Questions and answers
All questions - 519
Здравствуйте, летим в в отель с 17-22.07, возможно ли за доплату в отеле подселить взрослого человека на все включено, сколько будут стоит сутки?
Подскажите пожалуйста какие браслеты при заселении, со скольки лет взрослые и детские браслеты ? И по инициативе родителей можно ли поменять браслет сыну/дочери ?

Доброе утро,
зеленые браслеты взрослым, желтые детские. Желтые браслеты до 18 лет. Поменять браслет, к сожалению, нет возможности, по инициативе родителей тоже, так как в случае чего закон не примет документ с инициативой.
С уважением,
Добрый день, а подскажите, пожалуйста, сколько в отеле стардартных номеров с расположением 1 двуспальная кровать и 1 односпальная? И можно ли как-то заранее, может за отдельную плату, попросить заселить именно в такой тип номера. Благодарю!

Доброе утро,
К сожалению, за деньги это не возможно, так как размещение идет на месте, так как тип номера это такой же как и с одной двуспальной или с двумя односпальными. По заезду можно спросить такой номер есть ли в наличии.
С уважением,
Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста, с какого возраста можно посещать тренажерный зал в отеле? И предоставляются ли халаты в обычном Делюксе?

Добрый день!
Фитнес салон могут посещать гости в возрасте от 16 лет.
В обычном Делюкс номере халаты предоставляются по запросу всем гостям. Бесплатно. По умолчанию ВИП гостям, молодоженам, постоянным гостям.
С уважением,
А если до 8 утра, какова будет сумма доплаты за номер?

Если Вы приедете в отель после 4 утра и будет наличие свободного номера Вашей категории (Делюкс стандартный номер с видом на горы), чтобы заселиться до 8 утра, то доплата будет 50 евро за номер. Если же будет свободный номер другой категории (выше категории), то Вы сможете доплатить за повышение категории номера и за ранний заезд, и поселиться в тот номер.
Но эти условия действительны только в том случае, если есть свободные номера в отеле. До Вашего приезда еще 10 дней, будет неправильно, если я Вам скажу что это будет возможно, так как за эти 10 дней продажа номеров может увеличится и номеров не останется в наличии. Гарантировать не можем, можем только предоставить информацию.
С уважением и до скорой встречи,
Добрый день! Мы приезжаем в отель 17 июля ближе к 5-6 утра. Скажите, пожалуйста, будет ли в это время работать какой-нибудь ресторан/снек-бар и смогут ли нас заселить пораньше? Номер delux view suite

Уважаемая Анастасия,
Благодарим за выбор нашего отеля для отдыха.
В отеле есть снек-бар, который открыт круглосуточно, на рецепшн вам об этом скажут по приезду.
По поводу раннего заселения, то до 8 утра это платная услуга, после 8 утра после того, как шефы по уборке проверят номера, и если будет свободный номер вашей категории вам могут предоставить номер бесплатно ранее 14:00. Но если в отеле не будет свободного номера в день Вашего заезда, необходимо будет ожидать когда гости выедут из номера в 12.00 и после уборки вам предоставят ваш номер.
С уважением,
Добрый день, входит ли в цену отеля игровой комплект (где боулинг и т.д.) или же это оплачивается отдельно?

Доброе утро,
Игровая комната (боулинг, бильярд, игровые автоматы, детские машинки..), павильоны на пляже и на пирсе, а ля карт рестораны, услуги в СПА центре - это услуги на платной основе.
С уважением,
Здравствуйте! Вижу в отеле есть баскетбольная площадка. А мяч баскетбольный есть в наличии или с собой лучше взять?

Добрый день, уважаемый Лео,
И площадка есть, и мяч есть )))) с собой не нужно брать )))
С уважением,

Здравствуйте! Подскажите, есть ли в отеле номера, где можно остановиться 2 взрослым и 1 ребенку (9 лет), чтобы ребенок спал в отдельной комнате или хотя бы была перегородка между кроватями?

Доброе утро,
В нашем отеле таких номеров, к сожалению, нет. Только если бронировать семейный дублекс, чтобы ребенок спал на первом этаже, родители на втором, полной изоляции нет, но лестница на второй этаж и перегородка есть.
С уважением,
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, при бронировании тура в ваш отель на 10 ночей разница в стоимости за ребенка 11 лет и ребенка 14 лет почти в 1000 евро. Неужели такое может быть? В других отелях совсем небольшая разница для этих возрастов.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Ярослава, доброго времени суток)
Подскажите, пожалуйста, по некрепкому алкоголю, что в наличии по системе все включено. Интересуют вина сухие (белое, розовое, красное) и вина игристые брют ( шампанское).
В момент пребывания в отеле у мужа будет ДР, какие то подарочки предусмотрены?)
Я правильно поняла, что нужна специальная обувь для входа в море (у нас ребёнок 5лет)?
Если приезд в отель около 9утра и выезд около 17, то во сколько нас "попросят" из номера? Сколько стоит продление?
Спасибо

Добрый день, уважаемая Алина,
По вопросу некрепкого алкоголя все перечисленное вами есть в наличии, турецкого производства.
В день рождения гостей мы отправляем в номер во второй половине дня тарелку фруктов, вино, символический тортик и открытку. Если необходим букет цветов, это платная услуга, а ля карт ресторан также платно. Специальная обувь в море не помешает, особенно для детей.
Заселение в номера в 14,00 часов. Если будут номера свободные ранее 14:00 часов, вам предоставят номер и раньше. Выезд из номера в день выезда в 12 дня. Продление номера возможно за доп.плату при наличии свободных номеров в отеле, для этого в день выезда на рецепшн возможно будет получить информацию.
С уважением,

Ярослава, спасибо за оперативный ответ 👌
Здравствуйте, скажите, есть ли в отеле ограничение на размещение одиноких мужчин 55+. Планировал посещение Вашего отеля в октябре-ноябре текущего года.

Доброе утро,
Ограничений нет, но при резервации отеля пусть Ваш туроператор уточнит эту информацию.
С уважением,
Добрый день. Подскажите, предоставляется ли детская коляска в отеле? И сколько стоит ее аренда?
И предоставляется ли по запросу детский горшок) Спасибо.

Добрый день,
Прокат детских колясок в отеле 5 евро в день (резервация в Отделе по работе с гостями). Горшок в номер предоставляется по запросу, по приезду в отель, бесплатно.
С уважением,
Добрый день, подскажите, есть поблизости магазины Мигрос, или возможно ли из отела дойти до остановки и съездить в город? Далеко ли остановка?
Спасибо

Добрый день,
Вблизи отеля есть Мигрос продуктовый (приблизительно полтора км). Автобусная остановка рядом с отелем (приблизительно 300 м), можно доехать до Антальи или Кемера.
Добрый день, Ярослава!
Сориентируйте , пожалуйста, за дополнительные услуги в отеле, например кабаны на пляже, детские игровые автоматы можно расплатиться картой мир, через приложение сбербанконлайн? Или только наличными?

Доброе утро, Анна,
Дополнительные услуги в отеле, которые платные, оплачиваются как наличными, так и картами, но, к сожалению, карты мир или приложения сбербанка не работают. Если павильоны на пляже, то оплата наличными на рецепшн, если магазины или игровые автоматы в отеле, или же спа-услуги, то возможно, что у кого-то из них есть может карты российские, но точно сказать не могу.
С уважением,
Здравствуйте. Можете выслать концепцию отеля, на почту e227@bk.ru на лето 2025. Спасибо.

Доброе утро,
Концепция отеля на официальном сайте отеля www.jujupremierpalace.com
С уважением,
Здравствуйте. Имеет ли пляж отеля голубой флаг?

Добрый день, еще раз,
Да, в отеле есть Голубой флаг.
Здравствуйте! Сколько стоит павильон на пляже? И какой там предоставляется сервис?

Доброе утро!
Павильоны на пляже с 1 июня по 31 августа 70 евро в день, на пирсе 80 евро в день. После 1 сентября цена снижается на 10 евро соответственно.
В сервис входит сервис напитков (алкогольные, безалкогольные), мини-бар, сейф, фрукты до обеда и после обеда, мороженое, чипсы, орешки, пляжные полотенца. Максимальное колличество человек 4.
Заказ еды за дополнительную плату.
С уважением,
Здравствуйте. Номера дуплекс выходят только на общую терассу или есть на дорогу, горы?
Также интересует река, насколько она полноводна в летний период?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте, летим в в отель с 17-22.07, возможно ли за доплату в отеле подселить вз ...

Подскажите пожалуйста какие браслеты при заселении, со скольки лет взрослые и детские ...

Добрый день, а подскажите, пожалуйста, сколько в отеле стардартных номеров с располож ...

Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста, с какого возраста можно посещать тренажерный зал ...

А если до 8 утра, какова будет сумма доплаты за номер?

Добрый день! Мы приезжаем в отель 17 июля ближе к 5-6 утра. Скажите, пожалуйста, буде ...

Добрый день, входит ли в цену отеля игровой комплект (где боулинг и т.д.) или же это ...
Здравствуйте! Вижу в отеле есть баскетбольная площадка. А мяч баскетбольный есть в на ...

Здравствуйте! Подскажите, есть ли в отеле номера, где можно остановиться 2 взрослым и ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, при бронировании тура в ваш отель на 10 ночей р ...

Ярослава, доброго времени суток)
Подскажите, пожалуйста, по некрепкому алкоголю, что ...

Здравствуйте, скажите, есть ли в отеле ограничение на размещение одиноких мужчин 55+. ...

Добрый день. Подскажите, предоставляется ли детская коляска в отеле? И сколько стоит ...

Добрый день, подскажите, есть поблизости магазины Мигрос, или возможно ли из отела до ...

Добрый день, Ярослава!
Сориентируйте , пожалуйста, за дополнительные услуги в отеле, ...

Здравствуйте. Можете выслать концепцию отеля, на почту e227@bk.ru на лето 2025. Спаси ...

Здравствуйте. Имеет ли пляж отеля голубой флаг?
Здравствуйте! Сколько стоит павильон на пляже? И какой там предоставляется сервис?

Здравствуйте. Номера дуплекс выходят только на общую терассу или есть на дорогу, горы ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста предоставляете ли в номер детскую кроватку и стул ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Добрый день, уважаемая Ксения,
Если вы приезжаете в отель через туроператора, то вам необходимо сделать резервацию на дополнительного человека через туроператора.
С уважением,