Questions and answers
All questions - 519
Подскажите,предоставляете ли вы детскую кроватку? Ребенку 4 месяца! Думаем отдохнуть в отеле с середины апреля на 2 недели! И платные ли рестораны Аля карт?

Аля карт там нет. Левый отель. Вообще вся Турция сдулась. Был там раз 7. Могу сравнить.
а-ля карт платные...так было в прошлом году

Всё что просили у Ярославы,моментально исполнялось.Отдыхали с 4-15 октября в четвером,всё отлично,есть шероховатости но это ерунда..Питание отлично,бар замечательно,вода чистая и тёплая!!! Наверное в октябре приедем...

Кроватку предоставляют в виде манежа. Аля карт рестораны платные.

Добрый день, уважаемый Вадим,
детские кроватки предоставляются в номер в виде манежа. А ля карт рестораны платные. Но дата открытия пока неизвесна.
С уважением,
Здравствуйте. Подскажите, номера с видом на море из стандартных шумные для дневного и ночного сна ребенка , или лучше взять с видом на горы, там тихие номера? может кто сориентирует по диапазону нумерации для более комфортного заселения с ребенком 4 лет?

Доброе утро. Для дневного сна будет шумновато. Вечером мероприятия вынесены к морю и шума практически нет.

У нас в номере было два вида - прямой на море и боковой (море +горы). Номер супер.Тихо. Комфортно. За отелем проходит дорога, не уверен, но думаю, что днем и ночью будет слышно каждый автомобиль.

В целом тихо. Анимация идет с 21.00 минут 10-15, далеко от корпуса у моря.

Конечно, если есть возможность, берите номер на горы. Отдыхали с ребёнком, в номере очень тихо, дороги практически не слышно. Есть один момент - рано, очень рано, очень громко слышно утреннюю молитву, но если закрыть балкон с ночи, вполне нормально

На горы. Тихо. (Только не со стороны, где въезд в отель) Дорога старая, она закрыта, по ней ездят местный на дикий пляж и туристы на мопедах. Но прежде чем соглашаться обязательно посмотрите номер. Сразу пытаются впарить плохой. Нам дали с видом на горы по центру, при выходе на балкон труба из которой валит дым внизу шумят кондеи и погрузчики. На фемели вообще лучше не соглашайтесь, они за доп плату их всем навязывают. Я заплатила 100 зеленных, чтобы пораньше заселили и мне вот такое!!! Вернулась, возмущалась, дали другой с видом на горы, но ближе к морю, там шума не было, видны были горки аквапарка, но в тихий час они закрыты.

Добрый день,
Соглашаемся со всеми ответами на Ваш вопрос :)
По приезду в отель по возможности при неполной заполняемости отеля коллеги на рецепшн помогут Вам с размещением,
С уважением,
Добрый вечер. Надувной батут для детей в основном бассейне это разовое явление или он будет располагаться там весь сезон?

Добрый день! Надувной батут предоставляют аниматоры для шоу. За две недели нашего отдыха батут был раза три-четыре

Разовое. Левый отель почти во всех отношениях. Не рекомендую.

Добрый день, Надувной батут в бассейне предоставляет анимационная команда в определенные дни, которые на данный момент еще не известны.
С уважением,
Добрый день. Рассматриваю этот отель на май 2018. Обычно в Турции праздную свой день рождения. Есть ли в концепции отеля поздравление для именинников? Собираемся компанией 4 семьи. Дети-подростки, будет ли им там весело?

Добрый день, Виктория,
Мы предполагаем, что Вы имели в виду 2019 год. Поздравление для именинников в отеле есть. В номер отправляем фрукты и вино. А также гости могут заказать торт и цветы (платно) .
С уважением,
Здравствуйте!Извините за беспокойство,но у меня ещё вопросы : возможно ли взять утюг в номер? это платная услуга или за депозит? или только услуги прачечной?Просто после чемодана одежда немного помята..))

Лучше взять свой.В отеле с этим заморочка! Продаются маленькие утюжки,компактные и легкие!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите, подогревается ли вода в крытом бассейне, теплая ли она. Летим с 20 октября на 12 ночей

Вам Ярослава не ответила?

Я узнал у Ярославы - бассейн отапливается!

Доброе утро!
Подогрев в бассейне после 20 октября.
Руководство может вносить изменения в зависимости от погодных услових.
С уважением,
Здравствуйте!) Мне тоже интересна дата закрытия отеля ..будем у вас через несколько дней..отель будет работать в полном объеме?

Добрый день, уважаемая Анастасия,
Большое спасибо за выбор нашего отеля для отдыха. Отель работает еще в полном обьеме. Дата закрытия отеля планируется на первые числа ноября. В последнюю неделю октября перед закрытием будут только отьезды туристов, заездов не будет.
С уважением и до скорой встречи,
Здравствуйте
Известна ли точная дата закрытия отеля на зимний период?

Добрый день, уважаемая Мария,
Дата закрытия отеля планируется на первые числа ноября. В последнюю неделю перед закрытием будут только выезды гостей, заездов не будет.
С уважением,
здравствуйте, уважаемые коллеги! Забронировали в Вашем отеле через туроператора ТЕЗ-тур 1 номер MR. MILKA IHOR
MRS.YAKOVENKO YANA
12.10.2018-21.10.2018 AMARA PREMIER PALACE
DBL Deluxe Mountain Side Это постоянные гости Вашего отеля, у них годовщина свадьбы, Вы просили уточнить дату - дата 17.10.2018. Спасибо большое заранее. с уважением, Алевтина

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
здравствуйте, уважаемые коллеги! Забронировали в Вашем отеле через туроператора ТЕЗ-тур 1 номер MR. MILKA IHOR
MRS.YAKOVENKO YANA
12.10.2018-21.10.2018 AMARA PREMIER PALACE
DBL Deluxe Mountain Side Это постоянные гости Вашего отеля, у них годовщина свадьбы, сделайте им комплимент, пожалуйста, и хороший номер. 2 номер - MR. UKRAINSKYI DMYTRO MR. UKRAINSKYI MAKSYM
12.10.2018 21.10.2018 AMARA PREMIER PALACE
DBL+EXB Deluxe Mountain Side У туриста UKRAINSKYI MAKSYM день рождения 20.10.1979. Это друзья едут, если возможно дайте им 2 номера рядом и в тихом месте с хорошим видом, не с видом на дорогу. Спасибо заранее. Очень люблю Ваш отель, часто бронирую, туристы всегда довольны. Спасибо за работу! С уважением, Алевтина, турагентсво Аллегро-тур.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день! Хочу поблагодарить администрацию отеля за тёплый приём для моей дочери и её мужа! Дети поехали в ваш отель в свадебное путешествие, я просила на сайте для них хороший номер и сервис. Мою просьбу выполнили: детям дали прекрасный большой номер на втором этаже с видом на горы, с зоной гостиной, постель была оформлена в красных тонах, украшена, красные халаты и тапочки также присутствовали, в номере были бутылка вина и фрукты, а также один раз доставляли завтрак в номер и предложили бесплатный ужин в ресторане Аля карт на выбор. Огромная благодарность отелю, дети были довольны и счастливы!!!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте.
Выбираем отель для отдыха на октябрь
Подскажите, отель закрывается на зимний период?если да-какого числа?
Будет ли в летчбреианимация для взрослых и детей?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

простите,спешила,не проверила что написала)
про анимацию хотела уточнить,анимация детская и взрослая будут до последних дней работать ?В полном обьеме?
просто в прошлом году были в вашем отеле в октябре,и детская анимацмя была пару дней и потом все,анимация закончилась,детям вечером нечего делать.Конечно деток в октябре мало,но они есть и м нужны развлечения.По этому уточняем как в этом году с анимацией будет в октябре,до закрытия будет?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Летим в ваш отель второй раз( дата заезда 4 октября),в прошлом году отдыхали в двоем с мужем.
В этом году решили взять детей и внуков, одному из них 1,5 года.
Интересует, есть ли у вас прокат детских колясок(сколько стоит), будет ли в номере кроватка для малыша и что есть из детского питания?
Заранее спасибо.

Уважаемая Надежда,
Благодарим за доверие к нашему отелю, за повторный выбор нашего отеля для отдыха.
Прокат детских колясок стоит 5 долларов в день. Кроватка для детей предоставляется в номер по заезду (в виде манежа). Детское питание представлено в главном ресторане на завтраки обеды и ужины в виде каш (молочных, безмолочных - гречневая, рисовая, манная, овсянная..), отварные овощи, отварное мясо, супы, макароны, котлетки на пару....
Баночного и порошкового питания в отеле нет, а также пакетированных йогуртов и творожных продуктов нет.
С уважением,
Здравствуйте! Летим отдыхать в отель с 30 сентября 6 человек." Питание скудное, особенно завтраки (мужчины будут голодными)." - утверждает в своем отзыве Алина из Краснодара? Неужели,действительно,нас в отеле ждет "голодовка"?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Голодовки не будет. На завтраки омлеты, сосиски, много разных сыров, яичница, различные булочки, панкейки

Добрый день.
Вернулся из отеля 21 сентября, в прошлом году тоже там были. По сравнению с прошлым годом, питание стало чуть-чуть хуже, но голодным точно не будете. Фруктов стало меньше.
Завтраки шикарные, обед иногда пропускали, кушали в снек-барах, на ужи тоже большой выбор.

Если любите с утра хорошо покушать, то завтраки не ахти. Муж по началу брал пончики, но они пережаренные на ужасном масле, потом плохо было, аккуратней! Потом стал брать творог жидкий с медом (там где йогурты) вроде ничего. Кофе ужасный. Я сама на завтрак ем чуть-чуть, так что бутер с сыром или оладик с медом. А так сыры, яйца, еще яйца, булочки, йогурты, соевая колбаса и что-то жаренное (но с этим осторожней). На ужин голодными не останетесь (рис и тушенная говядина, курица есть всегда), но готовить вкусно там повара не умеют, ну не повезло отелю с поваром!

Благодарю всех отозвавшихся на мой вопрос об ожидаемой "голодовке" в отеле! Из Ваших откликов понятно,что 2-4 лишних кг на каждого нас точно ожидают! Большое спасибо всем!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. До какого числа будет работать отель? Заранее Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Посмотрите,когда заканчивается продажа туров в отель и будете знать!
Также очень интересует, во многих отелях для деток предлагают в индивидуальных упаковках йогурты, молочные коктейли, творожки и соки, предлагает ли данный отель такие продукты? Спасибо

Нет, в этом отеле такого нет. Единственное в номере у вас каждый день будут пополнять сок 0,2 (на каждого человека)

Уважаемая Екатерина, йогурты только в ресторане на завтраки, но на разлив. Упаковочных йогуртов, молочных коктейлей, творожков нет. В мини-баре в номере каждый день молоко и фруктовые соки.
С уважением,

Ничего подобного там нет, даже близко!
Добрый день! Подскажите есть на завтрак зерновой кофе (капучино, латте) и лукум?

В баре (холл) есть кофемашина. Утром пил эспрессо у них.

НЕТ!!!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

В этом го...но -отеле нет ничего подобного. Есть аппарат видимо с порошковым кофе. Лукум также не встречал.

Нет

Нет

Зерновой- это по турецки. На песке. Есть в главном баре возле рецепции (вроде круглосуточно) и с 11.00 возле главного бассейна. Лукум круглосуточно возле рецепции на входе есть. Приходите и угощаетесь. Никто вам слова не скажет. Ну и к кофе по турецки вам обязательно положат лукум!

Все кофе в ресторане там из автомата, и он не вкусный. Вкусный кофе делают в лобби, подают его всегда с печеньем

Были в конце августа. Кофе в столовой из автомата ужасный. Лукум есть.
Добрый день! Выбрали Ваш отель, чтобы отметить с супругой и детьми 12-ю годовщину свадьбы. Прилетаем 21-го сентября на 7 ночей. В пожеланиях при бронировании указывали на номер с видом на море, или горы. Можно ли рассчитывать на это? Еще интересует, есть ли у вас услуга проката автомобилей, скутеров? И будет ли комфортна погода в эти даты для загорания и купания в море. Будет ли в этот период работать детская анимация и мини клуб? Заранее спасибо за ответ.

В отеле номера и на море и на горы,других нет! температура в море 28,5,воздуха более 30. Выходите из отеля - прокатов полно! Анимация,миниклуб работают до закрытия отеля с ноября!

Добрый день, Николай.
По поводу номера, хотим Вам сказать, что категория номера, которая забронирована Вами будет предоставлена в день заезда, по пожеланию ПО ВОЗМОЖНОСТИ коллеги на рецепшн могут предоставить вид на море. Если отель заполнен, то, к сожалению, только за дополнительную плату можно поменять категорию номера, чтобы официально предоставить в отдел продаж информацию об изменении категории номера.
Прокат автомобилей есть, скутеров нет. Погода сейчас +34 воздуха, и вода +27. Детская анимация работает. Сезон еще не заканчивается )))
С уважением,
Здравствуйте! Есть ли у вас в номерах фен? Пишут что фена нет☹️Какие виды, марки импортного алкоголя подаются в барах? Можно ли попросить при заезде горшок?

Добрый день! Фен находится в ящике под раковиной, может не все его обнаружили?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Про алкоголь читайте в отзывах - все есть!

))))) шутка про фен хороша. Выбор импортного алкоголя есть, но надо контролировать ЧТО вам наливают

Нет

Фен есть, и кстати очень неплохой, достаточно мощный. Из импортного алкоголя, виска red label, JB, джин Gordons , ликёр Ballys , и вроде коньяк наполеон. Все остальное местное

Подскажите пожалуйста, сколько стоят домики на пляже и что входит в оплату

Подскажите,предоставляете ли вы детскую кроватку? Ребенку 4 месяца! Думаем отдохнут ...

Здравствуйте. Подскажите, номера с видом на море из стандартных шумные для дневного и ...

Добрый вечер. Надувной батут для детей в основном бассейне это разовое явление или он ...

Добрый день. Рассматриваю этот отель на май 2018. Обычно в Турции праздную свой день ...
Здравствуйте!Извините за беспокойство,но у меня ещё вопросы : возможно ли взять утюг ...

Здравствуйте. Пожалуйста, напишите, подогревается ли вода в крытом бассейне, теплая л ...
Здравствуйте!) Мне тоже интересна дата закрытия отеля ..будем у вас через несколько д ...

Здравствуйте
Известна ли точная дата закрытия отеля на зимний период?

здравствуйте, уважаемые коллеги! Забронировали в Вашем отеле через туроператора ТЕЗ-т ...

здравствуйте, уважаемые коллеги! Забронировали в Вашем отеле через туроператора ТЕЗ-т ...

Добрый день! Хочу поблагодарить администрацию отеля за тёплый приём для моей дочери и ...

Здравствуйте.
Выбираем отель для отдыха на октябрь
Подскажите, отель закрывается на з ...

Добрый день!
Летим в ваш отель второй раз( дата заезда 4 октября),в прошлом году отды ...

Здравствуйте! Летим отдыхать в отель с 30 сентября 6 человек." Питание скудное, особе ...

Добрый день. До какого числа будет работать отель? Заранее Спасибо.

Также очень интересует, во многих отелях для деток предлагают в индивидуальных упаков ...

Добрый день! Подскажите есть на завтрак зерновой кофе (капучино, латте) и лукум?

Добрый день! Выбрали Ваш отель, чтобы отметить с супругой и детьми 12-ю годовщину сва ...

Здравствуйте! Есть ли у вас в номерах фен? Пишут что фена нет☹️Какие вид ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Уважаемый Андрей,
Благодарим за внимание к нашему отелю. Все ответы на Ваш вопрос были согласно концепции отеля за 2018 год. В этом году есть некоторые изменения в сервисе в павильонах. Более точную информацию мы предоставим Вам позже, так как ведуться некоторые изменения.
С уважением,