Лента публикаций пользователя

Уважаемый гость, Благодарим вас за то, что поделились своими ценными впечатлениями после отдыха в Rama Hotel. Мы рады, что в целом вы остались довольны своим отпуском, а особенно отметили вкус нашей кухни, разнообразие мясных и рыбных блюд. Нам будет очень приятно передать ваши добрые слова нашим командам. Вместе с тем нам искренне жаль, что по некоторым моментам мы не смогли полностью оправдать ваши ожидания. Из-за переменчивых погодных условий в начале сезона организация пляжной зоны и некоторые операционные процессы временно подвергались изменениям. В течение дня, в зависимости от погодных условий, иногда возникала необходимость повторно убирать уже расставленные шезлонги. Однако для комфорта наших гостей в этот период были предоставлены альтернативные зоны для отдыха с достаточным количеством шезлонгов и зонтов. На данный момент все пляжные зоны функционируют в полном объёме. Также ваши замечания относительно музыкального сопровождения, организации пляжа и чистоты были переданы в соответствующие отделы для дальнейшего рассмотрения. Информация о времени работы ресторанов и баров подробно представлена в материалах в номерах и в зоне ресепшен. Помимо основных приёмов пищи, в течение дня для гостей продолжают работать дополнительные точки питания: * Гёзлеме: 10:30 – 16:30 * Snack À La Carte: 12:00 – 16:30 * Кондитерская: 10:00 – 18:00 Отзывы наших гостей очень важны для нас, так как помогают совершенствовать качество предоставляемых услуг. Ещё раз благодарим вас за ваш отзыв и будем рады вновь приветствовать вас в нашем отеле. С уважением, Администрация Rama Hotel

Уважаемые гости, От имени всей семьи Rama Hotel искренне благодарим вас за такой подробный, искренний и внимательный отзыв о вашем отдыхе. Мы очень рады что вам понравились наш snack-ресторан, посещение A’la Carte ресторана, а также коктейли, приготовленные нашей барной командой. Ваши теплые слова обязательно будут переданы нашим коллегам. В то же время нам искренне жаль, что у вас остались негативные впечатления, связанные с уборкой номера. Все указанные вами замечания были детально переданы руководителям и сотрудникам службы housekeeping. Мы обязательно усилим контроль и продолжим работу над улучшением стандартов чистоты и комфорта в номерах. Также благодарим вас за конструктивные комментарии относительно шезлонгов, зонтов, некоторых элементов инфраструктуры и зон, требующих обновления. В нашем отеле поэтапно продолжаются работы по реновации как перед началом сезона, так и в течение сезона. Обновление сцены и части пляжной территории уже стало частью этих изменений, и в дальнейшем планируются дополнительные улучшения. Кроме того, хотели бы отметить, что в начале сезона из-за неблагоприятных погодных условий нам пришлось временно убрать часть шезлонгов и зонтов на пляже в целях безопасности. Подготовка пляжной зоны проводилась поэтапно в соответствии с увеличением количества гостей. На данный момент все пляжные зоны полностью готовы к использованию, и достаточное количество шезлонгов доступно для наших гостей. Все ваши положительные и конструктивные комментарии очень ценны для нас. Благодарим вас за возможность стать лучше и будем искренне рады вновь приветствовать вас в Rama Hotel. С уважением, Администрация Rama Hotel

Дорогие гости, От всей команды отеля Rama выражаем вам искреннюю благодарность за такой подробный, душевный и невероятно тёплый отзыв Нам очень приятно, что ваш отдых оставил столько ярких и положительных впечатлений, а атмосфера отеля, питание, пляж, территория, сервис и работа нашей команды смогли оправдать и даже превзойти ваши ожидания. Особенно ценно для нас, что вы отметили изменения и развитие отеля, ведь мы действительно стараемся с каждым сезоном делать отдых наших гостей ещё более комфортным, современным и качественным, сохраняя при этом уютную и спокойную атмосферу у самого моря Спасибо за добрые слова в адрес нашего персонала, барменов, команды SPA и менеджмента отеля. Мы обязательно передадим вашу благодарность Ахмету, Угуру и всей команде — для нас это лучшая мотивация Мы очень рады, что Rama стала для вас одним из любимых мест отдыха, и будем счастливы вновь приветствовать вас у нас в гостях для ещё одного незабываемого отпуска. С наилучшими пожеланиями,

Уважаемая гостья, Большое спасибо за такой подробный, искренний и теплый отзыв! Мы очень рады, что несмотря на некоторые сложности, связанные с погодными условиями и поздним открытием сезона, Ваш отдых с дочерью всё же оставил у Вас приятные впечатления. Действительно, в начале сезона из-за неблагоприятных погодных условий нам пришлось немного позже подготовить и открыть часть пляжной территории. Благодарим Вас за понимание и позитивное отношение к этому. На данный момент вся пляжная зона полностью подготовлена и функционирует в полном объёме. Мы очень рады, что Вы смогли насладиться морем, атмосферой отдыха и сервисом нашего отеля. Спасибо за Ваши добрые слова о питании, барах, snack-ресторане, кофетерии и нашей команде. Нам особенно приятно, что Вы оценили разнообразие блюд, коктейли и работу наших сотрудников. Отдельную благодарность обязательно передадим аниматору Тамаре и всей команде баров и ресторанов. Также благодарим Вас за подробное описание номера, территории, пляжа и общей атмосферы отеля — подобные отзывы очень помогают будущим гостям. Мы будем очень рады снова приветствовать Вас и Вашу дочь у нас уже в разгаре сезона, чтобы Вы смогли насладиться ещё более тёплым морем, насыщенной анимацией и всеми возможностями отеля в полном объёме. С наилучшими пожеланиями,

Уважаемый гость, Большое спасибо за Ваш замечательный отзыв и такие тёплые слова о Club Hotel Rama Нам очень приятно, что Вы высоко оценили питание, номер с видом на море, удобное расположение пляжа и атмосферу нашего уютного отеля. Также благодарим за добрые слова в адрес анимационной команды — для нас очень важно, чтобы гости получали яркие эмоции и хороший отдых. Мы рады, что соотношение цены и качества оправдало Ваши ожидания и отдых оставил у Вас приятные впечатления. Спасибо за рекомендации и доверие! Будем искренне рады снова видеть Вас в Club Hotel Rama

Уважаемый гость, Большое спасибо за такой искренний и позитивный отзыв Нам очень приятно, что Ваше первое путешествие в Турцию оставило у Вас такие тёплые впечатления именно благодаря отдыху в Club Hotel Rama. Мы рады, что Вам понравились разнообразие блюд, работа наших поваров и атмосфера отеля. Особенно приятно читать, что Вы оценили и тренажёрный зал, и комфорт спокойного отдыха. Отдельное спасибо за добрые слова в адрес Музаффира (Музо) Обязательно передадим ему Вашу благодарность. Для нашей команды очень важно дарить гостям не только качественный сервис, но и хорошее настроение на протяжении всего отдыха. Будем рады снова видеть Вас и Вашу супругу у нас в гостях

Здравствуйте! Большое спасибо Вам за такой душевный, подробный и теплый отзыв! Нам невероятно приятно, что Ваш отдых оставил столько ярких и позитивных впечатлений Очень рады, что Вам понравились территория отеля, питание, атмосфера, работа баров и анимационной команды, а шум моря по утрам сделал Ваш отпуск по-настоящему особенным Спасибо и за замечания — мы обязательно передадим Ваши комментарии по мебели и матрасам руководству отеля. Нам важно мнение наших гостей и мы постоянно работаем над улучшением сервиса. Отдельное спасибо за теплые слова в адрес Татьяны и нашего замечательного Чико Обязательно передадим Ваш привет! Будем очень рады снова видеть Вас и Вашу дочку у нас в гостях! До новых встреч и прекрасного отдыха в Club Hotel Rama

Уважаемый гость, Благодарим вас за такой тёплый, искренний и подробный отзыв о вашем отдыхе в нашем отеле. Нам очень приятно, что вы отметили близость к морю, качество кухни, уют номеров и атмосферу нашего небольшого, но душевного отеля. Отдельная благодарность за ваши добрые слова в адрес управляющего и персонала — для нас действительно важно уделять внимание деталям и создавать комфорт для каждого гостя. Мы рады, что вам запомнились вечерние мероприятия, живая музыка и общая атмосфера отдыха. Особенно приятно, что вы возвращаетесь к нам снова и снова — это самая высокая оценка нашей работы. Спасибо также за ваши замечания. Ваше мнение очень важно для нас, и мы обязательно примем его во внимание для дальнейшего улучшения качества сервиса. Будем искренне рады вновь приветствовать вас в нашем отеле в 2026 году! С наилучшими пожеланиями,

Уважаемый гость, От всей души благодарим вас за такой подробный, искренний и тёплый отзыв. Нам невероятно приятно знать, что ваш отдых прошёл именно так — легко, комфортно и с множеством приятных впечатлений. Мы очень ценим, что вы отметили все детали вашего пребывания: от заселения и номера до СПА, питания, анимации и пляжа. Отдельное спасибо за добрые слова в адрес нашего персонала — для нас это самая высокая оценка и большая мотивация. Мы рады, что вам понравилось качество питания, уровень сервиса и атмосфера уюта, в которой вы чувствовали себя как дома. А ваше желание вернуться к нам снова — это лучшая награда для всей нашей команды. С нетерпением будем ждать новой встречи с вами! С уважением,

Добрый день! Большое спасибо за такой искренний, подробный и тёплый отзыв о вашем отдыхе в Club Hotel Rama. Нам очень приятно, что вы по достоинству оценили расположение нашего отеля, близость к аэропорту, чистоту номера, качество питания и работу персонала. Особенно рады, что вам запомнились прекрасные рассветы, великолепный вид на море и уютная атмосфера нашего отеля. Для нас очень важно, что ваш отдых с маленькими детьми прошёл комфортно и спокойно, а сервис и питание оставили у вас только самые приятные впечатления. Благодарим вас за то, что отмечаете наши изменения и улучшения, а также продолжаете следить за отзывами и новостями отеля. Такие тёплые слова являются лучшей мотивацией для всей нашей команды поддерживать высокий уровень сервиса. Мы будем искренне рады вновь приветствовать вас и вашу семью в мае 2026 года и сделаем всё возможное, чтобы ваш следующий отдых был ещё более приятным и незабываемым. С уважением,