Лента публикаций пользователя

Дорогая Анастасия, Благодарим Вас за то, что выбрали Lusso Sorgun для своего отдыха и нашли время поделиться своим отзывом. Нам искренне жаль, что размещение не полностью оправдало Ваши ожидания во время пребывания в отеле. Хотели бы уточнить, что номер, предоставленный Вам при заселении, соответствовал забронированной категории. По Вашему запросу также был предложен альтернативный номер, однако, поскольку он имел схожее направление вида, он не был принят. Дополнительно Вам была предложена возможность повышения категории номера с видом на море на платной основе, однако данное предложение также было отклонено. Сожалеем, что в рамках доступных возможностей не удалось подобрать вариант, полностью соответствующий Вашим ожиданиям. Согласно правилам отеля, поздний выезд предоставляется при наличии возможности и на платной основе. Наши сотрудники предоставили Вам всю необходимую информацию и вели с Вами коммуникацию по данному вопросу. Отдельно благодарим Вас за высокую оценку работы других служб отеля — сервиса, питания, уборки и территории. Нам очень приятно, что эти аспекты Вашего пребывания оставили положительное впечатление. Мы ценим Ваше мнение и надеемся вновь приветствовать Вас в нашем отеле, чтобы предоставить более комфортный опыт проживания. С уважением, Lusso Sorgun Management

Уважаемая Юлия! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили оценке своего отдыха. Мы рады, что Вы высоко оценили качество обслуживания, работу персонала, ресепшен, инфраструктуру отеля, расположение, пляжную зону и условия для отдыха с детьми. Для нашей команды очень важно знать, что гости чувствуют себя комфортно во время пребывания у нас. В то же время мы внимательно ознакомились с Вашими замечаниями относительно качества уборки номера, состояния мебели и сантехники, а также удобства входа в море. Ваше мнение очень ценно для нас. Комментарии по уборке и оснащению номеров уже переданы ответственным службам для дополнительного контроля и улучшения качества предоставляемых услуг. Что касается входа в море, мы понимаем, что восприятие комфорта может быть индивидуальным, и благодарим Вас за обратную связь. Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле и постараемся сделать Ваш следующий отдых еще более приятным. С наилучшими пожеланиями Lusso Sorgun.

Дорогой гость, Благодарим вас за то, что выбрали наш отель для своего сентябрьского отдыха и нашли время поделиться такими подробными впечатлениями. Нам очень приятно узнать, что вам понравилась встреча по приезду, атмосфера нашего отеля, качество питания, а также ваша комната с прямым выходом к бассейну. Отдельно благодарим вас за добрые слова в адрес нашей команды, в особенности о нашей сотруднице Oyku Caliskan. Мы обязательно передадим ей ваши теплые пожелания — для нас это большая мотивация. Также рады, что вы высоко оценили работу наших баров, обслуживание, а также уютную террасу под соснами, где вы смогли приятно провести время. Ваши ценные комментарии помогают нам совершенствоваться и продолжать развивать сервис, чтобы каждый ваш последующий отдых был ещё более комфортным и приятным. Мы будем рады вновь приветствовать вас в Lusso Sorgun и создать для вас новые прекрасные впечатления. С наилучшими пожеланиями Lusso Sorgun

Дорогой гость, Благодарим вас за столь подробный и позитивный отзыв о вашем пребывании в Lusso Sorgun. Нам невероятно приятно читать, что вам понравился стильный интерьер, приветственный бокал шампанского, комфортный номер и удобное обслуживание через WhatsApp-ассистента. Мы рады, что вы оценили просторные номера, наличие всех необходимых удобств, качественную уборку и ежедневное пополнение мини-бара. Ваши слова о ресторанах, разнообразном и вкусном меню, a-la-carte ресторанах Terra и Meraki, а также о внимательных официантах очень ценны для нашей команды. Особое спасибо за упоминание пляжа, бассейнов и всей территории отеля. Приятно слышать, что вам понравилась чистота, организация зон для отдыха и удобство расположения шезлонгов. Мы стремимся, чтобы каждый гость мог насладиться комфортным отдыхом, спокойствием и разнообразными возможностями на территории отеля. Ваши положительные впечатления о барах, напитках, кондитерской и кофейне мы обязательно передадим команде, которая ежедневно работает над тем, чтобы создать для гостей приятные и запоминающиеся моменты. Мы очень рады, что ваш отдых был удачным на все 100%, и благодарим вас за то, что рекомендуете наш отель. Мы будем с нетерпением ждать возможности вновь приветствовать вас в Lusso Sorgun и подарить еще больше незабываемых впечатлений. С наилучшими пожеланиями, Lusso Sorgun

Дорогой гость, Огромное спасибо за ваш такой подробный и тёплый отзыв! Нам невероятно приятно слышать, что ваш отдых в Lusso Sorgun прошёл на высшем уровне. Мы очень рады, что вам понравился тёплый приём с шампанским, комфорт и красота номеров, а также внимание наших ассистентов — для нас важно, чтобы каждая просьба гостей выполнялась быстро и с заботой. Особое удовольствие нам доставило узнать, что вы оценили современный стиль и атмосферу отеля, чистоту территории, ухоженный пляж с отличным заходом в море, разнообразие блюд и десертов, а также детский клуб с развлечениями. Ваши слова о том, что наш отель легко можно поставить в один ряд с премиальными отелями, которыми вы уже пользовались, — для нас высочайшая похвала. Мы также благодарны за ваше ценное замечание о лавочках на пути к морю — обязательно примем это к сведению для будущего развития территории, чтобы отдых был ещё комфортнее для гостей всех возрастов. С нетерпением ждём возможности вновь приветствовать вас и вашу семью в Lusso Sorgun. Мы всегда готовы предложить лучший сервис, уют и внимание к деталям, чтобы ваш следующий отдых стал ещё более незабываемым и комфортным. С наилучшими пожеланиями, Lusso Sorgun

Дорогой гость, Большое спасибо за столь подробный и вдохновляющий отзыв! Мы искренне рады, что ваше возвращение в Lusso Sorgun в августе превзошло ожидания и позволило вам насладиться каждым моментом вашего отдыха. Особенно приятно слышать, что ваш пентхаус honeymoon с видом на море и лес, рестораны Диво и Терра, а также греческий Meraki оставили самые яркие впечатления. Мы рады, что кабана у номера, обслуживание по QR-коду и спа-процедуры сделали ваш отдых комфортным и запоминающимся. Ваши слова о внимательности и профессионализме команды — Виктории, Лейле, Турале, Угуре, Сервете, шефе Эмре и руководстве ресепшн и ресторанов — для нас особенно важны. Мы обязательно передадим ваши благодарности всей команде, ведь их работа и забота о гостях делают Lusso Sorgun особенным. Мы с нетерпением ждем вашей встречи в октябре и обещаем вновь подарить вам незабываемые впечатления, яркие эмоции и атмосферу праздника! С наилучшими пожеланиями, Lusso Sorgun

Уважаемый гость, Благодарим Вас за Ваш положительный отзыв и добрые слова в адрес нашего отеля! Мы искренне рады, что Вы остались довольны отдыхом, особенно кухней и работой нашей команды анимации. Отдельное спасибо за упоминание Алмата — обязательно передадим ему Ваши теплые слова, это будет для него и всей команды большой мотивацией. Для нас огромная радость создавать для наших гостей атмосферу комфорта, веселья и заботы. Будем с нетерпением ждать новой встречи с Вами в Lusso Sorgun! С наилучшими пожеланиями, Lusso Sorgun

Уважаемая Луиза, Благодарим Вас за столь тёплый, подробный и вдохновляющий отзыв! Нам невероятно приятно знать, что отдых в Lusso Sorgun оставил у Вас такие яркие и положительные впечатления. Каждая деталь, которой Вы поделились, важна для нас и мотивирует всю нашу команду стремиться к ещё более высокому уровню сервиса и комфорта. Особенно приятно слышать, что Вам понравились как атмосфера отеля, так и профессионализм наших сотрудников. От всего сердца благодарим Вас за выбор Lusso Sorgun. Будем искренне рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле и подарить Вам новые тёплые воспоминания. С наилучшими пожеланиями, Lusso Sorgun

Уважаемый гость, Благодарим вас за то, что поделились с нами своим мнением. Мы искренне ценим, что вы нашли время, чтобы связаться с нами. Для нас будет большой честью вновь приветствовать вас в Lusso Sorgun. С наилучшими пожеланиями, Lusso Sorgun

Дорогой гость, Благодарим вас за замечательный отзыв и за то, что выбрали Lusso Sorgun для своего отдыха! Нам очень приятно узнать, что вам понравились не только изысканная кухня и высокий уровень сервиса, но и яркая анимационная программа. Отдельное спасибо за тёплые слова в адрес нашего аниматора Алмата — обязательно передадим ему вашу благодарность! Мы рады, что вы отметили чистоту номеров, удачный заход в море, стильный интерьер и возможности для красивых фотографий — мы действительно стараемся создать атмосферу, в которой каждый момент становится особенным. Будем искренне рады видеть вас снова среди наших дорогих гостей — ваш комфорт и впечатления всегда для нас на первом месте! С самыми тёплыми пожеланиями, Lusso Sorgun