за последние 30 дней
В отеле ворует персонал!
Отдыхали в отеле в июле 2026 года. Рейтинг на TopHotels — 4,2, и отель ему полностью соответствует, не нужно питать иллюзий.
Плюсы:
· Ресепшен и персонал у бассейна/баров — работают хорошо. Ресепшен вопросы решает моментально (жаль, что остальные создают ситуации и условия для этих вопросов🤦♀️). На основном бассейне ребята на роликах развозят напитки.
· Детский клуб — огромный . Для малышей здесь просто рай. Но! Я прошлась по детским локациям - помыть их хорошо не мешает, конечно. У нас взрослые дети, но мелких я не уверена, что пустила бы.
· Пляж — море тёплое, вещи на лежаках можно оставлять спокойно, их никто не трогает. Лежаков нам хватало и на бассейне и на пляже всегда.
Заходить в воду лучше с центральной части — если пойти налево, камней почти нет, заход удобный. А вот направо — крупные острые камни прям в воде (не видно), очень больно ударились и рассекли ногу.
Питание:
Типичная Турция: курица, индейка, рыба. Говядина — всего два раза, один раз баранина с голыми костями. Дважды были кальмары в кольцах и рагу из мидий. Шикарные десерты. Фруктов мало - арбуз, дыня, яблоки, апельсины, твердые груши. Под конец пару раз абрикос, нектарин и слива. Клубники нет, черешни нет. Голодными не останетесь, конечно, но разнообразия других пятизвёздочных отелей здесь нет.
Сложилось стойкое впечатление, что у отеля проблемы с поставками. То воды полдня нет в холодильнике, то на обед только одна курица на мангале и такая же рыба.
Уборка и грязь — это отдельная большая проблема. В отеле очень много грязи. Лестницу, ведущую на 2 этаж нашей виллы, за 10 дней помыли всего один раз. По углам постоянно пыль и грязь, которые никто не убирает. Вопросы к уборке возникают серьёзнейшие — такое ощущение, что клинингу просто всё равно и они убирают «по запросу». На ресепшен только и ходила - нет мыла, нет бумаги, забыли принести полотенца.
Плюс - чистые простыни.
Минус - ужасно неудобные матрасы и подушки.
Главный минус:
В предпоследний день из номера пропали шарф Chanel (купили в подарок) и шоколад, который лежал на виду (с собой в дорогу брали). Вещи были в открытом доступе больше недели — никто не трогал, а перед выездом исчезли. Администрация отреагировала, выслушали, приняли какие-то меры, но вещи, естественно, не вернули.
Сравнение с другими отелями
Для объективности скажу, что отдыхала я и в десятках других турецких отелей, и есть с чем сравнивать. Например, Belek Beach Resort и Club Hotel Phaselis Rose — к ним вот вопросов не возникло. Они прям незначительно дороже Селектума были на момент бронирования.
Итог:
Отель даёт хороший уровень сервиса (особенно на ресепшене), интересны детский клуб и спокойную публику. Но грязь, которую не убирают, и кража из номера перевешивают все плюсы. С учётом того, за какие деньги мы здесь отдыхали, честно говоря, можно поискать более удачный вариант отдыха в Белеке.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?