Questions and answers
All questions - 1 190
10.12.2022
13:53
Здравствуйте
1.При покупке тура с концепцией питания Завтрак - Ужин, питьевая вода в бутылках без ограничений?
2. При вечернем вылите
Ужин можно поменять на обед ( Зввтрак_-Ужин)?
3. Браслеты снимаются сразу после освобождения номера? Или можно пользоваться инфраструктурой отеля?
29.11.2022
22:41
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли по запросу детская кроватка и горшок? Есть ли в главном ресторане диетическое или детское питание (отварные овощи, мясо)? Есть ли детская площадка (горки, качели)? Есть ли детская анимация? Едем с детьми 1.5 года, 10 и 14 лет.
1551597
Hotel representative
30.11.22
11:09
Добрый день
Горшоук и кроватка предоставляются по запросу, детское питание есть и так же по запросу наши повара готовят, детская площадка есть, детский клуб работает для детей от 4 до 12 лет, дети младше 4 лет могут посещать детский клуб только в присутствии родителей.
С Уважением администрация отеля.
Юлия
Турист
25.11.2022
19:24
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста бассейн будет подогреваться в начале декабря? Прилетаем в отель 1 декабря
1551597
Hotel representative
26.11.22
11:58
Добрый день
В зимний период главный бассейн подогревается
С Уважением администрация отеля
16.11.2022
19:45
Здравствуйте! Подскажите по поводу интернета , есть ли платный , цена ? Как скорость ? Или лучше купить сим карту в аэропорту ? Может из отдыхающих тоже кто подскажет , что лучше ))
1551597
Hotel representative
16.11.22
21:14
Добрый день
WiFi работает на ресепшене, есть возможность купить на ресепшене USB стоимость 25$ (8GB) в неделю
С Уважением администрация отеля.
Manop
Moscow Турист
17.11.22
17:20
Купите сим карту в аэропорту.
Алена Осипова
Moscow Турист
17.11.22
18:27
Спасибо !
11.11.2022
17:00
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, море сейчас тёплое? И ветер сильный или нет? Комфортно ли сейчас у вас отдыхать до конца ноября?
1551597
Hotel representative
12.11.22
11:50
Добрый день
Погода может менятся каждый день
С Уважением администрация отеля.
Дмитрий Сытников
Tver Турист
14.11.22
00:27
Море прохладное ,на любителя,народу купается мало ,все в бассейнах
10.11.2022
19:38
Добрый день , возможно ли на месте поменять категорию All на Uall , сколько это стоит ?
1551597
Hotel representative
10.11.22
20:24
Добрый день
Да можно 15 долларов в сутки
С Уважением администрация отеля
07.11.2022
17:41
Добрый день! Есть ли подогреваемые бассейны в декабре?
1551597
Hotel representative
08.11.22
14:46
Добрый день,
Да Есть
С Уважением администрация отеля
04.11.2022
13:06
Добрый день. Пожалуйста, подскажите, если куплен тур на одного человека , номер стандарт, возможно ли подселение в этот номер ещё одного человека (самостоятельный прилёт в другое время, из другой страны, без тура)?
02.11.2022
17:23
Добрый вечер в вашем отеле можно будет брать утюг? И есть ли у вас в номерах сейф (платный/бесплатный)?
Ольга
Kaliningrad Турист
02.11.22
20:38
Сейф бесплатный, довольно вместительный. Утюг попросите у уборщика и он вам его принесет вместе с гладильной доской. ( Бесплатно)
1551597
Hotel representative
02.11.22
21:15
Добрый день
Утюг предоставляется по запросуб сейф в номере бесплатно
С Уважением администрация отеля
31.10.2022
13:56
Добрый день, уточните пожалуйста, работает ли SPA-комплекс на территории отеля и какая стоимость на услуги массажа? Спасибо
1551597
Hotel representative
01.11.22
21:19
Добрый вечер,
СПА на территории отеля не работает
С Уважением администрация отеля.
22.10.2022
20:56
А где в отеле расписание мероприятий ( аквааэробика,дискотека,вечерние выступления)?
Manop
Moscow Турист
24.10.22
13:04
Нет там никакого расписания. Спрашивайте у аниматоров, они и расскажут что будет сегодня.
Hossam Hosny
Hotel representative
29.10.22
14:04
Добрый день,
Всю информацию Вы можете узнать у анимации
С Уважением администрация отеля.
22.10.2022
14:42
Здравствуйте, где в отеле есть русский представитель? Гастрелейшен или кто-то ещё?
Hossam Hosny
Hotel representative
22.10.22
19:14
Добрый день
Офис на ресепшене
С Уважением администрация отеля
Manop
Moscow Турист
23.10.22
07:56
Русский представитель бывает на ресепшн,но постоянно там не находится.
21.10.2022
14:23
на вашу электронную почту письма не доходят
Hossam Hosny
Hotel representative
22.10.22
19:13
Добрый день
Наша почта работает исправно
С Уважением администрация отеля
13.10.2022
14:21
Добрый день!
есть ли проблемы при продлении номера при позднем выезде? сколько стоит услуга?
Hossam Hosny
Hotel representative
13.10.22
14:48
Добрый день
Номер мжно продлить о стоимости можно уточнить на ресепшене
С Уважением администрация отеля.
06.10.2022
13:14
Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли приливы и отливы? Заранее спасибо!
Ольга
Kaliningrad Турист
06.10.22
15:55
Добрый день тёзка. Приливы и отливы естественно присутствуют в каждом отеле Хургада, но на погружение наших тел в воду в отеле Меrcure они не влияют.
Hossam Hosny
Hotel representative
06.10.22
22:12
Добрый день!
Приливов и отливов нет
С Уважением администрация отеля.
18.09.2022
13:48
Можно ли плавать на своем sup board и есть ли возможность для хранения?
Hossam Hosny
Hotel representative
19.09.22
14:22
Добрый день
Да
С Уважением администрация отеля
16.09.2022
17:55
Добрый вечер. Какие туалетные принадлежности в номере? Разовые ампунь и гель каждый день или один флакон для всего?
Hossam Hosny
Hotel representative
16.09.22
19:25
Добрый день
В номере шампунь, гель и мыло, пополняются при уборке
С Уважением администрация отеля.
13.09.2022
15:35
сколько стоит автобус до центра города?
елена махнева
Tyumen Турист
14.09.22
09:14
А фунтов в одну сторону
Hossam Hosny
Hotel representative
14.09.22
11:18
Добрый день
По стоимости автобуса не смжем подсказать
С Уважением администрация отеля
10.09.2022
17:41
Есть ли в отеле кальян?
Татьяна
Vologda Турист
11.09.22
15:59
есть
Hossam Hosny
Hotel representative
14.09.22
11:20
Добрый день
нет
С Уважением администрация отеля
07.09.2022
18:17
Подскажите,какая валюта в ходу? И какие карты принимаются к оплате в отеле,магазинах,ресторанах ?
елена
Moscow Турист
07.09.22
22:34
Только доллары и местная валюта
Татьяна
Vologda Турист
11.09.22
16:00
доллары. мы переводили за экскурсии по онлайн сберу с перерасчета курса на доллары
Hossam Hosny
Hotel representative
14.09.22
11:22
Добрый день
Расплачиватся можно долларами, евро и египетскими фунтами
С Уважением администрация отеля
10.12.2022
13:53
Здравствуйте
1.При покупке тура с концепцией питания Завтрак - Ужин, питьевая вода в ...
answer
29.11.2022
22:41
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли по запросу детская кроватка ...
answer
25.11.2022
19:24
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста бассейн будет подогреваться в начале декабря? При ...
answer
16.11.2022
19:45
Здравствуйте! Подскажите по поводу интернета , есть ли платный , цена ? Как скорость ...
answers
11.11.2022
17:00
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, море сейчас тёплое? И ветер сильный или нет? Ко ...
answers
10.11.2022
19:38
Добрый день , возможно ли на месте поменять категорию All на Uall , сколько это стоит ...
answer
07.11.2022
17:41
Добрый день! Есть ли подогреваемые бассейны в декабре?
answer
04.11.2022
13:06
Добрый день. Пожалуйста, подскажите, если куплен тур на одного человека , номер станд ...
answers
02.11.2022
17:23
Добрый вечер в вашем отеле можно будет брать утюг? И есть ли у вас в номерах сейф (пл ...
answers
31.10.2022
13:56
Добрый день, уточните пожалуйста, работает ли SPA-комплекс на территории отеля и кака ...
answer
22.10.2022
20:56
А где в отеле расписание мероприятий ( аквааэробика,дискотека,вечерние выступления)?
answers
22.10.2022
14:42
Здравствуйте, где в отеле есть русский представитель? Гастрелейшен или кто-то ещё?
answers
21.10.2022
14:23
на вашу электронную почту письма не доходят
answer
13.10.2022
14:21
Добрый день!
есть ли проблемы при продлении номера при позднем выезде? сколько стоит ...
answer
06.10.2022
13:14
Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли приливы и отливы? Заранее спасибо!
answers
18.09.2022
13:48
Можно ли плавать на своем sup board и есть ли возможность для хранения?
answer
16.09.2022
17:55
Добрый вечер. Какие туалетные принадлежности в номере? Разовые ампунь и гель каждый д ...
answer
13.09.2022
15:35
сколько стоит автобус до центра города?
answers
10.09.2022
17:41
Есть ли в отеле кальян?
answers
07.09.2022
18:17
Подскажите,какая валюта в ходу? И какие карты принимаются к оплате в отеле,магазинах ...
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Добрый день
Вода в бутылках только в номере в мини баре ,пополняется каждый день( одна бутылка на человека)
поменять ужин на обед нельзя
браслеты не снимаем
С Уважением администрацмя отеля