Questions and answers
All questions - 492
Добрый день,
Подскажите пожалуйста, есть ли в номере гладильная доска и утюг? или выдаются по запросу?
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, сколько стоит аренда коляски на 7 дней? Заранее спасибо!

Добрый день,
Аренда коляски в день 5 долларов.
С уважением,
Добрый день.Я представитель турагенства,мои туристы заезжают к вам в отель 22.08 ,это две семьи BRUK,по возможности разместите номера рядом,и один из туристов является инвалидом,если можно номера более в тихом месте.Заранее благодарна,с уважением ,Татьяна.

Уважаемая Татьяна,
Пожелание по размещению мы передали на рецепшн. По возможности коллеги помогут гостям в день заезда.
С уважением,
Добрый день, скажите, пожалуйста, чем отличаются, кроме площади, номера Стандарт Делюкс и Стандарт Делюкс Лардж? У Лардж всегда 2 окна? И как на счет 3-го спального места? Я увидела на фото только диван. Мы едем семьей три человека (с 28 сентября), но ребенку уже 16 лет и поэтому получается 3 взрослых. Где спать 3-му человеку и насколько это удобно? Спасибо.

Добрый день.
Отличаются эти номера только площадью. Не всегда 2 окна. Если Лардж боковой , в торце здания, то у него 2 окна. Но таких только несколько. Для 3-его взрослого диван, который можно разложить, или же принесут дополнительную кровать в виде еврораскладушки.
С уважением,
Здравствуйте.можно концепцию прислать на почту nata.natka.klimenko@mail.ru

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте ,подскажите пожалуйста,почему нет туров на середину октября ?отель в стопе???

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день.Едем отдыхать семьёй в ваш отель с 29.08.19 по 09.09.19 по рекомендации друзей,которые очень довольны отелем и особенно отметили внимательность и Помощь персонала в любом вопросе.Тк мы многодетная семья с четырьмя детьми,то мы забронировали два стандартных номера с видом на горы.Очень хочется попросить вас разместить нас в соседних номерах,чтобы была возможность открыть внутри между ними дверь и чтобы номера были невысоко и по возможности тихие,чтобы ночью была возможность не включать кондиционер,а открыть балконную дверь. И есть ли в ресторане безглютеновое питание?У третьего ребёнка непереносимость глютена.Наш номер бронирования 118439470737. Заранее Спасибо огромное!!!

Уважаемая Анастасия,
Напишите, пожалуйста фамилии приезжающих.
С уважением,

Фамилии приезжающих:Журавлева Анастасия, Журавлев Евгений, Журавлева Валерия, Журавлев Роман, Журавлев Максим, Журавлева Варвара

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть в отеле дискотека для взрослых? Летим в Амару премьер 13 сентября. Заранее спасибо!

Добрый день.В отеле есть ночной клуб.

Добрый день,
В отеле есть дискотека. Проходит ежедневно.
С уважением,

Добрый день!
подскажите, пожалуйста, сколько в отеле стоит кальян (покурить)!
спасибо!

10-20долл

Ответ от гостей правильный )))))
Подскажите, какие цены в СПА на платные услуги?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Возможно файл с ценами не прикрепился к сообщению... Не могли бы повторить отправку... Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

от 40-50дол
Добрый день,
По информации от Отеля
на территории есть отдельные домики\павильоны стоимость ниже:
На песке - 50 долларов,
на пирсе - 60 долларов,
у бассейна - 30 долларов.
Вопрос: Это реальные цены? и что входит в эту цену только аренда на 1 день или есть обслуживание коктейли\фрукты?

Уважаемый Евгений,
Цены реальные. В эту цену входит обслуживание с 9 утра до 18:00. В павильон приносят полотенца по колличеству человек + фрукты + обслуживание по напиткам в течение дня (холодные, горячие напитки..). Еда в обслуживание не входит.
С уважением,
Здравствуйте!deluxe room mountain side это стандартный номер в вашем отеле?

Добрый день,
Да, Делюкс номер с видом на горы, это стандартный номер. Делюкс номер с видом на море тоже стандартный, только с видом на море. Все стандартные номера - 36 кв.м.
С уважением,

только не берите номер последнем этаже - там маленькое окно и балкон
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, водные горки (большие) подойдут ребенку 8 лет? Просто маленькие судя по фото совсем для малышей. И вообще насколько интересные горки? Бывает, что горка большая, а очень медленная.

Уважаемая Наталия,
Водные горки подойдут для 8 летнего ребенка, в присутствии родителей.
с уважением,

Обычные горки. Скольжение часто зависит от материала купальника или плавок
Подскажите часы работы аквапарка и пришлите по возможности концепцию на август

Уважаемая Наталия,
аквапарк работает с 10,00 до 12,00 до обеда, и с 14,00 до 16,00 после обеда.
Концепцию отеля Вы можете просмотреть на вебстранице отеля. Отдельно концепции на август не бывает. Концепция одна на весь сезон.
с уважнием,
Добрый день. Интересуют вопрос о пользовании услугами отеля в день отъезда после сдачи ключей (если поздний вылет). Можно ли посещать рестораны/бары и пр?

Добрый день! Можно конечно

Уважаемая Натали,
По правилам туризма в случае позднего выезда из отеля, гости должны сдать номер в 12 дня (при наличии свободных номеров в отеле гости могут продлить номер за доп.плату, установленную руководством отеля), и имеют право пользоваться услугами отеля до выезда (речь идет об отеле Амара Премьер Палас). НО при этом возможно, что интернет не будет работать, если номер, в котором жили гости, будет предоставлен другим туристам. Так как для пользования интернетом нужно вводить дату рождения и номер комнаты. Для этого можно попросить либо на рецепшн, либо в отделе по работе с гостями пароль на некоторое пользование интернетом.
С уважением,
Ярослава
Менеджер отдела по работе с гостями

Добрый день, пользоваться услугами можно весь день, браслеты не срезают.
Добрый день. Хотим приехать в ваш отель в начале августа. Читаю отзывы и ответы на вопросы и не могу понять: на пирс можно заходить, если не брать вип шатер? Интересует возможность попрыгать в воду.

Добрый день! На пирс заходить можно

Уважаемая Наталия,
На пирсе есть и шезлонги для всех гостей, для бесплатного пользования, есть бар. А также есть платные шатры, у которых есть свой спуск в море...
С уважением,
Ярослава
Менеджер отдела по работе с гостями
Это правда, что рядом с отелем мечеть, которую ночью очень слышно? 10 минут призыв на молитву. А днем ее также слышно?

Добрый день! Немного слышно, но не напрягало совсем

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Да, слышно, но не сильно.
День добрый!! А Ярослава в этом сезоне работает с гостями!!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день. Приезжаем в Ваш отель 15 августа. Мы с дочкой 9 лет. Есть ли детский мини клуб? В описании отеля есть, но по отзывам и фото не нашла. Заранее спасибо за ответ))

Добрый день, уважаемая Елена,
Благодарим за выбор нашего отеля для отдыха!
В отеле есть мини клуб для детей с 4 до 12 лет. девочки аниматоры занимаются с детками на протяжении дня с перерывами на обед.
С уважением,

Анимация очень сильно soft.

Добрый день! Есть замечательный мини клуб с очень хорошими аниматорами. Оставляла как раз отзыв об анимации. Дочки были в восторге
Здравствуйте!
Приезжаем в отель через 6 дней - есть ли для связи ВатсАп ?

Добрый день, уважаемый Михаил,
У отеля нет для связи ВатсАп )))
С уважением,

г.Добрый день! Владимир отдыхала в отеле в мае 2019г. ВатсАп работал в номере и на территории тоже. С телефона прекрасно а с планшета как то плохо но это зависит от вашего оборудования. Вайфай предоставлялся отелем безоплатно. Не понимаю почему Вам представитель ответил нет.

Там отличный интернет,а вотцап это приложение в вашем телефоне..

Представитель отеля ответила все верно. Ватсаб у каждого свой в телефоне, с отелем по ватсаб связаться нельзя, а вай-фай на территории отеля есть, это бесплатная услуга интернета.

Добрый день,
Подскажите пожалуйста, есть ли в номере гладильная доска и утюг? или выд ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, сколько стоит аренда коляски на 7 дней? Заранее ...

Добрый день.Я представитель турагенства,мои туристы заезжают к вам в отель 22.08 ,это ...

Добрый день, скажите, пожалуйста, чем отличаются, кроме площади, номера Стандарт Делю ...

Здравствуйте.можно концепцию прислать на почту nata.natka.klimenko@mail.ru

Здравствуйте ,подскажите пожалуйста,почему нет туров на середину октября ?отель в сто ...

Добрый день.Едем отдыхать семьёй в ваш отель с 29.08.19 по 09.09.19 по рекомендации д ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть в отеле дискотека для взрослых? Летим в А ...

Добрый день!
подскажите, пожалуйста, сколько в отеле стоит кальян (покурить)!
спасибо ...

Подскажите, какие цены в СПА на платные услуги?

Добрый день,
По информации от Отеля
на территории есть отдельные домики\павильоны сто ...

Здравствуйте!deluxe room mountain side это стандартный номер в вашем отеле?

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, водные горки (большие) подойдут ребенку 8 лет? П ...

Подскажите часы работы аквапарка и пришлите по возможности концепцию на август

Добрый день. Интересуют вопрос о пользовании услугами отеля в день отъезда после сдач ...

Добрый день. Хотим приехать в ваш отель в начале августа. Читаю отзывы и ответы на во ...

Это правда, что рядом с отелем мечеть, которую ночью очень слышно? 10 минут призыв на ...

День добрый!! А Ярослава в этом сезоне работает с гостями!!

Добрый день. Приезжаем в Ваш отель 15 августа. Мы с дочкой 9 лет. Есть ли детский мин ...

Здравствуйте!
Приезжаем в отель через 6 дней - есть ли для связи ВатсАп ?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Уважаемый Евгений,
Гладильной доски и утюга в номере нет, и не выдаются по запросу. Услуга глажки и стирки в прачечной - платно.
С уважением,