Questions and answers
All questions - 733
Доброго дня! Отправляем к вам компанию туристов с 27.09 по 07.10. Нужен номер с размещением мужчины одного в номере. Просим разрешить размещение. Туристы едут компанией, бронировались в разное время, поэтому добавить его в номер к другим не получается. ТО - Анекс Тур, № заявок 7699794 , 7668547 , 7665916, 7668509
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас бонусная программa для турагентов? Если да, то где можно в ней зарегистрироваться и как ею пользоваться? Спасибо!
Есть бонусы молодожëнам? Холодильник в номере? У человека сахарный диабет, лекарства необходимо хранить в холоде
Здравствуйте! Выбираем ваш отель для семьи 2+2/ Можно ли разместится в номере LADIES ROOM?? Спасибо за ответ

В номера LADIES ROOM селят только туристов женского пола, мужского не подтвердит туроператор

Здравствуйте. мы ездили компанией как раз 2+2 и нам, к сожаление, достался такой номер. В нем только 3 кровати и собирались поставить раскладушку, но где, мне до сих пор неясно, в таком случае там бы просто было невозможно передвигаться. За дополнительную плату, а именно 70$, нам предложили переселиться в номер на 5 этаже, двухуровневый, большая кровать на втором этаже, две односпальные на первом. Эта ситуация с раскладушкой мне сильно подпортила первое впечатление об отеле.. Так что договаривайтесь сразу о номере на 5 этаже.
В номерах есть бесплатный вай-фай?

Нет. В этом отеле нигде нет бесплатного вай-фай, даже на ресепшн. Вай-фай можно купить в отеле по цене 3$ сутки, от 3 суток и больше-по 2$ за сутки. При большой заполненности отеля даже платный интернет очень плохой.
Скажите пожалуйста на сколько ночей нужно бронировать отель, чтобы попасть в ресторан аля-карт?

В том году было от 7 дней
Добрый день. Подскажите, где можно купить сим-кату рядом с отелем и если можно, подскажите стоимость сим-карты. В мае летим в отель SENZA THE INN RESORT & SPA 5*.
Добрый день. Прилетаем 5 мая поздно вечером. Введен комендантский час, не отражается ли это на туристах? Мы часов в 20 только прилетим. Будет ли для нас ужин?

Здравствуйте, Ольга.
Коммендатский час не распространяется на туристов, только на местных жителей города.
Кормить обязаны в отеле. Или хотя бы выдавать сухой паек (ланч бокс).
Добрый день. Открыт ли ваш отель? и есть ли Wi-Fi на территории? платный или бесплатный?
Здравствуйте, скажите пожалуйста, ключ от номера (карту) дают одну? Можно ли как то получить два ключа от одного номера ?

добрый день, дают два на один номер

Добрый день. Ключ выдается на каждого проживающего в номере. Приятного отдыха
А отель вообще открылся?

Добрый день. Отель работает

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля SENZA THE INN RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте,подскажите пожалуйста есть ли у вас в апреле анимация и дискотека?

Добрый день. Анимация работает. Дискотека в период пандемии к сожалению нет. Можно съездить в ночной клуб с аниматорами отеля
Добрый день! Выбираем отель для отдыха в первой половине апреля. Подскажите, пожалуйста:
1. Работают ли сейчас водные горки? Есть ли круги для катания или скатываться нужно на спине? :)
2. Как часто в ресторанах подают красную рыбу?
3. Есть ли в отеле подогреваемый бассейн (открытый или закрытый), работающий в апреле?
Спасибо большое! :)
Здравствуйте. С какого числа в апреле отель открывается? Будет ли он открыт 1 апреля?
Добрый день, есть ли у вас в отеле услуги по организации дня рождения (Заказ цветов, шаров, торжественный вынос торта?...)
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, едем к вам 10 апреля.
Крытый бассейн и хамам входят в стоимость путёвки? Или оплачиваются отдельно ? И ещё на отрытом бассейне есть подогрев ?
Так же интересует есть ли в номере утюг? Стоимость?
В начале апреля вода в детском бассейне будет холодная ?

Она всё время холодная.

Здравствуйте, когда открывается отель в 2021 году? Хотели приехать 15 апреля.

Доброго дня! Отправляем к вам компанию туристов с 27.09 по 07.10. Нужен номер с разме ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас бонусная программa для турагентов? ...

Есть бонусы молодожëнам? Холодильник в номере? У человека сахарный диабет, лекар ...

Здравствуйте! Выбираем ваш отель для семьи 2+2/ Можно ли разместится в номере LADIES ...

В номерах есть бесплатный вай-фай?

Скажите пожалуйста на сколько ночей нужно бронировать отель, чтобы попасть в ресторан ...

Добрый день. Подскажите, где можно купить сим-кату рядом с отелем и если можно, подск ...

Добрый день. Прилетаем 5 мая поздно вечером. Введен комендантский час, не отражается ...

Добрый день. Открыт ли ваш отель? и есть ли Wi-Fi на территории? платный или бесплатн ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста, ключ от номера (карту) дают одну? Можно ли как то п ...

А отель вообще открылся?

Здравствуйте,подскажите пожалуйста есть ли у вас в апреле анимация и дискотека?

Добрый день! Выбираем отель для отдыха в первой половине апреля. Подскажите, пожалуйс ...

Добрый день. скажите пожалуйста будут ли работать водные горки с 4 апреля?

Здравствуйте. С какого числа в апреле отель открывается? Будет ли он открыт 1 апреля?

Добрый день, есть ли у вас в отеле услуги по организации дня рождения (Заказ цветов, ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, едем к вам 10 апреля.
Крытый бассейн и хамам вх ...

В начале апреля вода в детском бассейне будет холодная ?

Добрый день! 15 апреля будут открыты к посещению бассейны на территории отеля?

Здравствуйте, когда открывается отель в 2021 году? Хотели приехать 15 апреля.
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
60%
Number of answers
Здравствуйте! Холодильник есть в номере.
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SENZA THE INN RESORT & SPA:
"Здравствуйте, Диана! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента для молодоженов мы по возможности предоставляем тарелку с фруктами и небольшую бутылку вина. Для получения комплимента необходимо обратиться в отдел по работе с Гостями по прибытии в отель с ксерокопией или фотографией свидетельства о браке. В номере имеется мини-бар."
С уважением, ПомощникTophotels.ru