All questions - 494
Рестораны аля карт платные или нет? И по алкоголю ничего не понятно. Какие виды бесплатно? Поконкретней пожалуйста
Добрый день! На пирсе только платные кабаны? Не могли бы дать ссылку или файл на концепцию напитков в баре? Спасибо.
Добрый день!
На пирсе кабаны платные - 70 евро в день.
На пирсе есть также бесплатные лежаки и зонтики для гостей. Есть также бар на пирсе, но напитки в ограниченном выборе (пиво, шампанское, вино, безалкогольные напитки, содовая, вода..)
Бар на пляже предлагает чуть шире ассортимент, но самый широкий выбор импортных алкогольных напитков в лобби баре и irish-pub.
С уважением,
Добрый день! меня зовут Данил мы прибываем к Вам в отель 28,05, скажите пожалуйста сколь стоят кабаны ? и какая у них концепция обслуживания. Спасибо.
Добрый день, уважаемый Данил.
Благодарим за выбор нашего отеля для отдыха.
Кабаны на пляже стоят 60 евро в день, на пирсе 70 евро в день.
при резервации сразу на 5-6 дней - скидка 10%, на 7 дней и больше 20%.
При ежедневной резервации скидка не предоставляется.
Обслуживание с 9 утра до 18,00. В концепцию входит сервис напитков (по концепции лобби бара, тоесть расширенная карта алкогольных и безалкогольных напитков, включающая импортные), до обеда и после обеда фрукты, пользование сейфом, есть резетки для подзарядки гаджетов, мини-бар с софт-напитками, орешки, чипсы и по заказу мороженое.
Резервацию нужно делать в отделе по работе с гостями (напротив рецепшн). Оплата на рецепшн при выезде.
С уважением,
Ярослава Сиротенко
Менеджер отдела по работе с гостями
Здравствуйте!
Планируем отдых в Juju в Deluxe Land View, Dbl+2Ch(6,9).
Переживаю что будет тесно. Если поездка будет тур-пакетом, можно ли будет в отеле улучшить категорию номера?
Добрый день,
Благодарим за выбор нашего отеля для отдыха.
Стандартные номера Делюкс в отеле 36 кв.м. - это самый маленький номер в отеле. Тоесть, в сравнении с другими отелями, наши номера намного шире. В номере 2 раздельные кровати или одна двуспальная кровать, один диван, который можно разложить для двоих детей, или же еще добавить еврораскладушку как еще одно спальное место. В случае если будет тесно, на рецепшн можно спросить, есть ли в отеле свободные номера семейные (дуплексы двухуровневые), чтобы доплатить и переселиться.
С уважением и до скорой встречи,
Ярослава
Менеджер отдела по работе с гостями
Ярослава, спасибо большое за оперативный ответ.
Подскажите, пожалуйста, есть ли в тренажерном зале гантели, штанги? Коврики лучше привезти свои, если планируем заниматься? И какова примерная площадь зала? На фотографиях, к сожалению, не понятно.
Спасибо
С уважением, Наталья
Добрый день, уважаемая Наталья,
В тренажерном зале есть гантели, штанги и другие принадлежности. Коврики лучше свои, так как ковриков в зале нет, у анимации они используются для активити. Площадь какого зала Вы спрашиваете? В тренажерном зале если хотите заниматься только ваша группа, к сожалению не возможно, его закрыть только под группу не получится, так как и другие гости могут туда приходить.
С уважением,
Добрый день. Рассматриваем ваш отель для отдыха группой (12-15 человек). Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле тренажерный зал и теннисный корт или какая-то другая спортивная площадка для проведения небольших своих фитнес-программ?
Уважаемая Наталья,
Благодарим за интерес к нашему отелю.
В отеле есть тренажерный зал внутри здания, теннисный корт также есть с твердым покрытием. Инвентарь у аниматоров бесплатно. На территории спортивных площадок нет, но есть лужайки, где вы сможете заниматься, но для этого думаю нужны будут маты. В отеле в этом году есть услуга профессиональной студии ЙОГА. Ежедневная программа для всех гостей бесплатно. Есть внутри зал, где проходит йога, медитации и тд.., есть на улице также площадка для йоги.
В отеле есть внутренние маленькие конференц-залы с ковровым покрытием. У них определенная стоимость, если будет ежедневное пользование.
Если будут дополнительные вопросы, буду рада помочь,
С уважением,
Ярослава Сиротенко
Менеджер отдела по работе с гостями
здравствуйте , на пирсе есть бар?
Подскажите, пожалуйста, есть ли халаты в номерах и зубные щётки?
Добрый день! Забронировали отель со 2 по 9 марта. Хотели бы уточнить, есть ли эта бронь? Кривцова 3 взрослых. По почте не отвечаете.
Оперативно ответили на почту. Все в порядке с бронированием:)
Добрый день, скажите, пожалуйста, когда открывается отель в 2024 году? Есть достоверная информация? Заранее благодарю!
Добрый день.
1. Что принципиально изменилось по сравнению с Amara?
2. Отель стал уровнем выше/ниже?
3. С 01 марта отель будет работать в полную силу или с какими-то ограничениями, упрощениями?
4. До какого часа работает спа?
Спасибо
Здравствуйте, есть ли детские игровые автоматы?
Добрый день. Отель сменил название, раньше отдыхали в Амаре, что изменилось? Работает ли отель в начале марта,так как его продают турагенства, подогревается ли бассейн с горками? Можно увидеть концепцию?
Здравствуйте планируем приехать к вам в начале апреля. Скажите будут ли подогреваться бассейны? Внутренний и который на улице?
Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли фен для сушки волос в номере?
На фотографиях ванной комнаты нигде не увидела.
Добрый день. В нашем номере фен был в ящике в ванной комнате у зеркала. Это удобно, он не мешал. Фен достаточно мощный, шнур длинный.
добрый день. Фен есть в в ящике.
Я его тоже долго искала. Оказался в выдвижном ящике в ванной комнате.
Доброе утро!
Ответ на вопрос дали гости отеля :))
Спасибо за поддержку!!!
Фен есть в каждом номере, в ванной, в выдвижном ящике.
С уважением,
Фен есть, он находится в ящике с правой стороны тумбочки,в ванной комнате.
Здравствуйте, когда планируют разобрать пирс?
Добрый день! Планируем к вам приехать с 05.11.23 по 12.11.23. Подскажите, пожалуйста, будут ли работать русскоязычные детские аниматоры в клубе или просто будет открыт клуб без анимации?
Какие развлечения для детей (7 лет) будут доступны в эти даты?
Есть ли подогреваемые бассейны?
Есть ли у вас зимняя концепция?
Есть ли бонусы, если забронировать номерчерезсайт?
добрый день. Пару дней назад приехали. Отдыхали с ребенком 3.8 года.В мини клубе девочки русские, хорошие, вроде как сказали до 15 ноября пока работают, особо развлечений для деток нет, присматривают в мини клубе, играют, развлекают если есть кого( мало приводили детей. Вечером мини диско. В бассейнах вода была прохладнее чем в море- не подогревались.
Уважаемая Екатерина,
Мини клуб открыт до последнего гостя-ребенка в отеле. Отель закрывается 3 декабря. В зависимости от колличества детей, проводят игры, рисуют, смотрят мультики.
Зимней концепции нет. Так как отель закрывается на зимний период.
Бассейн на улице с подогревом включен. Температура воды в нем 27-29 градусов.
Бонусной системы в отеле нет.
С уважением,
Ярослава
Менеджер отдела по работе с гостями
Подскажите, 05.11.23-12.11.23 будут работать русскоязычные детские аниматоры в клубе и просто будет открыт клуб без анимации?
Какие активити для детей(7) будут доступны в эти даты.
Есть ли подогреваемые бассейны?
Доброе утро,
Детский клуб открыт до последнего ребенка сезона. Не можем сказать, будет ли это русскоговорящий, но клуб открыт, мероприятия в зависимости от колличества детей в отеле. Лепки, покраски, разрисовки, игры...вечером мини-диско.
Подогреваемый бассейн на улице уже включен.
С уважением,
Здравствуйте, работает ли детская и взрослая анимация в начале ноября?
И подогрев бассейнов уже включен?
Добрый день,
Подогрев открытого бассейна включен уже. Крытый бассейн будет включен, как только на улице температура воздуха будет ниже 25 градуссов.
Вся программа, бары, рестораны открыты в зависимости от погодных условий. Главная сцена закрывается в первых числах ноября.
С уважением,
Добрый день. Отель работает до конца ноября. Когда обычно в ноябре разбирают пирс?
Добрый день,
Так как отель находится у подножья горы, еще в октябре могут быть штормы. Поэтому и пирс могут разобрать еще в октябре. Так как пирс в отеле очень близко к воде, в непогоду это опасно. В прошлом году ураган был внезапно, поэтому, к сожалению, пирс унесло вместе с покрытием, на следующий день разобрали все. В зависимости от погодных условий услуги в отеле и их локации могут меняться. Мы не можем сказать точную дату. Мы сами следим за погодными условиями. Насколько долго продержиться солнечная погода, настолько дольше будет стоять пирс. Но по прогнозам через несколько дней дожди, поэтому ничего не можем сказать.
С уважением,
Ярослава
Менеджер отдела по работе с гостями
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Доброе утро,
а ля карт рестораны платные - 15 евро с человека, дети до 12 лет бесплатно по детскому меню.
Алкоголь импортные некоторые виды бесплатно (виски - chivas, jack daniels, ballantine's, red label, passport, vat69 и др., Baileys, водка Смирнофф, джин Гордонс и другие импортные напитки).
С уважением,