Questions and answers
All questions - 1 185
Добрый день, подскажите, пожалуйста, вход в аквапарк платный или нет? Везде разная информация. Спасибо.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в апреле 2023 есть ли дискотека в вашем отеле на втором этаже, есть ли живая музыка вечером как раньше каждый день, есть ли мини диско, работает ли аквапарк, открылся ли главный ресторан после ремонта, работает ли на пляже кофемашина и можно ли на пляже перекусить ? Спасибо заранее за ответы.
Доброе утро! Приезжаем к вам 30 марта на 8 дней. подскажите пожалуйста, вода в бассейнах будет подогреваться? Погоду передают не очень((((
Добрый день, коллеги!
Завтра 28.03 ближе к ночи к Вам заедут наши клиенты по брони от туроператора БИБЛИОГЛОБУС - № 116313209932
GRIGOROV MAXIM с семьей, прошу Вас по возможности предоставить клиентам возможность перекусить, либо в номер, или возможность покушать поздний ужин в ресторане, заранее благодарю Вас.
Также прошу предоставить комплимент в номер при заселении и карточку с наилучшими пожеланиями, уверена, им будет очень приятно и оставит о вашем отеле и нашей совместной работе с вами приятные впечатления и настрой на отдых.
Благодарю за сотрудничество.
Добрый день! Будем отдыхать у вас с 7 апреля. Подскажите пожалуйста есть ли у вас детские кроватки и горшки?

Здравствуйте! Спасибо за обращение. Детские кроватки есть, горшков нет.
С уважением,
администрация
Добрый день! Подскажите пожалуйста, сколько будет стоить дополнительная плата за номер в день выселения (вылет в 23 часа)?

Осенью 2022г. была фиксированная цена в 20$

Здравствуйте!
Вам нужно уточнить на ресепшене будет ли такая возможность, если да, то стоимость составляет 10 евро с взрослого человека, дети до 12 лет бесплатно.
С уважением, администрация
Добрый день! Хотели отдохнуть в вашем отеле есть ли у вас удобства для людей с ограниченными возможностями есть ли номера и доступ к морю?

Здравствуйте! Да, есть специальные номера и доступ к морю.
Здравствуйте, если прилетаем в 9 утра, есть ли возможность заселиться раньше ?

Здравствуйте. Да есть. Нас заселили.

Здравствуйте! Все зависит от того, насколько заселен отель. Официальное время заселения - 14 часов.
С уважением,
администрация
Добрый день ! Подскажите есть ли на территории детская площадка с качелями? Игровая комната для детей с аниматорами ? И вообщем детская анимация ?

Есть детская площадка рядом с качелями, покрытие - песок.
Там же рядом игровая комната с аниматорами. И детская анимация есть. Проводится в этой комнате, либо на площадке, либо на пляже.
Добрый день, подскажите,в марте бассейны подогреваются?

Здравствуйте! Да, до конца марта бассейн с подогревом.
С уважением,
администрация

С 6 по 8 марта бассейн был прохладный, не такой ляденой как остальные, но купаться было холодно. С 9 марта стал тёплый👌
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, приезжаем к вам в отель 09. 03., какая температура воды в море сейчас и сильный ли ветер?

Здравствуйте, муж сейчас там в отеле, я вылетаю 9го.море 22-23,с 6 марта похолодание-температура днем 25-27,и сильный ветер. В бассейнах отключили горячую воду, поэтому тоже не искураешься, днем она не успевает нагреваться.

Добрый вечер прилетаем к вам 4 марта. В этот день у меня день рождения. Есть ли комплимент какой то от отеля для именинников?

Здравствуйте. Да, именинника поздравляют. Лично видела много раз как сотрудники ресторана поздравляют прямо во время, обеда или ужина, тортом и музыкальным подарком.
Добрый вечер. К вам прилетаем 5 марта. В 2016 году были у вас. Вопрос есть привелегии? Когда мы были, отель был Дессоле. И т. К мы ранее были в этой линейке, нам был номер лучше и а-ля карт рестораны все для посещения. Сейчас как?

Насколько знаю, там нет никаких привилегий, 2й раз с 2018го в Аллалине и 1 раз были в Али-Бабе.

Привелегий дополнительных нет, но а-ля карт и так можно пользоваться каждому, и их много, и даже можно пользоваться а-ля карт отеля Али-Баба.
Добрый день, выдаются ли пляжные полотенца, платно/бесплатно, и если есть полотенца, то где их получать?

Полотенца выдают на пляже бесплатно. Вам при заселении выдадут карточку, Вы отдаете карточку - вам полотенце, Вечером отдаете - вам отдают карточку.

Здравствуйте. Выдают полотенце бесплатно, и у бассейна, и на пляже.
Добрый день.Подскажите, пожалуйста, что из гигиенических принадлежностей имеется в номере? Также интересует, где расположены номера стандарт - в главном корпусе или бунгало? Есть ли программа лояльности для клиентов, отдыхающих не первый раз?

Здравствуйте! На данный момент в душе есть дозаторы с мылом и шампунем. Стандартные номера в бунгало. При заезде, пожалуйста, скажите сотрудникам ресепшена,что Вы не в первый раз в отеле. И за несколько дней напишите нам фамилии и даты приезда.
Ждем встречи с Вами!
Здравствуйте, отдыхали в Аладдине в период с 12 по 19 февраля, все очень понравилось! При выезде из отеля к сожалению забыли наушники airpods в номере 2562. Вдруг их кто-то нашел - знакомый мог бы заехать забрать. Спасибо!
Здравствуйте. Есть ли на территории отеля обмен валюты, где лучше поменять деньги и принимают ли рубли для обмена на фунты?

Здравствуйте. Про обменифунтов не подскажу, а евро и доллары меняют. И даже в аптеке рядом и в любом магазине. Но выгоднее поменять в аэропорту.

Я думаю у вашего гида можно поменять деньги, я перевод делал на карту сбера а они мне наличку

Здравствуйте.Возле ресепшена есть обменный терминал,можно обменять доллары на фунты.Не беоите доллары старого образца (с маленькими портретами президентов) ,их не принимают.Про рубли и российские карты ничего сказать не могу,не интересовался.
Здравствуйте скажите пожалуйста в стандартных номерах есть какие то верёвочки где сушить бельё?бесплатный вай-фай работает норм или только смс тянет?

Добрый день, мы были в отеле в 2021 году с сушками была проблема, только в душе натянута в доль стеныМы были в главном корпусе вешали на пирилла на болкене полотенца, вещи на кресла. А вай-фай знаю, что провели даже в номера.

Вайфай слабый и безумно дорогой, в аэропорту купите симку местную

Мы брали веревку и натягивали на 2 стула на улице, вай фай бесплатный, тянет хорошо. Были в феврале 2023
Здравствуйте. Были в вашем отеле очень давно. Напомните пожалуйста , есть ли рифы на отельных пляжах, можно ли поплавать с маской и посмотреть цветных рыбок, находясь в отеле и не выезжая на морские экскурсии?

Здравствуйте, конечно же токого колличества рыбок как на экскурсии не увидите. Но на пляже Жасмин есть притоплиная лодка, искуственный риф. Там можно увидить разных рыбок. Или на пляже Али Баба вход с пантона, но там нужна спец обувь. Поплаваете с маской и примете решение. Хорошего отдыха.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста предусматривается ли ночной ужин для прибывших. Те день оплачен, а приедем в отель только в 12 ночи. Смогут ли покормить?

Здравствуйте! В отеле при позднем приезде предусмотрен сухой паёк. Его можно взять в лобби баре.

Добрый день! Да, конечно, поздний ужин будет либо в главном ресторане, либо в лобби баре.
С уважением,
администрация

да вам предложат ужин, нам в пол 3 ночи предложили.

Добрый день, подскажите, пожалуйста, вход в аквапарк платный или нет? Везде разная ин ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в апреле 2023 есть ли дискотека в вашем отеле на ...

Доброе утро! Приезжаем к вам 30 марта на 8 дней. подскажите пожалуйста, вода в бассе ...

Добрый день, коллеги!
Завтра 28.03 ближе к ночи к Вам заедут наши клиенты по брони о ...

Добрый день! Будем отдыхать у вас с 7 апреля. Подскажите пожалуйста есть ли у вас дет ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, сколько будет стоить дополнительная плата за номе ...

Добрый день! Хотели отдохнуть в вашем отеле есть ли у вас удобства для людей с ограни ...

Здравствуйте, если прилетаем в 9 утра, есть ли возможность заселиться раньше ?

Добрый день ! Подскажите есть ли на территории детская площадка с качелями? Игровая к ...

Добрый день, подскажите,в марте бассейны подогреваются?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, приезжаем к вам в отель 09. 03., какая температу ...

Добрый вечер прилетаем к вам 4 марта. В этот день у меня день рождения. Есть ли компл ...

Добрый вечер. К вам прилетаем 5 марта. В 2016 году были у вас. Вопрос есть привелегии ...

Добрый день, выдаются ли пляжные полотенца, платно/бесплатно, и если есть полотенца, ...

Добрый день.Подскажите, пожалуйста, что из гигиенических принадлежностей имеется в но ...

Здравствуйте, отдыхали в Аладдине в период с 12 по 19 февраля, все очень понравилось! ...

Здравствуйте. Есть ли на территории отеля обмен валюты, где лучше поменять деньги и п ...

Здравствуйте скажите пожалуйста в стандартных номерах есть какие то верёвочки где суш ...

Здравствуйте. Были в вашем отеле очень давно. Напомните пожалуйста , есть ли рифы на ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста предусматривается ли ночной ужин для прибывших. Т ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
69%
Number of answers
Добрый день. Бесплатный был . Это входило в концепцию отеля.
Здравствуйте! Для гостей отеля Аладдин вход в аквапарк бесплатный. Никаких доп. плат не требуется.