Здравствуйте, с 11 июня по 21 июня в вашем отеле будет проживать семья (мать и сын), просим Вас предоставить им 2 отдельные кровати. Туристический оператор Библио Глобус. Бронь № 635368834. Имена туристов: Mrs KORNILOVA IULIIA 04.04.1977 и Mr PERKHOV NIKITA 21.01.2001. Надеемся на ваше понимание и профессионализм. Спасибо

Hello, from 11 June to 21 June at your hotel will be occupied by a family (mother and son), we ask You to provide them with 2 twin beds. Tour operator Biblio Globus. Reservation No. 635368834. The names of the tourists: Mrs. KORNILOVA AU pair girl Iuliia 04.04.1977 and Mr PERKHOV NIKITA 21.01.2001. We hope for your understanding and professionalism. Thanks

Здравствуйте, Елена, приезжаем к Вам в третий раз с 08.06 по 16.06.Забронирован номер STANDARD ROOM, хотелось проживать на втором этаже с видом на горки.Туристы:Galeeva N. и Galeeva К. Спасибо!

Добрый день. Написала на Вашу почту, надеюсь получить ответ.

Подскажите пожалуйста почему за май поступают очень негативные отзывы об данном отеле, мы забронировали тур по отзывам за прошлые месяца. Можете ли вы опровергнуть или подтвердить данные претензии отдыхающих и принимаются ли какие то меры от представителей отеля для нормализации данной ситуации. Особенно касательно отравления детей! Заранее благодарю.

Читать полностью на https://tophotel.ee/main/hotel/al107/questions/

Елена! Подскажите пожалуйста почему за май поступают очень негативные отзывы об данном отеле, мы забронировали билеты по отзывам за прошлые месяца, но теперь сомнения езжать ли вообще в данный отель этой сети или пока не поздно снять бронь и забронировать другой отель . Можете ли вы опровергнуть или подтвердить данные претензии отдыхающих и принимаются ли какие то меры от представителей отеля для нормализации данной ситуации.За ранее благодарю. Жду ответа.

Здравствуйте! Можно ли в Вашем отеле воспользоваться утюгом? или везти свой?

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, pv - это номера только в главном корпусе? Прошлый год мы жили в 7, но тоже с видом на бассейн:-)
И еще вопрос. номера главного корпуса, в крыле не около ресторана. Какая у них нумерация?

Елена! Подскажите пожалуйста почему за май поступают очень негативные отзывы об данном отеле, мы забронировали билеты на конец июня по отзывам за прошлые месяца но теперь тяготят очень смутные сомнения езжать ли вообще в данный отель этой сети или пока не поздно снять бронь и забронировать другой отель . Можете ли вы опровергнуть или подтвердить данные претензии отдыхающих и принимаются ли какие то меры от представителей отеля для нормализации данной ситуации.За ранее благодарю. Жду ответа.

Елена! Еще раз здравствуйте! Спасибо, что передали наши пожелания на ресепшен. У меня есть еще к Вам вопрос, возможно ли продлить номер и сколько это стоит?! Заранее спасибо за ответ!

Здравствуйте! Можно получить ссылку на на сайт английской компании Cristal,где отель лучший по саннромам по всей Африке?И Когда именно была проверка? Спасибо.

Здравствуйте!Прокомментируйте,пожалуйста отзывhttps://tophotel.ee/main/viewrate/?id=1177891#comm-area!!! Через один отзыв читаем про отравления,переполненный пляж и отсутствие лежаков-ВСЕ пишут,что их надо занимать чуть ли не с ночи! Мы отдыхать едем,а не биться за место,которое оплатили! Есть ли в свободном доступе бутилированная вода? В прошлом Вашем ответе о массовых отравлениях Вы всё списываете на самих гостей и жару.А сейчас что?? Путевку сдать не можем,штраф 100%,а едем с ребенком!Ждем ПРАВДИВОГО ответа о ликвидации вопиющих фактов!

Добрый день, Елена и Уважаемые сотрудники отеля!
В вашем отеле с 16.06.15 по 25.06.15 года туроператор Biblio Globus МЫ будем отдыхатьдвумя семьями с маленькими детьми.
Нами забронированы (635357526) 2 номера категории STANDARD ROOM Garden View.(2+1) Отель выбирали по советам друзей которые отдыхали у Вас.Очень надеемся оставить такие же отличные впечатления об отеле чтобы советовать другим, Едем с маленькими детьми хотелось бы получить достойные номера сразу, без замен. просим помочь с расселением в корпусах 51Хх-56ХХ.
и еще вопрос, для детей нужны нормальные полноценные кровати, не маленькие. Их сразу поставят или нужно делать запрос на рецепшн?
Заранее благодарим.
С уважением, Юлия

Елена, здравствуйте!
Мы летим в ваш отель второй раз 3 июня 2015г. . У нас забронировано 2 номера, один FAMILY ROOM GARDEN VIEW AI , и второй номер STANDARD ROOM Garden View AI . Огромная просьба о заселении в главном корпусе, на первом этаже, и номера максимально близко друг к другу.
Когда были у вас в прошлый раз, смотрели именно фэмили рум в главном корпусе прямо рядом с морем и с выходом на пляж-рядом с кафе на пляже. Хотелось бы попасть именно в эти номера.
Большое спасибо!
НОМЕР ЗАЯВКИ: 635357432, SAMYLIN EDUARD, GALIULLINA SOFIIA, SAMYLIN SAVELII, SAMYLINA STEFANIIA, UVAROVA ELENA .

Что с картой? когда готова будет? Вышлите пожалуйста на e-mail tanushka7777@yandex.ru. И концепцию отеля.

Елена, добрый день!
Мы летим в ваш отель большой компанией- забронировано 4 номера стандарт с видом на сад. Номера забронированы на фамилии Коновалов Иван, Коновалова Ольга ( в одном из номеров необходимо установить 2 детские кровати) заезд 06.06 - выезд 17.06, и 2 номера на Савельеву Татьяну и Савельева Сергея - заезд 05.06 - выезд 18.06. Можно ли попросить забронировать соседние номера? Хотелось что бы все номера располагались максимально близко! Спасибо

Елена, добрый день,
едем в Ваш отель 05.06,2015( Iarovaia I. Iarovaia V. Panifedov I)
возможно ли забронировать расселение в корпус 50 или 51,52 ?
так же к нам 07.06 присоединяются две семьи ( umniashova O. umniashova M. umniashov N и Vaskova O.Vaskova A Vaskov S. Vaskov R )
огромная просьба предоставить нам номера в одном корпусе. ( по возможности 50- так как он рядом с детским бассейном)
заранее спасибо за ответ и надеюсь что мои пожелания будут исполнены.

В дополнение пред.вопроса туристы:Furaev Pavel,Furaeva Oxana,Furaeva Alina...01.06-15.06

Елена,добрый день!! Едем к вам семьей с ребенком 5 лет с 01.06 по 15.06.забронирован номер Standart sea view.Прошу обратить внимание нато,что уже отдыхали в вашем отеле и просьба разместить нас в категории оплаченном нами номере,а именно,вид на море,предпочтительно в середине главного здания,2-3этажи!!!для ребенка обязательно полно ценная кровать,как для взрослого без бортиков...Спасибо,очень надеемся на хорошее начало нашего отпуска без замен номеров!!!

Добрый день Уважаемые сотрудники отеля!
В вашем отеле с 31.05.15 по 14.06.15 года туроператор Biblio Globus/ALS Tour МЫ будем отдыхать с семьей (MOROZOVA TATIANA, PETROV DMITRY,PETROVA ALEKSANDRA,KARPOVA MARIA,CHEZHGALOV PAVEL).
Нами забронирован (635325776 и 635325493) номера категории STANDARD ROOM Garden View. Мы получили очень много хороших отзывов от своих друзей о вашем отеле и в свою очередь надеемся оставить такие же и отдохнуть от души, помогите пожалуйста сразу с расселением и предоставьте нам хорошие номера в корпусе ближе к морю и рядом друг с другом.
Заранее благодарим. Спасибо за сотрудничество!
С уважением, Татьяна

Елена, добрый день! мы прилетаем в ваш отель 15.06.15г., -27.06.15 вместе с сыном 6 лет.
У него 25.06.2015(будет 7)
-день рождения. Можно уточнить какие у вас есть мероприятия для именинников?