Questions and answers
All questions - 737
Здравствуйте. Летим к вам в отель 18.07.21 . Есть ли какие привилегии если мы отдыхаем в вашем отеле уже не первый раз. Были до этого в 2018 году. Заранее спасибо за ответ.
Доброго времени суток,уважаемая администрация,подскажите,пожалуйста,на данный момент времени какова заполняемость в отеле и какой контингент в основном-иностранцы или славяне?
Hello again
Please make for us reservation for enter date 12.07.2021-out 20.07.2021
2 adult 2 kids (2,5 and 4,5 years)
1. Atamkulov Yerzhan, 2. Atamkulova Syuzanna,3. Yermaganbetov Sagi, 4. Yermaganbetov Bexultan
We Need good family room with one king bed and 2 bed for kids
my email x-suzi-x@yandex.ru
WhatsApp number +77024444845
Thank you very much
Tell me please your hotel located near to Elite countries club or far away? How long by taxi it takes? Im interesting because we liking for some hotel near to Elite countries club beachside our friend family staying there
Thank you waiting for your reply on email or on WhatsApp
Hello dear sir. Im planning to come to your hotel at date 12.07.2021- 20.07.2021!! Two adult and two kids (2,5 years and 4,5 years old) please let me know how can I reserve a good big comfortable family room in your hotel? And also, tell me please does this hotel located near to Elite countries club not so far away? For example by taxi its not so far away? We have our friend living there in Elite countries club so thats why we search some hotel near of them. My WhatsApp number +77024444845 please answer me, about availability thank you very much
Доброго дня! Отправляем к вам компанию туристов с 27.09 по 07.10. Нужен номер с размещением мужчины одного в номере. Просим разрешить размещение. Туристы едут компанией, бронировались в разное время, поэтому добавить его в номер к другим не получается. ТО - Анекс Тур, № заявок 7699794 , 7668547 , 7665916, 7668509
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас бонусная программa для турагентов? Если да, то где можно в ней зарегистрироваться и как ею пользоваться? Спасибо!
Есть бонусы молодожëнам? Холодильник в номере? У человека сахарный диабет, лекарства необходимо хранить в холоде

Здравствуйте! Холодильник есть в номере.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SENZA THE INN RESORT & SPA:
"Здравствуйте, Диана! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента для молодоженов мы по возможности предоставляем тарелку с фруктами и небольшую бутылку вина. Для получения комплимента необходимо обратиться в отдел по работе с Гостями по прибытии в отель с ксерокопией или фотографией свидетельства о браке. В номере имеется мини-бар."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! Выбираем ваш отель для семьи 2+2/ Можно ли разместится в номере LADIES ROOM?? Спасибо за ответ

В номера LADIES ROOM селят только туристов женского пола, мужского не подтвердит туроператор

Здравствуйте. мы ездили компанией как раз 2+2 и нам, к сожаление, достался такой номер. В нем только 3 кровати и собирались поставить раскладушку, но где, мне до сих пор неясно, в таком случае там бы просто было невозможно передвигаться. За дополнительную плату, а именно 70$, нам предложили переселиться в номер на 5 этаже, двухуровневый, большая кровать на втором этаже, две односпальные на первом. Эта ситуация с раскладушкой мне сильно подпортила первое впечатление об отеле.. Так что договаривайтесь сразу о номере на 5 этаже.
В номерах есть бесплатный вай-фай?

Нет. В этом отеле нигде нет бесплатного вай-фай, даже на ресепшн. Вай-фай можно купить в отеле по цене 3$ сутки, от 3 суток и больше-по 2$ за сутки. При большой заполненности отеля даже платный интернет очень плохой.
Скажите пожалуйста на сколько ночей нужно бронировать отель, чтобы попасть в ресторан аля-карт?

В том году было от 7 дней
Добрый день. Подскажите, где можно купить сим-кату рядом с отелем и если можно, подскажите стоимость сим-карты. В мае летим в отель SENZA THE INN RESORT & SPA 5*.
Добрый день. Прилетаем 5 мая поздно вечером. Введен комендантский час, не отражается ли это на туристах? Мы часов в 20 только прилетим. Будет ли для нас ужин?

Здравствуйте, Ольга.
Коммендатский час не распространяется на туристов, только на местных жителей города.
Кормить обязаны в отеле. Или хотя бы выдавать сухой паек (ланч бокс).
Добрый день. Открыт ли ваш отель? и есть ли Wi-Fi на территории? платный или бесплатный?
Здравствуйте, скажите пожалуйста, ключ от номера (карту) дают одну? Можно ли как то получить два ключа от одного номера ?

добрый день, дают два на один номер

Добрый день. Ключ выдается на каждого проживающего в номере. Приятного отдыха
А отель вообще открылся?

Добрый день. Отель работает

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля SENZA THE INN RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте,подскажите пожалуйста есть ли у вас в апреле анимация и дискотека?

Добрый день. Анимация работает. Дискотека в период пандемии к сожалению нет. Можно съездить в ночной клуб с аниматорами отеля
Добрый день! Выбираем отель для отдыха в первой половине апреля. Подскажите, пожалуйста:
1. Работают ли сейчас водные горки? Есть ли круги для катания или скатываться нужно на спине? :)
2. Как часто в ресторанах подают красную рыбу?
3. Есть ли в отеле подогреваемый бассейн (открытый или закрытый), работающий в апреле?
Спасибо большое! :)
Здравствуйте. С какого числа в апреле отель открывается? Будет ли он открыт 1 апреля?

Здравствуйте. Летим к вам в отель 18.07.21 . Есть ли какие привилегии если мы отдыха ...

Доброго времени суток,уважаемая администрация,подскажите,пожалуйста,на данный момент ...

Hello again
Please make for us reservation for enter date 12.07.2021-out 20.07.2021
...

Hello dear sir. Im planning to come to your hotel at date 12.07.2021- 20.07.2021!! Tw ...

Доброго дня! Отправляем к вам компанию туристов с 27.09 по 07.10. Нужен номер с разме ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас бонусная программa для турагентов? ...

Есть бонусы молодожëнам? Холодильник в номере? У человека сахарный диабет, лекар ...

Здравствуйте! Выбираем ваш отель для семьи 2+2/ Можно ли разместится в номере LADIES ...

В номерах есть бесплатный вай-фай?

Скажите пожалуйста на сколько ночей нужно бронировать отель, чтобы попасть в ресторан ...

Добрый день. Подскажите, где можно купить сим-кату рядом с отелем и если можно, подск ...

Добрый день. Прилетаем 5 мая поздно вечером. Введен комендантский час, не отражается ...

Добрый день. Открыт ли ваш отель? и есть ли Wi-Fi на территории? платный или бесплатн ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста, ключ от номера (карту) дают одну? Можно ли как то п ...

А отель вообще открылся?

Здравствуйте,подскажите пожалуйста есть ли у вас в апреле анимация и дискотека?

Добрый день! Выбираем отель для отдыха в первой половине апреля. Подскажите, пожалуйс ...

Добрый день. скажите пожалуйста будут ли работать водные горки с 4 апреля?

Здравствуйте. С какого числа в апреле отель открывается? Будет ли он открыт 1 апреля?

Добрый день, есть ли у вас в отеле услуги по организации дня рождения (Заказ цветов, ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
60%
Number of answers
50на50...иранцы и славяне
в конце июня очень много было нерусских, я думала это турки.
Очень много одиноких турецких мужчин, женщинам прохода не дают, волновались за детей. В отеле постоянные драки, один раз со стрельбой.