Здравствуйте Дмитрий!
В отеле каждый день происходят заезды, единичными туристами вы не окажетесь.
С уважением
Отдел по работе с Гостями.

Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за доверие и теплые слова в адрес отеля.
Все перечисленные сервисы доступны гостями с поправками на новые стандарты гигиены и безопасности.
С уважением,

Здравствуйте Олег!
Отель получил сертификат"Здоровый отель"и открывается 15 июля.
С уважением
Отдел по работе с Гостями.

Dear Anna!
Thank you for the request and kind interest in Justiniano Hotels!
The hotel's opening expected on July 15th.
Regards,

Здравствуйте, Дмитрий!
Благодарим Вас за запрос и доверие к отелю.
Документы на получение сертификата поданы, сейчас мы ожидаем выхода документов. Предположительная дата открытия - 15 юля.
Необходимые требования к безопасности будут внедрены в соответствии с требованиями министерства здравоохранения.
Ниже Вы можете ознакомиться с мерами безопасности и модификациями отеля:
1. Шезлонги, столы, барные стулья и пр. расставлены в соответствии с требованиями социальной дистанции, введено регулирование людских потоков.
2. Более активное использование открытых пространств.
3. Ужесточены требования к дезинфекции мест общественного пользования и номеров.
4. Применение более эффективных дезинфекторов нового поколения, безопасных для окружающих.
5. Проведена реструктуризация зон питания-изменены правила обслуживания гостей, введена дополнительная обработка столовых приборов и поверхностей.
6. Система кондиционирования очищена в соответствии с новыми нормами и стандартами.
7. Увеличена частота санитарных обработок помещений.
8. Сотрудниками отеля будет проводиться мониторинг состояния здоровья гостей.
9. Мониторинг состояния здоровья сотрудников перед началом рабочего дня и в течение смены.
10. Персонал прошел необходимые тренинги по правилам работы в условиях пандемии и получил соответствующие сертификаты.
11. Зоны ресепшн оборудованы экранами и санитайзерами. Заселение гостей будет происходить в максимально короткие сроки.
12. Обслуживание гостей осуществляется в соответствии с новыми правилами гигиены и использованием средств индивидуальной защиты.

Ограничений на передвижение туристов нет.

С уважением,

Добрый день, Яна!
Спасибо за вопрос.
Отель прошел проверку и в данный момент ожидает получение сертификата. Открытие запланировано на середину июля.
С уважением,

Добрый день, Анастасия!
Благодарим Вас за запрос.
Дело в том, что по правилам отеля дети считаются таковыми до 12.99 лет. Т.е. в Вашем случае речь идет о размещении 4 взрослых и одного ребенка. В этом случае необходимо бронировать 2 номера.
С уважением,

отель то откроют а аэропорт ваш открыт?

Аэропорт наш как раз открыли. Мы уже успели слетать и вернутся. А вот отель нам заменили Джустиано не получил сертификат безопасности!

Здравствуйте, NATALYA!
Спасибо за запрос.
Открытие отеля планируется 1 июля.
С уважением,

Здравствуйте, DMYTRO!
Без сомнений, в отеле будет принят ряд мер по предотвращению распространения инфекции. Сейчас список требований Министерств Туризма и Здравоохранения постоянно меняется. Но среди основных требований - дополнительная дезинфекция, изменение порядка обслуживания в ресторане, взаимодействия с гостями, мониторинг состояния здоровья сотрудников и постояльцев.
Раннее заселение- опция, которая предоставляется отелем бесплатно при условии наличия готовых номеров. Наши сотрудники будут рады Вам помочь.
С уважением,

Здравствуйте, Александр!
Благодарим Вас за интерес к отелю Justinino Club Park Conti.
На данный момент окончательная дата открытия отеля не утверждена. Мы ведем подготовку инфраструктуры к приему гостей.
Информация о мерах профилактики и новых правилах пребывания будет опубликована в ближайшее время.
С уважением,

.

Ирина,
Даже приблизительные даты открытия отеля неизвестны.
С уважением,

У нас (в Московской области) продлён пропускной режим до 31 мая. Думаю раньше июня вылетов не будет...к сожалению у нас тоже накрылся вылет в Кушадасы (отель Омер Холлидей) 29 апреля.

Добрый день, Ирина!
Благодарим за вопрос.
Сроки открытия отеля на данный момент не уточняются.
Официальное информационное письмо можно скачать, зайдя в раздел Описание отеля/ Файлы для скачивания.
Для Вашего удобства прикрепляем файл к сообщению.
С уважением,

Здравствуйте, Татьяна!
Спасибо за запрос.
Если пакет был приобретен через туроператора, то аннуляция\изменение условий тура осуществляются согласно условиям, указанным в договоре с оператором.
С уважением,

Здравствуйте, Ирина!
Всю информацию о порядке изменения туров Вы можете получить у оператора или турагента.
С уважением,

Добрый день, Ирина!
Отель закрывается с 27 марта. Точные сроки открытия пока не называются.
С уважением,

Здравствуйте, Ирина!
На данный момент дата открытия бассейнов не анонсируется.
Мы будем признательны, если Вы свяжетесь с нами ближе к дате заезда.
С уважением,

Здравствуйте, Ирина!
Спасибо за вопрос.
Если тур был приобретён через оператора, корректнее обратиться непосредственно к нему.
Аннуляция происходит согласно условиям и требованиям поставщика турпродукта.
С уважением,

мы были там на этой неделе, люди только прибывали и отель заполнялся, отдых идет спокойный, один раз была дезинфекция отеля и номеров

Эдуард, мне кажется всё будет хорошо. Мы с женой тоже купили в пятый раз путёвку в Джустиниано, отдыхаем всегда в сентябре, и в этот раз взяли с 7 сентября, на 14 дней. Цена и качество нас устраивает, вылет из Санкт Петербурга, и надеемся как всегда на отличный отдых.

Добрый день, Эдуард!
Благодарим Вас за доверие к сети Justiniano.
По распоряжению Министерства здравоохранения, чартерные программы были приостановлены до 20 апреля. За дальнейшими событиями мы будем следить вместе с Вами.
Так же Вы всегда можете получить подробную информацию у операторов.
С уважением,

Наш тур оператор сказал что закрыли,и мы должны лететь 27.03 ,теперь усе....

Здравствуйте, Ирина!
Спасибо за запрос.
По распоряжению правительства, полетные программы приостановлены до 20 апреля.
С уважением,