Лента публикаций пользователя

Уважаемый гость, Благодарим вас за детальный и искренний отзыв! Нам приятно слышать, что вы остались довольны своим отдыхом и оценили работу нашего персонала. Мы рады, что вам понравились питание, разнообразие блюд и свежие фрукты, а также удобства пляжа, бассейнов и водные активности. Ваши рекомендации по маскам и водным гамакам обязательно пригодятся другим гостям. Что касается анимации, мы ценим ваш отзыв и обязательно учтём ваши замечания при планировании музыкального сопровождения и развлечений, чтобы создать более разнообразный и интересный досуг для всех гостей. Особая благодарность за теплые слова о нашем гиде Редале – мы передадим ему ваши комплименты. Будем рады вновь приветствовать вас в White Valley Hotels & Resorts и сделаем всё возможное, чтобы ваш следующий отдых был ещё более комфортным и приятным! С уважением, Руководство White Valley Hotels & Resorts

Уважаемый гость, Благодарим вас за оставленный отзыв и подробное описание вашего опыта. Нам искренне жаль, что ваше пребывание в White Valley Hotels & Resorts не соответствовало вашим ожиданиям. Ваши замечания очень важны для нас, и мы тщательно их анализируем, чтобы улучшить качество предоставляемых услуг. Номер: Мы приносим извинения за неудобства, связанные с состоянием номера и техническими проблемами. Мы понимаем, что такие моменты могут значительно повлиять на отдых. Все эти вопросы переданы нашему техническому отделу для незамедлительного устранения. Мы стремимся предоставлять комфортное проживание, и ваши замечания по поводу уборки и работы в номере будут учтены. Ресторан и обслуживание: Мы сожалеем, что уборка столов и качество сервиса в ресторане не соответствовали вашим ожиданиям. Мы уже начали пересмотр работы нашей команды в ресторане, чтобы гарантировать своевременную очистку столов и наличие необходимого оборудования. Ваше замечание по поводу самосервиса с тарелками и приборами будет рассмотрено, и мы сделаем всё возможное, чтобы улучшить эти процессы. Бары и напитки: Мы сожалеем, что качество напитков не оправдало ваших ожиданий. В нашем отеле всегда стараются предоставлять разнообразие напитков, включая коктейли, пиво и безалкогольные напитки, соблюдая все необходимые рецепты. Ваша обратная связь по поводу напитков будет передана нашему барному отделу для дальнейшей работы над улучшением. Анимация: Мы ценим ваши замечания по поводу анимации и уровня развлечений. Наша команда аниматоров работает над улучшением программ и разнообразием активности. Ваши замечания, касающиеся детской анимации и других мероприятий, будут учтены в дальнейшей организации анимации и досуга для гостей. Пляж: Мы рады, что вам понравилось море и пляж. Это действительно одно из главных преимуществ нашего отеля, и мы гордимся тем, что можем предложить гостям такие прекрасные условия для отдыха у воды. Мы также понимаем важность комфорта и чистоты в отеле и постоянно работаем над улучшением этих аспектов. Ваши отзывы дают нам стимул для улучшения работы, и мы уверены, что сможем сделать ваши будущие визиты более приятными. Надеемся, что вы дадите нам второй шанс и посетите нас снова. Мы будем работать над улучшением качества сервиса, чтобы удовлетворить все ваши ожидания и обеспечить комфортное пребывание в нашем отеле. С уважением, Руководство White Valley Hotels & Resorts

Уважаемый гость, Благодарим вас за подробный и ценный отзыв о вашем пребывании в White Valley Hotels & Resorts. Нам приятно, что вы отметили чистоту номера, оперативность заселения, вид на море, питание, пляж, бассейны и развлечения, а также работу нашего персонала. Ваши впечатления помогают нам совершенствовать качество сервиса. Мы приняли к сведению ваши замечания по поводу комаров на балконе, шума из бара, комплектации номера и мини-бара. Все ваши комментарии переданы ответственным подразделениям, чтобы мы могли улучшить комфорт для наших гостей. Ваши позитивные впечатления о территории, питании и развлечениях особенно важны для нас, так как мы стремимся создать для каждого гостя атмосферу комфорта и заботы. Будем рады видеть вас снова в White Valley Hotels & Resorts и сделаем всё возможное, чтобы ваш следующий отдых был ещё более приятным и запоминающимся. С уважением, Руководство White Valley Hotels & Resorts

Уважаемый гость, Благодарим вас за подробный отзыв о вашем пребывании в отеле WHITE VALLEY PALACE 4*. Мы рады слышать, что вам понравился номер, питание и пляж, а также что вы оценили работу нашего персонала и аниматоров. Особенно приятно, что вы отметили свежесть блюд, разнообразие мясных и рыбных позиций, наличие перекусов на пляже и комфорт морского захода. Мы также благодарны за понимание относительно текущих восстановительных работ на территории отеля — ваши слова о порядке и заботе о газонах очень важны для нас. Мы будем рады вновь приветствовать вас в сентябре и сделать всё, чтобы ваш следующий отдых был ещё более приятным и комфортным. С уважением, White valley hotels & Resorts

Уважаемый гость, Благодарим вас за ваш отзыв и уделённое время. Нам важно получать обратную связь, чтобы понимать, что мы можем улучшить для наших гостей. Мы рады, что вы оценили красоту моря и комфорт пляжа. В то же время нам жаль, что питание и вечерняя анимация не оправдали ваших ожиданий. Ваши замечания о разнообразии блюд, качестве некоторых продуктов и вечерних развлекательных программах приняты к сведению, и мы обязательно рассмотрим возможности для улучшения. Мы также учтём ваши комментарии относительно вечерней программы для русскоязычных гостей, чтобы сделать анимацию более разнообразной и интересной для всех национальностей. Надеемся, что несмотря на некоторые неудобства, вы смогли насладиться отдыхом и морем. Будем рады приветствовать вас снова и сделать ваш следующий визит более комфортным и приятным. С уважением, Администрация WHITE VALLEY hotels & Resorts

Уважаемый гость, Спасибо за ваш отзыв! Рады слышать, что отдых в White Valley, Хургада прошёл отлично. Приятно знать, что вам понравились чистота номера, дружелюбный персонал, разнообразное питание, ухоженная территория и удобный пляж с чистым морем. Ваши слова — лучшая мотивация для нашей команды поддерживать высокий уровень сервиса и создавать комфортный отдых для всех гостей. Будем рады видеть вас снова! С уважением, Менеджмент White Valley Hotels & Resorts

Уважаемый гость, Благодарим за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что ваш опыт пребывания в White Valley Hotels & Resorts не оправдал ожиданий. Мы внимательно относимся к каждому замечанию гостей. Позвольте уточнить: в отеле продолжаются работы по улучшению инфраструктуры и реновации отдельных зон, поэтому некоторые корпуса и номера могут выглядеть иначе, чем на фотографиях на сайтах. Мы приносим извинения, если это повлияло на ваш комфорт. Относительно смены постельного белья и уборки номеров — наша стандартная практика предусматривает ежедневную уборку, включая замену белья и полотенец. Мы сожалеем, что в вашем случае это не было выполнено должным образом и уже принимаем меры, чтобы исключить подобные ситуации в будущем. Что касается питания, мы стараемся обеспечивать разнообразное меню, включая детские блюда, однако понимаем, что ваши ожидания не совпали с предложенным ассортиментом. Аквапарк действительно находится на территории соседнего отеля, и доступ к нему осуществляется с использованием трансфера по установленному расписанию — это указано при бронировании. Мы ценим ваш отклик и будем использовать его для улучшения качества обслуживания и условий пребывания гостей. С уважением, Менеджмент White Valley Hotels & Resorts

Уважаемый гость, Благодарим вас за подробный и честный отзыв о вашем пребывании в White Valley Hotels & Resorts. Нам приятно слышать, что несмотря на начальные впечатления, ваш отдых оказался комфортным и оставил только положительные эмоции. Мы рады, что вы оценили: Быстрое заселение и удобства номера, включая чайник с необходимыми принадлежностями, чистоту и горячую воду; Питание, разнообразие блюд и перекусов на пляже, а также посещение ресторана Аля карт; Море и пляж, удобный заход в воду и наличие живности для наблюдения; Развлечения и анимацию, включая вечерние шоу и выступления приглашенных музыкантов; Приветливый персонал и возможность пользоваться всеми благами отеля до самого отъезда. Ваши положительные впечатления — лучшая награда для нашей команды. Мы надеемся вновь приветствовать вас и вашего сына в нашем отеле, чтобы подарить еще больше ярких впечатлений. С уважением, Менеджмент White Valley Hotels & Resorts

Уважаемый гость, Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку! Мы рады, что вы провели замечательный отпуск, насладились удобным расположением, чистотой номера, вкусным завтраком и расслабляющей атмосферой у бассейна. Особенно приятно слышать, что наш персонал сумел создать атмосферу уюта и заботы, чтобы ваш отдых был комфортным и приятным. Будем рады видеть вас снова в White Valley Hotels & Resorts для новых незабываемых впечатлений! С уважением, Менеджмент White Valley Hotels & Resorts

Dear Guest, Thank you for your wonderful feedback! We are delighted to hear that you enjoyed your stay at White Valley Hotels & Resorts, especially the animation team, beach, activities, and the overall atmosphere of our hotel. We are glad that your time with us brought you relaxation and peace. Your kind words motivate our team to continue providing exceptional experiences. We look forward to welcoming you back next summer for another unforgettable stay! Warm regards, White Valley Hotels & Resorts Management