Questions and answers
All questions - 1 211
02.05.2019
21:08
Здравствуйте. Прилетаем к вам 14 мая уже второй раз. У нас номер с видом на море. Хотим попросить вас, номер на 2 или 3 этаже, с одной двуспальной кроватью и балконом. Будем вам очень признательны!
Агнеса Сегеди
Турист
30.04.2019
21:24
Едем к вам 03. 06.. у нас номер стандарт с видом на територю, это сад ? И есть возможность размещения на 2 или 3 этаж, и чтобы была не шумная сторона?
Hossam Hosny
Hotel representative
02.05.19
13:35
Добрый день!
напишите данные приезжающих.
С уважением администрация отеля.
Агнеса Сегеди
Турист
02.05.19
14:30
С 03 06 по 17.06
Sehedi Ahnesa
Myroslava Kishkash
29.04.2019
15:24
Здравствуйте! Прилетаем к Вам уже 3 раз. Подскажите, а сколько будет стоить приготовление детского меню поваром?
Hossam Hosny
Hotel representative
30.04.19
14:27
Добрый день!
Наши повара приготовят питание для ребенка бесплатно.
С Уважением администрация отеля.
28.04.2019
18:04
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номера категории Family есть возле моря, с видом на море?
Hossam Hosny
Hotel representative
29.04.19
12:48
Добрый день Марина!
Семейные номера только с видом на сад и бассейн.
С уважением администрация отеля.
Марина
Gomel Турист
30.04.19
11:15
Подскажите тогда, какие из корпусов с семейными номерами ближайшие к морю? Спасибо!
Агнеса Сегеди
Турист
28.04.2019
10:46
Какая доплата за wifi в номер?
Hossam Hosny
Hotel representative
28.04.19
11:58
Добрый день Агнеса!
оплата составляет 22 доллара за неделю.
С Уважением администрация отеля.
22.04.2019
12:54
Добрый день.
Прилетаем к вам 6 мая с маленьким ребенком.
Хотела бы узнать как в отеле решают вопрос с заниманием лежаков какими-то платочками, полотенцами? Не очень приятно приходить на пляж в 7 утра и видеть, что почти все занято, а хозяева этих вещей, так сказать занималы, приползают на пляж только к 12 или 13, когда мы уже с маленьким ребенком ушли бы. Судя по отзывам в отеле нехватка лежаков, мест в ресторане.
Спасибо.
Hossam Hosny
Hotel representative
22.04.19
15:00
Добрый день Елена!
Персонал работающий на пляже каждый день с 7 утра собирают вещи со всех лежаков где нет гостей, так как правилами отеля не разрешенно бронировать места. Мест в ресторане хватает всем.
С уважением администрация отеля.
Елена
Kiev Турист
22.04.19
19:58
Спасибо большое за ответ, надеюсь мы станем постоянными гостями вашего отеля.
19.04.2019
09:49
Добро утро, мы 15 мая прилетаем с маленьким ребенком, можно ли будет попросить чайник в номер, чтобы делать ребенку смесь?
Hossam Hosny
Hotel representative
19.04.19
14:42
Добрый день Екатерина!
Чайники есть во всех номерах.
С уважением администрация отеля.
15.04.2019
09:40
Добрый день.
Прилетаем к Вам 23 апреля. Большая компания - 5 номеров. Можно ли организовать заселение так, чтобы номера были рядом друг с другом?
Hossam Hosny
Hotel representative
16.04.19
12:22
Добрый день Ольга!
Напишите пожалуйста данные всех приезжающих.
С Уважением администрация отеля.
Olga Gerasimova
Tallinn Турист
16.04.19
12:49
1 номер - Gerasimov Yury, Gerasimova Olga
2 номер - Gerassimov Aleksandr, Gerassimova Marina, Gerassimov Platon
3 номер - Fomin Dmitri, Sevtsova Aljona, Sevtsova Anastasia, Sevtsova Viktoria
4 номер - Nikonorov Konstantin, Yunusova Rigina, Nikonorov Vjacheslav, Nikonorov Vladislav
5 номер - Andreitsenkova Natalja, Andreitsenkova Alisa
Hossam Hosny
Hotel representative
16.04.19
17:40
Добрый день Ольга!
Все 5 номеров не сможем сделать рядом так как у вас резервации три стандартных номера и два семейных. Семейные номера находятся в других корпусах.
С Уважением администрация отеля.
Olga Gerasimova
Tallinn Турист
17.04.19
10:33
Спасибо за ответ. Надеюсь, что номера ,которые находяться в одинаковых корпусах будут рядом ?!
С уважением Ольга.
13.04.2019
22:02
Добрый день, отдыхали в конце сентября в вашем отеле, все очень понравилось, в этом году в начале сентября забронировали к вам тур
Скажите пожалуйста есть ли какие-то бонусы если приезжаешь к вам сново?)
Почему на пляже теперь нет пива?)
Hossam Hosny
Hotel representative
14.04.19
19:43
Добрый день Татьяна!
Пива на пляже никогда не было, за исключением периода реновации бассейна. Для регулярных гостей, которые минимум 5 раз посещали наш отель, отправляется комплимент от отеля и так же предоставляются халаты.
С уважением администрация отеля.
13.04.2019
11:27
Добрый день! Можно ли заказать в отеле трансфер? Если да, то какова стоимость? Спасибо!
Hossam Hosny
Hotel representative
14.04.19
19:39
Добрый день Игорь!
Трансфер заказать можно, стоимость в одну сторону 15 долларов в обе стороны 25 долларов.
С Уважением администрация отеля.
11.04.2019
22:42
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, бесплатное ли кофе на протяжении дня и уточните, пожалуйста, какие напитки бесплатны по системе "все включено" также интересует вино - бесплатное или платное. Спасибо
Hossam Hosny
Hotel representative
12.04.19
18:04
Добрый день Алина!
Вино подается в главном ресторане только на обед и ужин, В систему все включено входят местные алкогольные напитки, софт напитики, чай ,кофе на протяжении всего дня.
С Уважением администрация отеля.
11.04.2019
22:35
Доброго дня. Везде ли на территории отеля можно рассчитаться банковской картой? Чтобы купить маску или фрукты, чтобы заказать тур, оплатить такси и тд?
Hossam Hosny
Hotel representative
12.04.19
18:03
Добрый день Евгений!
На территрии отеля картой можно расплачиваться только на ресепшене, в магазинах ( не всех) есть возможность оплатить картой, такси наличными.
С уважением администрация отеля.
11.04.2019
10:01
Добрый день.
Есть ли в ресторане на детском столе блендер, чтобы мама могла сама приготовить ребенку те овощи, которые он ест?
Hossam Hosny
Hotel representative
12.04.19
18:01
Добрый день Ольга!
Блендера на детском столе нет, но наши повара могут приготовить вам желаемое блюдо для ребенка.
С Уважением администрация отеля.
Сергей
Турист
09.04.2019
23:16
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, сколько стоит индивидуальный трансфер от Вашего отеля из аэропорта для семьи 2 взрослых и ребенок? Заранее благодарю
Hossam Hosny
Hotel representative
10.04.19
14:26
Добрый день Сергей!
Стоимость трансфера в одну сторону 15$, в обе стороны 25$
С уважением администрация отеля.
09.04.2019
20:01
Добрый день, планируем посетить ваш отель в мае 2019, подскажите пожалуйста, есть ли возможность приобрести в отеле маски для плавания, и какая примерно цена на взрослые и детские маски? Если есть, то какое качество масок? Или может лучше в России купить.
Axel Beat
Minsk Турист
10.04.19
00:53
Покупали на месте.. в магазинчике при отеле.Взрослая маска стоила вроде 7 или 8$.По качеству норм. Детскую брали из дома так что по ней не подскажу...Хотя ребенку 9ти лет надевали взрослую, вполне хватало резинок на маске.
Hossam Hosny
Hotel representative
10.04.19
14:23
Добрый день Ольга!
На территории нашего отеля есть магазины в которых продают маски.
С Уважением администрация отеля.
07.04.2019
20:25
Подскажите, пожалуйста, сможет ли ребенок ростом135 см. комфортно спать на диванчике в стандартном номере?
Hossam Hosny
Hotel representative
08.04.19
17:52
Добрый день Айгуль!
Размеры софы в стандартном номере 170см на 70см.
С Уважением администрация отеля.
Агнеса Сегеди
Турист
05.04.2019
18:21
Какая заполненость отеля с 1-х до 10числах июня?
Hossam Hosny
Hotel representative
06.04.19
17:37
Добрый день Агнеса!
Точную информацию не можем Вам предоставить по даному вопросу, но как правило отель полный.
С Уважением администрация отеля.
03.04.2019
22:55
Добрый день! Где-то читала, что вечернее шоу платное? Это правда?
Ольга
Турист
03.04.19
23:48
Нет, вечернее шоу бесплатно, как и вся анимация.
Елена Чирикова
Moscow Турист
04.04.19
07:44
Здравствуйте,нет,не правда,анимация бесплатная!)
Ольга
Moscow Турист
06.04.19
10:43
Нет, все бесплатно
Hossam Hosny
Hotel representative
07.04.19
18:02
Добрый день Надежда!
Шоу-программы в отеле бесплатные.
С Уважением администрация отеля.
Елена Чирикова
Moscow Турист
11.04.19
22:11
Ну,если в марте отель полон,то в июне думаю и подавно!)))Отель шикарный,не пожалеете ни одной минуты пребывания в нём!))
29.03.2019
01:16
Здравствуйте! Запланировали семейный отдых в Вашем отеле. Скорее всего у нас будет поздний заезд (около 21.30). Предусмотрен ли какой-либо поздний ужин или перекус по приезду? Спасибо за ответ.
Hossam Hosny
Hotel representative
03.04.19
18:02
Добрый день Татьяна!
Поздний ужин проходит каждый день в главном ресторане с 21.30 до 00.00 часов.
С Уважением администрация отеля.
Анна Ann
Minsk Профи
17.04.19
18:09
Белавия кормит наубой, ужин не понадобится)
27.03.2019
09:01
Спасибо за ответ)
02.05.2019
21:08
Здравствуйте. Прилетаем к вам 14 мая уже второй раз. У нас номер с видом на море. Хот ...
answer
30.04.2019
21:24
Едем к вам 03. 06.. у нас номер стандарт с видом на територю, это сад ? И есть возмож ...
answers
29.04.2019
15:24
Здравствуйте! Прилетаем к Вам уже 3 раз. Подскажите, а сколько будет стоить приготовл ...
answer
28.04.2019
18:04
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номера категории Family есть возле моря, с видом ...
answers
28.04.2019
10:46
Какая доплата за wifi в номер?
answer
22.04.2019
12:54
Добрый день.
Прилетаем к вам 6 мая с маленьким ребенком.
Хотела бы узнать как в отеле ...
answers
19.04.2019
09:49
Добро утро, мы 15 мая прилетаем с маленьким ребенком, можно ли будет попросить чайник ...
answer
15.04.2019
09:40
Добрый день.
Прилетаем к Вам 23 апреля. Большая компания - 5 номеров. Можно ли орган ...
answers
13.04.2019
22:02
Добрый день, отдыхали в конце сентября в вашем отеле, все очень понравилось, в этом г ...
answer
13.04.2019
11:27
Добрый день! Можно ли заказать в отеле трансфер? Если да, то какова стоимость? Спасиб ...
answer
11.04.2019
22:42
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, бесплатное ли кофе на протяжении дня и уточните, ...
answer
11.04.2019
22:35
Доброго дня. Везде ли на территории отеля можно рассчитаться банковской картой? Чтобы ...
answer
11.04.2019
10:01
Добрый день.
Есть ли в ресторане на детском столе блендер, чтобы мама могла сама приг ...
answer
09.04.2019
23:16
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, сколько стоит индивидуальный трансфер от Вашего ...
answer
09.04.2019
20:01
Добрый день, планируем посетить ваш отель в мае 2019, подскажите пожалуйста, есть ли ...
answers
07.04.2019
20:25
Подскажите, пожалуйста, сможет ли ребенок ростом135 см. комфортно спать на диванчике ...
answer
05.04.2019
18:21
Какая заполненость отеля с 1-х до 10числах июня?
answer
03.04.2019
22:55
Добрый день! Где-то читала, что вечернее шоу платное? Это правда?
answers
29.03.2019
01:16
Здравствуйте! Запланировали семейный отдых в Вашем отеле. Скорее всего у нас будет по ...
answers
27.03.2019
09:01
Спасибо за ответ)
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Добрый день Анна!
Напишите пожалуйста данные приезжающих.
С уважением администрация отеля.