Questions and answers
All questions - 519
Добрый день!Наш отдых в Вашем отеле запланирован в октябре.Подскажите пожалуйста график работы боулинга и его стоимость.Заранее благодарны!
Отдыхал в мае - июне. Портило отдых безобразная уборка номера и плохое питание в ресторане. Что нибудь изменилось? Если да то куплю путевку с 21 - 22 сентября. Номер оплачу с видом на море. Хотелось бы например 3203 или рядом. Возможно?

Добрый день! Уборка - это, видимо, человеческий фактор. Мы отдыхали в конце августа- начале сентября, убирались отлично!!! Правда, один день убирались другие (девушка и молодой человек), все было гораздо хуже. Номер был 3001.
Питание - неплохое, но семги слабосоленой, анчоусов и языка не было...

Добрый день,
Уборка в номере улучшилась. По питанию не могу Вам сказать, так как это все индивидуально. Будем рады видеть Вас среди наших гостей )))
С уважением,
Добрый вечер дорогая редакция!!! Оооочень интересует наличие безлактозного молока..
Есть, или с собой тащить??

Тащите с собой ))

Доброе утро, уважаемый Алексей.
Безлактозного молока на шведском столе нет. Но мы можем заказать для Вас. Напишите Ваш период пребывания в отеле и молоко будет заказано.
С уважением,
Ярослава
Менеджер отдела по работе с гостями
Здравствуйте! Рассматриваем отдых в вашем отеле. Есть ли у вас диетический стол? Так как ребенок сильный аллергик, питание строгое. Из еды ей можно гоаядину, свинину, рис, кукурузу, картофель, безглютеновые продукты, овощные супы. Есть ли такой ассортимент?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Есть там две кастрюли, стоящие отдельно, в которых подаются вареная брокколи и что там еще подобное, горох вареный кажется. Больше в этом отстойном отделе нет.
Здравствуйте. Планируем приехать в Ваш отель с 5 по 13 сентября. Если ли в это время возможность продления номера (по возможности конечно) так как от этого будет завить какой вариант вылета нам бронировать (хотя бы из ближайшего опыта). Спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Какая сейчас температура воды в море и в бассейнах?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Какие алкогольные напитки подают в главном ресторане на обед и на ужин? Спасибо.

Елена, с алкоголем все хитро) В ресторане на обед и ужин турецкое вино и пиво "Tuborg". Турецкое вино ужасного качества. В барах у бассейна и пляжа надо конкретно называть марку алкоголя, иначе вам "с радостью" нальют турецкой текилы или виски) Например, спрашивайте Red Label.

не все официанты понимают, какие напитки вы заказываете. закажешь ред лейбл - принесут красное вино. Как то пытался заказать брют)) (не обольщайтесь, не в этом отеле)- официант не понимает слово -брют. Пытался объяснить --- вери вери драй. закивал головой официант- всё понял.Прибегает приносит три бокала шампанского. Спрашиваю - почему три, я два заказывал. Он отвечает - драй шампать...айн, цвай, драй и показывает - драй шампань )) В барах надо уточнять , ЧТО именно вы заказываете, не просто РОМ, ВИСКИ...а уточнять - джонни уокер, рэд лейбл и т.п.

Добрый день,
В главном ресторане на обед и на ужин есть вина, водка, пиво. Все остальные алкогольные напитки в барах можно заказывать.
С уважением,
Добрый день! Планируем отдохнуть у вас в начале сентября с маленькими детьми. В отзывах пишут о плохом входе в море. Подскажите , пожалуйста, какой вход на самом деле и подходит ли он для маленьких детей. Есть ли у вас блюда для детей? Заранее спасибо за ответ.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Спасибо за подробный ответ! Уверена, что отлично отдохнем в вашем отеле !

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Татьяна, вход в море каменистый, но сделаны 2 удобных мостика для входа в море. А так в отеле есть отдельный бассейн для малышей и небольшой аквапарк.

С детьми туда низззя! Вход в море, нет еды для детей. Есть детская площадка на галерке - всход слева от аквапарка, который работет всего 2 часа в день. 20 минут анимации с пятью одинаковыми детскими песнями каждый день. И все.
Приезжаем поздно вечером(23:00) хотелось прояснить, можно будет в это время перекусить? Хотелось бы быть уверенными, так как информация очень разниться.

Уважаемая Алестра,
Благодарим за выбор нашего отеля для отдыха.
В отеле 24 часа в сутки работает Баракуда Бар (у бассейна). По приезду Вы можете там покушать.
С уважением и до встречи,

Если у вас All Inclusive,то на территории отеля есть круглосуточный ресторан,где вы можете перекусить.в меня есть салаты,бургеры,паста и основные блюда.
Также можно заказать напитки:алкоголь,чай,кофе,соки.
Приятного отдыха)
Круглосуточно в Баракуде. Весьма неплохо.
Здравствуйте, уважаемые коллеги! очень люблю Ваш отель, часто бронирую его и туристы всегда были довольны. спасибо за работу!
Забронировала 12.09.2018-19.09.2018 AMARA PREMIER PALACE(UAI)
Deluxe Mountain Side
SYTNYK SERHII
MR. (29.06.1983)
FK № 891695 (15.01.2028)
SYTNYK SOFIIA
INF. (28.08.2017)
FP № 046161 (30.05.2022)
SYTNYK OLEKSANDRA
CHD. (28.04.2010)
FC № 506843 (02.06.2020)
SYTNYK MARYNA
MRS. (28.02.1984) Пожалуйста, дайте им хороший номер в тихом месте, не с видом на дорогу, если возможно, с видом на море без доплат и детскую кроватку в номер.
Забронировала 14.09.2018-23.09.2018
AMARA PREMIER PALACE(UAI)
Deluxe Mountain Side SVIATOSHCHUK OLEKSANDR
MR. (07.02.1983)
FH № 179362 (27.07.2027)
SVIATOSHCHUK OLEKSANDRA
CHD. (27.08.2008)
FH № 179708 (27.07.2021)
SVIATOSHCHUK OKSANA
MRS. (29.08.1981)
FH № 179080 (27.07.2027). Дайте им, пожалуйста, хороший номер в тихом месте, если возможно, с видом на море без

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день.Прилетают туристы в отель 28.08.18 с маленьким ребенком.Есть ли у Вас коляски и как можна забронировать на период отдыха с 28.08 - 04.09.2018.Есть ли детское и баночное питание.Какие есть услуги для ребенка 1 год и 11 месяцев ребенку.

Добрый день,
Благодарим за сотрудничество с нами. Коляски есть, в день аренда 5 долларов. Достаточно подойти в отдел по работе с гостями и взять напрокат. Баночного и порошкового питания в отеле нет. Есть детское питание в главном ресторане. На завтраки молочные и безмолочные каши (овсянка, манка, гречневая, рисовая..), каждый день разные, супы, отварные овощи (броколи, цветная капуста, горошек, картофель, морковь...), отварное мясо (индейка, курица, говядина..). На детском столе есть микроволновка, блендер. В номер предоставляется детская кроватка, горшок и детская ванночка по запросу.
С уважением,
Добрый день!
Если детям 3.5 года - их можно будет оставлять в детском центре?
Где то прочел, что это только с 4 лет

Добрый день,
Детский клуб для детей от 4 до 12 лет. Дети до 4 лет могут находится там в присутствии родителей.
С уважением,
Добрый день! планируем заезд в сентябре. По фото не понятно где находится пляжный бар? он вообще есть на пляже?
Спасибо!

Добрый день,
Спасибо за интерес к нашему отелю. Пляжный бар находится на пляже, он есть )))))
С уважением,
Здравствуйте! Подскажите возможен ли ранний чек- инн при очень утреннем (4-20) прилёте в Турцию? Сколько это стоит? Как это организовать заранее? Знаю, что есть отели предоставляющие эту услугу бесплатно при наличие свободных номеров? Как в вашем отеле? Что может быть предложено гостям при раннем прилёта? Где разместиться до заселения?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Какие импортные алкогольные напитки бесплатные?

виски (3-4) джонни уокер, джей би. еще что то было. + джин, бренди. водка...

Доброе утро,
Благодарим за интерес к нашему отелю.
Виски - Vat 69, J&B, Red Label
Джин - Gilbeys, Gordon's
Водка - Gilbeys, Smirnoff
Malibu
С уважением,
Подскажите, шатры на территории и у бассейнов( белые) и на пляже( с растительным покрытием) стоят одинаково? Только на пирсе шатры дороже? Каково время аренды? Например с 8-00 до 20-00??? Что входит в стоимость аренды шатра? Какие- то услуги и обслуживание входит в стоимость? Можно ли арендовать шатер на часть дня? Например в день утреннего прилёта, до заселения?

Уважаемая Елена,
Благодарим за интерес к нашему отелю.
Шатры на пляже (под растительным покрытием) стоят 60 долларов. На пирсе - 70 долларов, у бассейна - 30 долларов. Аренда на целый день с 9 утра. В шатрах внутри 2 шезлонга, и рядом 2 шезлонга. По кол-ву человек приносят пляжные полотенца, фрукты и напитки со льдом. На протяжении дня проходит сервис по напиткам (алкогольные и безалкогольные). Сервис в шатрах с 9 до 18 часов. В шатрах можно находится дольше, но сервиса по напиткам не будет. На часть дня резервации нет. В случае резервации на неделю, 6 дней оплачивается полная стоимость 7-ой день в подарок.
С уважением,
Добрый вечер! В отеле есть стрельба из лука ? Спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте ! Прилетаем к вам 26 августа . С нами ребёнок 1.4 , ему будет какая то кроватка ?? И прилетаем в 7 утра ..нас сразу заселят ( за вознаграждение ) или нет ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день , подскажите пожалуйста , какие привелегии для молодоженов ?

Уважаемая Ольга,
Благодарим за интерес к нашему отелю.
Для молодоженов в номере в день приезда тапочки, халаты, фрукты, вино, дополнительная косметика в ванной. Украшение номера в красных тонах. На протяжении отдыха один раз в номер бесплатно завтрак, и одно посещение одного из а ля карт ресторанов бесплатно.
С уважением,
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, стоимость резервации платных шатров??

Добрый день,
Стоимость шатров на пляже - 60 долларов, на пирсе - 70 долларов.
С уважением,

Добрый день!Наш отдых в Вашем отеле запланирован в октябре.Подскажите пожалуйста граф ...

Отдыхал в мае - июне. Портило отдых безобразная уборка номера и плохое питание в рест ...

Добрый вечер дорогая редакция!!! Оооочень интересует наличие безлактозного молока..
...

Здравствуйте! Рассматриваем отдых в вашем отеле. Есть ли у вас диетический стол? Так ...

Здравствуйте. Планируем приехать в Ваш отель с 5 по 13 сентября. Если ли в это время ...
Здравствуйте. Какая сейчас температура воды в море и в бассейнах?

Здравствуйте! Какие алкогольные напитки подают в главном ресторане на обед и на ужин ...

Добрый день! Планируем отдохнуть у вас в начале сентября с маленькими детьми. В отзы ...

Приезжаем поздно вечером(23:00) хотелось прояснить, можно будет в это время перекусит ...

Здравствуйте, уважаемые коллеги! очень люблю Ваш отель, часто бронирую его и туристы ...

Добрый день.Прилетают туристы в отель 28.08.18 с маленьким ребенком.Есть ли у Вас кол ...

Добрый день!
Если детям 3.5 года - их можно будет оставлять в детском центре?
Где то ...

Добрый день! планируем заезд в сентябре. По фото не понятно где находится пляжный ба ...

Здравствуйте! Подскажите возможен ли ранний чек- инн при очень утреннем (4-20) прилёт ...
Здравствуйте. Какие импортные алкогольные напитки бесплатные?

Подскажите, шатры на территории и у бассейнов( белые) и на пляже( с растительным покр ...

Добрый вечер! В отеле есть стрельба из лука ? Спасибо

Здравствуйте ! Прилетаем к вам 26 августа . С нами ребёнок 1.4 , ему будет какая то к ...

Добрый день , подскажите пожалуйста , какие привелегии для молодоженов ?

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, стоимость резервации платных шатров??
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Мы были в августе. Заходили после обеда в игровой клуб. Душное помещение, никого народу, работает до 19 часов. Мы очень удивились, мужчины хотели поиграть в бильярд (7 долларов) после ужина! Сколько стоит боулинг даже спрашивать не стали, раз до семи вечера.
Когда были мы, боулинг не работал ни разу.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.