Questions and answers
All questions - 1 646
27.09.2021
15:24
Добрый день. Будем в отеле 28 октября. В 7 утра. Есть ли услуга раннего заселения?
елена
Турист
24.09.2021
00:23
Здравствуйте.Сколько стоит замена стандарта на бунгало?
Игорь
Moscow Турист
24.09.21
09:37
Добрый день, если есть возможность меняйте сам отель, в нём все просто ужасно! Только отпуск себе испортите.
Отдел по работе
Hotel representative
26.09.21
12:29
Здравствуйте, Елена!
Отель не предлагает размещение в бунгало, для бронирования доступны только стандартные и семейные номера.
20.09.2021
15:00
Добрый день! Подскажите с какими тур операторами вы работаете на прямую в России. Хочу купить тур. Например тур оператор "paks". Сайт paks.ru есть у вас с ними договор.
Игорь
Moscow Турист
21.09.21
21:48
Добрый день, крайне не советую данный отель, лучше доплатить и в другой заселиться, номера убитые. Отпуск был испорчен. Нас заселили в более менее нормальный номер с 4 раза.
Маргарита
TopHotels Assistant
16.11.21
15:05
Ответ предоставлен сотрудником отеля MIRAGE BAY RESORT & AQUA PARK:
"Добрый день! Спасибо Вам за вопрос. Мы работаем с туроператорами: Anex tour, Odeon tours, Biblio Globus."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
16.09.2021
07:12
Добрый день! Летим к Вам в начале октября. Можно попросить концепцию 2021 на электронную почту?) af.fadeev83@mail.ru Заранее спасибо!
Игорь
Moscow Турист
21.09.21
21:45
Добрый день, были в этом отели с 13 по 19 сентября. Крайне не советую ехать отель ужасный. Еда однообразная, не зрелые дыни, кислые гранаты и апельсины, еда за неделю прибывания не почти не менялась, только бисквитные пирожные. А в ресторанах аля карт, еда такая же как и в обычной столовой, единственное различие в были в восточных сладостях. Мы там даже похудели)) номера убитые в хлам.
14.09.2021
16:47
Здравствуйте! К вам в отель едут мои туристы. Бронь №116371509221 от ТО Библио глобус, заезд с 18.09.2021, туристы NIKISHINA OLGA и NIKITINA NATALIA. У туристов просьба предоставить номер на втором этаже, по возможности. У туристки NIKISHINA OLGA день рождения 22 сентября. Если в вашем отеле предусмотрен комплимент на день рождения, то просим оказать его нашей тиристке. Заранее, спасибо.
Отдел по работе
Hotel representative
14.09.21
18:03
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
14.09.2021
13:48
Здравствуйте, есть ли у вас детское меню в ресторане?
Екатерина
Rovno Турист
15.09.21
12:17
нет
Отдел по работе
Hotel representative
15.09.21
12:47
На завтрак, обед и ужин в главном ресторане работает детский уголок (зал слева от главного входа)
12.09.2021
20:33
Добрый день, подскажите,плиз,есть ли в номере стандарт чайник и кружки.
Отдел по работе
Hotel representative
13.09.21
11:34
Добрый день!
Да, чайник и чашки в стандартных номерах есть.
Екатерина
Rovno Турист
15.09.21
12:17
есть
16.08.2021
10:09
Добрый день, подскажите, есть ли подогреваемые бассейны в зимний период, хотим к Вам приехать в декабре на месяц, поэтому очень важно, чтобы работали бассейны с подогревом. И еще вопрос, если напрямую бронировать, цена за сутки двухместного номера.
Отдел по работе
Hotel representative
18.08.21
14:19
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
10.07.2021
11:38
Здравствуйте! Летим в ваш отель 6.08.2021 две семьи. Большая к Вам просьба разместить нас рядышком друг с другом, будем очень благодарны. Спасибо заранее)))
07.07.2021
09:12
Здравствуйте. 18 июля летим к вам. 19 июля у меня день рождение) будет ли какой-то приятный бонус от отеля ко дню рождения?
05.07.2021
15:17
Good day, colleagues!
We have clients coming to your hotel on 11 of Jully. The clients are - SHARSTKOVA TATSIANA, SHARSTKOVA ANASTASIYA, the reservation number is 2457291, via JOIN UP
I would like to ask you kindly to provide them a good room.
Will approciate a lot your help,
Irina
25.03.2021
22:41
Здравствуйте. Летим к вам 8 июля. Нас 4 (два взрослых и двое детей 6 и 13 лет). Какой номер нам будет предложен?
28.10.2020
17:14
Добрый день. Скажите, пожалуйста, какая доплата в отеле за новогодний гала-ужин 2020-2021?
13.08.2020
13:08
Добрый день! Скажите пожалуйста, отель уже работает?
25.03.2020
13:51
Добрый день, скажите пожалуйста, 1 мая будет ли работать отель? Можно ли бронировать?
10.03.2020
15:22
Добрый день! Подскажите пожалуйста электронный адрес (хочу подтвердить бронирование и дополнительную услугу раннего заселения)
Makitra22 MURDVEE
Турист
06.03.2020
11:10
Добрый день! Где находится ближайший duty free?
Наталья
Grodno Турист
12.03.20
07:31
В Сензо молодцы и аэропорт
22.02.2020
15:07
Добрый день!
Прилетаем в отель 16 марта.
Возможно ли раннее заселение (в 4 утра) и какая доплата за него?
Есть ли услуга встречи в аэропорту? (И как ее заказать, а так же стоимость)
менеджер
Hotel representative
22.02.20
19:11
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Наталья
Grodno Турист
12.03.20
07:34
Здравствуйте. Мы летели с туроператором Join Up. Прилетели в 4.50,в отели были в 6. Заселили за 10$ только в 9, а браслеты одели только в 10.
14.01.2020
22:11
Добрый вечер! Будем отдыхать в вашем отеле с 20.01.2020, номер стандарт, есть ли чайник в номере? Спасибо
менеджер
Hotel representative
23.01.20
13:38
Добрый день, Светлана!
Извиняемся за поздний ответ, так как менеджер был в отпуске. Мы надеемся, что у Вас все хорошо. Если у Вас возникли какие-либо дополнительные вопросы не стесняйтесь обращаться на стойку регистрации.
С наилучшими пожеланиями.
07.01.2020
20:00
Здравствуйте! Летим к вам в третий раз с 12.01.20 по 22.01.20. Скажите есть ли какие-то бонусы для постоянных туристов и можем ли мы надеяться на предоставление хорошего номера? Заранее благодарим за ответ
Vladimir
Poltava Турист
09.01.20
09:20
Ольга, т.к. представитель отеля тупит с ответом то я по собственному опыту дал Вам ответ в личку. Отличного отдыха.
менеджер
Hotel representative
09.01.20
13:45
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
27.09.2021
15:24
Добрый день. Будем в отеле 28 октября. В 7 утра. Есть ли услуга раннего заселения?
answer
24.09.2021
00:23
Здравствуйте.Сколько стоит замена стандарта на бунгало?
answers
20.09.2021
15:00
Добрый день! Подскажите с какими тур операторами вы работаете на прямую в России. Хоч ...
answers
16.09.2021
07:12
Добрый день! Летим к Вам в начале октября. Можно попросить концепцию 2021 на электрон ...
answer
14.09.2021
16:47
Здравствуйте! К вам в отель едут мои туристы. Бронь №116371509221 от ТО Библио глобус ...
answer
14.09.2021
13:48
Здравствуйте, есть ли у вас детское меню в ресторане?
answers
12.09.2021
20:33
Добрый день, подскажите,плиз,есть ли в номере стандарт чайник и кружки.
answers
16.08.2021
10:09
Добрый день, подскажите, есть ли подогреваемые бассейны в зимний период, хотим к Вам ...
answer
10.07.2021
11:38
Здравствуйте! Летим в ваш отель 6.08.2021 две семьи. Большая к Вам просьба разместить ...
answers
07.07.2021
09:12
Здравствуйте. 18 июля летим к вам. 19 июля у меня день рождение) будет ли какой-то пр ...
answers
05.07.2021
15:17
Good day, colleagues!
We have clients coming to your hotel on 11 of Jully. The client ...
answers
25.03.2021
22:41
Здравствуйте. Летим к вам 8 июля. Нас 4 (два взрослых и двое детей 6 и 13 лет). Какой ...
answers
28.10.2020
17:14
Добрый день. Скажите, пожалуйста, какая доплата в отеле за новогодний гала-ужин 2020- ...
answers
13.08.2020
13:08
Добрый день! Скажите пожалуйста, отель уже работает?
answers
25.03.2020
13:51
Добрый день, скажите пожалуйста, 1 мая будет ли работать отель? Можно ли бронировать?
answers
10.03.2020
15:22
Добрый день! Подскажите пожалуйста электронный адрес (хочу подтвердить бронирование и ...
answers
06.03.2020
11:10
Добрый день! Где находится ближайший duty free?
answer
22.02.2020
15:07
Добрый день!
Прилетаем в отель 16 марта.
Возможно ли раннее заселение (в 4 утра) и к ...
answers
14.01.2020
22:11
Добрый вечер! Будем отдыхать в вашем отеле с 20.01.2020, номер стандарт, есть ли чайн ...
answer
07.01.2020
20:00
Здравствуйте! Летим к вам в третий раз с 12.01.20 по 22.01.20. Скажите есть ли какие- ...
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
84%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.