Questions and answers
All questions - 733
Здравствуйте!планируем семьёй отпраздновать день рождения жены 26мая есть ли комплимент от отеля?
Будем отдыхать с 8 по 22 октября, что из опций отеля будет отключено к концу сезона, в частности подогрев детского аквапарка и бассейн?Какие бары и рестораны прекратят работу? Будет ли работать детский клуб?

Мы обратились в отель SENZA THE INN RESORT & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 537 65 37:
«Добрый день, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение.
В данное время продолжаем работать по летней концепции. Все будет работать в штатном режиме".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Добрый день! Будем отдыхать здесь с 4 по 12 мая! У ребенка 9 мая день рождения! Будут ли какие либо поздравления или презент от отеля??

Мы обратились в отель SENZA THE INN RESORT & SPA 5*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 537 65 37
«Добрый день, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение.
В честь Дня рождения предоставляется комплимент. По приезду просьба обратиться к сотрудникам отдела по работе с гостями".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день. С середины апреля, отель, аквапарк и т.д работает уже в полную силу? Спасибо.

Мы обратились в отель SENZA THE INN RESORT & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +902425376537:
«Добрый день, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение.
В данное время отель работает уже в штатном режиме. Но работа аква парка в данное время, зависит от погодных условий".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Подскажите, пожалуйста, на территории аквапарка есть бар?

Бара к сожалению нет, напитки приходилось брать из другого бара, возле бассейна

На территории аквапарка бара нет. Бар у общего большого бассейна.

Возле аквапарка есть автомат с айраном только

Нет

Именно на территории аквапарка нет бара, в остальных местах имеется.

Мы обратились в отель SENZA THE INN RESORT & SPA 5*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 537 65 37
«Добрый день, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение.
Бара у аквапарка нет. Бар имеется у центрального бассейна".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Нет.
Подскажите платное посещение ли самого хамама ?

Да. В прошлом году вроде 20$ стоило.

Да. 25 евро.

Здравствуйте. Прочитала много негативных отзывов о пляже отеля и о плохом заходе в море. Скажите, к началу мая будет исправлен этот существенный недостаток? Иначе придется обменять путевки в другой отель.

Если в остальном отель устраивает пляж не такой плохой, он не большой только. И у со еднего отеля хороший заход без камней. Мы там купались ни кто не выгоняет.

Марина, нет повода менять путевку. Пляж обычный, справа от пирса заходите, там песочек. Главное, хорошее настроение))
Здравствуйте! Поедем в ваш отель в конце мая. Подскажите пожалуйста температуру моря и среднюю температуру на улице. А также стоимость wi fi

Температура воздуха 27-30 градусов. Температура воды тоже комфортная, не холодно. WiFi 20$ -10 дней, если цену не поменяли. Отдыхала там в мае год назад.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Marketing отеля SENZA THE INN RESORT & SPA - Mementel: "Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость Wi-Fi 2 доллара или 2 Евро в сутки" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

В прошлом году было вполне комфортно днем до 30 море 24-26 были с маленьким ребёнком все купались в море)) хотя некоторые соотечественники прям жаловались что море холодное.
Добрый день!планируются ли,какието выступления звёзд на майские праздники на территории отеля?

Мы обратились в отель SENZA THE INN RESORT & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону +90 242 537 65 37:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
К сожалению, выступление звезд эстрады, на данный момент пока не запланировано. Программа анимации еще не утверждена на сезон 2019г".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Это Вам не Риксос))))

Только аниматоры,
Добрый день. Скажите пожалуйста в конце апреля погода какая. Еда какая? Морепродукты есть?

Мы обратились в отель SENZA THE INN RESORT & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону +90 242 537 65 37:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
В конце апреля, погода уже устойчивая солнечная. Малая вероятность осадков. Рыба в меню каждый вечер. А так же раз в неделю - рыбный день, где будут представлены креветки, мидии".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Добрый день! Были с 24 апреля в Сензе, море для ребенка было прохладное. Мы с мужем купались с 9 утра спокойно. Дождя не было. По питанию все было нормально.Овощи были. Рыба была. Мидий не видели даже в рыбном ресторане, кальмаров тоже. Клубнику, арбуз покупали возле отеля.
Доброе утро! Подскажите, есть ли в отеле вечерние программы и шоу, дискотека? И в течении для аниматоры работают? Интересует середина мая. И можно ли курить на балконе в номере и на территории?

Мы обратились в отель SENZA THE INN RESORT & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону +902425376537:
«Добрый день, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение.
Вечерние шоу - программы проходят в амфитеатре каждый вечер. Это шоу от аниматоров или танцевальное шоу. Мини диско для детей каждый вечер. Дискотека есть при отеле, проходит каждый вечер, напитки предоставляются бесплатно. В течение дня аниматоры проводят для гостей активити. Курить запрещено, только в закрытых помещениях, на террасах и балконах - можно".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

В том году в начале мая курить можно было хоть где))))

Да, все курили где хотели, что немного напрягало когда лежишь с тремя детьми у бассейна. Никто не делал замечания курящим.

На балконе можно, стоит пепельница.

Вы действительно хотите курить в номере? Дебилы?
Здравствуйте! Скажите, есть ли где прогуляться недалеко от отеля, может магазинчики, рыночную какой есть?

Мы обратились в отель SENZA THE INN RESORT & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ:
«Добрый день, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение.
Рады сообщить, что рядом с отелем есть Торговый центр, базар, кафе, рестораны, аптеки, магазины, местные парки".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Есть рынок вполне нормальный. На рынке аптека по русски понимают и цены дешевле чем у нас дома. Один раз в неделю приезжает рынок там немного подешевле.

Прямо напротив отеля

Очень много всего...

Пално.
Здравствуйте, у вас предусмотренно размещение одиноких мужщин?

Мы обратились в отель SENZA THE INN RESORT & SPA 5*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 537 65 37:
«Добрый день, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение.
Размещение одиноких мужчин - возможно".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Здравствуйте. Собираемся к вам 12 мая 2019г.На сайте booking.com указано, что в отпле предоставляется бесплатный wi-fi. Из других источников- wi fi платный. Так ли это? Стандартный номер ( на 3 взрослых + ребенок 7 лет) - какое там размещение?

Добрый день! wi-fi у них платный. С размещением норм,но номера не убирают. Заехали и везде клочья волос и между кроватью и тумбочкой использованный презик(((

Вай фай платный был 2$ в день. Но в отеле ловит плохо на пляже только хорошо ловил

Доброе утро. Вайфай в отеле только платный, стоимость меняется от количества дней, за счет обаяния можно выторговать маленькую скидку

Мы обратились в отель SENZA THE INN RESORT & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону +902425376537:
«Добрый день, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение.
Интернет предоставляется - платно. В стандартном номере одна двуспальная кровать, одна односпальная кровать и дополнительно могут предоставить детскую кроватку или еще одну полноценную кровать для ребенка".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

WiFi платный, номера убирают плохо.

Вранье, мы платили за wi fi

Платный.
Здравствуйте. Собираемся к Вам)Уточните пожалуйста есть ли вечером программы для взрослых и детей? И самое главное есть ли дискотека после вечерних программ на территории отеля ? Если есть: бесплатно или платно вход и напитки?

Нет анимации вечером не для детей , ни для взрослых

Вечерняя программа есть и для взрослых и для детей. До 1-2 утра где то дискотека на территории отеля, вход и напитки бесплатно)

Почему это нет?
Программы в отеле проходят в огромном амфитеатре на 1000 посадочных мест за аквапарком через дорогу.
Сначала для детей .потом для взрослых.
Дискотека в подвале.на территории отеля.огромный зал.в отеле ничего не слышно оттуда.до чвсу ночи примерно.
Пиво точно есть на дискаче.ну вроде и закуски и вина.
А так ультра работает круглосуточно в пул баре где боулинг.100м от дискотеки.
Там немеренно закусок и пойла.пиво.вино.водка.

Программы есть , так себе . Дискотека - бесплатно и вход и напитки ( на территории отеля)

Мы обратились в отель SENZA THE INN RESORT & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону +902425376537:
«Добрый день, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение.
Вечерние программы проходят в амфитеатре. Каждый вечер шоу от аниматоров или танцевальное шоу. Мини диско для детей каждый вечер. Дискотека есть при отеле, проходит каждый вечер, напитки предоставляются бесплатно".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Анимация есть. Детская на территории аквапарка стандартное мини диско потом шоу для взрослых дискотека есть но мы не посещали
будьте добры вышлите концепцию отеля на 2019 год на почту andrvas73@tut.by
за ранее спасибо

Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему ресурсу.
Для Вашего удобства, концепция во вложении данного сообщения.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день!будем отдыхать в вашем отеле с 3.05-12.05,подскажите будет ли работать аквапарк уже?есть ли пенные вечеринкт в отеле около бассейна?антиация будет работать?

Мы обратились в отель SENZA THE INN RESORT & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону +902425376537:
«Добрый день, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение.
В данное время аквапарк уже работать будет. Как правило, Пенные вечеринки в отеле проводятся за амфитеатром на баскетбольной площадке. Будет ли в данный период пенная вечеринка, возможно узнать только по приезду в отель, у аниматоров. Анимация работать уже будет".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте собираемся к вам с двух летним ребенком. Скажите пожалуйста предоставляются горшок и кроватка? И разъясните ситуацию с пляжем он песчаный или галька?

Мы обратились в отель SENZA THE INN RESORT & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 537 65 37:
«Добрый день, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Детские кроватки предоставляются. Детских горшков к сожалению нет. Пляж песчано-галечный".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Были с двух летним ребёнком если не изменят питание в этом году берите с собой еду ребёнку. Кормить очень сложно мы намучались. Две недели на макаронам. Пожалела что кашу не взяла с собой хотябы

На пляже галька.
Очень интересует подогреваются ли бассейны и детский аквапарк????????????

Бассейны не подогреваются. В октябре были, вода была очень холодная, зато в море наитеплейшая.

Мы обратились в отель SENZA THE INN RESORT & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 537 65 37:
«Добрый день, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Аквапарк и бассейн без подогрева. Крытый бассейн подогревается согласно погодным условиям".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Нет.

Нет.

Здравствуйте!планируем семьёй отпраздновать день рождения жены 26мая есть ли комплиме ...

Будем отдыхать с 8 по 22 октября, что из опций отеля будет отключено к концу сезона, ...

Спасибо большое за ответы

Добрый день! Будем отдыхать здесь с 4 по 12 мая! У ребенка 9 мая день рождения! Будут ...

Добрый день. С середины апреля, отель, аквапарк и т.д работает уже в полную силу? Спа ...

Подскажите, пожалуйста, на территории аквапарка есть бар?

Подскажите платное посещение ли самого хамама ?

Здравствуйте. Прочитала много негативных отзывов о пляже отеля и о плохом заходе в мо ...

Здравствуйте! Поедем в ваш отель в конце мая. Подскажите пожалуйста температуру моря ...

Добрый день!планируются ли,какието выступления звёзд на майские праздники на территор ...

Добрый день. Скажите пожалуйста в конце апреля погода какая. Еда какая? Морепродукты ...

Доброе утро! Подскажите, есть ли в отеле вечерние программы и шоу, дискотека? И в теч ...

Здравствуйте! Скажите, есть ли где прогуляться недалеко от отеля, может магазинчики, ...

Здравствуйте, у вас предусмотренно размещение одиноких мужщин?

Здравствуйте. Собираемся к вам 12 мая 2019г.На сайте booking.com указано, что в отпле ...

Здравствуйте. Собираемся к Вам)Уточните пожалуйста есть ли вечером программы для взро ...

будьте добры вышлите концепцию отеля на 2019 год на почту andrvas73@tut.by
за ранее ...

Добрый день!будем отдыхать в вашем отеле с 3.05-12.05,подскажите будет ли работать ак ...

Здравствуйте собираемся к вам с двух летним ребенком. Скажите пожалуйста предоставляю ...

Очень интересует подогреваются ли бассейны и детский аквапарк????????????
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
60%
Number of answers
Мы обратились в отель SENZA THE INN RESORT & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 537 65 37:
«Добрый день, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение.
В честь дня рождения мы предоставляем комплименты. Просьба по приезду обратиться в отдел по работе с гостями".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Принесут тарелку фруктов в номер
Нет.