Лента публикаций пользователя

Добрый день, Анастасия! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что некоторые аспекты отдыха не оправдали Ваших ожиданий. Мы стремимся обеспечить комфорт для всех отдыхающих. Курение в номерах нашего отеля строго запрещено, и мы обязательно усилим контроль за соблюдением этого правила среди иностранных и местных гостей. Что касается кальяна, его использование на территории отеля действительно запрещено правилами пожарной безопасности. При курении кальяна используется открытый уголь, что несет в себе высокие риски возгорания и порчи имущества. Эти правила созданы исключительно для защиты и здоровья наших гостей. Надеемся на Ваше понимание и будем рады, если несмотря на сложившуюся ситуацию с кальяном, Ваш отдых оставит исключительно теплые и приятные воспоминания! С уважением, Администрация отеля.