Questions and answers
All questions - 183
Добрый день.
При заселении в отель после 24:00 (поздний рейс) будет ли возможность где нибудь поужинать (платно или бесплатно)?
Спасибо!
Подскажите пожалуйста.-если не оплачивать бронь зонта на пляже, проживая в корпусе West, на лежак нельзя будет прилечь, если он ни кем не занят или как? Выложите концепцию 2024 с понятным пояснением что включено в стоимость.с что нет. И сколько стоят доп сервисы...?

В этой части пляже всегда есть свободные лежаки и зонтики.Мы не доплачивали и всегда находили для себя местечко!

Добрый день,
Мы хотели бы сообщить, что на пляже мы предлагаем услугу Beach Service Plus за дополнительную плату, где шезлонги можна зарезервировать на день или неделю, и к нему холодильник с напитками, в другом случае наши коллеги из отдела отдыха всегда помогут предоставить шезлонги или место на пляже.
С наилучшими пожеланиями,
Центр обслуживания гостей

В июле я отдыхала в West и не доплачивала за зонт с лежаком, как год ранее... Всегда были свободные лежаки даже на первой линии от моря!!! Никакого ажиотажа по этому поводу. Вот в восточном крыле пляжа-забронированных мест было вдвое больше!
Hello. Romantic dinner right by the sea. The price for 4 people and the menu can be found.
Hello there! My name is Oksana. Please specify whether any renovation work is underway at your hotel in February 2024? We plan to relax with my husband at your hotel from February 14th and celebrate my anniversary on February 17th. And please send the concept for February 2024 FORT ARABESQUE WEST BAY to my email: oxanasher@mail.ru . Thanks!
Kindly be informed that price for Beach service plus is 11 Euro per day or 70 Euro per week........11 евро в день с персоны или за всех (три персоны)?
Здравствуйте!
В ваучере у нас указан вариант проживания comfort West Bay. Эти номера находятся в основном корпусе West Bay или в новом?

Добрый день. West Bay-это не главный корпус. West Bay-это корпус,бар и ресторан 16+. У него своя reception.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста суточную стоимость мест с зонтиком, ветровыми перегородками и холодильником с напитками на пляже. Насколько мне известно Лиза в отеле больше не работает, есть русскоговорящий сотрудник? С уважением

Dear Fedor,
Sunny greetings from Fort Arabesque!
Kindly be informed that price for Beach service plus is 11 Euro per day or 70 Euro per week.
Yes, we do have Russian speaking guest relations agent.
With best regards,
Guest Relations service

10 долларов за сутки. Оплата на рецепшен, бронировпние на пляже(ларек, где меняются пляжные полотенца).
Здравствуйте.
В январе жили в superior west bay.
В каком корпусе расположен superior sea view beach resort? Какая площадь, что есть в номере?
Еще нам предлагают Comfort room West Bay. А это что за номер?
Чем они различаются?
Здравствуйте! Купила тур в отель FORT ARABESQUE RESORT, SPA & VILLAS, номер superior sea vie с 30.12.2023г по 08.01.2024г., 3 взрослых. Скажите, пожалуйста, в какой корпус заселяют при этих параметрах. У девушки 02.01 день рождения, как поздравляет отель в таких случаях. Спасибо.

Здравствуйте, Светлана!
Номера Супериор на 3х человек находятся в Главном здании на 2 и 3 этажах.
На День Рождения мы делаем декор номера и дарим торт в номер. Если гости хотят, также можно отметить ДР в Главном ресторане, в Пляжном баре на BBQ ужине (бесплатно), или в одном из ресторанов Аля карт (платно).
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте! В описании отеля, есть платная услуга « автобус до центра города « это так? Если есть, то по каким дням и сколько стоимость?
Здравствуйте! Есть ли от отеля групповой трансфер bus до Хургады?

Уважаемая Марина,
Мы предоставляем индивидуальный трансфер из/в Аэропорта (за отдельную плату)
С уважением,
Екатерина
Добрый день, а вы не подскажете, что в отеле будет на Новогодние Праздники. и сколько будет стоить дополнительно Гала ужин.
спасибо.

Уважаемый Валерий,
Да, конечно, на Новогодие праздники будет ужин и новогодняя программа.
Стоимость вечера уже будет включена в стоимость проживания.
С уважением,
Екатерина
Добрый день! Подскажите , пожалуйста , есть ли детская комната и детское меню?

Здравствуйте! Есть детский клуб (расположен на пляже). Детское меню тоже присутствует.
Доброго времени суток. Если в отеле или рядом с отелем пункт проката виндсерфинга?

Здравствуйте! Рядом с отелем, на границе с пляжем западного корпуса, есть пункт проката.
Добрый день! Прилетаем в этот отель в конце августа - начале сентября. Прошу Вас выслать концепцию на эл.адрес jiapka1985@mail.ru

Уважаемая Лариса,
Прикрепили вам концепцию во вложении.
С уважением,
Екатерина
Администратор отеля
Добрый день! В августе месяце будем отдыхать в отеле. Пришлите пожалуйста на почту концепцию отеля на август 2023 и схему отеля, расположение локаций на русском языке на почту 8575698@mail.ru.

Уважаемая Татьяна,
Прикрепила вам информацию по отелю и карту. К сожалению, у нас нет информации на русском языке.
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие типы номеров состоят из двух комнат?

Уважаемяа Земфира,
В Главном корпусе это только 2 категории номеров:
Apartment Suite
Family Suite
С уважаением,
Екатерина
Здравствуйте! В августе месяце буду отдыхать в отеле. Пришлите пожалуйста на почту концепцию отеля на август 2023 и схему отеля, расположение локаций на русском языке на почту aleks_5555@mail.ru.

Уважаемый Андрей,
Информация по отелю и карта были отосланы вам на почту. К сожалению, у нас нет информации на руском языке.
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте. Пришлите пожалуйста на почту концепцию отеля на август-сентябрь 2023 и схему отеля

Уважаемая Виктория,
Пожалуйста, во вложении.
С уважением,
Екатерина

Добрый день.
При заселении в отель после 24:00 (поздний рейс) будет ли возможность ...

Подскажите пожалуйста.-если не оплачивать бронь зонта на пляже, проживая в корпусе We ...

Hello. Romantic dinner right by the sea. The price for 4 people and the menu can be f ...

Hello there! My name is Oksana. Please specify whether any renovation work is underwa ...

Kindly be informed that price for Beach service plus is 11 Euro per day or 70 Euro pe ...

Здравствуйте!
В ваучере у нас указан вариант проживания comfort West Bay. Эти номер ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста суточную стоимость мест с зонтиком, ветровыми перег ...

Здравствуйте.
В январе жили в superior west bay.
В каком корпусе расположен superi ...

Здравствуйте! Купила тур в отель FORT ARABESQUE RESORT, SPA & VILLAS, номер superior ...

Здравствуйте! В описании отеля, есть платная услуга « автобус до центра города « это ...

Здравствуйте! Есть ли от отеля групповой трансфер bus до Хургады?

Добрый вечер? есть ли информация по моему вопросу.
заранее благодарю.

Добрый день, а вы не подскажете, что в отеле будет на Новогодние Праздники. и сколько ...

Добрый день! Подскажите , пожалуйста , есть ли детская комната и детское меню?

Доброго времени суток. Если в отеле или рядом с отелем пункт проката виндсерфинга?

Добрый день! Прилетаем в этот отель в конце августа - начале сентября. Прошу Вас высл ...

Добрый день! В августе месяце будем отдыхать в отеле. Пришлите пожалуйста на почту ко ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие типы номеров состоят из двух комнат?

Здравствуйте! В августе месяце буду отдыхать в отеле. Пришлите пожалуйста на почту ко ...

Здравствуйте. Пришлите пожалуйста на почту концепцию отеля на август-сентябрь 2023 и ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
79%
Number of answers
Добрый вечер.
Сообщаем, что для гостей, которые прибывают в отель поздно вечером по запросу на стойке регистрации, мы организуем поздний ужин бесплатно.
Приятного вечера.
Центр обслуживания гостей