я заплатил санмару в сентябре 2014 года 67 тысяч рублей за 11 ночей в вашем отеле с 12 января 2015 года, почему вы меня не приняли? почему не по твердили бронь, почему?

ахмед, не хорошо так делать

правда ли что меня заменили? и меня не пустят в отель?

Ахмед, Вы меня ждете?

Добрый день!
Скажите пожалуйста, забронированы ли номера на имя Зубарев Андрей Владимирович номер на двоих взрослых и двоих детей и Зубарев Владимир Михайлович на двоих взрослых?
тур оплачен с 27.12.2014 по 09.01.2015

Hello, I'm the head of a travel agency. A room is booked in your hotel for BINKOVA DILIARA, BINKOV AIDAR, BINKOV AZAMAT, BINKOV AMIRKHAN (infant). I stayed in your hotel during info tour in 2011, TezTour. I liked it very much and we decided to celebrate our 10th wedding anniversary in your hotel (5/01/2015). There is a promotion in your hotel now: "free transfer airport-hotel-airport + room upgrade. We'll provide you a free transfer on your arrival and departure days + we'll upgrade your room to the next category after the one you paid for". Is it possible to use both of these services? Thank you. Waiting for a response to my e-mail: dolce-vita-tour@mail.ru

Здравствуйте, прошу выслать мне на почту (mnebyfilm@yandex.ru) карту территории отеля, концепцию отеля все включено, а также цены за дополнительные услуги и развлечения.

Good day! We're going to stay in your hotel! Please, send me a hotel map and "all inclusive" system to my e-mail, and a price list of extra paid services. Thank you in advance!

Добрый день!

К Вам летят наши туристы - SEMENENKO PETRO 30.10.1955 EA-052464 и SEMENENKO TAMARA 04.05.1957 EM-019545, забронирован SUPERIOR ROOM (PALM ROYALE SOMA BAY 12.12.2014-19.12.2014 SUPERIOR ROOM2 ADL All Inclusive 24 Hours) Сайт туроператора Coral Travel даёт информацию о том, что такие номера есть в main building, annex building . Если есть такая возможность, сделайте ремарку при распределении номеров о том, что при размещении в annex building нужен 1-й этаж., туристы люди в возрасте и есть проблемы с подниманиями по лестницам... Спасибо.

Добрый день!
Прошу выслать мне на почту карту территории отеля, концепцию отеля все включено, а также цены за дополнительные услуги и развлечения, СПА. Возможна ли бронь номера со сдвоенной кроватью? Спасибо!

Добрый день! Едем в отель в конце декабря. Пожалуйста пришлите на эл.адрес ,концепцию отеля "Все включено" . Можно ли зарезервировать номер со сдвоенной кровать? Что планируется в отеле на Рождество?. Заранее благодарю.
эл.адрес lula69@rambler.ru

Подскажите в каких корпусах есть номера superior rooms с видом на внутреннюю сторону отеля или пляж?

Добрый вечер!
1.Уточните подробнее наполнение мин бара в программе полупансион.Что входит в бесплатное наполнение бара, что нет.
2,Входит ли посещение ресторанов алякарта на ужины при полупансионе?
3.В завтрак входят напитки при полупансионе?
4,На ужин входят напитки при полупансионе?
5.За какой срок можно уточнить и забронировать конкретный номер ?
Спасибо.

Здравствуйте! Подскажите какие туроператоры из России работают с Вашим отелем?

Hello! We're going to stay in your hotel. Please, send a hotel map and all inclusive plan and prise-list for paid services to my e-mail. Thank you in advance!

Hello! What is the weather like in the middle of December? We're going to book tour to your hotel but we're not sure about the wether - is it will be windy? what is the water temperature? Thank you!

Скажите имеется ли возможность в вашем отели взять коляску на прокат для ребенка

Добрый день, меня зовут MOSKALENKO IRYNA была в Вашем отеле в рекламном туре в 2011 с TEZ TOUR (отель был Intercontinental ) и в 2014 c Coral Travel в отель просто влюбилась, и вот решили с мужем отпраздновать мое 30летие, которое состоится 20.11, летим с мужем (MOSKALENKO ARTEM) в Ваш отель период с 16.11 по 26.11. Хочу очень попросить Вас, если конечно возможно, номер в видом на море.Заранее благодарна, с Уважением Ирина.


Good afternoon, my name MOSKALENKO IRYNA was at your hotel in promotional tour in 2011 with TEZ TOUR (hotel was Intercontinental) and 2014 c Coral Travel to the hotel just fell in love, and now decided with her husband to celebrate my 30 years, which will take place 20.11, we fly with her husband in your lovely hotel from 16.11 at 26.11. I would like very much to ask you, if that is possible in a room overlooking the sea. Thank you in advance, yours faithfully, Irina.

Добрый день!Подскажите в отеле сауна бесплатная для всех?Или только для гостей по системе "Все включено"?

Hello! I'm going to come to the Movie Gate hotel 9/10 with a one year old child. I'm worried about food in your hotel. Is there a diet menu in the main restaurant (boiled meat without spices, puréed vegetables and so on)? My child is eat only this kind of food, and it's a serious point when we choose the hotel. This summer we stayed in a hotel with "children menu" which included only French fries and pasta, there was nothing for my child and the vacation was ruined. Thank you for the response, I hope for your honesty. And also, please tell me if you provide a baby carriages or strollers in your hotel?