Good afternoon! Tourists will come to your hotel25/04, application number 1208841, tour operator Sunmar, Sunmar, MARKEEVA ELENA, KUZMENKO MAXIM, KUZMENKO ANASTASIIA (a child of 2 years old). Room - SUPERIOR BEACH FRONT. Please, provide a baby cot.

Hello! We're going to stay in your hotel, and here are some questions: 1) what is the difference between Club Rubin and sea view rooms? 2) Is there free wi-fi in all the rooms? 3) Which beds are provided in such rooms? Thank you in advance!

Добрый день! Планируем для нашего отдыха выбрать Ваш отель, выбираем категорию номера и хотелось бы уточнить, возможно ли размещение семьи, состоящей из трех взрослых и двух детей (15 лет и 4 года) в одном номере? Если да, то в каком? Если нет, то есть ли у Вас объединенные номера?

Заранее благодарю, Жанна

Добрый день. Обращаюсь в третий раз и прошу подтвердить бронь № заявки 6703134. Путёвка с 10.08.2015 на 12 ночей. Едет один человек
POPOVA EKATERINA.

Здравствуйте, нашему ребенку 4 года, у него аллергия на молочные продукты, в связи с этим у нас есть вопросы по поводу питания детей в Вашем отеле.
1. Что имеется в детском меню, особенно интересуют каши и супы?
2. Имеется ли возможность приготовить для ребенка кашу из собственной крупы?
Заранее благодарны!

Здравствуйте! Хотела задать вопрос администрации отеля. В отзывах пишут, что в отеле присутствует воровство, некая Наталья из Калуги второй раз пытается сказать об этом в размещенном отзыве, но отзывы ее удаляют. Ни один отзыв администрация отеля не комментирует. ПОЧЕМУ???? На отзывах других отелей везде присутствует комментарий от отеля, у вас нет.

Добрый день! Планируем отдохнуть в вашем отеле в ближайшие дни. Но меня насторожила, что у Вас в отеле 2 бассейна. Т.е. один взрослый, а второй детский?

Я не пускаю свою дочь (7 лет) принципиально в детские бассейны, чтобы избежать болезней во время отдыха.

А в одном из отзывов я прочитала, что детей до 15 лет в большой бассейн не пускают. Правда ли это?
Сможем ли мой ребенок плавать в большом бассейне?

Заранее спасибо за ответ.
Юлия

Здравствуйте! Тоже интересно, какая концепция будет в отеле с мая 2015? Опиасание анимации и питания. Что изменится с новым брендом SENTIDO?

Good day! I am waiting an answer for the third day! I have sent you my email, still no answer.

Здравствуйте! На официальном сайте отеля есть информация, что отель 1 мая переходит под бренд- SENTIDO. Какая концепция будет в отеле с мая 2015? Прошу выслать мне описание анимации, питания. Что изменится с новым брендом, кроме того , что отель будет называться Sentido palm royal? Надеюсь на быстрый ответ. Жанна.

Hello, please explain about the Internet access. Does it require payment to use it in the room for guests with AI program? Does WIFI work in other parts of the hotel? Is access free of charge? If it depends on the season, we will come in the end of May/ beginning of June. Thank you.

Hello! How far is the closest market with fruits or souvenir shop from your hotel? is there a free wi-fi in your hotel? Thank you!

Hello! We're going to stay in your hotel in April and now we're choosing the room. Is a superior room swim up room situated at the ground floor near the pool? Is there a direct pool access?

Добрый день! Я раньше с Вами переписывалась по поводу туристов на 15.03.2015. Я работаю в Coral Travel в Украине, мы часто отправляем туристов к Вам, я сама в 2013 году проживала в Вашем отеле и с того времени очень его люблю. Поэтому я рекомендовала Ваш отель своей сестре.
С 15.03.2015 по 25.03.2015 я забронировала тур в Ваш отель для моей сестры и её семьи. Я часто отправляю туристов в Ваш отель и очень его люблю, я лично была у Вас в ноябре 2013 года и с тех пор это мой любимый отель!) Прошу Вас, как ответ за мою преданность Palm Royal, постараться сделать отдых моих родных более комфортным. Если возможно предоставьте им хорошие номера с видом на море.
Надеюсь, что я отправляю родных в надёжные руки сотрудников отеля, которому доверяю...очень хочется воспользоваться служебным положением и помочь улучшить отдых близких людей.
Очень надеюсь на Вашу помощь и дальнейшее сотрудничество.
Данные моих родных:
15.03.2015 - 25.03.2015, 2 номера SUPERIOR ROOM
POPOV MYKHAYLO
POPOVA OLENA
POPOVA MARIIA
POPOV DANIIL (17.03.2015 День рождения)
Заранее благодарна!

Добрый день!!! Подскажите по системе всё включено 24 часа,как даёт информацию туроператор, питание и напитно 24 часа включены, я правильно понимаю?

Здравствуйте!Скажите,пожалуйста,сколько в вашем отели стоит продление номера до 16 часов?

Здравствуйте! Еду в Palm Royale Soma Bay в конце апреля. Прошу уточнить следующие моменты о жанном отеле, чтобы отдых удался:
1) МЫ взяли вариант питания ВВ (только завтрак). Обеды и ужины планируем покупать в ресторанах. Сколько на территории отеля ресторанов? Какая кухня? Можно ли расплатиться в ресторанах карточкой? Можно ли записывать на счет номера и расплатиться карточкой уже на checkout?
2) Есть ли на территории отеля банкомат? Какого банка?
3) Насколько большой сейф в номере? Влезет ли в него ноутбук 14 дюймов?
4) Есть ли недалеко от отеля какие-то рестораны? Насколько безопасно выходить за территорию отеля?
5) В какой валюте можно расплачиваться на территории отеля?

Заранее благодарю

Good afternoon! We're going to stay in your hotel with a baby of 8 months. As I see your hotel is located in the desert. Is it possible to buy Pampers and formula in your hotel? Is there mashed food for infants in your restaurant? Thank you!

Hello! What is the difference between club and standard rooms? Which view do they have? Are they situated in the main building? Thank you!

Hello! I would like to know the cost of the stay in your hotel: 4 persons, all inclusive, 2 separate rooms at the 2 or 3 floor. Stay from 23/05 till 5/06 (14 days). 2 adults + 1 senior (76 years old) + 1 child (6 years old). Accommodation: 1) 2 separate sea view rooms: 2 adults and 1 adult + 1 child. 2) 2 separate rooms (any view): 2 adults and 1 adult and 1 child.