Здравствуйте, Анна!
Спасибо за запрос.
Чтобы мы смогли сделать пометки, сообщите, пожалуйста, имена гостей и даты заезда.
Обращаем Ваше внимание, что комплименты предоставляются гостям в том случае, если день рождения совпадает с периодом пребывания в отеле.
С уважением,
Елена
Отдел Продаж

На номер в главном корпусе не можете рассчитывать,там только стандарты и фэмэли,а эконом в бунгало,бес вида на море и меньше размером.

Добрый день!Я свой вопрос адресую отельеру! Скажите пожалуйста,если мы бронируем номер эконом ,но не в MOONLIGHT,мы можем рассчитывать только на номер в основном здании или же есть вероятность заселения в бунгало?

Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al11490/questions?id=871101

Добрый день, Оля.
Если Вы бронируете номер категории Эконом, Вы не можете рассчитывать на номер в главном корпусе, номера такой категории расположены только в дальних корпусах на нижких этажах без вида на море и без ремонта.
С уважением, Отдел по работе с Гостями, Жанна

Уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за выбор отеля Justiniano Club Park Conti!
Запросить кроватку можно как на этапе бронирования, так и при заселении.
Eсли Вы хотите сделать это заранее, пожалуйста, сообщите нам номер ваучера или имена гостей ( на транслите), планирующих пребывание в отеле.
С уважением,
Елена
Отдел Продаж

Мунлайн находится через дорогу,там есть номера с видом на море и на другую сторону,что там,я вам подсказать не могу.Если вы забронируете номер стандарт,то он будет или в главном корпусе или в бунгало,корпус через дорогу как-то по другому обозначается(мне так в тур агенстве говорили),я понимаю ,что будет указано стандарт с какой-то пометкой.

Добрый день, Евгений.
Номера категории STANDART расположены по всей территории отеля, они могут быть как с видом на море, так и без вида, номера в корпусе MOONLIGHT имеют 4 категории (эконом, стандарт без вида на море, стандарт с видом на море и фэмили). Корпус MOONLIGHT расположен через мостик от сновного здания.
С уважением, Отдел по работе с Гостями, Жанна

На мой взгляд лучшие виды на море в главном корпусе,но там достаточно шумно из-за анимации.

Добрый день, Евгений.
Вы можете забронировать только категорию номера (эконом, стандарт, стандарт с видом на море, либо фэмили), конкретный корпус забронировать невозможно (кроме корпуса MOONLIGHT, он идет отдельной категорией).
С уважением, Отдел по работе с Гостями, Жанна

Добрый день, Евгений.
Размещение происходит согласно резервации. Для гарантированного размещения в главном корпусе в Вашем ваучере обязательно должана быть пометка MAIN BUILDING. Если Вы хотите номера рядом, за 3 дня до вылета вышлите нам на электронную почту gr.justi@yandex.com Ваши ваучеры и пожелания, мы все внесем в систему. По возможности постараемся помочь. На данный момент планируется работа всех баров и ресторанов до конца октября.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.
С уважением, Отдел по работе с Гостями, Жанна

Здравствуйте, Ольга!
Спасибо за вопрос!
Заселение в другой отель происходит только в крайнем случае, как правило в следствие технической неполадки или форс-мажора.
Даже в этих случаях отель максимально прислушивается к пожеланиям гостей.
Так как для Вас это очень важно, мы сделаем пометку в брони. Для этого вышлите нам имена гостей, планирующих проживание в отеле или номер ваучера.
С уважением,
Елена
Отдел Продаж

на сколько я помню за сейф такой- же депозит оставляется как за полотенца, но точно не помню если честно, т.к. мы не брали)

Да. 1 $ в день

Добрый вечер, Дарья.
Сейф в отеле платный, 1 у.е. в сутки оплата за пользование + 10 у.е. депозит за ключ, который потом возвращается.
С уважением, Отдел по работе с Гостями, Жанна

Да. 1 доллар в сутки

Здравствуйте, Александра!
Раннее заселение всегда зависит от наличия чистых готовых номеров необходимой категории. При наличии таковых мы всегда идем навстречу.
Если Вы сообщите нам имена гостей ( на транслите) мы внесем Ваши пожелания в резервации.
С уважением,
Елена
Отдел Продаж

Есть

Добрый день Дарья,в отеле диетическое меню есть.
С уважением
Отдел по связи с Гостями.

Мы были в мае,диетическое питание было(цветная капуста,кукуруза,курица,но она резиновая была,макароны)

Здравствуйте. Есть, но не на территории, а в спец отведенном месте. При входе, в подвале

Есть в лобби - баре и в кондитерской. При чем, в первый день все грузилось нормально, а потом даже Сообщения в WhatsApp не загружались. У дочери тоже самое. Хотя люди сидят постоянно, значит у кого то все норм, наверное, проблема в телефонах? Друзья брали интернет за 2 доллара в день. Скорость нормальная, охват в любом месте.

Только в определенных местах. По всей территории за отдельную плату.

Добрый день Ольга,бесплатный интернет есть в конференц зале и Бон Бон кондитерской.
С уважением
Отдел по связи с Гостями Оксана.

Нет, есть услуга, за плату, естественно. Купите дорожный утюг, я с ним уже лет 10 летаю)

Добрый день Юлия,утюг в отеле есть,но это платная услуга.
С уважением
Отдел по связи с Гостями Оксана.

Если во время уборки полотенца на полу - их меняют. Уборка по просьбе, вывешиваете жетончик на дверь снаружи

Добрый день Юлия,полотенца и постельное белье меняются 1 раз в 3 дня.
С уважением
Отдел по связи с Гостями Оксана.

Добрый. У нас меняли по требованию. Для смены полотенец нужно их сложить на полу. Так объяснял гид при встрече

Нет. Когда хотят, тогда меняют. Нужен волшебный пендель)

Юлия!
Мы можем добавить Ваши пожелания касательно размещения в бронь. Для этого нам понадобятся имена гостей на транслите.
Обращаем Ваше внимание, что выполнение всех просьб о размещении всегда зависит от заполненности отеля и номеров необходимой категории.
С уважением,
Елена
Отдел Продаж

Не советую брать номер на последнем этаже - очень жарко днём, даже кондиционер не спасает. Нормально только в основном корпусе Main building.

Пахлава есть только по вторникам. В ресторанах а ля - кард ее тоже нет.
Черешни тоже не ждите. Берите апельсины, они очень сладкие, сочные и в 100 раз полезнее пахлавы, черешни и всех фруктов, вместе взятых.

Админ группы Макс Рублев - он владелец турагентства..... Там половина группы уже в черном списке, особенно те, кто рассуждал про экскурсии, как доехать до Алании и Сиде самостоятельно, кто давал дельные советы по отелю - все заблокированы НАВСЕГДА (и я в том числе) )))

В группе я написал, что брал экскурсию на улице, после этого внесли в черный список.

Здравствуйте, Helena_yt!
Благодарим за вопрос.
Согласно законам Турецкой Республики курить разрешается везде, кроме закрытых помещений.
T.к. все развлекательные мероприятия проводятся на территории между пляжем и корпусами, самыми тихими являются дальние бунгало.
С уважением,
Елена
Отдел Продаж

Дальние бунгало, действительно, самые тихие, но в Ромашке постоянный (!!!) запах канализации в номерах, в Бугенвилии сами номера попроще и вид из окна возможен на пустырь, но , если этим не заморачиваться, то там жить комфортно, хотя вы туда с коляской ходить замучаетесь.
Идеальное бунгало Виолетта: все номера после ремонта, вся мебель новая и ходить с коляской удобно. В Виолетте номера комнат начинаются с цифры 3.

Здравствуйте. Спишитесь с гест рилейшен на офсайте отеля. Нам пошли на встречу.

Здравсвуйте, Евгения!
Спасибо за запрос!
Чтобы мы смогли внести Ваши пожелания в бронь, нам необходимы имена гостей, планирующих отдых в отеле.
С уважением,
Елена
Отдел Продаж

Здравствуйте, Елена
Мы добавим Ваши пожелания в бронь. Для этого сообщите нам имена гостей, планирующих пребывание в отеле.
С уважением,
Елена
Отдел Продаж