Questions and answers
All questions - 1 349
Добрый день. Будем отдыхать у вас с 23 марта по 2 апреля. Что в этот период будет работать для детей 4.5 и 10лет. Анимация? Бассейн?

Скажите пожалуйста, горок водных нет совсем?

Горки есть, только они находятся на территории 4* отеля , а так территория общая большая. Три горки( большая, средняя, малая). Были в конце августа-сентябрь 2020

есть. в летний сезон

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Хотим приехать к Вам 14 апреля ,в прошлом году пытались,но к сожалению пандемия внесла свои коррективы ,надеюсь в этот раз получится)) Правильно ли мы понимаем ,что с 15 апреля отель начнёт работать по "летней концепции"? До скольки будет работать бар ? Импортный алкоголь платный ?

Был в отеле в ноябре с20 по 29 ушедшего20 года сезон уже был закончен и отдыхающие очень мало бары работали в обычном режиме но хорошего алкоголя там не было он весь бодяженный импортный платно как и везде .Вы что хотите тур купить за 450- 500 долларов и пить алкоголь по 25 - 40 баксов за бутылку круглосуточно . Забудьте !!! При мне 2 случая отравления и это люди блевали и им ничего на ум не шло и сам лично после местного пойла почувствовал себя плохо за сутки до отъезда обратился к доктору сменяли давление и о ужас 180/ 120 кризис закричал Док . Я скорей активировал страховку за 30& и меня на скорой в клинику там прокапали и сбили до 140/90 .Причем при том дома пью самогон ежедневно и немало и Nou Problem . Если бухать то не в этот отель ,вай фай практически нет заплатили 14& чтоб был везде и тоже облом .такого не встречал нигде даже в лобби не тянет так народу на пальцах сосчитать можно Отдых был неплохой фруктов уже мало но вместо пойла пошли клубники 3 кг купили за 6& и объелись Это главные минусы отеля . Берите с собой нашего пойла Лейте в пластик и в багаж

Ответ предоставлен сотрудником Отдела продаж отелей сети JUSTINIANO:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, отправьте вопрос на официальную почту отеля info@justinianohotels.com".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Собираемся к вам в отель 9го января. Семья 2 взр 2 детей 12 лет и 1 год. Вопрос. Теодора блока работают открыты и главное здание тоже? Мы выбираем Фэмили рум по цене примерно одинаково и теодорра и главное здание, что вы посоветуете если старший сын уже взрослый нам нужен скорее всего дублекс , а дублекс только в Теодора блока правильно? Ещё вопрос, вы можете предоставить детскую небольшую кроватку для годовалого ребенка так как он спит отдельно в своей кроватке и на большо йкровате с родителями спать не сможет не привык ...(??
Добрый день! Есть в отеле бассейны с подогревом, размер, глубина? Бесплатный хамам? WI-FI в номере ловит?

Добрый день. Мы были в середине ноября. Бассейн крытый есть, но он уже был закрыт. Интернет бесплатный только в лобби, если нужен в номер, то где-то 1$ день. Хамам тоже платный

Мария, спасибо! И в море не поплаваешь... А этот закрытый бассейн большой или ванна-джакузи?

Бассейн небольшой(точные размеры можно в описании поискать), рядом детский есть, джакузи нет в бассейне

Wi-Fi неплохо ловит в корпусе Теодора, частично в номерах(в некоторых частях номера) В главном корпусе в инет можно приятно совместить с кофе и сигаретой(ловит на входе, в зоне где можно курить)

В Джустиниано же люкс нет бассейна с подогревом как и нормального вай файкупите или местную симку или на ресепшен за 14& активируйте доступ но даже за баксы слабый вай фай и это при малой загрузке отеля в конце ноября 20 года Бассейн с подогревом есть в Джустиниано парк Конти это пешком по пляжу 1.5 километра браслет даёт право посещать и этот отель я там был с друзьями купались в этом теплом бассейне ив ресторане кушали там был виноград а у нас нет .но вечером на дискотеку нас не пустили в связи с ограничениями и комендантском часом в остальном за 26 тысяч отдых удался предлагали остаться ещё раз дней цена упала до14 тысяч руб.

Спасибо за ответы! Виды есть, бассейн есть, цена хорошая. Можно выбрать как место для отдыха.)
добрый день, наши туристы приедут к вам 30.12.2020 года, скажите пожалуйста будет ли новогодний ужин и праздничная программа в этом году?
Добрый день.
Подскажите, а в отеле есть кальян?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля JUSTINIANO DELUXE RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Альфия! Благодарим Вас за обращение. В связи с пандемией, кальяны не предоставляются."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте, планируем отдохнуть в вашем замечательном отеле с 16.11.20, в этот период вы уже перейдёте на зимнюю концепцию, я бы хотела спросить будет ли работать детская анимация, детский мини клуб и детская дискотека, если да, то на каких условиях? Будет ли в баре импортный алкоголь, если да то что будет платно а что бесплатно и до какого времени, будут ли аниматоры работать для взрослых? Будут ли проводить вечерние шоу?
добрый день.подскажите пожалуйста- подогревается ли крытый бассейн в декабре.размер и температура бассейна? и тепло ли в в самом поиещении ,где находится бассейн-летим с маленьким ребенком. с какого возраста анимация детская? и будет ли работатьв декабре

Добрый день. Мы были в середине ноября, бассейн уже закрыт .

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в отеле есть закрытый бассейн и бассейн с подогревом?
Есть ли анимация и дискотеки в ноябре? Или может в клубы вывозят?

Добрый день! Отдыхала в августе, в описании отеля указано - Инфраструктура отеля:
- 4 Бассейна: 1 большой возле основного здания, 1 большой возле корпуса Теодора, 1 крытый в основном здании ( работает с 15 ноября по 15 апреля); 1 детский.
Все догадывалась о каком бассейне идет речь, видимо это о том, который находится в зоне спортивного уголка, на минус 1 этаже. Я бы больше такой бассейн назвала зона отдыха после сауны, там пара лежаков и он очень маленький. Хорошо если я ошибаюсь, но больше в здании бассейн не встречался.
Бронирую Ваш отель с 3.12.20.хотелось бы узнать размещение одного мужчины есть круглосуточно бары, рядом турецкий базар?

Одиноких мужчин, впрочем как и женщин заселяют в стандартные номера, в зависимости от резервации корпуса, с ноября зимняя концепция все включено, круглосуточных баров нет, бар в лобби максимум работает до часу ночи, турецкий базар есть, алара гранд базар, но будет ли работать в декабре неизвестно, он находится примерно в 10 минутах ходьбы от отеля. Ну вот как то так..

Есть

Добрый день. В отеле отдыхала в августе, отдыхала одна, размещение согласно купленным билетам (не важно один ты или нет):)))) меня разместили в шикарный огромный номер, кровать на пьедестале в отдельный части номера в углублении, по ступенькам поднимаешься их пара-тройка, часть гостиной очень комфортабельная, вид на море, огромная ванная комната. Обратите внимание - отель состоит из основного корпуса (удаленность от моря меньше 200 м) и корпуса Теодора ( Корпус Theodora расположен позади (+300м.) основного здания Justiniano Deluxe Resort) - смотрите, что у вас указано в туре Theodora или Deluxe Resort (о разнице указано в описании отеля и в моем отзыве писала об этом).
Баров несколько лобби - основной, и бар на этаже, где ресторан - завтраки, обеды и ужины - круглосуточный (летом было все бесплатно - Да и было по УЛЬТА_все включено!), сейчас вижу - С 1 ноября по 15 апреля - Зимняя концепция , тип питания "All Inclusive"- "Все включено"в описании отеля есть информация - Рестораны, бары:
- Иностранный алкоголь- платно, с 23:00 все алкогольные напитки- платно;
Любые напитки (мартини, шампанское, виски, текила, вино и т.д.) были доступны без доп.платы.
Турецкий базар уверена работает, пока есть туристы - они обязательно работают, т.к. там кроме нас практически и никого нет. Баров и развлекательных учреждений рядом нет.
В отзыве подробно все описала, можете взглянуть: https://tophotel.ee/viewrate/?id=2138541#viewrate
Здравствуйте.Приезжаем к вам 29 октября . Подскажите пожалуйста Будет ли работать Кафе-бар где готовят пиццу и шаурму в ноябре?
Добрый день.Будет ли работать Ваш отель в ноябре?

Отели сети "Жустиниано" работают круглый год, исключение мировая пандемия.
Добрый день, подскажите..в вашем отеле есть бассейны с подогревом? И будут ли они работать в ноябр
Добрый день.
При бронировании просили турагента номер в главном корпусе, но при подтверждении брони в ваучере указан Teodora building standard 2 adl. правильно ли я понимаю, что это корпус через дорогу от основного?
И что можно сделать, чтобы заселили все же в основном. если мы действительно должны по билетам размещаться в доп.корпусе?
В 2019 году были у вас, очень понравилось, но именно главный корпус, поэтому и в этом году решили повторить поездку к вам.
Спасибо.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля JUSTINIANO DELUXE RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Корпус Теодора действительно находится через дорогу. Стоимость доплаты за номер в главном корпусе составит около 15 Долларов в сутки за номер."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

В итоге нам отказали на ресепшене в доплате и смене корпуса...(( очень жаль..(
Добрый день. Прилетаем к Вам 18 октября, прочитала в Ваших ответах, что аквапарк не будет работать. Интересно, почему, это новые требования в связи с COVID-19? Ранее всегда работал

Ответ предоставлен Службой Reception отеля JUSTINIANO DELUXE RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Работа аквапарка зависит от погодных условий, поэтому на данный момент мы не можем дать точный ответ."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Скажите пожалуйста, как тогда забронировать Standard Sea View Family Sea View вид на море,заранее, у нас оплачен номер стандарт в основном здании, спасибо!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля JUSTINIANO DELUXE RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Отель не продает конкретный вид, поэтому Вам может достаться как номер с видом на море, так и номер без вида на море. Номера распределяются в случайном порядке в день заезда, но Вы можете внести примечание в данные брони и мы по возможности учтём Ваши пожелания относительно размещения."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день
Подскажите, какие номера (размещение на троих - двое взрослых, 1 ребёнок) с видом на море?
Если мы оплатим номер с видом на море, нам предоставят этот тип размещения?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля JUSTINIANO DELUXE RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Номера категории Standard Sea View и Family Sea View имеют вид на море и подходят для размещения 2 взрослых и ребенка."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. Собираемся прилететь к вам 17 октября. Будут ли работать горки и бассейн?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля JUSTINIANO DELUXE RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Юлия! Благодарим Вас за обращение. Скорее всего аквапарк не будет работать с середины октября. Крытый бассейн в SPA-центре работает."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый день. Будем отдыхать у вас с 23 марта по 2 апреля. Что в этот период будет раб ...

Скажите пожалуйста, горок водных нет совсем?

Здравствуйте! Хотим приехать к Вам 14 апреля ,в прошлом году пытались,но к сожалению ...

Добрый день! Собираемся к вам в отель 9го января. Семья 2 взр 2 детей 12 лет и 1 год. ...

Добрый день! Есть в отеле бассейны с подогревом, размер, глубина? Бесплатный хамам? W ...

добрый день, наши туристы приедут к вам 30.12.2020 года, скажите пожалуйста будет ли ...

Добрый день.
Подскажите, а в отеле есть кальян?

Ищу Udaeva Alexsandra, с 9 ноября на отдыхе в вашем отеле, нет связи с ней

Здравствуйте, планируем отдохнуть в вашем замечательном отеле с 16.11.20, в этот пери ...

добрый день.подскажите пожалуйста- подогревается ли крытый бассейн в декабре.размер и ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в отеле есть закрытый бассейн и бассейн с подогре ...

Бронирую Ваш отель с 3.12.20.хотелось бы узнать размещение одного мужчины есть кругло ...

Здравствуйте.Приезжаем к вам 29 октября . Подскажите пожалуйста Будет ли работать Ка ...

Добрый день.Будет ли работать Ваш отель в ноябре?

Добрый день, подскажите..в вашем отеле есть бассейны с подогревом? И будут ли они раб ...

Добрый день.
При бронировании просили турагента номер в главном корпусе, но при подтв ...

Добрый день. Прилетаем к Вам 18 октября, прочитала в Ваших ответах, что аквапарк не ...

Скажите пожалуйста, как тогда забронировать Standard Sea View Family Sea View вид на ...

Добрый день
Подскажите, какие номера (размещение на троих - двое взрослых, 1 ребёнок) ...

Добрый день. Собираемся прилететь к вам 17 октября. Будут ли работать горки и бассейн ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Будете отдыхать не у меня, а в отеле, я сама там отдыхала с мужем. Мы были без детей и особого внимания не обращали. Но ребятишек собирали, играли с ними, мордочки раскрашивали... Анимация в принципе в пандемию запрещена. Нок апрелю-марту скорее всего будут изменения. Вопросы напишите в топ хотела на сайт отеля. Но на мои они не ответили - это большой минус! Бассейн с подогревом работал все время в январе, когда мы отдыхали.