Questions and answers
All questions - 1 212
22.04.2018
15:55
Здравствуйте. Планируем посетить ваш отель в июле 2018 года. Но на сайте туроператора есть информация о ремонте бассейна с мая по август. В каком масштабе будут вестись работы?
18.04.2018
23:38
Здравствуйте! Собираемся остановиться в вашем отеле в мае с дочкой 9 мес. Предоставляет ли отель баночное питание для младенцев? Если да, то какой марки?
Заранее большое спасибо за ответ!
Hossam Hosny
Hotel representative
19.04.18
16:36
Добрый день Анна! Отель не предоставляет баночное питание для младенцев.
17.04.2018
22:15
Добрый день, будем отдыхать у вас в сентябре, подскажите пожалуйста есть ли детское меню и что в основном в него входит? Спасибо
Hossam Hosny
Hotel representative
18.04.18
17:30
Добрый день Татьяна. В ресторане есть детское меню, вы можете ознакомится с ним по приезду так как меню меняется переодически.
14.04.2018
08:03
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах холодильник?
Hossam Hosny
Hotel representative
14.04.18
16:39
Уважаемая Наталья, Да в номере есть небольшой холодильник.
08.04.2018
15:27
Добрый день!
Я была в вашем отеле в 2002 году (тогда он назывался Sofitel), это была моя первая поездка в Египет.
Я с удовольствием вспоминаю этот отдых, все тогда очень понравилось.
Сейчас планирую тур в Египет, и захотелось снова в ваш отель.
В связи с этим у меня возник вопрос: что входит в пакет HD?
Стоит ли для полноценного отдыха брать пакет ALL?
С уважением, Светлана. г. Киев (Украина)
Hossam Hosny
Hotel representative
08.04.18
17:09
Уважаемая Светлана. HB система включает в себя завтрак и ужин. Напитки предоставляются только во время завтрака и ужина в ресторане.
Светлана
Kiev Турист
09.04.18
11:54
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Hossam Hosny
Hotel representative
09.04.18
17:15
Уважаемая Светлана.
Разница между системой «HB» и «All Inclusive»:
Напитки подаются только в главном ресторане во время еды (в барах напитки за отдельную плату).
Нет бесплатного посещения восточного ресторана и бесплатного пользования джакузи и сауной.
06.04.2018
10:02
Добрый день! Заезжаем к Вам 12 апреля. Подскажите есть в номере шампунь, гель для душа. Или всё это надо привозить с собой?. Спасибо
Hossam Hosny
Hotel representative
08.04.18
10:21
Добрый день. Отель предоставляет шампунь, гель для душа и мыло.
06.04.2018
09:38
Добрый день! Заезжаем к Вам 12 апреля на 11 ночей. Подскажите в номере есть шампунь. гель для душа, мыло? Или все это надо привозить с собой. Спасибо
Hossam Hosny
Hotel representative
08.04.18
10:20
Добрый день. Отель предоставляет шампунь, гель для душа и мыло.
05.04.2018
17:02
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть-ли возможность в отеле заселиться в стандартный номер с одной большой кроватью?
Hossam Hosny
Hotel representative
05.04.18
18:19
есть возможность в отеле заселиться в стандартный номер с одной большой кроватью
Александр
Moscow Турист
05.04.18
18:32
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Александр
Moscow Турист
05.04.18
18:49
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
31.03.2018
23:41
Добрый день, скажите что у вас есть из развлечений для ребенка? Площадки, детский бассейн?
Hossam Hosny
Hotel representative
01.04.18
16:13
Дорогой Елизавета Куделя,
с уважением сообщаем, что у нас есть детский бассейн, детская площадка, детский клуб (4-12 лет) и мини-дискотека каждый день.
22.03.2018
14:28
Добрый день!
Подскажите,пожалуйста,с 04.06 по 18.06.2018 г.,будет ли у Вас заселение местного населения-арабов.И % в каком количестве .Или может всё-таки в этот отель есть запрет местным на проживание в Вашем отеле?
За ранее,
Благодарю за правдивый ответ!
Виктория
Minsk Турист
29.03.18
00:39
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
14.03.2018
21:56
Здравствуйте. Подскажите что входит в пакет "все включено" и "ультро все включено"? И стоимость за сутки "ультро" если оплачивать в отеле?
14.03.2018
20:16
Добрый день!Планируем приезд 31.03.Очень хочется увидеть карту или план отеля.Были у вас 10 лет назад.Хотелось бы вспомнить где что находится ,
14.03.2018
14:32
Здравствуйте! Детское меню в вашем отеле есть? Вход в море только с понтона( в некоторых отзывах написано)? Для хождения на пляже детям одевать тапочки обязательно? Спасибо
10.03.2018
20:16
В ваш отель приезжаем 23.03.2018 , можно ли заранее выбрать корпус и два стандартных номера рядом (с двумя раздельными кроватями )?
10.03.2018
20:11
В ваш отель приезжаем 23.03.2018 , можно ли заранее выбрать корпус и два стандартных номера (если что-то с двумя кроватями ) рядом?
08.03.2018
20:04
Добрый день, выбираем отель на майские праздники. Рассматриваем Ваш отель. Подскажите сколько кортов в отеле. Они в играбельном состоянии? Не нашел фото
04.03.2018
17:10
Здравствуйте. Прилетаем к вам 7.03. Запланирована ли у вас какая–то программа на 8-ое марта и можно ли заранее забронировать ресторан А ля Карт(бесплатный) на 8-ое число?
03.03.2018
23:19
Подскажите, пожта, входит ли зерновой кофе в пакет все включено
02.03.2018
11:03
Добрый день,где находятся семейные номера,как далеко от моря?
Ирина Билокур
Kiev Турагент
02.03.18
13:05
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
01.03.2018
15:40
Добрый день!Есть ли отливы в море,на сколько уходит вода,можно ли плавать или нужно до глубины идти?
Ирина Билокур
Kiev Турагент
02.03.18
12:27
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
22.04.2018
15:55
Здравствуйте. Планируем посетить ваш отель в июле 2018 года. Но на сайте туроператора ...
answer
18.04.2018
23:38
Здравствуйте! Собираемся остановиться в вашем отеле в мае с дочкой 9 мес. Предоставля ...
answer
17.04.2018
22:15
Добрый день, будем отдыхать у вас в сентябре, подскажите пожалуйста есть ли детское м ...
answer
14.04.2018
08:03
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах холодильник?
answer
08.04.2018
15:27
Добрый день!
Я была в вашем отеле в 2002 году (тогда он назывался Sofitel), это была ...
answers
06.04.2018
10:02
Добрый день! Заезжаем к Вам 12 апреля. Подскажите есть в номере шампунь, гель для душ ...
answer
06.04.2018
09:38
Добрый день! Заезжаем к Вам 12 апреля на 11 ночей. Подскажите в номере есть шампунь. ...
answer
05.04.2018
17:02
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть-ли возможность в отеле заселиться в стандар ...
answers
31.03.2018
23:41
Добрый день, скажите что у вас есть из развлечений для ребенка? Площадки, детский бас ...
answer
22.03.2018
14:28
Добрый день!
Подскажите,пожалуйста,с 04.06 по 18.06.2018 г.,будет ли у Вас заселение ...
answer
14.03.2018
21:56
Здравствуйте. Подскажите что входит в пакет "все включено" и "ультро все включено"? И ...
answers
14.03.2018
20:16
Добрый день!Планируем приезд 31.03.Очень хочется увидеть карту или план отеля.Были у ...
answers
14.03.2018
14:32
Здравствуйте! Детское меню в вашем отеле есть? Вход в море только с понтона( в некото ...
answers
10.03.2018
20:16
В ваш отель приезжаем 23.03.2018 , можно ли заранее выбрать корпус и два стандартных ...
answers
10.03.2018
20:11
В ваш отель приезжаем 23.03.2018 , можно ли заранее выбрать корпус и два стандартных ...
answers
08.03.2018
20:04
Добрый день, выбираем отель на майские праздники. Рассматриваем Ваш отель. Подскажите ...
answers
04.03.2018
17:10
Здравствуйте. Прилетаем к вам 7.03. Запланирована ли у вас какая–то программа на 8-ое ...
answers
03.03.2018
23:19
Подскажите, пожта, входит ли зерновой кофе в пакет все включено
answers
02.03.2018
11:03
Добрый день,где находятся семейные номера,как далеко от моря?
answer
01.03.2018
15:40
Добрый день!Есть ли отливы в море,на сколько уходит вода,можно ли плавать или нужно д ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Добрый день андрей suxov !
Мы с удовольствием сообщаем вам, что отель Mercure Hurghada начнет ремонт одного из трех плавательных бассейнов. Работа начнется 1 мая 2018 года и закончится летом 2018 года. Мы рады сообщить вам, что ремонтные работы будут организованы таким образом, чтобы избежать беспокойства клиентов. Плавательный бассейн под обновлением будет визуально и физически изолирован от занятых помещений.
С уважением администрация отеля.