Лента публикаций пользователя

Здравствуйте. Мы рады Вас приветствовать от имени The Grand Hotel! В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв. Мы стремимся предоставить качественное обслуживание нашим гостям и поэтому Ваши комментарии очень важны, на их основе мы внесем некоторые внутренние изменения, для того чтобы добиться более высоких оценок. Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры. Будьте уверены, мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз вы получили другие впечатления от визита THE GRAND HOTEL SHARM EL SHEIKH С уважением, Администрация отеля

Здравствуйте. Мы рады Вас приветствовать от имени The Grand Hotel! В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв о днях, проведенных с нами. Мы ценим своих гостей и делаем все, что в наших силах для удовлетворения любых потребностей и прекрасного отдыха наших туристов. Поэтому, тем более приятно, когда гости нашего отеля замечают и оценивают наши усилия по достоинству. Надеемся встретиться с Вами в нашем отеле еще не один раз, чтобы Вы могли и в дальнейшем наслаждаться атмосферой гостеприимства The Grand Hotel. С уважением и наилучшими пожеланиями, Администрация отеля

Здравствуйте, Мы рады, что для отдыха Вы выбрали именно The Grand Hotel! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями! Приятно знать, что Вам понравился отдых, и Вы оценили плюсы отеля. Ждём Вашего возвращения! С уважением и наилучшими пожеланиями, Администрация отеля

Здравствуйте. Мы рады Вас приветствовать от имени The Grand Hotel! В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв. Мы стремимся предоставить качественное обслуживание нашим гостям и поэтому Ваши комментарии очень важны, на их основе мы внесем некоторые внутренние изменения, для того чтобы добиться более высоких оценок. Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры. Будьте уверены, мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз вы получили другие впечатления от визита THE GRAND HOTEL SHARM EL SHEIKH С уважением, Администрация отеля

Здравствуйте. Мы рады Вас приветствовать от имени The Grand Hotel! В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв о днях, проведенных с нами. Мы ценим своих гостей и делаем все, что в наших силах для удовлетворения любых потребностей и прекрасного отдыха наших туристов. Мы стремимся предоставить качественное обслуживание нашим гостям и поэтому Ваши комментарии очень важны, на их основе мы внесем некоторые внутренние изменения, для того чтобы добиться более высоких оценок. С уважением, Администрация отеля

Добрый день, Мы искренне благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень приятно узнать, что вам понравился наш отель. Мы стараемся сделать всё возможное, чтобы ваши впечатления были самыми положительными. Будем рады, если вы выберете наш отель для отдыха в Египте и в следующий раз. Ждём вас снова и надеемся, что ваш следующий визит будет таким же замечательным, как и предыдущий! С самыми теплыми пожеланиями, Администрация отеля.

Здравствуйте, Мы рады, что для отдыха Вы выбрали именно The Grand Hotel! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями! Приятно знать, что Вам понравился отдых, и Вы оценили плюсы отеля. Ждём Вашего возвращения! С уважением и наилучшими пожеланиями, Администрация отеля

Здравствуйте. Мы рады Вас приветствовать от имени The Grand Hotel! В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв о днях, проведенных с нами. Мы ценим своих гостей и делаем все, что в наших силах для удовлетворения любых потребностей и прекрасного отдыха наших туристов. Поэтому, тем более приятно, когда гости нашего отеля замечают и оценивают наши усилия по достоинству. Надеемся встретиться с Вами в нашем отеле еще не один раз, чтобы Вы могли и в дальнейшем наслаждаться атмосферой гостеприимства The Grand Hotel. С уважением, Администрация отеля

Уважаемая Елена, мы благодарны вам за комментарии, вы написали отзыв и ваши комментарии на странице отеля и отель имеет право вам ответить, а согласно правил пользования сайтом обязан ответить вам, что мы и сделали, и выразили наше видение ситуации вежливо и без приреканий, используя и опираясь на многолетний опыт нашей работы, как мы уже отметили ранее наш отель очень отвественно относится к данной проблеме, и в нашей работе касательно указанной проблемы отель пользуется передовым опытом мировых лидеров в туристической индустрии, ежемесячно наши номера проверяются санэпид компанией, и данный вопрос на строгом постоянном контроле у менеджмента отеля, так как в нашем отеле отдыхают гости из порядка 40 стран. В отеле отдыхают много гостей, опытных туристов, гостей, кто приезжают в наш отель неоднократно, которые не раз посещали отели в Египте и других странах, и которые, как и вы 5 лет назад, сталкивались с данной проблемой ранее и могут отличить укусы комаров от каких либо других. Еще раз хотим отметить, что мы стремимся предоставить качественное обслуживание нашим гостям и поэтому Ваши комментарии очень важны, на их основе мы вносим некоторые внутренние изменения и все указанные вами проблемы обсуждены с руководством отеля и всегда принимаются необходимые меры. Мы очень признательны вам еще раз за высокую оценку отеля. С наилучшими пожеланиями, администрация отеля

Здравствуйте. Мы рады Вас приветствовать от имени The Grand Hotel! В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв о днях, проведенных с нами. Мы ценим своих гостей и делаем все, что в наших силах для удовлетворения любых потребностей и прекрасного отдыха наших туристов. Поэтому, тем более приятно, когда гости нашего отеля замечают и оценивают наши усилия по достоинству. Мы стремимся предоставить качественное обслуживание нашим гостям и поэтому Ваши комментарии очень важны, на их основе мы внесем некоторые внутренние изменения, для того чтобы добиться более высоких оценок. Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры. Хотим уточнить, что бухта, в которой находится наш отель не считается ветренной (если ветер есть в нашем отеле, значит во многих местах Шарма ветер намного сильнее), но вы можете оказаться на отдыхе непосредственно в более ветренный период (это тяжело предугадать), что более вероятно начиная с октября. Хотим напомнить, что в отеле работает аля карт ресторан морепродуктов, в который вы можете записаться на столике резервации в лобби с 10 до 11 и с 19 до 20 часов ежедневно. Касательно клопов: мы сожалеем, что у вас был негативный опыт с клопами 5 лет назад в другом отеле и мы понимаем вашу тревогу по этому вопросу. Наш отель очень отвественно относится к данной проблеме, ежемесячно наши номера проверяются санэпид компанией, и данный вопрос на строгом постоянном контроле у менеджмента отеля, так как в нашем отеле отдыхают гости из порядка 40 стран. Ваш номер был проверен нашими специалистами и никаких клопов в нем не было найдено (следы крови на матрасе могут быть по разным причинам). Но чтобы избавить вас от тревожных мыслей, вам незамедлительно был предоставлен другой номер. До вас и после вас в данном номере проживали и сейчас проживают наши уважаемые гости из разных стран и никто не жаловался на наличие клопов в нем. Также вы отметили, что видели некоторых туристов на пляже с укусами на ногах, хотим уведомить вас, что клопы не избирательны в укусах только в ноги, и характер укусов клопов отличается. Также мы проводим опрыскивание и ежедневную фумигацию от комаров на территории отеля. Надеемся встретиться с Вами в нашем отеле еще не один раз, чтобы Вы могли и в дальнейшем наслаждаться атмосферой гостеприимства The Grand Hotel. С уважением, Администрация отеля