Questions and answers
All questions - 290
Здравствуйте! Отдыхаем с 11.10.19.-22.10.19. в SUITE HOTEL/SUITE ROOM 2ADL. На сколько я понимаю-это двухкомнатный номер!? Есть ли в этом номере, два полноценных спальных места для двух взрослых женщин? Если нет, как можно решить этот вопрос на месте? С Уважением, и надеждой на понимание.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, номера данной категории SuiteLandView в каком корпусе??? Как я понимаю там 3 корпуса!!!

в самом говенном
вэлкам

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Номера категории Suite Land View находятся с корпусе Suite."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Корпус Suit. В отеле три корпуса, Suit c двухкомнатными номерами, Select c однокомнатными и Annex, этот корпус за основной территорией отеля
Добрый день скажите пожалуйста работает ли отель в ноябре, если да то до какого числа.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. На данный момент точная дата закрытия отеля на зимний период неизвестна. Отель будет работать примерно первые две недели ноября."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

А лежаки можно перетащить к морю?

Нет, охрана не разрешает

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, лежаки нельзя перетаскивать к морю."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Зачем?
Подскажите,в среду вообще никакой аля карт ресторан не работает?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. В среду согласно концепции отеля, к сожалению, не работают рестораны A La Carte."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
ANNEX SUITE Это двухкомнатный номер?Балкон есть?

Ответ предоставлен Halis, Службой Reception отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Номер ANNEX SUITE - номер с гостиной, спальней и балконом."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Да
Тоже интересует вопрос про басейн с 26 по 5 ноября.Подогревается?Хамам платный и стоимость услуг если можно!

Ответ предоставлен Hali, Службой Reception отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Натали! Благодарим Вас за обращение. Бассейн будет подогреваться с конце октября и начале ноября. Посещение хаммам предоставляется за дополнительную плату. Вы сможете ознакомиться с прайс-листом на услуги SPA по прибытии в отель."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день,не подскажите, сколько будет стоить индивидуальный трансфер до отеля из аэропорта?

Ответ предоставлен Murat, сотрудником Reception отеля Royal Garden Select & Suite Hotel: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сообщите время прилета и количество Гостей для уточнения стоимости трансфера» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

трансфер можно при покупки тура заказать. в аэроплрту предлагали 80_100$

Из отеля в аэропорт 70 €
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, предоставляет ли отель по запросу утюг? Платно?

Ответ предоставлен Murat, сотрудником Reception отеля Royal Garden Select & Suite Hotel: «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, отель не предоставляет утюг» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

мы брали свой!
Доброе время суток! Отдыхаем в отеле с 14 августа 2019. Подскажите пожалуйста Что означает номер: Select Room Sungle USE (3.00-11.99). Это однокомнатный номер?

Ответ предоставлен Murat, сотрудником Reception отеля Royal Garden Select & Suite Hotel: «Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. Номер Select Room Single USE однокомнатный» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Подскажите,в отеле действительно скучная анимация ,нет музыки и как некоторые пишут «отель для пенсионеров»?Почему руководство не реагирует?В каждом отзыве про плохую анимацию...

Аниматоры там ленивые, но есть 2, которые очень классные, плюс сейчас в разгар сезона вроде всё стало лучше)

Анимация никакая. Для детей каждый день одно и тоже. Для взрослых 30 мин дартс, 10 мин аквааэробика, немного игр в бассейне, в день по одной игре (где-то мин 30). Вечернее шоу ужасно. За 10 дней был один только приличный вечер ("Красное и белое").

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. В отеле ежедневно проводиться анимация."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, в нашем ваучере написано, тип размещения DBL anex part. Это в каком корпусе? Имеются ли там балконы?

Корпус Anex

Это корпус Анекс. Он находится через небольшую дорогу от основных зданий.

Ответ предоставлен Hali, Службой Reception отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. При размещении Double Anex Part номер предоставляется в корпусе Anex. В номере имеется балкон."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, будет ли в начале ноября ( С 4 ноября по 14) работать крытый бассейн и анимация.
Большое спасибо за ответ.

Ответ предоставлен Hali, Службой Reception отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Крытый бассейн и анимация будут работать до закрытия на зимний период 26 ноября."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите где ближайшая ночная диско от отеля???Как я понимаю в отеле такой нет...

Выходите из отеля через корпус где рецепшн, поднимаетесь вверх до дороги, поворачиваете налево и буквально 100 м и клуб.

Рядом в отелях диско есть очень приличное.... В самом отеле диско и анимация слабые(((

Напротив отеля клуб Ангел, помоему так называется. Там дискотека до 5 утра. Там же рядом кальянная и хамам. Я на дискотеки не ходила, но другие отдыхающие говорили, что вход для нас бесплатный, только напитки за деньги.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Натали! Благодарим Вас за обращение. В отеле проводиться дискотека в некоторые дни с 0.00-2.00."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите пожалуйста есть в номерах в корпусе Suite балконы я имею в виду двухместный номер Suite Building Double Room?

Балконы есть, на балконе имеется пластиковая мебель и сушилка для белья

Ответ предоставлен Emel, сотрудником Reception отеля Royal Garden Select & Suite Hotel: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что балконы имеются» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Подскажите пожалуйста бесплатно ли посещение сауны, парилки?

Бесплатно

Бесплатно

Бесплатно. Если Вы не прибегаете к услугам сотрудников спа центра

Ответ предоставлен Emel, сотрудником Reception отеля Royal Garden Select & Suite Hotel: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что посещение бесплатное» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Если в листе бронирования прописано, тип размещения: Suite, тип номера: Dbl. Это двухкомнатный номер или однокомнатный? Брали у ANEX Tour.

Сьюты в комплексе с основным ресепшн. Это двух комнатный номер: гостиная с двумя жёсткими диванами/односпальными местами и вторая комната-полноценная спальная.

Ответ предоставлен Emel, сотрудником Reception отеля Royal Garden Select & Suite Hotel: «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что это номер двухкомнатный» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день.
ANNEX SUITE комната.Это что за размещение?как задать вопрос отелю.Это третий ужасный корпус?

Да

Вовсе не ужасный. Двухкомнатные номера после капремонта. Все новое и мебель и техника. Тихий корпус. Очень уютный, со своим задним двориком.

Ответ предоставлен Hali, Службой Reception отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Номер Anex Suite расположен в корпусе Anex (3 корпус)."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день
Если забронирован suite room land- это какой корпус-старый или новый? Если старый сколько будет стоить заменить на select standard ? Путевка оплачена в 5 звёзд а не 4, в старый корпус?

Новый корпус это select.

В отеле три корпуса, Select, Suit, Anex. В Select только однокомнатные номера, в Suit двухкомнатные. В ваучере должно быть указано Suit или Anex suit, соответственно будет и заселение. Корпус Select поновее, но Suit вполне приличный. Рестораны есть в обеих корпусах, питаться можете там, где понравится. Нам лично импонировал рестран корпуса Select, как то почище и менее шумно. Но в этом корпусе сауна и хамам, поэтому присутствует запах канализации.

Ответ предоставлен Hali, Службой Reception отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Алеся! Благодарим Вас за обращение. Номера категории Suite Room находятся в корпусе Suite. Хотим заметить, что в корпусе Select находятся однокомнатные номера."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте! Отдыхаем с 11.10.19.-22.10.19. в SUITE HOTEL/SUITE ROOM 2ADL. На скольк ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, номера данной категории SuiteLandView в каком ко ...

Добрый день скажите пожалуйста работает ли отель в ноябре, если да то до какого числа ...

А лежаки можно перетащить к морю?

Подскажите,в среду вообще никакой аля карт ресторан не работает?

ANNEX SUITE Это двухкомнатный номер?Балкон есть?

Тоже интересует вопрос про басейн с 26 по 5 ноября.Подогревается?Хамам платный и стои ...

В октябре, 2-е взрослых и 2-е маленьких детей

Добрый день,не подскажите, сколько будет стоить индивидуальный трансфер до отеля из а ...

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, предоставляет ли отель по запросу утюг? Платно?

Доброе время суток! Отдыхаем в отеле с 14 августа 2019. Подскажите пожалуйста Что озн ...

Подскажите,в отеле действительно скучная анимация ,нет музыки и как некоторые пишут ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, в нашем ваучере написано, тип размещения DBL ane ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, будет ли в начале ноября ( С 4 ноября по 14) ра ...

Подскажите где ближайшая ночная диско от отеля???Как я понимаю в отеле такой нет...

Подскажите пожалуйста есть в номерах в корпусе Suite балконы я имею в виду двухместны ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста бесплатно ли посещение сауны, парилки?

Если в листе бронирования прописано, тип размещения: Suite, тип номера: Dbl. Это двух ...

Добрый день.
ANNEX SUITE комната.Это что за размещение?как задать вопрос отелю.Это тр ...

Добрый день
Если забронирован suite room land- это какой корпус-старый или новый? Есл ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
81%
Number of answers
Да есть, в одной комнате два диванчика примерно длиной 2м, а шириной 1м,в другой комнате одна большая кровать
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ROYAL GARDEN SELECT & SUITE HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Номер категории Suite - номер со спальней и гостиной. В спальне имеется двуспальная кровать, а в гостиной раскладной диван."
С уважением, Помощник Tophotels.ru