Questions and answers
All questions - 571
Добрый день ! Будем вашими гостями с 07.08.с семьей.Подскажите утюг в номере есть?

Нет

Нет.

нет, это запрещено по пожарным стандартам отелей.

Нет
Здравствуйте, купили тур в ваш отель на 2 взрослых с 18.07 по 25 августа с перелетом.Теперь получается нужно взять с собой ребенка 7 лет.Как нам поступить? Переоформить тур и доплатить можно? Или уже нет.

Добрый день!
Спасибо, что выбрали наш отель.
По этому вопросу Вам надо обратится к тур оператору, поскольку основная сложность в наличии свободного места в самолёте.

Лучше выбрать другой отель.только от туда,очень не довольны.
Доброго времени суток, рассматриваем Ваш отель. Подскажите, о каких депозитах идёт речь? При заселении в номер ?или только на пляжные полотенца?

Депозит за номер.
Определенной суммы нет.
Мы платили 1.000 рублей за двоих.
Кто-то по 50$.
За пляжные полотенца отдельная плата.

Мы платили 10$ за номер, при выселении вернули.

На сайте написано что обязательный депозит 10$

Добрый день!
Депозит идёт 10 долларов за номер. Изначально брали 10 долларов со взрослого, но потом, чтоб не было путаницы, оставили 10 долларов с номера.
Но 50 долларов никогда не было)
Здравствуйте. Прилетаем в ваш отель 13.07.18. У супруги 15.07. день рождения , есть ли какой нибудь комплимент по этому поводу ? Было бы очень приятно. Заранее спасибо.

Добрый день!
Подойдите к гест релейшн, когда у Вас будет номер комнаты. У нас комплимент от отеля - фрукты в номер, но заявку необходимо оставить у меня.
Здравствуйте,а есть ли в номерах холодильник?

Добрай день!
В номере есть мини-бар (маленький холодильник)

Есть

Есть
Здравствуйте, подскажите интернете при оплате будет работать в любой точке отеля или только на ресепшен?

Добрый день!
Работает везде, у некоторых даже на пляже, но скорость разная.

Очень плохо интернет ловит, заплатили за неделю, из низ раза 4 нормально зашли. Причем оплата с каждого телефона

Былр по разному.То работал везде,тонигде...????

У нас интернет ловил даже на пляже )

У меня везде ловил, скорость не всегда устраивала. Заплатила 12$ за 10 дней
А если второй раз буду в вашем отеле, сюрпризы будут?)

Dobrıy den!
Da, repeat gostıam predusmotrenı bonusı prı poselenıı.

Тоже интересует этот вопрос
Тоже интересует вопрос аренды коляски для ребенка. Второй вопрос: пляж действительно закрывают после 18.00? Очень печально, едем то к морю, бассейнов и тут хватает.

Dobrıy den!
Kolyaskı est, no ıh nemnogo, poetomu zastat v nalıchıı ochen slojno. Berıte luchshe s soboy.
Plyaj zakrıvaut, no vı mojete spustıtsa k moru ryadom po lestnıce
Доброго времени суток! подскажите пожалуйста сколько стоит прокат коляски?
Предусмотренно ли в день рождения комплимент,ребенок 7 лет 26 июня
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al111208/questions

Dobrıy den!
Postıte pozdno uvıdela vopros. Est nekotorıe slıojnostı s saytom na terrıtorıı Turcıı,
Доброго времени суток! подскажите пожалуйста сколько стоит прокат коляски?
Предусмотренно ли в день рождения комплимент,ребенок 7 лет 26 июня

Dobrıy den!
Komplıment - fruktı v nomer+ pozdravlyaem na detskoy dıskoteke. Tolko nado ostavıt zayavku u guest relatıon.
Доброго времени суток!!! На днях будем в вашем отели с детками. подскажите если мы рано утром прилетаем,во сколько заселение?

Dobrıy den!
Zaselenıe v 15.00: no po vozmojnostı selım ranshe.

Заселяют в 15.00.
В номера для 4 х Family Room имеется ли межкомнатная дверь?

Добрый день!
Да, дверь есть.

Да.дверь есть.
Добрый вечер, подскажите где найти фото комнаты Family Room на 4, у вас фото много и не одно не подпсано.

Dobrıy den!
Komnata Famıly analogıchna stanartoy, tolko sostoıt ız 2h komnat. C 2 dvuhspalnımı krovatyamı ılı 1 dvuhspalnoy ı 2 odnospalnıe.
Здравствуйте!Рассматриваем Ваш отель на 9 ночей в конце июня!Заинтересовал интересным интерьером,но очень напрягают противоречивые отзывы о сервисе и минусам в номерном фонде!Скажите руководство отеля обращает внимание на отрицательные отзывы и предпринимает какие-либо дмеры для устранения недочетов?Хочется у Вас побывать,но очень не хочется разочаровываться!

Добрый день!
Обратите внимание, что отзывы с этого сезона в основном положительные ( конечно есть исключения, но в любом отеле, даже очень дорогом, найдуться недовольные), последние негативные отзывы оставлены гостями, которые отдыхали или в прошлом году, или вообще 3 года назад. Вы можете почитать отзывы в группе в Вконтакте, тех, кто сейчас у нас находится.

Тоже боюсь разочароваться,пишут что хорошие отзывы пиар. Отель разыгрывал путёвку за лучший отзыв. Настрой конечно хороший, надеюсь там не всё так плохо.

отель так себе.ехать долго от аэропорта.и до моря метров 220 идти.в столовой очереди.

Не рекомендую.Была в сентябре прошлого года.Редкий гадюшник!Отношение персонала рецепшинхамское,наплевательское.Много чего было негативного!Я оставляла отзыв!Так,как в этом отделея никогда плохо не отдыхала!!!Не советую никому!!!
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, есть ли в номерах фен. Будем гостить у Вас с 23-го по 31-ое мая?

Добрый день!
Да, фен в номерах есть. Будем рады видеть Вас у нас в гостях.

Спасибо

Фен есть.,но будет ли он работать,так,чтобы им высушить волосыБольшой Вопрос????

.
Добрый день! Извините за беспокойство! Мы заказали тур в Ваш отель с 26 мая по 31 мая. Знаю, что в начале мая на территории отеля ещё велись ремонтные роботы. Хочу спросить, завершен ли ремонт в Вашем отеле и во всех ли корпусах он сделан? Зоопарк забрали? Лестницу на пляже отремонтировали? У нас заказан номер CLUB STANDARD ROOM, это в каком корпусе? Спасибо.

Добрый день!
Спасибо, что выбрали наш отель.
Ремонт доделывают только в одном корпусе, который закрыт и туда не селят. Зоопарк убрали, на территории остались только пони. Номера Клуб - это со 2го по 7ё корпус.
С уважением
отдел по работе с гостями
добрый день, я слышала, что берется депозит, а можно в рублях?

Добрый день!
Можно в рублях, и вернут Вам его тоже в рублях.
Здравствуйте. Будем в вашем отеле 20 мая. Хочу уточнить, взимается ли депозит в вашем отеле? Сколько депозит за пляжные полотенца?

Добрый день!
Да, депозит за номер - 10 долларов за взрослого.
Пляжные полотенца - платно + депозит (Вы 6 долларов даёте, 5 долларов Вам после сдачи полотенца возвращают), поэтому можете взять свои полотенца.
Здравствуйте, сколько стоит сейф за сутки?

Добрый день!
3 доллара в сутки.

Здравствуйте на пляже есть бесплатный бар с пивом?

Добрый день ! Будем вашими гостями с 07.08.с семьей.Подскажите утюг в номере есть?

Здравствуйте, купили тур в ваш отель на 2 взрослых с 18.07 по 25 августа с перелетом. ...

Доброго времени суток, рассматриваем Ваш отель. Подскажите, о каких депозитах идёт ре ...

Здравствуйте. Прилетаем в ваш отель 13.07.18. У супруги 15.07. день рождения , есть л ...

Здравствуйте,а есть ли в номерах холодильник?

Здравствуйте, подскажите интернете при оплате будет работать в любой точке отеля или ...

А если второй раз буду в вашем отеле, сюрпризы будут?)

Тоже интересует вопрос аренды коляски для ребенка. Второй вопрос: пляж действительно ...

Доброго времени суток! подскажите пожалуйста сколько стоит прокат коляски?
Предусмотр ...

Доброго времени суток! подскажите пожалуйста сколько стоит прокат коляски?
Предусмотр ...

Доброго времени суток!!! На днях будем в вашем отели с детками. подскажите если мы ра ...

В номера для 4 х Family Room имеется ли межкомнатная дверь?

Добрый вечер, подскажите где найти фото комнаты Family Room на 4, у вас фото много и ...

Здравствуйте!Рассматриваем Ваш отель на 9 ночей в конце июня!Заинтересовал интересным ...

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, есть ли в номерах фен. Будем гостить у Вас с 23-го ...

Добрый день! Извините за беспокойство! Мы заказали тур в Ваш отель с 26 мая по 31 мая ...

добрый день, я слышала, что берется депозит, а можно в рублях?

Здравствуйте. Будем в вашем отеле 20 мая. Хочу уточнить, взимается ли депозит в вашем ...

Здравствуйте, сколько стоит сейф за сутки?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
76%
Number of answers
Есть
Бар есть,но мест на пляже очень мало,в 7 утра ходили в мае занимать,кидали вещи и полотенце, бунгало платные которые на пирсе. А пляж который вниз спускаться по очень крутой лестнице,не близко,пока идешь и пиво перехочешь), или обгоришь.
Есть..
Конечно есть
да, время работы с 12 до 16
Добрый день!
Есть