Лента публикаций пользователя

Уважаемая Олеся, Благодарим за постоянство и повторный визит. Цена бунгало на пирсе в тот период будет 80 евро в день. Резервация бунгало на месте по факту приезда. Если вы подойдете к нам утром 26 августа, мы успеем все оформить, заказать и обговорить другие организационные моменты. С уважением, Ярослава

Уважаемая Анастасия, Спасибо вам за такой подробный и искренний отзыв! Нам очень приятно, что вы отметили территорию отеля, кофейни, питание, пирс и атмосферу в целом — мы действительно стараемся создать комфортный и запоминающийся отдых для наших гостей. Отдельная благодарность за тёплые слова в адрес нашей команды — для нас важно, что вы почувствовали заботу и внимание, особенно в ситуациях, требующих быстрого решения. В то же время мы благодарим вас за конструктивные замечания. Информация о подогреве бассейна и состоянии постельного белья обязательно будет передана руководству для дополнительного контроля — такие моменты действительно важны, и мы работаем над тем, чтобы исключить подобные недочёты в будущем. Рады, что в итоге ваш отдых оставил положительные впечатления, и особенно приятно, что вы рекомендуете наш отель. Будем с нетерпением ждать вас снова — надеемся, до новых встреч! С уважением, Ярослава Сиротенко Менеджер отдела по работе с гостями

Уважаемая Олеся, Спасибо вам за такой тёплый, искренний и подробный отзыв! Нам невероятно приятно читать, что отдых оставил у вас столько ярких эмоций и воспоминаний — особенно такие трогательные моменты, как празднование дня рождения вашей мамы. Мы рады, что смогли сделать этот день по-настоящему особенным. Отдельное спасибо за высокую оценку сервиса, питания, шоу-программы и атмосферы отеля — для нашей команды очень важно, что вы отметили внимание к деталям и заботу о каждом госте. Хотим также сообщить, что в 2024 году отель изменил название и теперь работает под новым именем — JUJU PREMIER PALACE. Мы сохранили всё лучшее, за что вы нас полюбили, и добавили ещё больше возможностей для комфортного и запоминающегося отдыха. Будем искренне рады видеть вас снова и создать для вас новые незабываемые моменты! С уважением, Ярослава Сиротенко Менеджер отдела по работе с гостями

Уважаемая Юлия, Добрый день! Благодарим вас за подробный отзыв и за то, что поделились вашим опытом. Нам искренне жаль, что отдых в нашем отеле не оправдал ожиданий вашей семьи. Ваши замечания по детской анимации, водным горкам, пляжу, лежакам, выбору алкоголя, фруктам и работе интернета очень важны. Мы обязательно передадим их соответствующим службам для анализа и улучшения качества сервиса, чтобы гости могли отдыхать с комфортом и безопасностью. Рады, что вы отметили положительные моменты — разнообразие и качество питания, уборку номеров, удобные кровати и предоставленный презент на день рождения ребёнка. Спасибо, что рассказали о своих впечатлениях. Мы примем меры для повышения качества отдыха и надеемся, что у вас будут приятные воспоминания о некоторых аспектах пребывания. С уважением, Ярослава Сиротенко Менеджер отдела по работе с гостями

Уважаемая Екатерина, Добрый день! Благодарим вас за такой подробный и тёплый отзыв. Очень приятно слышать, что вы снова выбрали наш отель и остались довольны отдыхом. Рады, что вам понравились виды на горы, зелёная территория, бассейны с подогревом, питание и работа персонала — особенно гастрелейшн-команды. Спасибо за ваши наблюдения по поводу свежевыжатого апельсинового сока — обязательно передадим рекомендацию по улучшению процесса завтрака. Мы также рады, что качество алкоголя и коктейлей скрасило прохладные вечера, а ежедневная уборка и пополнение бара сделали пребывание комфортным. Будем рады снова приветствовать вас в JuJu в любое время года и благодарим за рекомендации знакомым! Ваши слова — лучшая мотивация для нашей команды. С уважением, Ярослава Сиротенко Менеджер отдела по работе с гостями

Уважаемая Юлия, Добрый день! Благодарим вас за подробный отзыв и за то, что поделились впечатлениями о вашем отдыхе. Рады, что вам понравились питание, кофейня, бары с алкогольной картой и работа персонала. Особенно приятно слышать положительные слова о детском клубе — для нас важно, чтобы маленькие гости проводили время с интересом и радостью. Нам жаль, что изначально вы попали в шумный номер и что состояние моря доставило неудобства. Спасибо, что отметили, что смена номера прошла без проблем — мы всегда стараемся оперативно решать такие ситуации. Также благодарим за замечание о состоянии отеля и территории — мы продолжаем работу по поддержанию чистоты и комфорта для всех гостей. Рады, что в целом отдых оставил приятные впечатления, и будем рады снова видеть вас в нашем отеле! С уважением, Ярослава Сиротенко Менеджер отдела по работе с гостями

Уважаемый Гость, Добрый день! Благодарим вас за отзыв и за то, что снова выбрали наш отель для отдыха. Рады, что вам понравилось расположение, природа, море, питание и работа персонала. Нам приятно слышать, что солнце, море и хорошее настроение помогли сделать ваш отдых приятным, несмотря на некоторый шум и сложность с поиском столиков в главный ресторан. Нам жаль, что нововведение с вечерним концертом на терассе доставило неудобства и повлияло на возможность дать однозначную рекомендацию. Ваши замечания очень важны, и мы обязательно учтём их для улучшения комфортного отдыха наших гостей. Будем с нетерпением ждать вашего следующего визита в JuJu и постараемся сделать его ещё более приятным и спокойным! С уважением, Ярослава Сиротенко Менеджер отдела по работе с гостями

Уважаемый Гость, Благодарим Вас за выбор именно нашего отеля и за оценки по предоставленным услугам на данном сайте. Всегда будем рады новым встречам! С уважением, Ярослава Сиротенко Менеджер отдела по работе с гостями

Уважаемая Инна, Добрый день! Благодарим вас за такой вдохновляющий и тёплый отзыв. Нам особенно приятно, что, имея большой опыт отдыха в отелях 5*, вы отметили наш отель как один из лучших — это для нас огромная честь! Рады, что вы высоко оценили быстрое заселение и приятный сюрприз с повышением категории номера. Приятно слышать, что вам понравились номера, ежедневная уборка и наполнение мини-бара. Спасибо за тёплые слова о питании, разнообразии блюд и напитков, а также уровне сервиса — мы стремимся сделать отдых максимально комфортным, чтобы гости ни в чём не нуждались. Отдельно благодарим за отметку работы нашей команды — для нас это самая ценная награда. Рады, что вы насладились пляжем, морем, природой и атмосферой отеля, а также вечерними шоу и живой музыкой. Будем искренне рады снова приветствовать вас и постараемся сделать ваш следующий отдых ещё более незабываемым! С уважением, Ярослава Сиротенко Менеджер отдела по работе с гостями

Уважаемый Сергей, Благодарим Вас за выбор именно нашего отеля и за оценки по предоставленным услугам на данном сайте. Всегда будем рады новым встречам! С уважением, Ярослава Сиротенко Менеджер отдела по работе с гостями