Questions and answers
All questions - 733
Спасибо, за ответ, на ранее заданный вопрос. И еще один вопрос. Предусмотрен ли у вас комплимент на годовщину свадьбы? Нашей семье будет 11 лет, как раз на момент прибывания в вашем отеле.

Конечно, обязательно поздравим. Я отправлю комплимент от отеля в номер. Пожалуйста по приезду подскажите мне какое это точно будет число.
Добрый день! Подскажите пожалуйста сколько стоит доплата за продления номера? Т.к вылет у нас вечером, а мы с маленькими детьми, ну а выселение у Вас я так понимаю в 12.00.Заранее спасибо за ответ.

Добрый день, спасибо за ваш выбор. Выселение из номеров, да в 12 часов, по стандартам. Продление номера стоит 10 долларов в час, но если на несколько часов обратимся на ресепшен, попросим небольшую скидочку), но возможно это будет только при наличии в отеле свободных номеров. У нас есть комната для отдыха (с диванами), душевая и багажная комната -все это достаточно комфортабельное, поэтому решите на месте. Ждем вас в гости.
Добрый день, Анна! Планирую посетить ваш отель во второй половине октября; будет ли предоставлен весь спектр услуг? Заранее спасибо за ответ!

Добрый день, да, безусловно, все услуги будут доступны, пока продают туры в отель, все будет функционировать. Будем рады встрече с Вами в Сензе.
Добрый день. Летим в ваш отель 4 июля. 3 взрослых и ребёнок 1 годик. Будет они кроватка для ребёнка и будет ли чайник, он нужен постоянно, т.к. вода нужна кипяченая и тёплая для приготовления еды. И как номера по размеру, не будет тесно? И ещё по поводу пляжных полотенец, там есть или везти с собой? Спасибо.

Добрый день. Благодарим за ваш выбор. Кроватка безусловно будет, если нет пометки от резервации, то просто предупредите ресепшен, та же ситуация и с чайником, можно взять на ресепшене. Площадь стандартного номера составляет 24м2, что вполне достаточно для доп. детской кровати, тесно не будет. Система пляжных полотенец залоговая, 10 долларов за 1 полотенце, обмен в хамаме. Пожалуйста. Будем очень рады видеть Вас в числе наших гостей. Всего доброго
Аня, еще раз приветик! Это Ирина номер 1104. Я оставила белый пиджак в номере и мы 1.30 сидели и тетки даже не принесли, а они начали сразу номер убирать!!!!! Очень жалко конечно, хоть еще возвращайся за пиджаком)))

Ирина, добрый день, рада что вы хорошо добрались, я сейчас позвоню уборщицам, спрошу.
Ирина, пиджак нашелся, я его заберу. Теперь нужно подумать как вам его передать. Если ваши туристы поедут куда-то по-близости, не вопрос, я передам. Ну или как вам будет удобнее.
Здравствуйте прилетаю в 16 октября в отель третий раз,т.к. он лучший!Я могу расчитывать на какие либо привилегии как постоянный гость!Когда ездила во второй раз нас заселили в двухэтажный номер-было очень приятно))

Здравствуйте, очень приятно, что у Сензы есть постоянные гости. Обязательно пойдем на встречу, не только с заселением. Постараемся сделать все в лучшем виде, для вашего незабываемого отдыха. Надеемся на новые встречи в Сензе!
не ответили на мой вопрос

Здравствуйте, прошу прощения, но я не нашла Ваш вопрос. Спасибо.
Здравствуйте. Приезжаем в отель 2 октября. Скажите аквапарк в это время работает?

Здравствуйте. Да,конечно все будет работать. Будем рады встрече с Вами в Senza The Inn Resort & SPA.
Скажите пожалуйста,есть ли отдельный стол для ребенка?если да,то какое меню?например каши молочные.Спасибо.Еще вопрос.где можно посмотреть экскурсии?хотелось подготовиться заранее))

есть стульчик для ребенка, но по-моему он один, пользуются по очереди им. Детского меню нету, но еда очень разнообразная и вы точно найдете что-то для ребенка, каш там нету вообще в принципе, даже в магазинах, берите быстро завариваемые с собой. Экскурсии есть на каждом углу, советую поездку на корабле Биг Крал, лучше брать у представителя на пляже зовут Алекс. Конечно же гиды вам скажут что экскурсии нужно брать только у них, но не слушайте их) берите в офисе на улице не дорого и все вам расскажут.
Доброй ночи! Подскажите пожалуйста стоимость сейфа в номере в сутки и залог за полотенца, а так же, предусмотрен ли детский стол (детское меню) в ресторане? Спасибо!

Сейф 2$ в сутки. Полотенца пол залог 10$. Экскурсии: Израиль, помукале, спуск на байдарках, аквариум, Стамбул, центр алании. Детского стола не видела. Но каши есть. Есть суп пюре в обед. Специальные стульчики для кормления детей есть.
Подскажите по питанию для ребенка...может ли повар готовить отдельно для ребенка или в вашем отеле это не предусмотрено?

Здравствуйте, простите, а что например готовить? Чтобы я могла спросить. Спасибо.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста есть ли туалет на пляже? Вечером после ужина можно сходить на пляж погулять ? Пляж не закрывают?

Да, на пляже есть туалет. Пляж открыт в любое время суток.

Здравствуйте. На пляже есть все - туалет и снек - бар и душ и комната для переодевания... Можно сходить-не закрывают. Спасибо за Ваш вопрос.
Добрый день! Приезжаем в отель в 9 утра. Если официальная возможность заселиться сразу. И за какую сумму? Спасибо

Здравствуйте, очень приятно что сделали свой выбор. Вопросами заселения занимается ресепшен, будут смотреть исходя из вашей резервации по наличию свободных номеров, но ребята всегда идут на встречу. Уверена все будет хорошо. До встречи.
Доброй ночи! Подскажите пожалуйста номер FAMILY DUBLEX -какое количество кроватей подразумевает и как/где они располагаются? Может быть, есть фото?

Добрый день, по комплектации номера FAMILY DUBLEX предусмотрено наличие 1 большой кровати (2сп. на втором этаже и 2-х односпальных кроватей на первом этаже, так же возможно поставить дополнительную или детскую кровать. Размещение 5 человек. Спасибо за ваш вопрос. Будем рады видеть Вас в Senza The Inn Resort&SPA.

Наталья, вечер добрый! в моем отзыве за 8 мая есть фото номера Дуплекс Фемели , посмотрите)) мы там жили в начале мая))
Здравствуйте! Выбрали ваш отель,прилетаем 24.06 из Казахстана Астана,нас 9 чел,из них 4 детей,у нас долгий перелет,получается всю ночь не спим,и до отеля добираться еще пару часов,в отеле будем в раоне 9 часов утра, я в самолете вообще не могу спать,соответсьвенно состояние полумертвое,да и у детей тоже,хотелось бы ооч.вас попросить,чтобы нас расселили без проволочек,по возможности конечно,и еще учитывая то,что мой мл.ребенок прилетает прям на свой день рождения 24.06,нам сказали что его поздравят,он этого ждет! Наш тураген это пометила. У нас в турпакете стоит семейный стандарт на 4-х с отдельными кроватями,у друзей незнаю какие,больше интересуюсь за нашу семью.Очень буду благодарна за отзыв и помощь!!!

Здравствуйте, я смотрела, пометки нет никакой на 24.06 при заезде...в любом случае еще слишком рано, напишите пожалуйста ближе к дате заезда. Спасибо за Ваш выбор.
Доброго дня!
1. Расскажите из отеля предлагают туроператоры поездки в Израиль или нет? что то у туроператора информацию пока не нашел, и если ДА то сколько примерно стоимость.
2. Скажите а как определить платные услуги или нет, там наверное будет какая то информация о стоимости, что бы потом при выселении проблем с оплатой не было.

Здравствуйте, при заселении на ресепшене вам дадут концепцию отеля в которой четко все прописано. По экскурсиям это непосредственно на месте и к гидам, они постоянно в отеле. Спасибо за Ваш вопрос. Ждем в гости.

1. Экскурсии в Израиль вроде бы 240$ от Анекс тура, но можно найти и дешевле.
2. При заезде даётся распечатка с описанием, что бесплатно, что платно. Там есть несоответствия, но мелкие.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, а будет ли решаться вопрос с чистотой на пляже? Из последних отзывов понятно, что пляж грязный, его не убирают. Не хочется лететь за сотни километров на море, чтобы загорать возле лужи грязи.

Здравствуйте, ситуация с уборкой на пляже была принята к сведению и доведена до ответственных лиц. Замечания устранены. По поводу чистоты моря, к сожaлению от отеля ничего не зависит. Спасибо за вопрос, будем рады Вас в Senza The Inn Resort&SPA.

Мы уезжали 19 мая - на тот момент ситуация была плачевная. Как и на пляжах соседних, где сегмент отеля более дорогой.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, приезжаем в отель около 9 утра. Можно ли официально заселиться с этого времени за официальную плату и какую?
Здравствуйте едем в ваш отель 9 06 хотелось бы номер с видом на басейн и как получить аля карт ресторан

Здравствуйте, про номер это к ресепшену, отель заполнен, поэтому будут смотреть по наличию номеров исходя из вашей резервации. В а ля карт я вас запишу, нужно знать кол-во человек, фамилии и дату. Спасибо. Будем очень рады Вас видеть в SenzaThe İnn Resort&SPA.

Добрый день! Подскажите есть ли в отеле утюг? И сколько стоит пользование сейфом?

Спасибо, за ответ, на ранее заданный вопрос. И еще один вопрос. Предусмотрен ли у вас ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста сколько стоит доплата за продления номера? Т.к выл ...

Добрый день, Анна! Планирую посетить ваш отель во второй половине октября; будет ли п ...

Добрый день. Летим в ваш отель 4 июля. 3 взрослых и ребёнок 1 годик. Будет они кроват ...

Аня, еще раз приветик! Это Ирина номер 1104. Я оставила белый пиджак в номере и мы 1. ...

Здравствуйте прилетаю в 16 октября в отель третий раз,т.к. он лучший!Я могу расчитыв ...

не ответили на мой вопрос

Здравствуйте. Приезжаем в отель 2 октября. Скажите аквапарк в это время работает?

Скажите пожалуйста,есть ли отдельный стол для ребенка?если да,то какое меню?например ...

Доброй ночи! Подскажите пожалуйста стоимость сейфа в номере в сутки и залог за полоте ...

Подскажите по питанию для ребенка...может ли повар готовить отдельно для ребенка или ...
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста есть ли туалет на пляже? Вечером после ужина можн ...

Добрый день! Приезжаем в отель в 9 утра. Если официальная возможность заселиться сра ...

Доброй ночи! Подскажите пожалуйста номер FAMILY DUBLEX -какое количество кроватей под ...

Здравствуйте! Выбрали ваш отель,прилетаем 24.06 из Казахстана Астана,нас 9 чел,из них ...

Доброго дня!
1. Расскажите из отеля предлагают туроператоры поездки в Израиль или нет ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, а будет ли решаться вопрос с чистотой на пляже? ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, приезжаем в отель около 9 утра. Можно ли официа ...

Здравствуйте едем в ваш отель 9 06 хотелось бы номер с видом на басейн и как получит ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
60%
Number of answers
В номерах утюга точно нет.Сейф когда мы были в начале июня,платили 2$ в сутки.
Добрый день, совершенно верно, утюга в отеле нет, как собственно почти во всех отелях Турции, предусмотрена платная услуга прачечная, стирка и глажка, можно обратиться на ресепшен. Стоит что-то в районе 2 долларов. Сейф тоже к ресепшену 2 доллара в сутки, сейфы в номерах. Всего доброго.