Questions and answers
All questions - 562
Доброго времени суток! подскажите пожалуйста сколько стоит прокат коляски?
Предусмотренно ли в день рождения комплимент,ребенок 7 лет 26 июня
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al111208/questions
Доброго времени суток! подскажите пожалуйста сколько стоит прокат коляски?
Предусмотренно ли в день рождения комплимент,ребенок 7 лет 26 июня

Dobrıy den!
Komplıment - fruktı v nomer+ pozdravlyaem na detskoy dıskoteke. Tolko nado ostavıt zayavku u guest relatıon.
Доброго времени суток!!! На днях будем в вашем отели с детками. подскажите если мы рано утром прилетаем,во сколько заселение?

Dobrıy den!
Zaselenıe v 15.00: no po vozmojnostı selım ranshe.

Заселяют в 15.00.
В номера для 4 х Family Room имеется ли межкомнатная дверь?

Добрый день!
Да, дверь есть.

Да.дверь есть.
Добрый вечер, подскажите где найти фото комнаты Family Room на 4, у вас фото много и не одно не подпсано.

Dobrıy den!
Komnata Famıly analogıchna stanartoy, tolko sostoıt ız 2h komnat. C 2 dvuhspalnımı krovatyamı ılı 1 dvuhspalnoy ı 2 odnospalnıe.
Здравствуйте!Рассматриваем Ваш отель на 9 ночей в конце июня!Заинтересовал интересным интерьером,но очень напрягают противоречивые отзывы о сервисе и минусам в номерном фонде!Скажите руководство отеля обращает внимание на отрицательные отзывы и предпринимает какие-либо дмеры для устранения недочетов?Хочется у Вас побывать,но очень не хочется разочаровываться!

Добрый день!
Обратите внимание, что отзывы с этого сезона в основном положительные ( конечно есть исключения, но в любом отеле, даже очень дорогом, найдуться недовольные), последние негативные отзывы оставлены гостями, которые отдыхали или в прошлом году, или вообще 3 года назад. Вы можете почитать отзывы в группе в Вконтакте, тех, кто сейчас у нас находится.

Тоже боюсь разочароваться,пишут что хорошие отзывы пиар. Отель разыгрывал путёвку за лучший отзыв. Настрой конечно хороший, надеюсь там не всё так плохо.

отель так себе.ехать долго от аэропорта.и до моря метров 220 идти.в столовой очереди.

Не рекомендую.Была в сентябре прошлого года.Редкий гадюшник!Отношение персонала рецепшинхамское,наплевательское.Много чего было негативного!Я оставляла отзыв!Так,как в этом отделея никогда плохо не отдыхала!!!Не советую никому!!!
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, есть ли в номерах фен. Будем гостить у Вас с 23-го по 31-ое мая?

Добрый день!
Да, фен в номерах есть. Будем рады видеть Вас у нас в гостях.

Спасибо

Фен есть.,но будет ли он работать,так,чтобы им высушить волосыБольшой Вопрос????

.
Добрый день! Извините за беспокойство! Мы заказали тур в Ваш отель с 26 мая по 31 мая. Знаю, что в начале мая на территории отеля ещё велись ремонтные роботы. Хочу спросить, завершен ли ремонт в Вашем отеле и во всех ли корпусах он сделан? Зоопарк забрали? Лестницу на пляже отремонтировали? У нас заказан номер CLUB STANDARD ROOM, это в каком корпусе? Спасибо.

Добрый день!
Спасибо, что выбрали наш отель.
Ремонт доделывают только в одном корпусе, который закрыт и туда не селят. Зоопарк убрали, на территории остались только пони. Номера Клуб - это со 2го по 7ё корпус.
С уважением
отдел по работе с гостями
добрый день, я слышала, что берется депозит, а можно в рублях?

Добрый день!
Можно в рублях, и вернут Вам его тоже в рублях.
Здравствуйте. Будем в вашем отеле 20 мая. Хочу уточнить, взимается ли депозит в вашем отеле? Сколько депозит за пляжные полотенца?

Добрый день!
Да, депозит за номер - 10 долларов за взрослого.
Пляжные полотенца - платно + депозит (Вы 6 долларов даёте, 5 долларов Вам после сдачи полотенца возвращают), поэтому можете взять свои полотенца.
Здравствуйте, сколько стоит сейф за сутки?

Добрый день!
3 доллара в сутки.

Мы приезжаем в 9 утра.Нас заселят?я с ребенком.

Нет,хорошо если вас заселят в 15:00 и не будете ждать до вечера

Добрый день!
Поселение в 15.00, при наличии свободных номеров, стараемся селить раньше.

Нас заселили ровно через сутки. После слез и истерик, искренне надеюсь вам повезёт больше
Добрый день.Очень рекомендовали ваш отель.Мы прилетаем к вам семьёй 4.05.2018 Напишите пожалуйста есть ли у вас на пляже бесплатно мороженое? Какие у вас запланированные развлечения-шоу ? Заранее спасибо

Добрый день!
Будем рады видеть Вас у нас в гостях. Мороженного бесплатного нет. с 1 по 10 мая будет проходить Май фест - это НОН-СТОП фестиваль вечеринок.
Так же отдельно для деток будет проходить пенная вечеринка.
Будет весело и интересно.
С уважением
отдел по работе с гостями
Добрый день!
Предоставляет ли отель комплимент для молодоженов? Если да, то какой?

Добрый день!
Да, для молодоженов украшают номер и встречают шампанским.
На сайте Анекс тур он заявлен как 5*.
Забронировали у них тур.

Будем рады видеть Вас у нас.
Приедем в отель в 12 часов. Заселение будет сразу?

Добрый день!
При наличии свободных номеров селим сразу.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

.
Добрый день!
8 мая планируем прилететь в ваш отель.
На сайте туроператора указано, что это 5*.
А по отзывам, что 4*.
Кому верить?

Добрый день! 4*, мы везде это указываем.
Здравствуйте, хотела бы узнать стоимость wi-fi? на какой период подключается?

Dobriy den!
1 den - 2dollara
7 dney - 10 dollarov

Dobriy den!
Stoimost
1 den - 2 dollara
7 dney - 10 dollarov
Добрый вечер. Меня зовут Анна. Я являюсь менеджером туристического агентства Coral Travel в Набережных Челнах. Часто отдыхаем в Турции. В этом году выбор пал на Club Hotel Anjeliq. Отправляла много туристов в ваш отель, всем очень нравилось. Мы едем семьей с маленькими детьми. Надеюсь на хороший отдых и на неправдивость всех негативных отзывав об отеле.
Знаю, что есть детские кроватки, хотелось бы присутсвие одной в нашем номере. Также много негатива о номерах, мы забронировали Club Standart - насколько мне известно они отреновированны в этом году?

Dobriy den!
Radi, chto v etom godu Vi posetite nash otel. Vi mojete ukazat v zayavke neobhodimost detskoy krovatki. Tak je prosba pered priezdom napisat nam, luchshe v Vkontakte https://vk.com/canjeliq, chtob mi vsio proverili)

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Да, всё номера отремонтировали.
Можно узнать вход на фестиваль будет платный или бесплатный

Dobriy den!
Vhod na MayFest budet besplatnim.

Доброго времени суток! подскажите пожалуйста сколько стоит прокат коляски?
Предусмотр ...

Доброго времени суток! подскажите пожалуйста сколько стоит прокат коляски?
Предусмотр ...

Доброго времени суток!!! На днях будем в вашем отели с детками. подскажите если мы ра ...

В номера для 4 х Family Room имеется ли межкомнатная дверь?

Добрый вечер, подскажите где найти фото комнаты Family Room на 4, у вас фото много и ...

Здравствуйте!Рассматриваем Ваш отель на 9 ночей в конце июня!Заинтересовал интересным ...

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, есть ли в номерах фен. Будем гостить у Вас с 23-го ...

Добрый день! Извините за беспокойство! Мы заказали тур в Ваш отель с 26 мая по 31 мая ...

добрый день, я слышала, что берется депозит, а можно в рублях?

Здравствуйте. Будем в вашем отеле 20 мая. Хочу уточнить, взимается ли депозит в вашем ...

Здравствуйте, сколько стоит сейф за сутки?

Мы приезжаем в 9 утра.Нас заселят?я с ребенком.

Добрый день.Очень рекомендовали ваш отель.Мы прилетаем к вам семьёй 4.05.2018 Напишит ...

Добрый день!
Предоставляет ли отель комплимент для молодоженов? Если да, то какой?

На сайте Анекс тур он заявлен как 5*.
Забронировали у них тур.

Приедем в отель в 12 часов. Заселение будет сразу?

Добрый день!
8 мая планируем прилететь в ваш отель.
На сайте туроператора указано, чт ...

Здравствуйте, хотела бы узнать стоимость wi-fi? на какой период подключается?

Добрый вечер. Меня зовут Анна. Я являюсь менеджером туристического агентства Coral Tr ...

Можно узнать вход на фестиваль будет платный или бесплатный
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
78%
Number of answers
Dobrıy den!
Postıte pozdno uvıdela vopros. Est nekotorıe slıojnostı s saytom na terrıtorıı Turcıı,