Questions and answers
All questions - 733
Добрый вечер! Куплена путевка на 03.09.2017 на 10 дней в Ваш отель....по нашим причинами возможно перенести путевку на третью декаду сентября без потерь для нас? Спасибо!
Добрый вечер) Подскажите пожалуйста, мы молодожены) Свадьба была 27 июля, едем к вам 7 сентября. Будет ли какой то комплимент, и кому об этом нужно сообщить?) Спасибо.

Здравствуйте Алена, примите мои поздравления. Kомплимент обязательно будет, сделаю для себя пометку. Могу Вас записать в а ля карт ресторан заранее, уточните только на какое число и фамилию. Спасибо.

Я не вижу приватные вопросы и не поняла, что Вы ответили.
Добрый день!Скажите честно,что с вирусом?Нам ехать в сентябре два маленьких ребенка,как быть ?Мы напуганы и думаем даже сдать путевки....Ждем ответ

Добрый день Тамара, на этот вопрос, я уже неоднократно отвечала, больше добавить нечего. Спасибо.

Здравствуйте! Езжайте, не переживайте, никакого вируса там нет!!!! Это я вам говорю точно!! Сама там была целых 14 дней. Все эти разговоры - в интересах политики! По телевизору показывают не то, что есть на самом деле.
Спасибо! Буду очень рада если получится записать нас предварительно в ресторан на 11 сентября. Благодарю)
Добрый день! Приезжаем в Ваш отель 10 сентября 2 семьи ( 1 семья с 1реб, 2 семья с 2мя детьми) у моего сына 11 сентября день рождения. Выбирали даты специально для празднования праздника. Будет ли комплимент от отеля?)

Здравствуйте Галина, комплимент обязательно будет, я отслеживаю в системе. На 11.09.17 могу Вас всех записать в ресторан Османский будет(турецкий).

К сожалению, приватно мне ничего не видно, я не поняла Вашего ответа.
Здравствуйте! Турецкая баня (хамам) бесплатно? Что в нее включено?

Здравствуйте, Светлана. В турецкую баню -хамам включена только турецкуя баню -хамам и больше ничего. Просто баня и сауна. Все процедуры платные. Спасибо.
Здравствуйте, летим в ваш отель в конце августа второй раз, были в октябре 2016 года, 2 взрослых и 2 детей, жили в стандартом номере, сынуля познакомился с мальчиком и его семья тоже из 4 человечек жили в двухэтажном номере, теперь мечтает, чтобы мы в этом году жили тоже в двухэтажном номере. Скажите пожалуйста, как то можно заранее забронировать или сделать пометку при бронирование путёвки о нашем пожелании? Спасибо.

Здравствуйте Мария, двухэтажный номер называется Family Duplex, просто берите путевку в такой номер и все.
Добрый день, в какой день недели проводиться турецкая ночь в отеле?

Здравствуйте, турецкая ночь по-пятницам. По-вторникам вечеринка Аляска с огромным тортом мороженое.
Доброе утро!Люди,добренькие,кто сейчас в отеле,как обстановка с Коксаки?ехать или сдавать путёвку?спасибо

Уважаемые туристы, на сегодняшний день, обстановка с вирусом в отеле стабильная, заболевших детей единицы, отслеживаю информацию по другим отелям, у нас все реально не так плохо. Решать Вам. К сожалению, эта проблема актуальна на всем Анталийском побережье, поэтому больше мне добавить нечего. В нашем отеле предприняты строжайшие санитарные нормы, очень большое внимание уделяется гигиене- особенно в бассейнах, аквапарке и общепите. Уверена, все будет в порядке с Вашими ребятами.
Будем очень рады видеть Вас в Сензе.

Мы прилетели 2го августа из senza, у нас обошлось, но мы в бассейнах не купались, а они как я понял основной источник...
В середине июля знакомые из другого отеля приехали и там заразились, спустя время говорят ничего страшного в этом нет.

Здравствуйте, интересует как и всех обеспокоиных мамочек ситуация в отеле и близ, с вирусом Коксаки?Приезжаем 6 сентября, просьба, сообщить достоверную информацию!!!!

Только прилетели из отеля, вируса не подхватили дети, но привезли домой вшей. В отеле дети болели, видела мальчика с сыпью, но точной информации ни кто не давал, что это за вирус.Может просто скрывали

Доброе утро,Елена!час от чесу не легче...думаем сдавать путёвку.Тоже в сентябре тур,5 сентября...
Здравствуйте. Летим 18 августа. Скажите пожалуйста, как обстоят дела с вирусом Коксаки? Девочке 2 годика, очень восприимчева к инфекциям.
Добрый день! Собираемся в Ваш отель 3 октября подскажите пожалуйста Будет ли работать детская анимация в полном объеме?

Здравствуйте, анимация работать будет, до конца октября вплоть до закрытия отеля. Ждем в гости.
Здравствуйте, Мы с 2 детьми летим к Вам 21 сентября. Везде читаю разные отзывы о саунах. Платный ли хамам или бесплатный? Пишут все по разному

Здравствуйте, хамам и сауна бесплатные-услуги СПА центра, массаж за определенную плату, все расценки можно узнать на месте у информаторов СПА центра. Спасибо.
Добрый день! У меня вопрос по двух-уровнему номеру.На втором уровне в комнате есть дверь и кондиционер?

Посмотрите на описание номеров. Кондиционер на втором уровне есть. Двери нет. Если вы спрашиваете о интимности -забудьте, слышимость прямая.
Добрый день!
Летим к вам 20 сентября.
Мама с подругой, и мы с подругой.Забронировали 2 номера стандарт.
Хотелось бы чтоб у мамы окна выходили не на шумную сторону,это нужно обговаривать при приезде или сразу с туроператором?!
Заранее спасибо.
С уважение Лейсан!

Здравствуйте, Лейсан. Благодарим за Ваш выбор. Можно попросить у Вашего агента сделать пометку о пожелании в путевке-резервации, ну и поговорить с ресепшеном непосредственно на месте по наличию таких номеров. Будем рады видеть Вас в Сензе. Спасибо.
Здравствуйте,летим к вам в сентябре,подскажите пожалуйста,номер нужен тихий и не солнечный,двое маленьких детей,об этом договариваться на рецепшене нужно?Читала что четные теневая сторона,выходят окна на горы,а нечетные на бассейн,солнечная,правильно?

Здравствуйте. Полной тишины конечно не будет. Однако наихудший вариантв плане шума - это второй этаж с видом на бассейн. Весь день там музыка из мощных колонок. Наилучший (с точки зрения шума) - 4,5 этаж с видом на горы (чётные номера). В противоположном отеле тоже музыка, но расстояние до него побольше. Просите номер повыше, 4 или 5 этаж, там всё же потише. У нас был номер 4040 с видом на горы, 4 этаж.
Добрый день .хотим полететь с ребенком в ваш отель ребенку 1год кроватка для ребенка есть? бесплатно или платно?
Добрый день, Анастасия! Детскую кроватку можно попросить в день приезда на ресепшен, она дается бесплатно.
Добрый день. Шезлонги и зонты на пляже платные?

Все бесплатно!

бесплатно

Есть ли в отеле детские кроватки или манежи?

Добрый вечер! Куплена путевка на 03.09.2017 на 10 дней в Ваш отель....по нашим причин ...

Спасибо большое. Буду благодарна!

Добрый вечер) Подскажите пожалуйста, мы молодожены) Свадьба была 27 июля, едем к вам ...

Добрый день!Скажите честно,что с вирусом?Нам ехать в сентябре два маленьких ребенка,к ...

Спасибо! Буду очень рада если получится записать нас предварительно в ресторан на 11 ...

Добрый день! Приезжаем в Ваш отель 10 сентября 2 семьи ( 1 семья с 1реб, 2 семья с 2 ...

Здравствуйте! Турецкая баня (хамам) бесплатно? Что в нее включено?

Здравствуйте, летим в ваш отель в конце августа второй раз, были в октябре 2016 года, ...

Добрый день, в какой день недели проводиться турецкая ночь в отеле?

Доброе утро!Люди,добренькие,кто сейчас в отеле,как обстановка с Коксаки?ехать или сда ...

Здравствуйте, интересует как и всех обеспокоиных мамочек ситуация в отеле и близ, с в ...

Здравствуйте. Летим 18 августа. Скажите пожалуйста, как обстоят дела с вирусом Коксак ...

Добрый день! Собираемся в Ваш отель 3 октября подскажите пожалуйста Будет ли работать ...

Здравствуйте, Мы с 2 детьми летим к Вам 21 сентября. Везде читаю разные отзывы о саун ...

Добрый день! У меня вопрос по двух-уровнему номеру.На втором уровне в комнате есть дв ...

Добрый день!
Летим к вам 20 сентября.
Мама с подругой, и мы с подругой.Забронировали ...

Здравствуйте,летим к вам в сентябре,подскажите пожалуйста,номер нужен тихий и не солн ...

Добрый день .хотим полететь с ребенком в ваш отель ребенку 1год кроватка для ребенка ...

Добрый день. Шезлонги и зонты на пляже платные?

Есть ли в отеле детские кроватки или манежи?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
60%
Number of answers
Добрый день, благодарим за Ваш выбор. К сожалению, отель данными вопросами не занимается, обратитесь пожалуйста к своему тур оператору у которого Вы приобретали путевку, только они смогут Вам помочь. Спасибо.