Questions and answers
All questions - 706
Здравствуйте. В отель мы приезжаем поздно ночью. И выезжаем из отеля поздно. Можем мы при выезде из отеля пообедать и поужинать? Т.к.в день заезда мы не обедали и не ужинали
Здравствуйте. Почему то представитель отеля перестал отвечать на вопросы?
Всё равно спрошу (деваться некуда).
Прилетаем в ваш отель 3 октября. Семья из шести человек (3 номера).
Есть ли возможность поселить всех в одном корпусе? Желательно в 50, или 54, или 55
Так же у нас поздний вылет. Сколько стоит продление номера и включено ли в продление обед?
Если нужны какие документы могу предоставить.
Добрый день. Подскажите, во сколько с утра, можно плавать в бассейнах и на пляже?

Мы плавали с 7 утра
Здравствуйте. Уважаемая администрация отеля, что скажете про очередное нападение акулы? Какие меры вы принимаете? Открыт ли пляж и на сколько безопасно купаться?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, можно ли в отеле взять жилет для плавания?
Мама неуверенно плавает, думаем нужно ли вести с собой.

В домике спасателей мне кажется видела...
Самый большой, красивый и очень теплый бассейн - мелкий, с постепенной глубиной) 10-летка передвигался без жилета, не умея плавать)
Поэтому спокойно берите маму, ей должно понравиться)
А если про море - то не видела там людей в жилетах...кто не умеет плавать, те со своими надувными штуками...или наблюдают за рыбками в местах, где мелко...
Добрый день! Подскажите пожалуйста какой контингент отдыхающих сейчас в отеле? Местных много? Спасибо!

Да, местных большинство. Также есть англоязычные гости. Русских очень мало.
Доброго всем дня. Вопрос по пляжу (ибо по фото и отзывам не ясно).
Вход в море с понтона и плавать вдоль рифа?
А кто не умеет плавать есть где покупаться?

Небольшое местечко для захода в море с берега есть.
Здравствуйте.
Подскажите чем можно пользоваться в соседнем отеле? И по поводу алкогольных напитков во сколько начинают разливать? Можно ли пользоваться лифтом на пляж? Дают ли в отеле мороженое?

горками можно пользоваться, территория как будто общая, но мы особо по ней не гуляли, до пляжа в основном, до лифта идти дальше чем до пляжа, так что нет смысла, там не такая уж крутая и большая лестница, ну разве что совсем пожилым будет тяжело, маме моей 66 лет, было норм, а она совсем не подвижный человек. мороженое не дают, на пляже алкоголь был все время, в 10 уж точно, на завтраках не знаю не интересовались)

Добрый день. Можно всем пользоваться. Кушать в их основном ресторане нельзя. Из а ля карт вам не доступен итальянский. А так всё можно. Горки, бары, дневной ресторан у бассейна. От нас есть маленький открытый «паровозик» до пляжа, если идти неохота. Можно спуститься по дороге с уклоном возле дневного ресторана, если по ступенькам не хотите. Лифт у дальних горок, где СПА, можно, но мы не пользовались. Привыкните день-два. Виды очень красивые. По лестнице идёте и наслаждаетесь. Мне 53. Я с удовольствием ходила. Да и фитнес неплохой. Дети вообще без проблем. Мороженое не дают. Но если очень хочется, можно купить в магазине возле нашего ресторана. Там даже рубли принимают. Алкоголь в баре возле ресепшен - круглосуточно.
А вот в СПА на любителя. У меня массаж не «пошел». Это отдельная история. Поэтому кто знает хороший СПА и массаж, нужно сперва попробовать, прежде чем оплачивать сразу курс.
А в целом - отдых удался. На экскурсии ездили с Алладин тур. Нашла в интернете, почитала отзывы и рискнула. Ни на минуту не пожалела. Много куда удалось съездить. Цены отличные у них. Без предоплат, только на месте наличными-доллары. И отличный сервис. В основном за нами приехал личный авто - Ниссан, приятный вежливый водитель. Из фирм, предложенных интернетом по отзывам выбрали и не ошиблись. Рекомендую. С водителем можно договориться и поездить куда-то. За совсем смешные деньги. Мы так и сделали. Он за нами заезжал и возил смотреть старый город, мечеть, русскую церковь, ждал нас. Очень комфортный. Зовут Мухаммед. Вот его номер +20 111 9872555. Может встретить в аэропорту или проводить. Спросила, могу ли дать его телефон друзьям, сказал-да. Поэтому даю.

Спасибо за быстрые развёрнутые ответы.

В соседнем отеле можно пользоваться всем, кроме приёмов пищи (напитки в баре в течение дня можно). Лифт на пляж для всех, только толку... там идти потом дольше до воды....легче спуститься по лестнице (если вы без колясок и т.п.)...мороженого нет.
Алкоголь с 12-13 часов дня
Здравствуйте! Мы заезжаем в отель 25.08. Если можно, просим Вас поселить нас не в домиках у дороги и замечательно, если номер будет с одной двуспальной кроватью. Будем очень благодарны, если также номер будет посвежее. Ваучер №9732173. Будем очень признательны!

Здравствуйте, уважаемая Мария!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Сколько стоит раннее заселение и продление номера в последний день отдыха?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля DREAMS VACATION RESORT SHARM EL SHEIKH: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по данному вопросу Вам следует обратиться на ресепшен. Возможность раннего заселения и стоимость зависят от заполняемости отеля и времени заезда, также с продлением в день отъезда." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Как связаться с представителем отеля?? Мы бронировали тур в этот отель, а по факту в туре прописан отель dreams vacation resort&aqva park. Тур менеджер и менеджер анекс утверждают, что этот один и тот же отель с dreams vacation resort4*, и туристов заселябт именно в него. Ноо эти 2 отеля территориально расположены в 9 км друг от друга. Ии в поиске отелей dreams vacation&aqva park нет вообщее, как отдельное единицы.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля DREAMS VACATION RESORT SHARM EL SHEIKH: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Dreams Vacation - это часть отеля Sharm Dreams, они располагаются в непосредственной близости, а не в 9 км." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, прилетаю в отель 12.09.2023, ранее была в DREAMS BEACH RESORT SHARM EL SHEIKH 5* году в 2012 отдыхом осталась вполне довольна. Можно ли меня поселить поближе к морю и подальше от детской площадки?

Здравствуйте, уважаемая Елена!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте. Планируем поездку в октябре месяце. Вопрос о лифте к пляжу.
1)Есть ли трансфер к лифту пляжа Dreams Beach, если да то как часто он осуществляется
2) Как далеко находится лифт от от корпусов DREAMS VACATION RESORT.
3) Как часто случаются неполадки лифта, не получится ли так, что по какой то причине лифт будет не работать.
Добрый день, планируем в июле приехать в Ваш отель. Для меня это будет пятое посещение. Скажите, осталась система Vip клиентов? Или какие есть бонусы для таких туристов? Заранее благодарю)))
Здравствуйте,хочу посетить ваш отель.Можете прояснить чем можно пользоваться гостям отеля четверки (если есть возможность скинуть на почту концепцию отеля romyakov@gmail.com).И вопрос по алкогольным напиткам,в баре на пляже со скольки?
Здравствуйте. Вопрос: пиво, вино... с какого времени по программе "всё включено" в отеле и на пляже ? А-ля карт ресторан Рыбный работает и за отдельную плату или нет. Спасибо
Здравствуйте. Забронировали номер в вашем отеле без Букинг. Букинг дает выбрать только стандартный номер. Нас будет 2 взрослых и 2 детей (7 и 11) лет. Будет предоставлено дополнительное место для детей в этой категории номера (стандарт)?

Уважаемая Виктория!
Солнечное приветствие от Dreams Vacation Resort!
Спасибо за выбор нашего отеля.
Стандартно в каждом номере размещены 2 отдельные кровати или же одна двухместная. При размещении 2 плюс 2, будут доставлены 2 дополнительные кровати.
В случае если будут возникать вопросы, всегда рады помочь. С Уважением Anna Gishina, Guest relations Mgr Dreams Resorts SSH.
Добрый день! Скажите, пожалуйста, бассейны с водными горками для детей и взрослых обогреваются?

Да, большой с горками чуть прохладнее, детский мелкий теплее. Купаться комфортно
Добрый день.
Если проживаешь в отеле 4 звезды, можно ли пользоваться аквапарком соседнего отеля, и есть ли подогрев в марте?
Спасибо.

Аквапарк для асех доступен. В январе бассейн аквапарка подогревался

Уважаемая Мария!
Благодарим вас за интерес к отелю Dreams Vacation Resort и ваш вопрос. Приносим извинения за поздний ответ по техническим причинам.
Гости отеля Dreams Vacation Resort могут пользоваться пляжем и территорией отеля Dreams Beach Resort. В отеле в зимний период подогреваются 2 бассейна с водными горками для взрослых и детей, которые находятся на пляже отеля Dreams Beach.
Мы будем рады приветствовать вас в отеле и всегда готовы ответить на все ваши вопросы и пожелания. С Уважением Anna Gishina, Guest relations Mgr Dreams Resorts SSH.
скажите пожалуйста п питанию сами себе накладывают или повара?

Повара официанты

Ответ предоставлен Службой Reception отеля DREAMS VACATION RESORT SHARM EL SHEIKH: "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут сами накладывать еду за исключением стоек, где обслуживают повара." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте. В отель мы приезжаем поздно ночью. И выезжаем из отеля поздно. Можем мы ...

Здравствуйте. Почему то представитель отеля перестал отвечать на вопросы?
Всё равно ...

Добрый день. Подскажите, во сколько с утра, можно плавать в бассейнах и на пляже?

Здравствуйте. Уважаемая администрация отеля, что скажете про очередное нападение акул ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, можно ли в отеле взять жилет для плавания?
Мам ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста какой контингент отдыхающих сейчас в отеле? Местны ...

Доброго всем дня. Вопрос по пляжу (ибо по фото и отзывам не ясно).
Вход в море с пон ...

Здравствуйте.
Подскажите чем можно пользоваться в соседнем отеле? И по поводу алкого ...

Здравствуйте! Мы заезжаем в отель 25.08. Если можно, просим Вас поселить нас не в дом ...

Здравствуйте! Сколько стоит раннее заселение и продление номера в последний день отды ...

Здравствуйте! Как связаться с представителем отеля?? Мы бронировали тур в этот отель, ...

Добрый день, прилетаю в отель 12.09.2023, ранее была в DREAMS BEACH RESORT SHARM EL S ...

Здравствуйте. Планируем поездку в октябре месяце. Вопрос о лифте к пляжу.
1)Есть ли ...

Добрый день, планируем в июле приехать в Ваш отель. Для меня это будет пятое посещени ...

Здравствуйте,хочу посетить ваш отель.Можете прояснить чем можно пользоваться гостям о ...

Здравствуйте. Вопрос: пиво, вино... с какого времени по программе "всё включено" в от ...

Здравствуйте. Забронировали номер в вашем отеле без Букинг. Букинг дает выбрать тольк ...

Добрый день! Скажите, пожалуйста, бассейны с водными горками для детей и взрослых обо ...

Добрый день.
Если проживаешь в отеле 4 звезды, можно ли пользоваться аквапарком сосе ...

скажите пожалуйста п питанию сами себе накладывают или повара?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Можно пообедать без доплаты.
За ужин придется доплатить (вроде бы 225 ег.фунтов с человека, лучше узнать на ресепшене)