Questions and answers
All questions - 507
22.06.2019
15:16
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, могут ли гости Sunrise crystal bay посещать аквапарк Sunrise garden?
19.06.2019
14:22
Добрый день!Едем к вам отмечать 35 лет супружеской жизни. Скажите будут какие-то привилегии, подарки?
Центр Гостевой
Hotel representative
19.06.19
16:54
Добрый день,
Солнечный привет от SUNRISE Crystal Bay Resort -Grand Select-!
В первую очередь мы хотели бы выразить благодарность за выбор нашего отеля для празвнования такого замечательного праздника как годовщина свадьбы.
Пожалуйста сообщите нам дату для того чтобы мы смогли поздравить Вас и организовать для Вас романтический ужин как комплемент от отеля.
С нетерпением ждем Вас!
С уважением,
Юлия
Гостевой Сервис
14.06.2019
18:25
Подскажи рядом расположены ещё 2 отеля Sunrise. Можно ли из посещать и пользоваться инфраструктурой?
Центр Гостевой
Hotel representative
16.06.19
11:01
Здравствуйте,
Гости Crystal Bay могут посещать бассейны и пляж в соседних отелях SUNRISE, остальные услуги за дополнтельную плату.
С уважением,
Юлия
Гостевой Сервис
13.06.2019
11:42
Подскажи о отеле кроме пива и вина есть ли ром, ракия ... ?
Центр Гостевой
Hotel representative
16.06.19
18:40
Добрый вечер,
В нашем отеле сервируется алкоголь местного производства (водка, светлый и темный ром, джин, виски, узо)
С уважением,
Юлия
Гостевой Сервис
10.06.2019
18:18
ДОБРЫЙ ДЕНЬ. С 12.06 ПО 22.06 .2019 К ВАМ В ОТЕЛЬ ПРИЕЗЖАЮТ ТУРИСТЫ GURIANOVY - 2 ВЗР + РЕБЕНОК 5 ЛЕТ. У НИХ ЗАБРОНИРОВАН НОМЕР SUPERIOR ROOM. ПРОШУ К НИМ В НОМЕР ПОСТАВИТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНО КРОВАТЬ ДЛЯ РЕБЕНКА. СПАСИБО.
Центр Гостевой
Hotel representative
12.06.19
18:26
Уважаемая Людмила,
Солнечный привет от SUNRISE Crystal Bay Resort -Grand Select-!
Что касается Вашего запроса, мы с удовольствием предоставим дополнительную кровать для ребенка.
Если у Вас есть дополнительный вопросы, пожалуйста, обращайтесь.
С уважением,
Юлия
Гостевой Сервис
16.04.2019
12:29
Добрый день. Какими ресторанами гости Вашего отеля могут пользаваться на обед и ужин в отеле SUNRISE Garden Beach Resort Select 5* . Также барами отеля SUNRISE Garden .
Центр Гостевой
Hotel representative
16.04.19
17:21
Уважаемая Елена,
Солнечный привет от SUNRISE Crystal Bay Resort -Grand Select-!
Что касается Вашего вопроса, гости нашего отеля могут пользоваться любыми ресторанами и барами отеля SUNRISE Garden только за дополнительную плату.
С уважением,
Гостевой Сервис
23.03.2019
10:38
Возможно у Вас есть программа лояльности для пользования аквапарком? Туристы будут отдыхать в Вашем отеле третий раз.
Центр Гостевой
Hotel representative
25.03.19
20:49
Уважаемая Лариса,
К сожалению, программа лояльности на пользование аквапарком не распространяется.
С уважением,
Гостевой Сервис
23.03.2019
10:31
Добрый день. Стоимость за пользование аквапарком, в отеле SUNRISE Garden Beach Resort Select 5*, 15 евро одинаковая как для взрослого так и за ребенка?
Центр Гостевой
Hotel representative
23.03.19
10:34
Уважаемая Лариса,
Совершенно верно, цена одинаковая.
С уважением,
Гостевой Сервис
22.03.2019
18:47
Добрый день. Подскажите пожалуйста смогут ли гости Вашего отеля пользоваться аквапарком отеля SUNRISE Garden Beach Resort Select 5*.
Ранее была такая возможность
Центр Гостевой
Hotel representative
23.03.19
10:19
Доброе утро, уважаемая Лариса,
Солнечный привет от SUNRISE Crystal Bay Resort -Grand Select-!
Гости нашего отеля могут пользоваться горками отеля SUNRISE Garden Beach Resort Select 5* но только за дополнительную плату, 15 евро в день за человека.
Если у Вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста пишите, я с радостью на них отвечу.
С уважением,
Гостевой Сервис
08.02.2019
20:42
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле детское меню либо детский стол с блюдами для самых маленьких? Ребёнку 1 годик. Спасибо!
Центр Гостевой
Hotel representative
09.02.19
17:17
Уважаемая Саша,
Солнечный привет от Sunrise Crystal Bay Resort -Grand Select-!
Что касается Вашего вопроса мы хотим Вас проинформировать о том что в главном ресторане есть детский уголок и детское меню. Так же возможно организовать встречу с шефом и составить детком меню учитывая Ваши пожелания.
С уважением,
Гостевой Сервис
19.12.2018
22:02
Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле горки водные?
Центр Гостевой
Hotel representative
20.12.18
15:28
Уважаемая Людмила,
Солнечный привет от Sunrise Crystal Bay Resort -Grand Select-!
Что касается Вашего вопроса, мы хотим Вас проинформировать что к сожалению в нашем отеле нет водных горок.
С уважением,
Гостевой Сервис
15.11.2018
14:34
Добрый день,
уточните пожалуйста по отелю SUNRISE CRYSTAL BAY RESORT
номер Family если едут 2+2, как размещаются дети?
вижу что в номере диван - он раскладной и предполагает размещение на нем двух детей? или один ребенок на диване, а второй на доп.кровати?
Правильно ли я понимаю что межкомнатной двери нет?
Спасибо
Центр Гостевой
Hotel representative
17.11.18
18:58
Уважаемая Оксана,
Солнечный привет от Sunrise Crystal Bay Resort -Grand Select-
Что касается Вашего вопроса по размещению детей в семейном номере, в гостинной есть диван который можно поменять на дополнительную кровать (евро раскладушка) и так же мы предоставим вторую дополнительную кровать для второго ребенка.
В данной категори номера нету межкомнатной двери но есть дверь в спальню родителей.
С уважением,
Гостевой Сервис
08.11.2018
16:07
Добрий день скажите пожалуйста есть ли віход с лагуни к кораллам,чтоби поплавать посмотреть с маской?
Центр Гостевой
Hotel representative
08.11.18
16:32
Уважаемая Мария,
Солнечный привет от Sunrise Crystal Bay Resort -Grand Select-
Что касается Вашего вопроса, мы хотели бы Вас проинформировать что прямого выхода из лагуны к сожалению нет. Гости нашего отеля могут пользоваться пляжем соседнего отеля (Sunrise Mamlouk Palace), в данном отеле есть пирс и небольшой коралл где гости могут насладиться снорклингом.
С уважением,
Гостевой Снрвис
14.10.2018
13:27
Планируем быть в отеле в ноябре есть ли подогрев бассейнов и если есть то сказкой даты?
Центр Гостевой
Hotel representative
14.10.18
17:23
Уважаемый Vova,
Солнечный привет от Sunrise Crystal Bay resort -Grand Select-!
Что касается Вашего вопроса мы хотим с радостью сообщить что на территории нашего отеля есть два бассейна и оба подогреваются в зимнее время ( C 01.11 по 31.03).
При наличии дополнительных вопросов пожалуйста обращайтесь, я с радостью на них отвечу!
С уважением,
Юлия
Гостевой Сервис
14.10.2018
07:48
Можно ли пользоваться пирсом соседнего отеля и есть ли там корал?
Центр Гостевой
Hotel representative
14.10.18
12:38
Добрый день,уважаемый господин Vova,
Солнечный привет от Sunrise Crystal Bay Resort -Grand Select-!
С радостью хотим сообщить что Вы можете пользоваться пирсом соседнего отеля (Sunrise Mamlouk), там есть небольшой коралл.
С уважением,
Гостевой сервис
09.10.2018
16:20
Здравствуйте!
Существует ли собственный пляж за пределами лагуны, то есть, непосредственно на берегу моря и какие там условия захода в море?
Центр Гостевой
Hotel representative
09.10.18
16:43
Добрый день,уважаемый господин Игорь,
Солнечный привет от Sunrise Crystal Bay Resort -Grand Select-!
Что касается Вашего вопроса, в нашем отеле есть собственный пляж (лагуна), за пределами лагуны пляж принадлежит соседним отелям.
С уважением,
Гостевой сервис
02.10.2018
09:56
Есть ли в одном корпусе Junior Suite и Deluxe room?
Центр Гостевой
Hotel representative
02.10.18
19:05
Уважаемая Елена,
Солнечный привет от Sunrise Crystal Bay Resort- Grand Select-!
Пожалуйста, отправьте нам Ваш запрос на нашу почту gsc.cbh@sunrise-resorts.com для того чтобы мы смогли выслать Вам нашу отельную карту.
С уважением,
Юлия
Гостевой Сервис
05.03.2018
00:09
Hello! We already rested in your hotel (April 2017) - liked everything very much. But there is a question - is it allowed to visit the beach of a neighbouring hotel (last year it was allowed)? What are the current conditions for visiting the water park - if it is for a fee, then how much? What are the conditions for visiting a la carte restaurants? Before there was an opportunity to visit a la carte of the neighbouring hotels of your chain. Thanks for the answer!
Центр Гостевой
Hotel representative
08.03.18
12:04
Здравствуйте, уважаемая Елена!
К сожалению гости нашего отеля могут ходить только на наш пляж. Аквапарк для наших гостей платный, 15 Евро с человека в день. Рестораны соседнего отеля тоже сейчас отдельную плату.
С уважением,
Гостевой Центр
28.02.2018
15:41
Good afternoon! What is the entrance to the sea (LAGUNA)? what depth (how far to go)? is it possible to swim outside the lagoon? The presence of stones and / or dead corals at the shore, do you need special shoes?
Центр Гостевой
Hotel representative
04.03.18
14:49
Здравствуйте уважаемая Ирина!
В море заход с постепенным углублением. Песок мягкий, мертвых кораллов нет, специальная обувь не требудется.
С уважением,
Гостевой Центр
Evgeniya2014a
Турист
12.02.2018
22:19
Hello, we want to fly to you on vacation from Moscow. Tell me, is it possible to transfer from Cairo? And what will be the cost? Thank you.
Центр Гостевой
Hotel representative
04.03.18
14:47
Здравствуйте уважаемая Евгения!
Да, у нас есть трансфер из Каира. Обычная машина вместимостью на 4 человек стоит - 120 Евро (также зависит от количества багажа), на большее размещение людей (минивэн) - 185 Евро.
С уважением,
Гостевой Центр
22.06.2019
15:16
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, могут ли гости Sunrise crystal bay посещать аквапа ...
answer
19.06.2019
14:22
Добрый день!Едем к вам отмечать 35 лет супружеской жизни. Скажите будут какие-то прив ...
answer
14.06.2019
18:25
Подскажи рядом расположены ещё 2 отеля Sunrise. Можно ли из посещать и пользоваться и ...
answer
13.06.2019
11:42
Подскажи о отеле кроме пива и вина есть ли ром, ракия ... ?
answer
10.06.2019
18:18
ДОБРЫЙ ДЕНЬ. С 12.06 ПО 22.06 .2019 К ВАМ В ОТЕЛЬ ПРИЕЗЖАЮТ ТУРИСТЫ GURIANOVY - 2 ...
answer
16.04.2019
12:29
Добрый день. Какими ресторанами гости Вашего отеля могут пользаваться на обед и ...
answer
23.03.2019
10:38
Возможно у Вас есть программа лояльности для пользования аквапарком? Туристы будут от ...
answer
23.03.2019
10:31
Добрый день. Стоимость за пользование аквапарком, в отеле SUNRISE Garden Beach Resort ...
answer
22.03.2019
18:47
Добрый день. Подскажите пожалуйста смогут ли гости Вашего отеля пользоваться аквапарк ...
answer
08.02.2019
20:42
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле детское меню либо детский стол с б ...
answer
19.12.2018
22:02
Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле горки водные?
answer
15.11.2018
14:34
Добрый день,
уточните пожалуйста по отелю SUNRISE CRYSTAL BAY RESORT
номер Family есл ...
answer
08.11.2018
16:07
Добрий день скажите пожалуйста есть ли віход с лагуни к кораллам,чтоби поплавать посм ...
answer
14.10.2018
13:27
Планируем быть в отеле в ноябре есть ли подогрев бассейнов и если есть то сказкой дат ...
answer
14.10.2018
07:48
Можно ли пользоваться пирсом соседнего отеля и есть ли там корал?
answer
09.10.2018
16:20
Здравствуйте!
Существует ли собственный пляж за пределами лагуны, то есть, непосредст ...
answer
02.10.2018
09:56
Есть ли в одном корпусе Junior Suite и Deluxe room?
answer
05.03.2018
00:09
Hello! We already rested in your hotel (April 2017) - liked everything very much. But ...
answer
28.02.2018
15:41
Good afternoon! What is the entrance to the sea (LAGUNA)? what depth (how far to go)? ...
answer
12.02.2018
22:19
Hello, we want to fly to you on vacation from Moscow. Tell me, is it possible to tran ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Добрый день, уважаемая Катерина,
Солнечный привет от SUNRISE Crystal Bay Resort -Grand Select-!
Гости отеля Sunrise crystal bay могут посещать аквапарк Sunrise garden но только за дополнительную плату, 15 евро за человека за день.
С уважением,
Юлия
Гостевой Сервис