсиновым соком. Рады, что нашей анимационной команде удалось сделать ваш досуг активным и интересным. Мы также приняли к сведению ваши замечания по поводу качества косметики в душе и размера пляжных зонтов. Информация уже передана руководству для улучшения сервиса. Что касается правил срезки браслетов, то мы делаем это строго по регламенту ради безопасности всех отдыхающих.Будем счастливы вновь видеть вашу компанию из 5 человек среди наших гостей! С наилучшими пожеланиями, Отдел по работе с гостями

Уважаемый гость, Благодарим вас за отзыв и положительную оценку. Будем рады вновь приветствовать вас. С уважением, Отдел по работе с гостями.

Уважаемый Игорь! Большое спасибо за такой тёплый и подробный отзыв. Нам очень приятно узнать, что ваш семейный отдых оставил столько положительных впечатлений. Особенно рады, что вам понравились территория отеля, аквапарк, питание, анимационная программа и работа нашей команды. Ваши добрые слова обязательно будут переданы аниматорам — для нас это лучшая мотивация. Будем счастливы вновь приветствовать вас и вашу семью в Lonicera Resort! С наилучшими пожеланиями, Отдел по работе с гостями.

Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку 🌸 Мы очень рады, что ваш семейный отдых прошёл отлично. Будем счастливы снова видеть вас в Lonicera 💙

Уважаемая Асия! Благодарим вас за такой теплый и подробный отзыв! Очень рады, что вы снова выбрали наш отель и остались довольны отдыхом. Спасибо за добрые слова о питании, анимации, аквапарке и работе персонала. Отдельно передадим вашу благодарность Нургали — ему будет очень приятно! Будем счастливы видеть вас снова в Lonicera! С уважением, отдел по работе с гостями.

Дорогие гости! Благодарим вас за такой детальный и эмоциональный отзыв! Мы счастливы, что ваш отдых оставил исключительно положительные впечатления. Передали ваши теплые слова нашей команде. Мы рады, что вы смогли оценить все преимущества территории, включая бассейны, пляж. Нам очень приятно, что развитая инфраструктура вокруг отеля добавила комфорта вашему путешествию. С нетерпением ждем вашего возвращения! Мы сделаем все, чтобы ваш следующий визит был еще более запоминающимся. С наилучшими пожеланиями, Отдел по работе с гостями

Добрый день, Надежда! Благодарим за ваш отзыв. Очень рады, что вам понравился отдых с детьми и вы оценили нашу зеленую территорию, аквапарк, бассейны и особенно песочный пляж с пологим входом - для семей с маленькими детьми это действительно важно. Будем рады снова видеть Вас и вашу семью у нас в гостях! С наилучшими пожеланиями, Отдел по работе с гостями

Уважаемый гость, Спасибо за ваш подробный отзыв. Нам искренне жаль, что ваш отдых был омрачён подобным опытом, особенно ситуацией с самочувствием вашей семьи. Мы понимаем, насколько это могло повлиять на общее впечатление от пребывания. Спасибо, что отметили положительные моменты — состояние номера и качество уборки. Нам важно сохранять этот уровень и улучшать остальные аспекты сервиса. Ваши замечания по питанию, работе баров, организации пляжа и поведению персонала также приняты во внимание. Вы отдыхали у нас в 2024 году, и с тех пор ряд сервисов был обновлён и улучшен. Также хотим отметить, что в отеле функционирует ночной буфет, и гости могут воспользоваться возможностью перекуса в позднее время. Нам искренне жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий. Мы надеемся, что у нас ещё будет возможность вернуть ваше доверие и показать сервис, соответствующий 5-звёздочному уровню. С уважением, Отдел по работе с гостями

Благодарим за Ваш отзыв. Ждем Вас вновь!

Ждем Вас! До встречи!