Здравствуйте, Ольга, спасибо за оказанное доверие и выбор нашего отеля для проведение отпуска.
Информацию передала в службу размещения.
С уважением, Мария.

Здравствуйте, по правилам проживния в отелях , браслет должны срезать в 12.00.
Но руководство отеля идет на встречу отдыхающим и часто тем , кто уезжает поздно браслет не срезают до отьезда.
С уважением , Мария.

Здравствуйте, Эльвара.
Спасибо за оказанное доверие и повторный выбор нашего отеля.
Около ресторанв в данный момент нет номеров.
Номера стандарт располагаются за ресепшен.
Пришлите пожалуйста ваш ваучер и поелания по заселению на прчту gr@mirage-bay.com
Постараемся учесть ваши пожелания.
С уважением, Мария.

Есть, слабый. Проще у гидов за 15 долларов местную симку купить с 28 гб интернета

Вай фай только на ресепшене, бесплатно

Здравствуйте, на данный момент вайфай работает на ресепшен, бесплатно.
С уважением, Мария.

На ресепшн очень слабый wifi. Повезёт, если сообщение в мессенджере уйдет.

Вай фай на ресепшен очень плохой
На территории и в номерах вай фая нет

На ресепшене, ребята все приветливые

Здравствуйте, продублируйте пожалуйста это письмо на почту gr@mirage-bay.com и приложите ваучер. С уважегием, Мария.

Здравствуйте, стандартный номер 1 большьшая кровать и 1 односпальная.
Можно поставить так же доп кроввать при необходимости.
С уважением, Мария.

На данный момент услуга по раннему заселению предостовляется по возможности.
Стоимость и возможность раннего заселения можно уточнить на ресепшен при заселении.
С уважением, Мария

Здравствуйте, Надежда, спасибо за оказанное доверие и выбор нашего отеля для проведения отпуска.
Браслеты одевают в 10 утра.
Заселяют по возможности, как можно раньше.
С уважением, Мария.

Здравствуйте, да, конечно, в подарок от отеля тортик или фрукты на выбор.
С уважением , Мария.

Здравствуйте, Юлия, пришлите пожалуйста, ваши ваучеры на почту с таким же сообщением, gr@mirage-bay.com подготовим для вас ланчбоксы, если не успеете на ужин.
С уважением, Мария.

Здравствуйте, да, можно пользоваться территорией. Заселение в 14.00 или раньше по готовности номеров.
С уважением, Мария.

Здравствуйте, напитки в барах вино, пиво, джин, виски, водка, узу, местного производства.
В свои стаканы наливают.
С уважением, Мария.

Здравствуйте, да , конечно , пришлите пожалуйста ваучеры на почту.
Gr@mirage-bay.com.
С уважением, Мария.

Здравствуйте, Татьяна, ваши замечания передам руководству.
Пожалуйста, подойдите ко мне на ресепшен с 10 до 17, в удобное для вас время для обработки ваших замечаний.
С уважение , Мария.

Сети обычные , рваные , трагедия произошедшая 8.06.2023 в 14 км от отеля Мираж, думайте сами о своей безопасности. на пирсе нет спасателя или иных представителей отеля

А откуда такая уверенность, что сетки рваные? Вы проплывали, смотрели?

Уже второй день смотрят, наверно, из чего сделаны сетки и как они крепятся ко дну. А, может, и сетки уже найти не могут, никому и во голову не приходило, их проверять.

Сетки покрыты грязью и слизью, там и материал то не видно

да, я лично плавала и смотрела в каком состоянии и из чего сетка!

Здравствуйте, Виктория, в соответствии с рекомендацией губернатора провинции Красное море, на данный момент купание на пляжах Хургады запрещено, до дальнейших разьяснений.
Отель в данной ситуации принимает все зависящие от нас меры безопасности в соответствии с рекомендациями правительства.Вся информация о принятых правительством мерах размещается в официальных источниках.
С уважением, Мария.

Добрый день, Виктория. Переведу на наш с Вами язык :"Спасение утопающих дело рук самих утопающих" или "ничего личного, это просто бизнес".

Про сетки и бухты уже писали и обосновывали свои опасения. Сравнивать .опу с пальцем не стоит. Руководство даже вздохнуть не успеет, если произойдет тоже самое, что и вчера. Спросите у руководства, сколько метров они проплывут за 20 секунд и какой силой обладают, чтобы голыми руками справиться с 2 метровой хищницей. Чтобы добежать до ближайшего катера, его завести и выдвинуться на место уйдет около 5 минут...Теперь думайте сами...

Вопрос к представителю: как давно меняли или хотя бы проверяли сети на целостность? Из какого материала сделаны сети? Как сетка крепится к морскому дну?