Приветствуем Вас из солнечного Египта.
Пирс не работает. Рыбки есть но ЗА пирсом.
C уважением,
Guest Relation отеля Екатерина

Приветствуем Вас из солнечного Египта
Да конечно, все будет работать
С нетерпением ждем Вас в гости!
C уважением,
Guest Relation отеля Екатерина

Лучше езжайте в другой отель. Бассейн с горкой и подогревом только один, мини клуб сейчас вообще не работает! Отель после пандемии никто не обновлял, все в разрухе

Приветствую, горки старые, анимация для детей только для галочки. В номерах отеля очень холодно, а кондиционеры на тепло не работают, В некоторых номерах нет горячей воды, проверяйте при заселении! Детский клуб не работает. Рассмотрите лучше другой вариант, например Десерт Роз.

Приветствуем Вас из солнечного Египта
3GB - 3$
7GB - 5$
C уважением,
Guest Relation отеля Екатерина

В душе есть шампунь, возле умывальника жидкое мыло, все в дозаторах на стене. Мыло и шампунь так себе качества. Пузырьков никаких нет.

Юлиэсса, спасибо большое 🙏🙏🙏

Ответ предоставлен Службой guest relations MIRAGE BAY RESORT & AQUA PARK:
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. В стандартах вышеперечисленного нет."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Приветствуем Вас из солнечного Египта. Как только бунгало будут доступны, мы сразу же разместим эту информацию на сайте.
C уважением,
Guest Relation отеля Екатерина

бассейн с подогревом у них только в аквапарке. Поплавать не очень получится, покупаться - да.

Приветствуем Вас из солнечного Египта. В нашем отеле бассейн с подогревом на теретории аквапара. На счет бунгало - недоступен наданный момент.
C уважением,
Guest Relation отеля Екатерина

Здраствуйте. Да, Вы можете купить бутылку. Стоимость - 3$
C уважением,
Guest Relation отеля Екатерина

Приветствуем Вас из солнечного Египта и благодарим за вопрос. Сейчас бар работает с 10:00 до 23:00 - all inclusive, с 23:00 до 10:00 - soft drinks.
С нетерпением ждем Вас в гости!
C уважением,
Guest Relation отеля Екатерина

Приветствуем Вас из солнечного Египта.
В новогоднюю ночь у нас будет концерт с гала-ужином.
С нетерпением ждем Вас в гости!
C уважением,
Guest Relation отеля Екатерина

Приветствуем Вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Mirage Bay Resort&Aqua Park
К сожадению у нас все комнаты только с душевыми кабинами. На счет коматы - Вам дадут тот номер который Вы изначально бронировали с тур. оператором.
С нетерпением ждем Вас в гости!
C уважением,
Guest Relation отеля Екатерина

Здоавствуйте! В этом отеле мало бунгало. Я могу спросить у девочки администратора. У меня есть ее адрес. Напишу потом. Сколько вас человек?

Нас двое. Может не обязательно в бунгало, но хотелось бы нормальный номер на двоих ближе к морю. Какой вид номера выбирать при заказе?

Вот с номерами ближе к морю проблема,идти далеко или на авто типа автобусиков

Ответ предоставлен Службой guest relations MIRAGE BAY RESORT & AQUA PARK:
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Это решается по приезду и доплата за бунгало будет."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Службой guest relations MIRAGE BAY RESORT & AQUA PARK:
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Электронная почта для связи: Reservation.MGR@Mirage-Bay.com"
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Приветствуем Вас из солнечного Египта и благодарим за выбор отеля Mirage Bay Resort&Aqua Park.
По правилам отеля заселение начинаеться в 14:00. Но конечно же, если у нас будут свободные комнаты на момент, когда приедет Ваша сестра с детьми, то безусловно никто не будет заставлять их ждать и заселят сразу.
С нетерпением ждем в гости!
C уважением,
Guest Relation отеля Екатерина

Есть супермаркет не далеко Senzo MALL. Если выходить из отеля идете на право там много магазинов .

У нас браслеты вообще не срезали. Ми с ними домой вернулись.

Самолеты как правило улетают утром

Это да,,,,но у нас прибытие
очень поздно, и вылет аж в 22-30....и такое бывает

Я отдыхала в ноябре. У нас не срезали, хотя номер мы освободили как положено в 12 час. Потом мы отдыхали на пляже, полотенца нам тоже оставили. И обедали в ресторане

Срезают

Ответ предоставлен Службой guest relations MIRAGE BAY RESORT & AQUA PARK:
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Обычно браслеты срезают."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Мы прилетаем ночью, около 1-00 только будем в отеле, с 12 на 13 января, тур начинается 12.01,,,а вылет обратно , поздний. Получается мы в первый день тура ничем не пользуемся, и в последний нам срежут браслеты???? Как то не совсем правильно,вы не находите?

Добрый вечер!
Мы ездили, правда были в другом отеле (там цена была 20 у.е с человека), но мне кажется суть аналогичная - обещали одно, а по факту все как попало и не организовано. Выезд был обозначен в 22.30, выехали около 00.00, сказали из отеля поедет много народу чуть ли целый автобус плюс вся команда аниматоров, по факту было нас 4 туриста (2 рус и 2 ни слова по рус не знают), из аниматоров еще 2 чел нерусскоговорящие (знают как дела хорошо и все на этом), хотя наше главное условие было чтоб хоть один аниматор поехал русскоговорящий...Везли на автомобиле, который казалось сейчас развалится. Привозят в обычный местный клуб, нас привезли в Calypso (впечатление примерно как дома культуры на дискотеке в полуглухой деревне))) санузлы вообще в таком состоянии что зайти противно), много местных, изредка попадаются туристы, которые также приехали с аниматорами, народу много, все курят. Если у вас изначально своя компания есть, то можно и съездить, на компанию аниматоров особо рассчитывать не стоит, их задача втюхать вам поездку и взять денег. В общем мы еле дождались когда поедем обратно, но может все ж повлияло еще испорченное настроение от "организации поездки" и несоответствие обещанному :)

Я слышала в районе 10-15$ за человека

было 10 долларов

Просили 10$ с человека.

Ответ предоставлен Службой guest relations MIRAGE BAY RESORT & AQUA PARK:
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Стоимость зависит от клуба, но обычно 15 долларов."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Бассейн с горками у въезда единственный подогревается.
Аля-карт нет.
Дискотеки организуют аниматоры за деньги куда-то водят.

Приветствуем Вас из солнечного Египта.
У нас в отеле теплый бассейн на територии большого аквапарка
ALA CARTE RESTAURANT у нас есть и не один, а два: Восточный и Итальянский (бесплатно)
Диско (ночной клуб) - вне зоны отеля, вместе с аниматорами за дополнительную плату.
С нетерпением ждем Вас в гости!
C уважением,
Guest Relation отеля Екатерина

Обогревается только бассейн с аквапарком.
Рестораны а-ля карт входят в стоимость: восточный и итальянский. Еще предлагали на пляже рыбный ресторан, это где бар на пляже,где подают закуски. Там креветки около 6$ за 100 гр., лобстеры, рыба.
Дискотеки для взрослых проводят вне отеля, аниматоры предлагают 10-15$ с человека.

1 бассейн, где горки подогреваемый, допуск лишь в часы работы горок 10-13.00 и 14-16.00. другие бассейны не подогреваются. Дискотек в отеле нет. Люди привозят свои бумбоксы и около лобби бара устраивают свои дискотеки. 1 помещение ресторана бесплатно. мы там не были. , сказали все тоже самое что в обычном ресторане

Подогревается бассейн с аквапарком при входе в ворота отеля. Вода в этом бассейне очень теплая. А-ля карт входит в стоимость тура. Дискотек на момент моего посещения (начало декабря) в отеле не было.

Подгревается только бассейн-аквапарк у вьезда. Насколько я понял подогрев зависит от погоды, видимо стоят солнечные батареи. Один день, когда было около 28 градусов и без ветра, вода была более 30 градксов. Другой день, когда был ветер и пасмурно, около 25 градусов.
Посещение ресторанов а-ля карт входит в стоимость, но нужно умудриться туда попасть. На записи сидит довольно неприятная и хамоватая девица и очередь. Запись только на следующий день, кроме пятницы. Мы не смогли попасть. Девица говорит что начинает запись с 10.20, но в это время уже все занято. Возможно ей платят за запись.

Обогревался только бассейн в аквапарке и он работает часа 3. Один ресторан аля карт. Запись у девушки администратора Катерины

Приветствуем Вас из солнечного Египта.
У нас в отеле пока нет информации по поводу этого вопроса. Как только появится информация, мы проинформируем всех тур. операторов.
С нетерпением ждем Вас в гости!
C уважением,
Guest Relation отеля Екатерина

те кто приезжал поздно, был ночной суп в ресторане. До которого часа он работал не х
знаю.

Ответ предоставлен Службой guest relations MIRAGE BAY RESORT & AQUA PARK:
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Поздний ужин в отеле заканчивается в 00:00."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".