Questions and answers
All questions - 2 548
Тоже интересует штатный режим отеля. Бассейн закрыт? Детская анимация закрыта? Скажите уже правду, пожалуйста. Ситуация сложная. Стоим перед выбором, ехать или нет. И когда планируете закрываться на карантин?
Добрый день! Когда откроются бассейны? Для нас это очень важно!

Добрый день, Ирина.
Приблизительная дата открытия бассейнов- начало апреля. Но она может быть изменена в связи с погодными условиями.
С уважением,
Добрый день! Едем в Ваш отель в начале мая, ходят слухи что отель закрывается на карантин. Так ли это?

Добрый день!
Благодарим за запрос!
На данный момент отель работает в штатном режиме.
С уважением,
Добрый день! Мы завтра прибываем в ваш отель. Хотелось бы узнать, в связи с сложившейся обстановкой в мире, заселение и проживание в отеле будет без изменений?

Добрый день!
Благодарим за запрос!
На данный момент отель работает в штатном режиме.
С уважением,
Добрый день! В связи с карантином закрыт ли ночной клуб на территории отеля?

Добрый день, Ангелина!
Отель функционирует в соответствии с предписаниями министерства здравоохранения Турецкой Республики.
Подробно ознакомиться с его содержанием возможно на сайте правительства.
С уважением,
Добрый день. Подскажите как обстоят дела с короновирусом в турции? Какая обстановка в Алании?

Здравствуйте, Ольга!
Благодарим за вопрос.
Так как сотрудники отеля не являются медицинскими/социальными работниками, давать комментарии было бы крайне не корректно с нашей стороны.
С уважением,
Добрый день. Подскажите где у Вас находятся семейные номера? Приезжаем 26.03. И если какие то привелегии если мы второй раз к Вам в отель приезжаем? Спасибо

Здравствуйте, Анна!
Благодарим за вопросы.
Семейные номера есть во всех корпусах.
Постоянным гостям отель отправляет фрукты и вино в номер.
С уважением,
Добрый день. Планируем к вам 1.04.подскажите, пожалуйста, будут ли какие-то изменения в режиме работы отеля из-за коронавируса?
Есть информация в СМИ что перенесут отуюкпытие сезона более поздний срок.
В какой период будет установлен пантеон на море и будет ли в начале апреля работать бар на пляже?
Здравствуйте приезжаем в ваш 15 июня! Скажите детские аниматоры у вас будут новые, или которые были в 2019 году?

Здравствуйте, Александр!
Анимационная команада не менялась.
С уважением,
Добрый вечер, прилетаем в ваш отель 2 апреля) .3 апреля у меня день рождения ,работают ли рестораны?

Здравствуйте, Оксана!
Благодарим Вас за выбор сети Justiniano!
A la carte рестораны начинают работать с середины- конца мая.
С уважением,
Когда планируете открытие большого бассейна?

Здравствуйте, Екатерина!
Спасибо за вопрос.
Дата открытия бассейна зависит от погодных условий, предположительно в середине апреля.
С уважением,
Производится ли сейчас заселение в Бунгало? (9-16 марта)

Уважаемая Кристина,
Благодарим Вас за вопрос и интерес к отелю.
Заселение в бунгало происходит в зависимости от заполненности отеля.
С уважением,
Здравствуйте!
Панируем отдых с 9-16 марта, работают ли открытые и крытые бассейны?

Добрый день, Кристина!
Благодарим Вас за вопрос.
Работает только крытый бассейн.
С уважением,
Добрый день! Рассматриваем ваш отель для поездки в конце марта. В отзывах пишут о ремонтных работах в настоящее время... к концу марта они не закончатся?

Добрый день!
Спасибо за запрос и интерес к отелям Justiniano!
На данный момент срок окончания ремонтных работ не уточняется. Предположительно строительство закончится в десятых числах марта.
С уважением,
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста про бассейн. Туроператор сказал , что 10 марта откроют большой бассейн. насколько это правда? и когда откроют крытый бассейн , ту часть которая на ремонт, Спасибо
Скажите пожалуйста есть в номерах стандарт чайник и тарелочки или в номере кушать нельзя. Как заполняется бар и что входит в набор. Какие предлагают экскурсии в начале марта.

Чайник есть. Тарелочек нет. Кушать в номере- кто ж Вам запретит? Что принесете в номер, то и покушаете. Включая тарелочки. Минибар заполняется единожды- при заезде Вам выдадут три литровых бутылки газированной воды- ими и заполните. Все остальное придется носить туда самому. Бутилированную воду на территории отеля можно взять повсеместно. Экскурсии отель не предлагает в принципе. Это делают отельные гиды туроператоров.

Здравствуйте Надежда!
В некоторых номерах предоставлены чайники.В крайнем случае чайник можно преобрести на ресепшн под залог 10 у.е.
По правилам отеля еду в номер приносить запрещено.
По поводу экскурсии Вы можете уточнить у вашего отельного гида на инфовстрече.
С уважением
Отдел по работе с Гостями.

Чайник, кружки, стаканы в номере есть. Для ребенка брали свою посуду. В номерах кушать не желательно, если брать из ресторана, но многие кушают и посуду выставляют куда попало, хотя для этого есть специальные корзины. Можно заказывать еду в номер. Про экскурсии не скажу, не ездили и не интересовались.

В основные приемы пищи кормят хорошо, мы в номер брали только яблоки, перекусывали с детьми. А бутерброд или что-то для перекуса мы брали с собой в салфетку, если отправлялись сразу на рынок/магазин. Вообще в номер еду берут некоторые, и тарелки выставляют рядом с дверью номера, оч. не красиво.
Т. Е. Ремонтные работы закончатся к 13 и та часть что на улице будет открыта?

Здравствуйте Екатерина!
К сожалению,мы не можем назвать точную дату окончания ремонтных работ.
С уважением
Отдел по работе с Гостями.
Добрый день! Будет ли бассейн с подогревом(та часть которая на улице) работать с 13 марта?

Здравствуйте, Екатерина!
Благодарим за вопрос.
Бессейн с подогревом будет работать до 15 го апреля.
С уважением,
Ещё раз здравствуйте! Здесь многие в отзывах пишут про ремонт в отеле. Хотел узнать: закончатся ли основные ремонтные работы к середине апреля?

Добрый день!
Согласно законодательству Турецкой Республики отели могут осуществлять ремонтные работы до 15 апреля.
На данный момент реновируется только кондитерская. Окончание работ планируется в 10х числах марта.
С уважением,
Добрый день. Будет ли работать басссейн с горками в начале апреля?

Здравствуйте, Ирина!
Благодарим за запрос.
Запуск горок зависит от погодных условий. Чаще всего это происходит в мае.
С уважением,

Тоже интересует штатный режим отеля. Бассейн закрыт? Детская анимация закрыта? Скажит ...

Добрый день! Когда откроются бассейны? Для нас это очень важно!

Добрый день! Едем в Ваш отель в начале мая, ходят слухи что отель закрывается на кара ...

Добрый день! Мы завтра прибываем в ваш отель. Хотелось бы узнать, в связи с сложившей ...

Добрый день! В связи с карантином закрыт ли ночной клуб на территории отеля?

Добрый день. Подскажите как обстоят дела с короновирусом в турции? Какая обстановка в ...

Добрый день. Подскажите где у Вас находятся семейные номера? Приезжаем 26.03. И если ...

Добрый день. Планируем к вам 1.04.подскажите, пожалуйста, будут ли какие-то изменения ...

Здравствуйте приезжаем в ваш 15 июня! Скажите детские аниматоры у вас будут новые, ил ...

Добрый вечер, прилетаем в ваш отель 2 апреля) .3 апреля у меня день рождения ,рабо ...

Когда планируете открытие большого бассейна?

Производится ли сейчас заселение в Бунгало? (9-16 марта)

Здравствуйте!
Панируем отдых с 9-16 марта, работают ли открытые и крытые бассейны?

Добрый день! Рассматриваем ваш отель для поездки в конце марта. В отзывах пишут о рем ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста про бассейн. Туроператор сказал , что 10 марта от ...

Скажите пожалуйста есть в номерах стандарт чайник и тарелочки или в номере кушать нел ...

Т. Е. Ремонтные работы закончатся к 13 и та часть что на улице будет открыта?

Добрый день! Будет ли бассейн с подогревом(та часть которая на улице) работать с 13 м ...

Ещё раз здравствуйте! Здесь многие в отзывах пишут про ремонт в отеле. Хотел узнать: ...

Добрый день. Будет ли работать басссейн с горками в начале апреля?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Уважаемая, Ирина!
Решение о карантине принимает Министерство Здравоохранения. Отель не может прогнозировать дату. Мы так же, как и Вы следим за новостями и рекомендациями правительства.
Штатный режим- это работа отеля в соответствии с заявленной концепцией и сезоном.
С уважением,
мы были на этой неделе, все работает, туристы только приезжали и добавлялись