Questions and answers
All questions - 2 551
Добрый день!
Собираемся в данный отель в начале ноября с ребенком.
Будем очень благодарны, если поможете с несколькими вопросами:
1. Когда будет готова зимняя концепция?
2. Какие санитарные меры принимаются для профилактики вируса Коксаки?
3. Питание в ноябре: есть выбор для маленького ребёнка (2года, не фаст-фуд, а диетические продукты). Так же интересует, будет ли выбор мяса (у мужа хороший аппетит).
4. Есть ли рядом с отелем парк, детская площадка, улица для прогулок?
5. Есть ли рядом с отелем бюро экскурсий, которые работают круглый год (интересует в не сезон, ноябрь)
6. Есть ли рядом с отелем хорошие кафе (гриль, морепродукты) так же работающие круглый год.
7. Есть ли рядом с отелем рынок (сувениры, одежда, сладости) работающий круглый год
8. Есть ли рядом продуктовые (и бытовые) магазины (молоко, детское питание, подгузники)
9. Есть ли рядом крупные торговые центры работающие круглый год (одежда детская, верхняя, кожа, меха, Обувь и тд)
А балкон есть и в экономе и в стандарте? и номера эти могут быть как в мунлайт блоке, так и в бунгало?
Эконом и стандарт - балконы есть. Мунлайт это отдельно сдание на 2 линии по сути уже за отелем - там по балконам я не подскажу, но мне кажется что в бунгало лучше ну или в основном корпусе
балкон в бунгало больше ,в новом корпусе балконы небольшие ,сама комната меньше,но новая мебель,ковролин,небольшой бассейн возле отеля есть,вид прекрасный на море-если высокий этаж,но на любителя-там типа квартиры или городского отеля,по мне так ,приехав на море хочется жить в бунгало,там живописнее,птицы поют,шум прибоя,пальмы за окном.
Эконом есть в мансарде, типа двухуровневые, очень не удобные, маленькие, но балкончик был. По не знанию купили эконом, на месте пришлось уговаривать администраторов и менять на стандарт. Спасибо большое администрации, с нами путешествовала бабушка 70 лет и пользоваться эконом номером ей было бы совсем не удобно, чудом обошлись без доплат.
Алексей!
Номера в корпусе Moonlight идут с пометкой Moon ( например, MoonSTD или MoonECO), т.к. это другой вид расселения. В корпусе Moonlight номера класса Эконом без балкона.
Расположены эти номера по всей территории отеля.
Пожалуйста,уделите этому отдельное внимание при бронировании.
С уважением,
Елена
Отдел Продаж
В основном балконы присутствуют в каждом номере (в зависимости от корпуса и расположения), но какой Вам предоставят номер я к сожалению не могу сказать. Если вы берете путевку с номером эконом или стандарт, других номеров вам не предоставят (если только с доплатой по месту) и то нужно уточнять.
В мунлайт-эконом без балкона. У нас так было. В остальных эконом с балконом.
В Мунлайте не везде балконы.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, чем отличаются номера: Economy room от Standard room?
Здравствуйте, Алексей!
Отличие Эконома от Стандарта состоит в площади и отсутствии ремонта. Так же номера Эконом располагаются на нижних этажах с видом на сад.
С уважением,
Елена
Отдел Продаж
Где лучше и по хорошей цене приобрести экскурсии? В частности интересует рафтинг и рыбалка
На улице.
Я не ерничаю.
Экскурсии те же, что при отеле, но существенно дешевле.
Айжан!
По опыту многих лет советует преобретать туры только у крупных операторов. Не смотря на то, что цены у них чуть выше, менно такие организации отвечают за качество/ исправность транспорта и предоставляют туристам медицинскую страховку на время экскурсии.
С уважением,
Елена
Отдел Продаж
Как решить вопрос тем что бы погладить вещи?
Татьяна,
Вещи можно погладить прибегнув к услугам прачесной. Прайс-лист Вы найдете в номере. Или попросить утюг на ресепшн. Его стоимость 3 USD/ час.
С уважением,
А как решить вопрос с тем что бы погладить вещи?
Добрый день, Татьяна.
Вы можете сдавать вещи в прачечную по прайсу, который находится в каждом номере, либо брать утюг напрокат, оплата почасовая. Более подробную информацию Вы сможете узнать по приезду, обратившись за столик Guest Relation .
С уважением, Отдел по работе с Гостями, Жанна
Есть ли в отеле вай фай и цена если он платный)?
Добрый день, Татьяна.
Вай фай есть, как бесплатный (в конференц салоне и кондитерской), так и платный (на всей территории отеля). Стоимость 2 у.е. сутки, либо 12 у.е. неделя, либо 22 у.е. 2 недели.
С уважением, Отдел по работе с Гостями, Жанна.
Что платный,что бесплатный-разници нет,скорость маленькая.Пользуйтесь бесплатным,не выбрасывайте деньги на ветер
Добрый день! Вайфай есть, но он уж очень слабый.
а можно попросить утюг в номер?
Добрый день.
Утюга в номере нет.
С уважением, Отдел по работе с Гостями, Жанна.
Мы брали утюг, цена 3 доллара за час.
Купите дома маленький дорожный утюжок и гладьте в номере в свое удовольствие! Он легкий и места много не занимает. И послужит вам долго
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, правда ли, что в рестораны не пускают в шортах? А если шорты классического стиля?
Добрый день, Елизавета.
Вход в рестораны запрещен в пляжной одежде, а для мужчин так же и в спортивных шортах.
С уважением, Отдел по работе с Гостями, Жанна.
То есть, если шорты классические (не спортивные и не плавательные), то можно?
Можна,все ходят. В пляжной одежде не разрешают.
Спасибо большое =)
Ходил в обычных шортах и все нормально.
Добрый день) Приезжаем к Вам в отель уже во второй раз, и везем с собой еще новых гостей) будем большой компанией, в этот раз аж на 17 ночей взяли путевку, в Ваш отель влюбились с первого раза) поэтому выбирая вновь Турцию, даже не думали какой брать отель) Ждем встречи с Вами) будем в сентябре у Вас) это не вопрос)
Здравствуйте Анна,с нетерпением ждем новой встречи с Вами.
С уважением
Отдел по работес Гостями Оксана.
Скажите как зависит от количества дней отдыха, посещение ресторанов ala - carte.
Здравствуйте, Игнат!
Предполагается посещение одного ресторана за неделю пребывания в отеле.
С уважением,
Елена
Отдел Продаж
7дней 1 раз, 10 дней 2раза помоему14и более 3ресторана,
непременно выбирайте турецкую кухню!
Есть ли выездные дискотеки? Если да, то в какой клуб?
В Аланию. Клубы разные
Добрый день! Выезды на дискотеку организуют аниматоры, я к сожалению съездить не смог.
Здравствуйте Юлия,выездные дискотеки есть.Обычно возят в разные клубы.
С уважением,
Отдел по работе с Гостями Оксана.
добрый день,в джустиниано едем в октябре ,были у вас в 2013 году нам очень понравилось, слышала что для тех кто уже у вас отдыхал выдают другие браслеты и комплемент от отеля это так?
Здравствуйте Наталья,да, действительно для повторным Гостям одевают другие браслеты и предоставляют вино и фрукты в номер.
С уважением,
Отдел по работе с Гостями Оксана.
Здравствуйте! Подскажите, есть ли диетическое питание, к примеру: отварной картофель, отварные цветная капуста или брокколи?
Доброе утро. Да, данное питание присутствует в зоне "детское меню"
Цветная капуста и брокколи есть, но не всегда. На детском столе
Здравствуйте. Не могу точно ответить на вопрос. Есть блюда диетические, но какие именно точно не помню. Точно видела картофельное пюре, отварную курицу, индейку, были и овощи (но какие именно....). Я сама ела брокколи, цветную капусту запеченную в духовке. Они были почти отварными под белым соусом (что-то вроде майонеза или сливок). Соуса совсем мало. Можно сказать, что все это готовилось больше на пару. Чем я и пользовалась.
Здравствуйте, Валентина!
В отеле есть отдельный диетический/ детский стол. Ассортимент предлагаемых блюд каждый день меняется. Как правило это несколько вариантов овощей, куриная грудка, бульон.
С уважением,
Есть! Много овощей
Добрый ден.Подскажите пожалуйста в каких корпусах находятся номера Superior Room.приобрели путевку с 31.08 по 9.09 . Двое взрослых и двое детей 12 лет и 1.11месяцев.И есть ли в номере чайник или можно попросить в номер.
Добрый день, Лариса!
Номера Superior находятся на всей территории.
Отель не предоставляет чайники или чайные наборы в номер.
С уважением,
Елена
Отдел Продаж
Добрый день. Прилетаем в ваш отель 7 октября. Прошлый раз была в Турции на ваш отель смотрела))) в этом году решила к вам приехать, да еще и друзей беру, надеюсь им понравится так как я расхвалила вашь отель. Подскажите , какой корпус лучше, чтобы не очень громко музыка была слышна, и был вид на море? Бунгала предоставляются за дополнительную плату?
Здравствуйте, Ирина!
Отель не делает различия между главным зданием и бунгало. Гости раселяются в любой номер на территории отеля, который соответствует указанному в резервации.
Так как амфитеатр и бассейн находятся недалеко от пляжа, то вид на море и тихий номер не совместимы. Самыми тихими бунгало считаются Бегония и Жасмин.
С уважением,
Елена
Отдел продаж
Из наблюдений. Если брать номер с видом на море, то это значит, что номер будет с выходом на бассейн или на вечернюю развлекательную программу. ))) (в разных уголках на территории отеля. Развлекательные точки две: там где проходит детская дискотека, а потом вечерняя программа и дискотека для взрослых. Получается, чем дальше от моря, тем тише. И если вы хотите видеть море, то надо брать номер не на первом этаже.
Добрый день. Прилетаем к вам 3 сентября. С ребенком 5 лет. Предоставляется ли у вас детская кроватка и в каком корпусе можно проживать, что бы было потише)) Заранее спасибо и до скорых встреч. С нетерпением ждем приезда к Вам!!!
Здравствуйте, Александр!
Спасибо за выбор отелей Justiniano!
Кроватка предоставляется бесплатно по запросу на ресепшн. Самым тихими корпусамисчитаются Бегония и Жасмин.
Желаем Вам приятного отдыха!
Елена
Отдел продаж
Добрый день! Приезжаем к вам 05.08-17.08 две семьи ( взр+реб и 2взр+реб), хотим заселиться в корпус в котором не будет слышна музыка ночная при открытом балконе и будет вид на море, какой корпус посоветуете? Тот что через дорогу мы НЕРАССМАТРИВАЕМ!!!
Здравствуйте, Елена!
Ответ на запрос отправлен на электронную почту.
С уважением,
Насколько я поняла, таких там нет!Либо вид на море, либо тишина)
У нас был номер достаточно тихий и с видом на море... и на пустырь )) Седьмой корпус. Не помню название. Седьмой этаж. Был виден приличный отрезок моря, но не нашей территории.
А чем мунлайт плох?Нам наоборот он больше всех понравился.Там тихо,очень светлый корпус,отличный ремонт
Здравствуйте, отдыхали у вас в июне этого года. Собираемся к вам с 18.10 по 25.10. Вы самые лучшие!!!!!!
Здравствуйте, Андрей!
Благодарим Вас за столь теплые слова в наш адрес!
Отель предлагает небольшие комплименты постоянным гостям. Поэтому, когда сделаете бронь, обязательно свяжитесь с нами здесь или по адресу elenabaris@justinianohotels.com
С наилучшими пожеланиями,
Добрый день! Мы собираемся забронировать Ваш отель с 28.09 по 07.10, подскажите работает ли еще в это время анимация и бар на пляже? а также прошу уточнить в чем разница между номерами эконом и стандарт!? На сколько сильно отличается ремонт в них? А также вопрос к туристам, которые уже были у вас и читают вопросы))) Можно ли на ближайшем рынке приобрести экскурсии у надежных ребят?
Здравствуйте, Анастасия!
До конца октября отель работает в полную силу.
Номера Эконом, в отличие от Стандартов, находятся на первых этажах без вида на море и ремонта. Как правило они меньше по площади.
С уважением,
Елена
Отдел Продаж
Здравствуйте . На счёт экскурсий да конечно можно . Там рядом рынок и куча агентств
Добрый день!
Собираемся в данный отель в начале ноября с ребенком.
Будем очень благод ...
А балкон есть и в экономе и в стандарте? и номера эти могут быть как в мунлайт блоке, ...
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, чем отличаются номера: Economy room от Standard ...
Где лучше и по хорошей цене приобрести экскурсии? В частности интересует рафтинг и ры ...
Как решить вопрос тем что бы погладить вещи?
А как решить вопрос с тем что бы погладить вещи?
Есть ли в отеле вай фай и цена если он платный)?
а можно попросить утюг в номер?
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, правда ли, что в рестораны не пускают в шортах? ...
Добрый день) Приезжаем к Вам в отель уже во второй раз, и везем с собой еще новых гос ...
Скажите как зависит от количества дней отдыха, посещение ресторанов ala - carte.
Есть ли выездные дискотеки? Если да, то в какой клуб?
добрый день,в джустиниано едем в октябре ,были у вас в 2013 году нам очень понравилос ...
Здравствуйте! Подскажите, есть ли диетическое питание, к примеру: отварной картофель, ...
Добрый ден.Подскажите пожалуйста в каких корпусах находятся номера Superior Room.прио ...
Добрый день. Прилетаем в ваш отель 7 октября. Прошлый раз была в Турции на ваш отель ...
Добрый день. Прилетаем к вам 3 сентября. С ребенком 5 лет. Предоставляется ли у вас д ...
Добрый день! Приезжаем к вам 05.08-17.08 две семьи ( взр+реб и 2взр+реб), хотим засел ...
Здравствуйте, отдыхали у вас в июне этого года. Собираемся к вам с 18.10 по 25.10. Вы ...
Добрый день! Мы собираемся забронировать Ваш отель с 28.09 по 07.10, подскажите работ ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
4. Парка, детской площадки и улицы для прогулок нет.
6. Никаких кафе рядом с отелем нет.
8. Бытовых магазинов нет, есть рынок.
Отели в Окурджаларе расположены вдоль шоссе.
Джустиниано в стороне от шоссе, ни видеть, не слышать дорогу вы не будете, но это пригород Аланьи, где только отели, поэтому инфраструктуры рядом нет никакой.
Вы как то уж лишком требовательны к своему отдыху а отдых выбрали в ноябре когда и погода уже не шепчет и программы отдыха сокращены. И что вы будете делать в отеле в ноябре с двухлетним ребенком не представляю. Бассейн детский и то в ноябре за ночь остывает. Мы уезжали 4 ноября в прошлом году дожди пошли и ночи холодные. В отеле есть детские площадки с горками и качелями и песка куличики лепить для ребенка предостаточно. И погулять по набережной и аллеям отеля вам места хватит и не за территорией. У отеля очень большая и красивая территория и вполне ее хватает для прогулок и днем и вечером. Есть минизоопарк где можно птичек покормить и зайчиков с собачками. А до магазина в город автобус от отеля ходил осенью с утра в 9 часов. Если уж приспичит. Рынок не далеко огромный работает ежедневно. Там все найдете. Есть ресторанчик на улице рядом с отелем...считай на его территории. Но зачем он вам если питание все включено? Если уж приспичит морепродуктов поесть вполне в рыбном а ля карте можно заказать. Мясного нам хватало и в начале ноября с лихвой. Отель был полон людей . А соседние все позакрывались в это время.
Посмотрите видео и фото отеля,вы получите ответы на все вопросы.А что на счёт вируса...ну не знаю,пока только в вопросах про него читала,нет его на территории...и надеюсь не будет))))))
3) выбора мяса у них даже в разгар сезона. (курица кусочками тушенная с овощами и замороженные полуфабрикатные котлеты, два раза в неделю курица гриль)