Questions and answers
All questions - 1 211
Добрый день! Спасибо за учтённые наши пожелания, номер супер и вообще отель очень нравиться.
Скажите пожалуйста, какую рыбу ( название ) готовят в ресторане?

Название, конечно, не подскажу всех, тунец точно, думаю, китайская привозная, белое филе, как и во всех отелях такого уровня!
Добрый день! Забронировали ваш отель с 3.12 по 14.12 ,можно номер в новом корпусе поближе к морю.
И у нас 4.12 день рождения, заранее спасибо.

Добрый день Алена!
Напишите данные всех приезжающих.
С Уважением администрация отеля.

Perafatava Alena
Mikhalko Cviatlana

Добрый день!
Мы учтем пожелания касаемо размещения.
С уважением администрация отеля.
Добрый день!. Скажите, есть ли в отеле бассейн с подогревом в зимний период? Планируем приехать к Вам в январе.

Добрый день !
Главный бассейн подогревается в зимний период.
С уважением администрация отеля.
Добрый день. Забронировали Ваш отель с 18.11.2019 по 25.11.2019 года на две семьи. С нами маленький ребенок - 1 год 7 месяцев. У меня несколько вопросов:
Можно ли попросить смежные номера в новом корпусе на первом этаже (для удобства с маленьким ребенком, и в другой семье будет наша няня). Знакомые, ваши постоянные клиенты, рекомендовали новый корпус.
Есть ли детское или диетическое меню?
Какая температура воды сейчас?
Сильный ли ветер сейчас на пляже?
Ваши ответы мне важны чтобы максимально подготовится к отдыху с ребенком.
Заранее спасибо

Добрый день Ольга!
Навпишите пожалуйста данные всех приезжающих латинскими буквами.
С Уважением администрация отеля.

Зря, отель испортился очень , я там отравилась и знакомые ездили все отправились (( осторожно с едой раз уж забронировали .
Добрый день,Karim El Herazy. Подскажите интернет есть только на ресепшене?какое качество интернета (WI-FI)? Мы когда были у вас покупали в аэропорту карту с местным оператором для связи онлайн. Сейчас не будем покупать карту, интернет связь будет ?

Добрый день. связь есть вай-фай на ресепшен только,в номер за дополнительную плату кажется, но очень слабый, лучше купите карту.

Wi fi есть на ресепшене, но из-за большого количества людей слабый сигнал. Купите лучше в аэропорту. Стоимость 16 gb 10 $, а в городе за 10$ -4 gb

Добрый день!
Интернет работает на ресепшене и в кальяной в вечернее время.
С Уважением администрация отеля.

Вай-фай раздает еще ультра бар. Он лучше чем на ресепшн, но все равно очень слабенько. Советовал бы все таки купить карту в аэропорту, и по возможности сразу её активировать там (чтоб продающие помогли). Так как в этом году что то поменялось, и самому запустить не получалось. Пришлось просить на ресепшн, не помогли. А местные торгаши за 10$ активировали три карты, звонили куда то, коды вводили. Плюс когда у Вас будет мобильный интернет, Вы не будете привязаны к месту, а пользоваться будете на всей территории отеля.

Интернет хороший на ресепшене утром перед завтраком, ещё мало людей пользуются. Возле кальянной то же удавалось пользоваться. Но если хотите пользоваться часто и в любое время, то конечно лучше купить карту

Интернета нет практически, лучше покупайте карту , связь ужасная . Я отравилась очень в этом отеле и дозвонилась 1.30 до страховки со скандалом
Добрый день. Прилетаем в ваш отель 02.11.2019 компанией 6 человек. В этот день у меня день рождение, а 05.11.2019 ещё день рождения человека из нашей компании. Подскажите, есть ли какие бонусы в честь дня рождения?

Добрый день Марина!
В день рождение делается декор номера и дарится маленький подарок-сувенир.
С Уважением администрация отеля.
Еще просьба,по системе питания все включено,скиньте расписание основного ресторана .

Добрый день!
Завтрак 7-10
Обед 12-15
Ужин 18,30-21,30
С Уважением администрация отеля.
Добрый день!
Прилетаем в ваш отель 6.11.19 ,тип номера Family Garden View DBL+EXB ( 3 человека).укажите на схеме отеля,где расположены данные номера и можно ли забронировать номер на 2 этаже. Спасибо.

Добрый день!
Данные номера находятся в зоне ралакс бассейновю
С Уважением администрация отеля.

Добрый день! Покупаем тур в Ваш отель, хотелось бы уточнить, мы прилетаем около 9.00 утра, завтрак предусмотрен в Вашем отеле? Спасибо:-)

Добрый день Маргарита!
В день прилета браслеты одевают в 10 утра, после чего гости могут перекусить в главном баре( там проходит поздний завтрак).
С Уважением администрация отеля.
Здравствуйте!Планируем купить тур в Ваш отель с 3.12.19 по 13.12.19.Очень уж понравились отзывы об отеле.Но читала,что в декабре в Хургаде очень сильные ветра.Посоветуйте,пожалуйста,лететь к Вам или выбрать Шарм?Спасибо!

Добрый день Инна!
Прогноз погоды на декабрь мы не можем предсказать)
Прилетайте к нам будем рады приветствовать Вас в нашем отеле!
С Уважением администация отеля.
День добрый! Есть ли в море вашего отеля коралловый риф?

Справа есть небольшой риф

Добрый день Марина!
Справа есть небольшой коралловый рифю
С Уважением администрация отеля.
Какие вечером развлечения и в какое время дискотека.

Добрый день Юрий!
Каждый вечер проходят шоу-программы, дискотека начинается сразу после шоу.
С Уважением администрация отеля.

Добрый вечер. По вечерам анимация в 20.00, если я не ошибаюсь со временем. Дискотеки нет. Можно на рецептии оплатить бильярд (стоимость 1$ час игры), настольный теннис бесплатно- в любое время. Так же можно покурить кальян и записаться в ресторан аля-карт

Вечером шоу-программа,дискотеки как таковой нет.Советую вечером выезжать в город на прогулки(Марина бульвар и Шаратон) ,очень красиво!!!
Добрый день! Еду с подругой в ваш отель с 5 ноября.
Возможно ли получить номер ближе к морю на втором этаже и с раздельными кроватями.

Добрый день Ирина!
Напишите пожалуйста данные приезжающих.
С Уважением администрация отеля.

Iraida Vasilenko
Irina Voronova

Добрый день Ирина!
Мы учтем Ваши пожелания касаемо размещения.
С Уважением администрация отеля.
Здравствуйте. Планируем отдых в вашем отеле с 6 ноября 2019 года, нас две семьи 4 и 2 человека, заказаны стандартный и семейный номера, можно ли чтобы номера были хотя бы в одном корпусе?

Добрый день Ольга!
Семейные и стандартные номера находятся в разных корпусах.
С Уважением администрация отеля.
Добрый день. Не подскажите, как белье можно сушить? Только на стульях? И в ванне? Как то не очень хорошо с сушкой, если так.

Добрый день Юрий!
Белье можно сушить только на балконе и специальной сушилке(веревка) в ванной.
С Уважением администрация отеля.

Возьмите с собой тонкую верёвку и несколько прищепок. Верёвку натяните на балконе. Мы всегда так делаем.
Добрый день, рассматриваю данный отель для встречи Нового года. Прошу сообщить, предусмотрена ли какая-то программа и праздничный ужин?

Добрый день Леся!
Праздничная программа и праздничный ужин проходят каждый год в нашем отеле.
С Уважением администрация отеля.

Здравствуйте! Планируем приехать в ваш отель в ноябре 2019 с маленьким ребенком (3 года). Есть ли детское меню? И если можно вышлите концепцию отеля на sadowskaya.sveta@yandex.by

Добрый день Светлана!
В ресторане есть детский стол( меню каждый день меняется).
С Уважением администрация отеля.

Светлана, добрый вечер.
Мы летим второй раз сюда с ребенком, первый раз были в мае нам было 3.1 сейчас будем лететь в ноябре нам будет 3.7.меню отличное для детей, кормили с общего стола и с детского, самое главное давать ребенку только бутылочную воду , даже чистить зубы, плюс гигиена рук. Летим третий раз в Хургаду с 2.6 лет летаем и ни разу не было проблем с животом. А море для деток чудесное. Хорошего вам отдыха и впечатлений.
Мы летим 6 ноября тоже с малышкой.
Здравствуйте, есть ли вай фай на ресепшн?

Добрый день Леся!
Вай фай на ресепшене есть.
С Уважением администрация отеля.

Здравствуйте. Отдыхали у Вас в 2013 году с внучкой - помним отдых и сейчас. Прилетаем к Вам в ночь с 24 на 25 сентября с друзьями из Москвы - 2+2.
1. Можно ли при заселении просить 2-х-спальные кровати?
2. Есть ли возможность заселения ночью/рано утром - прилетаем в Хургаду в 3 часа ночи?

Добрый день Леонид!
К сожалению не смогла вам ответить так как была в отпуске. Надеюсь Вы разместились хорошо.
С Уважением администрация отеля.

Добрый день! Спасибо за учтённые наши пожелания, номер супер и вообще отель очень нра ...

Скажите пожалуйста, какую рыбу ( название ) готовят в ресторане?

Добрый день! Забронировали ваш отель с 3.12 по 14.12 ,можно номер в новом корпусе поб ...

Добрый день!. Скажите, есть ли в отеле бассейн с подогревом в зимний период? Планируе ...

Добрый день. Забронировали Ваш отель с 18.11.2019 по 25.11.2019 года на две семьи. С ...

Добрый день,Karim El Herazy. Подскажите интернет есть только на ресепшене?какое каче ...

Добрый день. Прилетаем в ваш отель 02.11.2019 компанией 6 человек. В этот день у меня ...

Еще просьба,по системе питания все включено,скиньте расписание основного ресторана .

Добрый день!
Прилетаем в ваш отель 6.11.19 ,тип номера Family Garden View DBL+EXB ( 3 ...

Добрый день! Покупаем тур в Ваш отель, хотелось бы уточнить, мы прилетаем около 9.00 ...

Здравствуйте!Планируем купить тур в Ваш отель с 3.12.19 по 13.12.19.Очень уж понравил ...

День добрый! Есть ли в море вашего отеля коралловый риф?

Какие вечером развлечения и в какое время дискотека.

Добрый день! Еду с подругой в ваш отель с 5 ноября.
Возможно ли получить номер ближе ...

Здравствуйте. Планируем отдых в вашем отеле с 6 ноября 2019 года, нас две семьи 4 и 2 ...

Добрый день. Не подскажите, как белье можно сушить? Только на стульях? И в ванне? Как ...

Добрый день, рассматриваю данный отель для встречи Нового года. Прошу сообщить, преду ...

Здравствуйте! Планируем приехать в ваш отель в ноябре 2019 с маленьким ребенком (3 го ...

Здравствуйте, есть ли вай фай на ресепшн?

Здравствуйте. Отдыхали у Вас в 2013 году с внучкой - помним отдых и сейчас. Прилетаем ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Добрый день!
Очень рады что Ваш отдых прошел хорошо. Будем рады вновь видеть Вас в нашем отеле.
С Уважением администрация отеля.