Questions and answers
All questions - 201
01.02.2026
17:18
Добрый день, подскажите пожалуйста, номера Делюкс в каком корпусе находятся? И можно ли проживая в таком номере посещать ресторан в корпусе Вест бей?
30.01.2026
16:11
Здравствуйте! Вечером на ужин только в длинных брюках,или можно в шортах до колен и ниже. Есть ли такой дресскод?
25.01.2026
21:48
Собирался приехать в отель,но вы не отвечаете на вопросы.Придётся выбрать другой
20.01.2026
15:37
Здравствуйте! При позднем выезде снимают браслеты в 12.00? Просил выслать концепцию отеля,или у вас её нет.
SergeYandNastia
Kostroma Турист
28.01.26
17:12
Нет, браслеты не снимают. Вы можете всем пользоваться. Мы и купались до последнего. Перед отъездом нам дали комнату, чтобы помыться и привести себя в порядок.
18.01.2026
22:02
Здравствуйте! Собираюсь приехать в середине марта,один. Вышлите пожалуйста концепцию отеля на почту condor1972rob@gmail.com
04.01.2026
19:11
Добрый вечер! Приезжаем в отель 06.01.2026, конечно мы в предвкушении прекрасного отдыха на Рождество❤️ Летим 2 семьи, BORDO и LISITSYN забронировали 2 номера, подскажите пожалуйста, туроператор сделала пометочку на заселение рядом, поблизости , так ли это? Хотелось бы с детьми и внучкой быть поближе🥰
Игната
TopHotels Assistant
05.01.26
19:18
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Fort Arabesque: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность удовлетворения Вашего запроса зависит от наличия свободных номеров и заполняемости отеля и не может быть гарантирована. Вам следует сообщить о предпочтениях на ресепшен." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
14.12.2025
19:38
Здравствуйте, забронировали West на середину января на две недели. Номер комфорт на 1 этаже. Вопрос такой, будет ли возможность сменить его на номер премиум с видом на море? И какая стоимость?
Игната
TopHotels Assistant
05.01.26
19:20
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Fort Arabesque: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность изменения категории номера зависит от наличия свободных номеров и заполняемости отеля, а условия - от исходных данных бронирования." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
09.12.2025
17:50
Добрый вечер!
В каких корпусах есть номера STANDART ROOM? В каком-то одном корпусе или во всех?
Игната
TopHotels Assistant
05.01.26
19:36
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Fort Arabesque: "Здравствуйте, уважаемый Виктор! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Стандартные номера располагаются в основном здании." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
06.12.2025
08:00
Здравствуйте!
Насколько корректная информация о том, что на пляже отеля бар платный? Возможно есть какие-то нюансы?
Игната
TopHotels Assistant
05.01.26
19:37
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Fort Arabesque: "Здравствуйте, уважаемый Виктор! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бар на пляже также включен." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
19.11.2025
17:53
Добрый день!
Скажите пожалуйста как дела обстоят с интернетом? Wifi ловит на всей территории отеля?
Игната
TopHotels Assistant
19.11.25
22:16
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Fort Arabesque: "Здравствуйте, уважаемая Эля! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории отеля есть бесплатное подключение к беспроводному интернету." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
17.11.2025
21:47
Здравствуйте. Едем в корпус Вест в конце января. Промелькнула информация в отзывах о стройке рядом. Насколько глобальная и шумная? Заранее спасибо за ответ.
Игната
TopHotels Assistant
05.01.26
19:39
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Fort Arabesque: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что информацию по поводу каких-либо строительных работ Вы можете уточнить у туроператора, через которого производится бронирование." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
12.09.2025
21:51
Здравствуйте, если мы купим путевку в Вест Бей. 2 взрослых и ребенок 15,5 лет, нас поселят в зону 16+. Просто оператор продает тур на 3 взрослых, не переселят ли нас, когда будет регистрироваться в отеле? Не понизят ли нам категорию номера?
Игната
TopHotels Assistant
05.01.26
19:39
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Fort Arabesque: "Здравствуйте, уважаемая Алла! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, уточните информацию у Вашего туроператора." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
09.09.2025
13:39
здравствуйте ! у нас забронирован номер на 25.11.25 в ваш отель на фамилии bryt aleksandra, frumkin siarhey,frumkina anastasia ...мы бы хотели попросить один из номеров в корпусе указанном на фото..на 1 этаже с выходом в бассейн ..рядом с главным рецепшен
Игната
TopHotels Assistant
05.01.26
19:41
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Fort Arabesque: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос. Надеемся, что пребывание в отеле оставило только позитивные эмоции. Будем рады приветствовать Вас снова." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
27.08.2025
15:52
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в каких номерах Вест Бэй в 2025 году тише - Премиум или Премиум с видом на море? Я имею ввиду шум от соседнего отеля, музыка и возможные ремонтные работы нашего отеля. Мы с супругом пожилые люди и для нас ответ на этот вопрос очень важен.
Благодарим за внимание.
08.08.2025
12:21
Добрый день, хотим к Вам приехать в конце ноября, просьба прислать концепцию на почту list81_06@mail.ru-(16+ и бич), у нас 2 взрослых рассматриваем 16+ - нужен номер новый и очень хочется тишины- что посоветуете рассмотреть?, заранее спасибо.
08.08.2025
12:06
Добрый день, подскажите в чем различия от размещения 16+ и бич?
Валентина
Moscow Турист
22.08.25
15:11
16+ говорит само за себя - корпуса West bay, только для гостей старше 16 лет. Отдельный ресепшн, свой ресторан, рядом бассейн только 16+ и зона на пляже 16+.
Бич - корпуса для размещения в том числе и с детьми. Также есть ресепшн и ресторан. Гости бич старше 16 лет могут пользоваться пляжем и бассейном на территории 16+ (кроме ресторана West bay- он только для гостей West bay).
Гости West bay могут пользоваться всем на территории бич, включая ресторан.
05.08.2025
13:40
Добрый день, подскажите, в телевизоре есть разъем для usb-флешки?
Сергей
Minsk Турист
16.09.25
16:25
Конечно есть.
19.06.2025
21:33
Здравствуйте! Могут ли взрослые гости Бич резорт посещать ресторан Вест бэй? И можно ли на почту annaeremina86@list.ru выслать концепцию отеля на русском языке?
Татьяна Майданова
Saint Petersburg Турист
07.07.25
19:05
Гости Бич не могут пользоваться рестораном Вест.
19.06.2025
09:00
Добрый день. Напишите пожалуйста если номер в West Bay пользоваться можно бассейнами FORT ARABESQUE BEACH RESORT 4*?
Татьяна Майданова
Saint Petersburg Турист
07.07.25
19:06
Да, гости Вест могут пользоваться всей инфракструктурой Бич.
18.06.2025
12:43
Отдыхали в этом отеле несколько лет назад, было не плохое СПА работали тайки, скажите пожалуйста делают массаж тайки в этом году или нет,забронировали тур на конец августа
Екатерина
Moscow Турист
18.08.25
14:56
Да,тайки на месте)
01.02.2026
17:18
Добрый день, подскажите пожалуйста, номера Делюкс в каком корпусе находятся? И можно ...
answers
30.01.2026
16:11
Здравствуйте! Вечером на ужин только в длинных брюках,или можно в шортах до колен и н ...
answer
25.01.2026
21:48
Собирался приехать в отель,но вы не отвечаете на вопросы.Придётся выбрать другой
answers
20.01.2026
15:37
Здравствуйте! При позднем выезде снимают браслеты в 12.00? Просил выслать концепцию о ...
answer
18.01.2026
22:02
Здравствуйте! Собираюсь приехать в середине марта,один. Вышлите пожалуйста концепцию ...
answers
04.01.2026
19:11
Добрый вечер! Приезжаем в отель 06.01.2026, конечно мы в предвкушении прекрасного отд ...
answer
14.12.2025
19:38
Здравствуйте, забронировали West на середину января на две недели. Номер комфорт на 1 ...
answer
09.12.2025
17:50
Добрый вечер!
В каких корпусах есть номера STANDART ROOM? В каком-то одном корпусе и ...
answer
06.12.2025
08:00
Здравствуйте!
Насколько корректная информация о том, что на пляже отеля бар платный? ...
answer
19.11.2025
17:53
Добрый день!
Скажите пожалуйста как дела обстоят с интернетом? Wifi ловит на всей те ...
answer
17.11.2025
21:47
Здравствуйте. Едем в корпус Вест в конце января. Промелькнула информация в отзывах о ...
answer
12.09.2025
21:51
Здравствуйте, если мы купим путевку в Вест Бей. 2 взрослых и ребенок 15,5 лет, нас по ...
answer
09.09.2025
13:39
здравствуйте ! у нас забронирован номер на 25.11.25 в ваш отель на фамилии bryt alek ...
answer
27.08.2025
15:52
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в каких номерах Вест Бэй в 2025 году тише - Прем ...
answers
08.08.2025
12:21
Добрый день, хотим к Вам приехать в конце ноября, просьба прислать концепцию на почту ...
answers
08.08.2025
12:06
Добрый день, подскажите в чем различия от размещения 16+ и бич?
answer
05.08.2025
13:40
Добрый день, подскажите, в телевизоре есть разъем для usb-флешки?
answer
19.06.2025
21:33
Здравствуйте! Могут ли взрослые гости Бич резорт посещать ресторан Вест бэй? И можно ...
answer
19.06.2025
09:00
Добрый день. Напишите пожалуйста если номер в West Bay пользоваться можно бассейнами ...
answer
18.06.2025
12:43
Отдыхали в этом отеле несколько лет назад, было не плохое СПА работали тайки, скажите ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
76%
Number of answers
Здравствуйте, на мой взгляд нет особого дресс кода на ужин, кто в чём. Естественно не пляжных шортах.