Questions and answers
All questions - 1 190
Здравствуйте! А есть номера с фронтальный видом на море, не вдалеке и не сбоку? Еду с мамой, она мечтает о шикарном виде моря с балкона
Здравствуйте, подскажите пожалуйста про открытый бассейн. Собираемся к вам с 12 марта, будут ли подогреваться бассейны в это время?
Добрый день! Отдыхали 2 семьи(4 человека) в апреля 2017г. нам очень понравилось..в потверждении отдыха в отеле могу отправить фото...
И вот ...опять решили вернуться в ваш отель..
Купили тур в ваш отель с 13.04 по 23.04. (я и моя подруга)...У нас есть вопросы:
осталось ли все как и раньше... в ванной комнате шампунь.гель для душа. фен..? Вода в номер каждый день?
Возможно ли заселить нас в номер с видом на море и поближе к главному корпусу....(в 2017г. мы жили в 3006.3007 номерах..номер фамили рум..).
.Заранее спасибо...

Good afternoon,
Kindly be informed that in the bathroom we have a shower gel, soap and shampoo.
Upgrade from Standard room to Standard Sea View is cost 15$ per day.
Thank you & Best Regards

Про воду в номер вы не ответили .и очень не приятно ,что нужно доплачивать..в 2017'году нас заселили без доплат

Вода каждый день.

Мы были в прошлом году. Раньше отдыхали 4 года подряд до пандемии. И вот в прошлом решили опять туда же. Были разочарованы. Отель с его благоустройством тянет на 3 с (-). Много было местных часто у нас тырили шмотки пока мы ходили к бару или к морю. Развлечений стало меньше. Вечером очень скучно.
Good day. Is it possible to change currency at the hotel?

yes
Have a nice day. my son is going to get married, we are giving him a honeymoon trip to Egypt as a gift. we have been to Egypt several times, and the newlyweds will fly for the first time. we fell in love with Egypt very much and we want the newlyweds to like it and therefore we chose one of the best hotels in Hurghada, this is your hotel. They have never been to the sea and would like this trip to be remembered by them for the rest of their lives. I know that they dream of having a room with a view of the most beautiful Red Sea. can this be arranged? we will also fly, only we will live separately and it so happened that we will fly to you on your wifes birthday. so we will experience all the joyful moments in your hotel

Good afternoon,
Provide us with the full information please, dates, names etc...
We will do our best to fulfill the room request according to the hotel availability.
Thank You & Best Regards
Добрый день ! Каков размер (длина) детской кровати в Family Room ?

Good afternoon.
Bunk bed size 0.75x1.70
Добрый день.
Есть ли душ на пляже?

Good morning
yes
Здравствуйте, в отеле есть детская анимация?

Yes we have a kids animation
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, проводятся ли дискотеки после вечернего шоу, есть, где потанцевать? Если да, они проводятся на открытом воздухе или в помещении? Как часто?

Good morning,
Kindly be informed that we have a Disco
Than You & Best Regards
Новый корпус № 30, самый ближний к морю из новых корпусов??

yes
Здравствуйте, подскажите пожалуйста! Как можно связаться с ресепшен, на какой электронный адрес ресепшена можно задать вопрос?
Подскажите пожалуйста новые КОРПУСА (Family семейные номера) , которые построили в 2019 году, какие номера у этих корпусов?
И какой корпус самый ближний к центральному бассейну, который у моря??
Старые корпуса распределены по знакам зодиака, а по новым корпусами нигде нет информации!
Даже на сайте TopHotels нет обновлённой карты отеля с новыми корпусами🧐

Good afternoon,
Kindly be informed that the number of the building with the Family rooms is 30-31-32-33-34-35
Thank You & Best Regards
Hello!
I saw a TV in your rooms on photos - could you please tell me do it has HDML connector?
Thanks in advance,
Your future guest
Can I get the hotel's e-mail for questions?

h1815@accor.com
Добрый день!Прилетаем в Ваш отель 09.02.2023 до 19.02.2023,у меня будет день рождение 18.02.2023,хотела бы уточнить,будет ли какой-нибудь презент от отеля?Или надо заранее это делать с Вами? Заранее спасибо за ответ

Kindly be informed that for the birthday hotel providing with the room decoration and memory present.
Здравствуйте, уважаемые руководители отеля "Mercury Hurgada" я отдыхал в отеле 6 раз с 2008 по 2014 год, затем отменили прямые рейсы, затем пандемия, и вот я снова лечу к Вам, хотел узнать распространяется ли на меня привилегии как на Вашего постоянного гостя?
Добрый вечер. Собираемся к вам в отель с ребёнком 3 года. Подскажите детский горшок по запросу нам предоставят? Или необходимо везти с собой?

Добрый день, есть складные горшки, мы всегда берем такой, я не видела чтобы отель предоставлял их.

Добрый день.
Горошок предоставляется по запросу бесплатно.
С Уважением администрация отеля.
Hello,
My family and I will come to your hotel in April but we will arrive at 3:50 am Turkish airlines. Would you be so kind to tell how much early check-in will cost, cause we will be with our 2.5 years old daughter.
Thank you in advance for your reply.
Sofia

Good evening.
Early c/in is cost 30$ from 8am.
Thank You & Best Regards.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, планируем свое свадебное путешествие провести у Вас в отеле. Бывают ли какие-либо комплименты от отеля в честь бракосочетания?

Добрый день,
Для молодоженов декорируется комната и отправляется фруктовая тарклка.
С Уважением администрация отеля.

Добрый день, комплименты бывают и отель их делает, нужно только сказать все оформляют и дарят подарочки в логотипом отеля.
Добрый день!
Подскажите пожалуйста как забронировать поздний ужин? Прилетаем в Хургаду 07.01.2023 года в 22.00, в отеле будем еще позже.

Добрый вечер
Пождний ужин в главном ресоране до полуночи
С Уважением администрация отеля.

Здравствуйте! А есть номера с фронтальный видом на море, не вдалеке и не сбоку? Еду с ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста про открытый бассейн. Собираемся к вам с 12 мар ...

Добрый день! Отдыхали 2 семьи(4 человека) в апреля 2017г. нам очень понравилось..в п ...

Good day. Is it possible to change currency at the hotel?

Have a nice day. my son is going to get married, we are giving him a honeymoon trip t ...

Добрый день ! Каков размер (длина) детской кровати в Family Room ?
Добрый день.
Есть ли душ на пляже?

Здравствуйте, в отеле есть детская анимация?

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, проводятся ли дискотеки после вечернего шоу, ес ...

Новый корпус № 30, самый ближний к морю из новых корпусов??

Здравствуйте, подскажите пожалуйста! Как можно связаться с ресепшен, на какой электро ...

Hello!
I saw a TV in your rooms on photos - could you please tell me do it has HDM ...

Can I get the hotel's e-mail for questions?

Добрый день!Прилетаем в Ваш отель 09.02.2023 до 19.02.2023,у меня будет день рождение ...

Здравствуйте, уважаемые руководители отеля "Mercury Hurgada" я отдыхал в отеле 6 раз ...

Добрый вечер. Собираемся к вам в отель с ребёнком 3 года. Подскажите детский горшок п ...

Hello,
My family and I will come to your hotel in April but we will arrive at 3:50 ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, планируем свое свадебное путешествие провести у ...

Добрый день!
Подскажите пожалуйста как забронировать поздний ужин? Прилетаем в Хургад ...

Здравствуйте, подскажите, у каких операторов связи лучшая скорость интернета на терр ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Good evening
Yes we have a Sea view rooms
Best Regards