Questions and answers
All questions - 232

Добрый день,а какой корпус ближайший к Детскому клубу!!??
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле велопрокат ? И сколько он стоит (при наличии)?
Заранее спасибо)

Велопроката нет, но рядом с отелем можно взять напрокат байки.

День добрый) мы направили приватное письмо с пожеланиями по заселению, но к сожалению нам пока не отвечают. Хотелось бы до отъезда получить ответ. Заранее огромное спасибо)

день добрый) кто знает сколько стоит фотосессия? Заранее спасибо за ответ)

Минимальная цена - 40 долларов. Всё зависит от количества фотографий, которые вы в итоге выберете. Можно и до 100 долларов дойти, и выше. :) Но это всё равно приемлемая цена. Фотографы - девушки, образцы работ представлены на их стойке рядом со снек-баром.

Спасибо большое😊

Добрый день! 4$ за одну фотографию.

фотосессия сама бесплатно, оплачивать фотографии, 4$ за фото, минимум 10 штук, можно торговаться, ещё у них 3 фото в подарок при фотосессии а первую неделю и ещё акции. В общем мы забрали 36 фото за 110 долларов. Но фотографируют очень здорово, в отеле территория красивая, много интересных локаций. Других фотографов на территорию отеля не пускают
Этим летом отбывал у вас отпуск.Можно ли считать что все мои грехи отпущены?

Ответ предоставлен сотрудником Reservation Officer отеля Sailing Bay Beach Resort - Ms. Tiem Le: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Любезно просим Вас сформулировать вопрос корректно".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Летим в Ваш отель с 01.11.2019 по 08.11.2019 года. У мужа 07.11.2019 день рождения. Можно ли у Вас организовать праздничный ужин и сколько это будет стоить. А также хотелось бы, очень, очень номер с видом на море. За ранее спасибо.

Там поздравляют тортом и аплодисментами на ужине и украшают стол, очень красиво и для многих неожиданно

Организуют даже баб.о цене муж договорится на месте

На ужине дарят торт и хлопают в ладоши залом) за отель платы вы можете вне столовой выкупить место красивое и отдельно там поужинать, где то наверно около 1500 с человека.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте подскажите если отдыхали в ривьере, а сейчас у вас будем отдыхать. Это считается постоянными гостями?

Если вы первый раз будете в отеле The Sailing bay resort, то не можете являться постоянными гостями.
Добрый день, при заселении берут депозит??? Если да, то сколько

Паспорт оставляют на ресепшен, отдают при выселение.

Нет, депозит не берут. Берут паспорта.

Добрый вечер! Во Вьетнаме депозит не берут.

При заселение заберают все деньги и паспорт.но только у самых слабых.кто не сможет дать отпор

Ответ предоставлен сотрудником Reservation Officer отеля Sailing Bay Beach Resort - Ms. Tiem Le: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве депозита Вы можете оставить паспорта, либо денежную сумму в размере 100 USD".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!Я отправила свой вопрос пожелание 05.08.19 и до сих пор не получила ответ!Очень бы хотелось получить ответ до отъезда!Благодарю!
Добрый день, уважаемые представители отеля. К вам 10.09.2019 прилетят молодожены , BOIKO и IAKOVLEV .Если предусмотреть комплимент , прошу предоставить.
Здравствуйте! Есть ли комплимент постоянным гостям? И если да, то как запросить? Лечу второй раз 12.09.2019

Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли направить запрос на комплимент в отель. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте. Летим в ваш отель 30.10.размешения у нас superior bungalow garden view,прошу вас уточнить ,это отдельное бунгало или барак* то есть у вас есть в линейку) .Можно подробное обяснения. Не хочется испортить себе отдых.. большое спасибо за понимание.

Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что фотографии корпусов есть на сайте отеля - http://www.thesailingbay.com/#!Accommodation/SID43/Superior.mpx .
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Доброго времени суток. Был в этом отеле 3 раза. Бунгало это точно не барак коридорного типа, отдельно стоящие домики. Но по мне так в корпусах поинтересней.

Вообще изначально это был склад пищевых отходов.В данный момент там живет прислуга отеля.всем своим видом постарайтесь показать что вы Вьеты.Потому что они очень не любят чужаков.

Елена, мы жили в таком бунгало. Ну что сказать, соседи сказали, что у них тараканы, мы были через стенку, но я, слава Богу, не видела. А вот крыс тьма. Разгуливают, каа у нас кошки. Само бунгало очень маленькое, втроем, я, муж и 5летний ребенок находиться одновременно не могли. Стоит кровать, по бокам свободного места по 0.5 м, перед кроватью-метр примерно, не больше. Собираться было крайне неудобно. Но, я видела, что поближе к детскому клубу, бунгало побольше. Модет, вам повезет.
Здравствуйте! Какой депозит при заселении?

Ответ предоставлен сотрудником Reservation Officer отеля Sailing Bay Beach Resort - Ms. Tiem Le: "Здравствуйте, уважаемая Жанна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве депозита можно оставить паспорт, либо денежную сумму в размере 100 USD".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Подскажите ещё пожалуйста, Детская кроватка идёт без матраса?
И сколько будет стоить доплата за доп Кровать ? У нас забронирован номер roh deluxe без доп Кровати. Хотелось бы номер с двумя кроватями полуторками. Сколько будет составлять доплата за 13 ночей?

Ответ предоставлен сотрудником Reservation Officer отеля Sailing Bay Beach Resort - Ms. Hang Le : "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Доплата за дополнительное спальное место составляет: VND580,000/в сутки/чел ( от 12 лет) и VND290,000/ в сутки/реб ( до 11,99 лет). В детской кроватке нет матраса".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста стоимость экскурсии в винперл 2 взрослых и 2 детей 4 и 2 года, с заселение в отеле нячанга. Хотелось бы заранее подготовить нужную сумму

Ответ предоставлен сотрудником Reservation Officer отеля Sailing Bay Beach Resort - Ms. Hang Le : "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, у нас нет подобной экскурсии. Любезно просим Вас по данному вопросу обращаться к Вашему гиду".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Здравствуйте. Были там этим летом, стоимость экскурсии была на 2 взр 219 дол т.е.13 тыс.руб.дороговасто... Сколько за детей возьмут не знаю, возможно полсуммы взрослого билета
Добрый день. Каким образом размещают в отеле 2 взр и 2 детей (8,11 лет) в категории номера ROH Deluxe с дополнительной кроватью? сколько конкретно кроватей в данном номере? 3 или 4? заранее спасибо

Ответ предоставлен сотрудником Reservation Officer отеля Sailing Bay Beach Resort - Ms. Hang Le : "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что у нас в номерах либо двуспальная кровать,либо 2 односпальные. Также возможна установка дополнительной кровати за отдельную плату".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Deluxe Garden View можно поподробнее про номер, имеется ли балкон, вид из номера, отдаленность от основного корпуса или в основном корпусе и т д как можно больше информации о номере. Будет ли возможность по приезду до зачисления если номер предлгаемый неустроит, поменятьего.

Ответ предоставлен сотрудником Reservation Officer отеля Sailing Bay Beach Resort - Ms. Hang Le : "Здравствуйте, уважаемый Роберт! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что у нас нет номеров deluxe garden view, только Superior, Senior deluxe, Pool view deluxe и Ocean view deluxe".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте!Летим в ваш отель 2 октября по 14 октября,номер брони 6657177.,парой.Убедительная просьба по заселению!У нас оплачен номер Делюкс,возможно ли забронировать номер в корпусе №1(№1303,1304,1305 или7303,7304,7305),мы люди не молодого возраста и хотелось бы номер подальше от шума!Заранее благодарю!Извините за беспокойство!

Здравствуйте, уважаемая Алла! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию о Ваших пожеланиях по размещению. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Вот на счет этого вообще не стоит беспокоится.Шум это вообще не про этот отель. Проживание в нем чем то напоминает интенсивность работы сотрудников в отделениях " ПОЧТА РОССИИ" ну или помина на похоронах.
Добрый день, а медузы в море постоянно? Планируем приехать через 10 дней

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Sailing Bay Beach Resort: «Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Появление медуз зависит от погодных условий, течений и т.д.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Нет только в будние дни.

Добрый день,а какой корпус ближайший к Детскому клубу!!??

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле велопрокат ? И сколько он стоит (п ...

День добрый) мы направили приватное письмо с пожеланиями по заселению, но к сожалению ...

день добрый) кто знает сколько стоит фотосессия? Заранее спасибо за ответ)

Этим летом отбывал у вас отпуск.Можно ли считать что все мои грехи отпущены?

Добрый день. Летим в Ваш отель с 01.11.2019 по 08.11.2019 года. У мужа 07.11.2019 ден ...

Здравствуйте подскажите если отдыхали в ривьере, а сейчас у вас будем отдыхать. Это с ...

Добрый день, при заселении берут депозит??? Если да, то сколько

Добрый день!Я отправила свой вопрос пожелание 05.08.19 и до сих пор не получила ответ ...

Добрый день, уважаемые представители отеля. К вам 10.09.2019 прилетят молодожены , BO ...
Здравствуйте! Есть ли комплимент постоянным гостям? И если да, то как запросить? Лечу ...

Здравствуйте. Летим в ваш отель 30.10.размешения у нас superior bungalow garden view, ...

Здравствуйте! Какой депозит при заселении?

Подскажите ещё пожалуйста, Детская кроватка идёт без матраса?
И сколько будет стоить ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста стоимость экскурсии в винперл 2 взрослых и 2 дете ...

Добрый день. Каким образом размещают в отеле 2 взр и 2 детей (8,11 лет) в категории н ...

Deluxe Garden View можно поподробнее про номер, имеется ли балкон, вид из номера, отд ...

Здравствуйте!Летим в ваш отель 2 октября по 14 октября,номер брони 6657177.,парой.Убе ...

Добрый день, а медузы в море постоянно? Планируем приехать через 10 дней

Добрый день.какая погода обычно в октябре?много ли морепродуктов в ресторане?
Корпуса 1 и 2