Questions and answers
All questions - 492
Добрый день. Возможно ли забронировать шатер на пляже на 20.09.2020. И сколько это будет стоить. Спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Уважаемые коллеги,
многие туристы жалуются на чрезвычайно громкую анимацию в отеле (у бассейна) с превышением норм по звуку, до такой степени, что в номерах с закрытыми окнами невозможно находиться. Также в номерах с видом на горы жалуются на множественные технические шумы (трансформаторы, вытяжки и т.п.).
Располагаете ли Вы тихими номерами? Где они находятся? Спасибо.

Доброе утро, уважаемая Екатерина,
У бассейна проводятся в дневное время игры, а также после шоу-программа вечером. Но музыка не превышает нормы по звуку.
С одной стороны отеля есть шумы, но в других сторонах не шумно, по возможности при наличии свободных номеров, можно спросить на рецепшн номер в более тихом месте. По возможности коллеги стараются помочь гостям.
С уважением.

Спасибо за уточнение! К сожалению в последнее время жалобы на слишком громкую анимацию в отелях Анталийского побережья от туристов получаем очень часто. При этом высок спрос на релакс-отдых. Хочется верить, что в Amara Premier Palace стараются соответствовать уровню и относятся с уважением к туристам с разными предпочтениями. Благодарю!
Добрый день. Подскажите пожалуйста какие аля карты есть в отеле и их стоимость. Какой крепкий импортный крепкий алкоголь присутствует в барах.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер, скажите пожалуйста, едем к вам в октябре, у мамы юбилей 70 лет, я в концепции отеля прочитала, что будет комплимент в виде фруктов, вина и торта в номер. Скажите пожалуйста, дополнительно на вечерней анимации можно заказать поздравление, если да, то что именно и скажите пожалуйста какая стоимость. Заранее благодарю

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Подскажите, есть ли в Ваших номерах вай-фай? нужна хорошая скорость для дистанционной учебы. Спасибо!

Здравствуйте, да вайфай в номерах был и очень хороший.

Добрый день,
Интернет в номерах есть, в зависимости от колличества пользователей меняется скорость. По данному вопросу вы можете обратиться к нам в отдел по работе с гостями напротив рецепшн.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в случае раннего заезда туристы смогут позавтракать, пообедать? им оденут браслеты?
И еще вопрос по уборке, сколько раз в неделю производится уборка номера?
Заранее спасибо за ответ!

Уважаемая Яна,
В случае раннего заезда в отель, гости конечно же могут и завтракать и обедать. При заезде им оденут браслеты и они смогут пользоваться всеми услугами.
Уборка в номере проходит ежедневно.
Здравствуйте, собираемся к Вам в середине октября. Скажите, чем пополняется минибар? И что входит в набор косметики в ванной? Бывают ли в ресторане тематические ужины и рыбный день (если да, то в какой день недели?)? Какую рыбу (кроме скумбрии) подают в общем ресторане? Есть ли комары на территории; есть ли бар на пляже; есть ли русско-украинские каналы на ТВ? Если можно, пришлите концепцию отеля на октябрь на адрес: annam2004@meta.ua . Заранее спасибо за ответы.

Добрый день, уважаемая Анна,
в мини баре есть кола, фанта, пиво, содовая, пакетированные фруктовые соки для детей, если необходимо пакетированное молоко для детей, вода, печенье Крекер. В ванной шампунь, гель для душа, лосьон для тела, кондиционер для волос, ушные палочки, ватные диски.
В ресторане в этом году раз в неделю рыбный ужин и турецкий ужин. В главном ресторане подают филе рыбы-мечь, морской окунь, масляная рыба, скумбрия и тд. Комаров нет, обработка насекомых проходит 3 раза в неделю. На пляже есть бар, которые открывается в 10 утра и работает до позднего вечера. с 12 до 16 часов в баре также можно пообедать, не приходя в главный ресторан. Также в баре у бассейна в такое же время можно пообедать.
Русские и украинские каналы есть. Концепция отеля не менялась с 2018 года. Но, в связи с пандемией, некоторые услуги в отеле ограничены, по резервации или же закрыты. К примеру Irish pub закрыт, мини клуб по резервации и по определенному колличеству детей. В Спа центре паровая и соляная комната закрыты. Сауна и хамам по резервации...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, телефон для связи по WhatsApp. Собираемся в ваш отель с 15.09.20 по 26.09.20. С уважением Юрий.

Добрый день, Юрий.
Я турагент ,могу помочь с бронированием тура в этот отель.

Уважаемый Юрий,
Все пожелания можете писать сюда, я отвечу.
С уважением,
Ярослава Мернекли
Менеджер отдела по работе с гостями
Добрый вечер!Наши туристы забронировались в ваш отель на 02.09,работает ли отель в этот период?

Уважаемая Валерия,
Извините за поздний ответ, данный сайт некоторое время был не доступен.
Отель работает, гости в отеле))))

Добрый день. Скажите пожалуйста как там обстоят дела с вайфаем?

На всей территории работает. Нормальный

Добрый день,
Вай фай работает по всей территории, также на пляже. Скорость зависит от колличества пользователей.
Подскажите сколько стоит беседка на пляже

40 и 50 баксов.

Добрый день,
Беседки на пляже - 40 евро, на пирсе - 50 евро, у бассейна - 30 евро

Добрый день! 03.08.2020, написала письмо в отель, с просьбой подтвердить бронь, на сегодняшний день 10.08.2020, ТИШИНА!!! Кто сталкивался с такой проблемой?

Добрый день. Дело в том, что тут нет представителя отеля...В июле я столкнулась с такой же проблемой, написала тут и на сайте отеля, но ответ не получила.. Уже в отеле выяснила, что лучше писать им в Фейсбук.

Уважаемая Вера,
Извините за поздний ответ, данный сайт некоторое время был не доступен.
Бронь на какое число нужно проверить?

Спасибо! Уже ответили в Instagram

Да, я вам ответила в инстаграм ))
Здравствуйте! На данныый момент (07.08.2020) все бассейны работают? Водные горки работают?

Здравствуйте! Администрации отеля на этом сайте нет((( Мы 05.08.20 вернулись из отеля. Горки работают с 10 до 12 и с 14 до 16, все бассейны тоже работают. Но НЕ работают фены в номерах, так что берите с собой.

Все работает

Добрый день,
гости ниже ответили на вопросы. Но фены в номерах также работают. Брать с собой не нужно.
С уважением,
Добрый день. Хотелось бы узнать, а с пирса прыгать разрешено? Спасибо.

Разрешено.

Добрый день, на пирсе стоят запрещающие прыгать знаки, также спасатель не разрешает прыгать с пирса... Но есть люди, которые игнорируют запреты и прыгают...

Люди прыгают на свой риск, глубина метра 2
Здравствуйте. Хотелось бы узнать до какого числа работаем мини клуб и анимация в отеле, спасибо
Добрый день подскажите, пожалуйста отель уже открылся в этом сезоне? Подскажите, пожалуйста дату открытия

Да открылся. Дочка летит туда 15.07.
Добрый день! Подскажите пожалуйста что в Вашем отеле есть для годовалых деток? Хотим в середине августа в Турцию тремя семьями с четырьмя детьми от 1 до 15 лет
Привет,вопрос к представителям отеля, мы будем вашими гостями в конце мая, вопрос такого плана, в предусмотренном детском питании можно ли расчитывать на баночное питание (и какой фирмы) и сублимированные каши?
И хотелось бы получить для удобства вашу пляжную сумку! Спасибо

Добрый день! Отель работает в зимней период?

Добрый день. Возможно ли забронировать шатер на пляже на 20.09.2020. И сколько это бу ...

Уважаемые коллеги,
многие туристы жалуются на чрезвычайно громкую анимацию в отеле (у ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста какие аля карты есть в отеле и их стоимость. Какой ...

Добрый вечер, скажите пожалуйста, едем к вам в октябре, у мамы юбилей 70 лет, я в кон ...

Добрый день! Подскажите, есть ли в Ваших номерах вай-фай? нужна хорошая скорость для ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в случае раннего заезда туристы смогут позавтра ...
Здравствуйте, собираемся к Вам в середине октября. Скажите, чем пополняется минибар? ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, телефон для связи по WhatsApp. Собираемся в ваш ...

Добрый вечер!Наши туристы забронировались в ваш отель на 02.09,работает ли отель в эт ...

Добрый день. Скажите пожалуйста как там обстоят дела с вайфаем?

Подскажите сколько стоит беседка на пляже

Добрый день! 03.08.2020, написала письмо в отель, с просьбой подтвердить бронь, на се ...

Здравствуйте! На данныый момент (07.08.2020) все бассейны работают? Водные горки рабо ...

Добрый день. Хотелось бы узнать, а с пирса прыгать разрешено? Спасибо.

Здравствуйте. Хотелось бы узнать до какого числа работаем мини клуб и анимация в отел ...

Добрый день подскажите, пожалуйста отель уже открылся в этом сезоне? Подскажите, пожа ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста что в Вашем отеле есть для годовалых деток? Хотим ...

Привет,вопрос к представителям отеля, мы будем вашими гостями в конце мая, вопрос та ...

Здравствуйте.В августе к приезжает 2 взрослых(мама и бабушка) и 2 детей( 7 и 11 лет). ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Добрый день, уважаемая Ирина,
Отель в зимний период закрыт.
С уважением,