Добрый день! На сколько я знаю, отель ждёт разрешения от Египетских властей на ремонт пирса, т.к. в Красном море просто так нельзя что-то строить. На данный момент они установили лестницы для спуска в море справа, где причал для яхт

Виталий, спасибо за ответ! А как там риф, живой? Можно что то посмотреть?

Ответ предоставлен Службой guest relations MIRAGE BAY RESORT & AQUA PARK:
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение! Пока информации о том, когда будет отремонтирован пирс, нет. Отель сделал все необходимые действия со своей стороны и отправил запрос на разрешения от государства для проведения работа по ремонту пирса. В Египте все строительные работы на море должны быть согласованы с государством."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Доброго времени суток, если честно, то мы не ходили так далеко в море и по поводу рифа я Вам не подскажу)

Ответ предоставлен сотрудником отеля MIRAGE BAY RESORT & AQUA PARK - guest relation отеля:
"Добрый день! Спасибо Вам за обращение. На День Рождения предусмотрен комплимент в виде торта в ресторане. По заезду, пожалуйста, сообщите о важной дате сотруднику отдела по работе с гостями."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

расслабьтесь!! никто вас не поздравит... им п..х... ваши юбилеи... могут конечно похлопать, если попросите.. :)

Здраствуйте, уже оветила вам на e-mail
C уважением,
Guest Relation отеля Екатерина

The connection at the reception is good, but if the whole hotel is sitting in the evenings, the connection is intermittent. I advise you to buy a Vodafone simcard at the airport, the connection is good. 15 GB price $ 20

Вылетаю завтра из Домодедово в 10-15. Еще две дамы из Внуково в 13. Так что компания собирается.)) Как найдемся?))

Уважаемый Гость!
Приветствуем Вас из солнечного Египта.
По поводу Вашего позднего заезда я могу сказать, что Вас заселят сразу же как только освободиться комната. Если Вы говорите о ранем засилении - если на момент Вашего заезда уже будут свободные комнаты, тогда Вам сделают ранний check in.
На счет check out - по правилам отеля Вы должны освободить комнату до 12:00. Если же Вы хотите продлить ваше прибывание в комнате, то Вы можете сделать это за дополнительную платую.
С нетерпением ждем Вас в гости!
C уважением,
Guest Relation отеля Екатерина

Браслеты попросят срезать но вы им не давайте за вами никто бегать не будет так многие поступают.

Уважаемый Гость!
Приветствуем Вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Mirage Bay Resort&Aqua Park.
1. Сейчас греется бассейн который находится на теретории аквапарка
2. ALA CARTE: 1- восточный, 2- китайский. Записаться можете у guest relation. Посетить можете оба ресторана по одному разу.
3. Зависит от того к какому месту Вы хотите быть ближе ( к ресепшину или к морю) потому, что они находятся далеко друг от друга. Вам нужно будет указать эту просьбу на ресепшене.
4. Дахар только своим ходом или от тур фирмы, либо от гида.
5. В отеле есть позний ужин (работает до 00:00)
6. Я guest relation нахожусь на своем рабочем месте с 10:00 до 18:00 (рядом около стойки ресепшена)
С нетерпением ждем Вас в гости!
C уважением,
Guest Relation отеля Екатерина

Ответ предоставлен сотрудником отеля MIRAGE BAY RESORT & AQUA PARK - guest relation отеля:
"Добрый день! Спасибо Вам за обращение. Лобби бар работает круглосуточно, но алкогольные напитки включены только с 10 утра до 23:00. Далее, с 23:00 до 10 утра бесплатно предоставляются только безалкогольные напитки, а алкоголь - за дополнительную плату."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, не дорожите вы своими клиентами! Если предлагает данный отель.

Ответ предоставлен сотрудником отеля MIRAGE BAY RESORT & AQUA PARK - guest relation отеля:
"Добрый день, Лилия. Спасибо Вам за обращение. Пожалуйста, повторите вопрос, указав дату Дня Рождения гостьи."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

День рождение KALIEVA​ ​ ​LIUTSIIA 05.12.1973

Если не планируете активно пользоваться интернетом, то достаточно интернета на ресепшене. В отеле симки не продают. Можно купить в аэропорту. Пирс закрыт, но зайти можно. Маску брать нужно, но рыбок мало...

Доброго дня. Мы сим карты купили в магазине в отеле, который рядом с рестораном. 23 дня Интранет работал хорошо, звонили с мужем друг другу по надобности. 15$ симкарта. По вечерам интернет в лобби никакой, днём можно поработать. Микроавтобусы привозят туристов для морских прогулок. Пирс закрыт, но желающие преодолевают препятствия и попадают на заветный риф, можно пешком дойти по виде, слева чуть ниже колена, справа от пирса если плыть есть даже красивые кораллы. Маску берите. Видела, как отдыхающие ходят скролить в соседний отель, который справа.

Вай фай в лобби плохой, мы брали симкарту в аэропорту, на территории тоже можно купить как вай фай так и симкарту, пирс закрыт но все ходят, мы видели достаточно там рыбок больше чем на экскурсии сиаскоп.

Ответ предоставлен сотрудником отеля MIRAGE BAY RESORT & AQUA PARK - guest relation отеля:
"Добрый день! Спасибо Вам за обращение. В отеле не продаются сим карты. Можно купить за пределами отеля или в аэропорту. Есть в некоторых номерах возможность платно подключить wi-fi, но необходимо при заселении сказать о том, что нужен будет интернет, чтобы, если будет такая возможность на момент заезда, предоставили номер, где можно будет подключить платный wi-fi. Маршрутки отеля ездят только на экскурсии. Лучше брать маску, примерно в 15 м от берега есть риф."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Чайник в номере есть, есть пакетики чая и кофе. Сейф только на ресепшн бесплатно.

Чайник есть, сейф на ресепшене есть бесплатный

Про чайник и сейф вам ответили. Если вы любите вкусный кофе, тогда берите его с собой. Здесь такого нет нигде.

Ответ предоставлен сотрудником отеля MIRAGE BAY RESORT & AQUA PARK - guest relation отеля:
"Добрый день! Спасибо Вам за обращение. Чайник в номере есть, сейфы есть не во всех номерах, но при отсутствии сейфа в номере, можно воспользоваться им на ресепшен. Бесплатно."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником отеля MIRAGE BAY RESORT & AQUA PARK - guest relation отеля:
"Добрый день! Спасибо Вам за обращение. Теннисный корт есть, и он в рабочем состоянии."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

При заселении выдают карточки на пляжные полотенца. Обмен ежедневно с 8.00 до 17.00 у пляжа и у аква парка.

Ответ предоставлен сотрудником отеля MIRAGE BAY RESORT & AQUA PARK - guest relation отеля:
"Добрый день! Спасибо Вам за обращение. Пляжные полотенца в отеле выдают."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Здравствуйте. Номера продляют только до 18.00 (нам нужен был до 21, НИКАК), стоимость 25$

Юлия, Спасибо большое за ответ.

Ответ предоставлен сотрудником отеля MIRAGE BAY RESORT & AQUA PARK - guest relation отеля:
"Добрый день! Спасибо Вам за обращение. Стоимость продления составляет 25 долларов (при наличии такой возможности)."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Дискотеки в отеле нет. Только мини-диско с 20.30 до 21.00 . Приглашают в ночной клуб Хургады, сбор в 22.30, стоимость 15 $ - вход в клуб + 1 коктейль.

Родители были в этом отеле два года назад, в январе. Купались, там что то типа бухты, ветер по сравнению с другими отелями Хургада более менее умеренный. К ним переезжали туристы с других отелей, чисто чтоб плавать в море. Ну и конечно год на год не приходится...Я тоже собираюсь в отпуск в январе, вот рассматриваю этот отель....

Ответ предоставлен сотрудником отеля MIRAGE BAY RESORT & AQUA PARK - guest relation отеля:
"Добрый день! Спасибо Вам за обращение. Дискотеки в отеле нет. Вечером в декабре прохладно. Возможность купания зависит от погоды днем, и примерный прогноз можно уточнить на специальных сайтах."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником отеля MIRAGE BAY RESORT & AQUA PARK:
"Добрый день, Уважаемая Юлия! Спасибо Вам за обращение. Подогревается бассейн аквапарка (самый большой нашего отеля)."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Спасибо!

Мы были в ноябре и вода в бассейне была ледяная.

Подогреваться только основной аквапарк (у въезда в отель), но это не бассейн, а зона приземления при катании с горок. После отключения горок всех выгоняют, так что поплавать там нельзя. Аквапарк с тремя горками (ближе к ресепшн) не подогревается (горки не работают), также нет подогрева и на главном бассейне (у ресторана).

Заранее вечером попросите на ресепшн "ланч пак", утром там же заберёте. Шоколадки и печенье без проблем везли в ручной клади и туда и обратно.

Ответ предоставлен сотрудником отеля MIRAGE BAY RESORT & AQUA PARK:
"Добрый день, Уважаемый Дмитрий! Спасибо Вам за обращение. Необходимо обратиться на ресепшен накануне выезда и предупредить о раннем выезде, попросив ланч-бокс."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Да, за ужином поздравляют тортиком

Ответ предоставлен сотрудником отеля MIRAGE BAY RESORT & AQUA PARK :
"Добрый день, Уважаемая Катерина! Спасибо Вам за обращение. Мы отправляем торт в качестве комплимента на День Рождения. По заезду, пожалуйста, сообщите о важной дате cструдникам ресепшен."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Добрый день. Подогревать будут только детский бассейн в аквапарке. Бутилированная вода только в номер по 1,5 л на человека. На барах не только не дают бутилированную, но и не разрешают в свою бутылку наливать.

Ответ предоставлен сотрудником отеля MIRAGE BAY RESORT & AQUA PARK:
"Добрый день, Уважаемая Алена! Спасибо Вам за обращение. Подогревается бассейн аквапарка (самый большой нашего отеля). Каждый день мы отправляем в номер бутылку воды в номер на человека."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".