Questions and answers
All questions - 333
05.02.2023
01:40
Доброго дня, летим в ваш отель 17ого марта семьёй. На период нашего отдыха выпадают два дня рождения . Скажите, пожалуйста, предусмотрены ли какие либо комплименты в честь данных праздников?
01.02.2023
20:49
Добрый день! Подскажите на территории отеля есть кальян? Можно его заказывать в номер( на балкон)? Где можно посмотреть стоимость экскурсий?
Халаты и тапочки в номере предоставляются?
Если мы хотим номер с видом на бассейн это какой корпус? А так же номер с видом на море, какой корпус ?
Представитель Отеля
Hotel representative
02.02.23
18:12
Уважаемы Павел,
Тепло приветствуем вас с Albatros Laguna Vista Resort.
На территории нашего отеля есть бар с возможностью заказа кальяна за доп.плату. В номер кальян заказать невозможно, в целях безопасности.
Касаемо экскурсий вы можете уточнить с вашим туроператором.
Халат и тапочки предоставляются по запросу.
Номера с видом на бассейн/море есть в каждом корпусе (Номер и вид вы бронируете в турагентстве)
С уважением, Менеджмент отеля.
Муравьёв Павел
Moscow Турист
07.02.23
14:29
Добрый день. Подскажите, выселение в 12 дня, если продлевать номер на 1 день( т.к вылет вечерний) сколько это будет стоить?
Мы планировали жить в номере с видом на бассейн.
Какой порядок цен?
Муравьёв Павел
Moscow Турист
07.02.23
14:32
И еще если выселение в 12 дня, а выезд( вылет) из отеля например вечером, то как реагирует отел, если не продлевать номер : забирает браслеты или все таки оставляет, чтобы можно было пользоваться услугами отеля, ресторана?
Представитель Отеля
Hotel representative
07.02.23
15:20
Уважаемы Павел,
Тепло приветствуем вас с Albatros Laguna Vista Resort.
Отель не срезает браслеты после выселения, вы сможете продолжать пользоваться территорией отеля и ресторанами. По поводу позднего выселения, вы можете обратиться на ресепшн в отеле (возможность позднего выселения, зависит от возможности отеля).
С уважением, Менеджмент отеля.
01.02.2023
18:49
И ещё вопрос. Вы отвечаете, что халаты и тапочки предоставляете по запросу. Это бесплатно?
Представитель Отеля
Hotel representative
02.02.23
18:06
Уважаемая Галина,
Халат и тапочки предоставляются по запросу бесплатно.
С уважением, Менеджмент отеля.
01.02.2023
18:45
Добрый вечер. Планируем свой отдых в отеле в марте 25. Хотелось бы узнать кроме местных напитков пиво, вино, какие алкогольные напитки напитки входят в ультра все включено? И в каком баре их можно пить?
Представитель Отеля
Hotel representative
02.02.23
18:05
Уважаемая Галина,
Приветствуем вас с Albatros Laguna Vista Resort.
Информируем вас, что наш отель работает по системе "Все включено" .
Напитки на территории нашего отеля местного производства.
С уважением, Менеджмент отеля.
22.01.2023
20:34
Здравствуйте! Планируем отдых в феврале. С нами двое детей - 2 года и 6 лет. Подскажите пожалуйста, как обстоят дела с детской анимацией, детским клубом? Ни в отзывах, ни в описании не нашла подробнлй информации.
Представитель Отеля
Hotel representative
02.02.23
18:00
Уважаемая Светлана,
Приветствуем вас с Albatros Laguna Vista Resort.
Детская комната принимает детей с 4-12 лет включительно.
График работы: 10:00-12:30/15:00-16:30.
Работают с детьми русскоговорящий персонал.
С уважением, Менеджмент отеля.
09.01.2023
11:57
Здравствуйте. Есть аквапарк? Он подогревается?
Представитель Отеля
Hotel representative
09.01.23
12:02
Уважаемая Яна,
Приветствуем вас с Albatros Laguna Vista Resort.
Пожалуйста, примите во внимание, на данный момент в отеле нет аквапарка. Открытие аквапарка планируется в этом году.
С уважением, Администрация Отеля.
05.01.2023
16:11
Добрый день, планируем к вам в конце февраля. Скажите, насколько ветренно обычно в это время? Бассейны подогреваемые? Нужно брать верхнюю одежду?
Представитель Отеля
Hotel representative
05.01.23
16:18
Уважаемая Ирина,
Приветствуем вас с Albatros Laguna Vista Resort.
В отеле есть 3 бассейна, подогреваемые в зимний период. С погодными условиями вы можете ознакомиться в интернете, в открытых источниках, прогнозы периодически меняются.
С уважением, Администрация Отеля.
04.01.2023
12:41
Добрый день! Сейчас отдыхаем в Шарме, отель не устраивает по многим параметрам, решаем вопрос с оператором по переезду в Ваш отель. В связи с чем хочу уточнить- какие алкогольные напитки входят в концепцию все включено? А также хочу уточнить- вино в вашем отеле только в основном ресторане на обед и ужин? Или есть и в других барах? Спасибо!
Представитель Отеля
Hotel representative
04.01.23
14:20
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
13.12.2022
00:31
а кто нибудь может подсказать какая у отеля новогодняя программа?
Представитель Отеля
Hotel representative
13.12.22
12:17
Уважаем,
Приветствуем вас с Albatros Laguna Vista Resort.
Предоставьте пожалуйста нам ваш адрес электронной почты и мы вышлем вам новогоднюю программу.
С уважением, Администрация Отеля.
Гераськина Анастасия
Moscow Турист
23.12.22
15:39
Меня тоже интересует, пришлите мне пожалуйста lakeeva08@gmail.com
11.12.2022
23:48
здравствуйте, есть ли в номерах зубные щетки и паста?
Екатерина Грибова
Moscow Турист
12.12.22
09:15
Нет, нету.
Представитель Отеля
Hotel representative
12.12.22
14:00
Уважаемая Елеша,
Приветствуем вас с Albatros Laguna Vista Resort.
Пожалуйста, примите во внимание, что зубная щетка и паста не входит в стандартное наполнение номера в отеле, но по запросу и при наличии в отеле, мы сможем Вам предоставить.
С уважением, Администрация Отеля.
09.12.2022
22:18
Добрый день! Какая анимация проводится в зимнее время (новогодние праздники)? Чем можно бесплатно заняться на территории отеля? Можно ли посмотреть концепцию?
Представитель Отеля
Hotel representative
10.12.22
16:29
Уважаемая Юлия,
Приветствуем вас с Albatros Laguna Vista Resort.
Предоставьте пожалуйста нам адрес электронной почты и мы вышлем вам новогоднюю программу.
С уважением, Администрация Отеля.
07.12.2022
19:38
Еще раз здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, новогоднюю программу отеля на электронную почту: chernyshevaos@ya.ru
Представитель Отеля
Hotel representative
08.12.22
14:00
Уважаемая Ольга,
Приветствуем вас с Albatros Laguna Vista Resort.
Выслали Новогоднюю программу на указанный адрес.
С уважением, Администрация Отеля.
07.12.2022
19:04
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какая программа в отеле планируется на Новый 2023 год?
Представитель Отеля
Hotel representative
07.12.22
19:35
Уважаемая Ольга,
Приветствуем вас с Albatros Laguna Vista Resort.
Предоставьте пожалуйста нам адрес электронной почты, для отправки программы на Новый год.
С уважением, Администрация Отеля.
04.12.2022
21:57
Добрый день. Будем в вашем отеле 2-ой раз) за год. Какие либо комплименты от отеля у Вас предусмотрены?
Представитель Отеля
Hotel representative
05.12.22
17:48
Уважаемая Ксения,
Приветствуем вас с Albatros Laguna Vista Resort.
Нам действительно приятно знать, что вы снова выбираете наш отель для отдыха.
По приезду вам предоставим комплимент от отеля в номер.
С уважением, Менеджмент отеля.
03.12.2022
12:20
Здравствуйте. Мы отдыхали в вашем отеле в конце апреля. Отдых понравился. Хотим в декабре к Вам. Очень ветрено? Купаться в море можно будет? А то если красный флаг каждый день, в бассейнах не очень хочется проводить время.
Представитель Отеля
Hotel representative
03.12.22
17:28
Уважаемая Ирина,
Приветствуем вас с Albatros Laguna Vista Resort.
Пожалуйста, примите во внимание, что в отеле есть песчаные лагуны, в которых можно плавать, вне зависимо от цвета флага. Также отметим, что в отеле есть бассейны, подогреваемые в зимний период. С погодными условиями вы можете ознакомиться в интернете, в открытых источниках, прогнозы периодически меняются.
С уважением, Администрация Отеля.
02.12.2022
19:05
Здравствуйте!
Забронировали отдых в вашем отеле с 6.12.2022 по 14.12.2022. Нас трое, двое взрослых и ребёнок 10 лет. Ребёнок достаточно крупный. Какое дополнительное спальное место предоставляется для ребёнка в нашем случае?
Заранее благодарю за ответ.
Представитель Отеля
Hotel representative
02.12.22
20:56
Уважаемая Aleksa,
Приветствуем вас с Albatros Laguna Vista Resort.
В комнате будет раскладной диван, либо, по запросу можно заменить на дополнительную кровать.
С уважением, Менеджмент отеля.
01.12.2022
13:41
Добрый день!
Скажите пожалуйста, можно ли поблизости с отелем найти место для снорклинга? может рифы есть рядом где-то?
Представитель Отеля
Hotel representative
01.12.22
16:37
Уважаемая Юлия,
Приветствуем вас с Albatros Laguna Vista Resort.
С понтона отеля, вы можете наблюдать за рыбками.
Ближайший коралловый риф располагается в районе "SHARKS BAY"
С уважением, Менеджмент отеля.
14.11.2022
16:03
Добрый день! Подскажите, алкогольные напитки в баре на пляже платные?
Представитель Отеля
Hotel representative
14.11.22
19:48
Добрый день Семён!
Приветствуем вас с Albatros Laguna Vista Resort.
Бар на пляже является бесплатным, включая алкогольные напитки.
С уважением, гостевой сервис отеля.
14.11.2022
14:44
Вообще посещаем это отель уже в 5 раз и хотелось бы каких то привилегий, если это возможно)) А еще в день заселения с мужем годовщина свадьбы. Предусмотрен какой-то комплимент от оеля?
Представитель Отеля
Hotel representative
14.11.22
19:59
Здравствуйте, Уважаемая Полина!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Пожалуйста, предоставьте нам данные вашего бронирования и ФИО. Для наших постоянных гостей, мы высылаем комплимент от отеля в номер.
С Уважением Администрация отеля.
14.11.2022
14:41
Забронировали номер стандарт с 03.12 на 8 ночей. Т.к. не было вариантов бунгало, подскажите пожалуйста, при заселении на ресепшн, за какую доп.плату можно заселиться в бунгало?
Представитель Отеля
Hotel representative
14.11.22
15:09
Уважаемая Полина,
Приветствуем вас с Albatros Laguna Vista Resort.
Поменять категорию номера, можно будет только при наличия доступных номеров, данной категории, при заселении, дополнительная плата за бунгало с видом на бассейн будет составлять 30$, бунгало с видом на море 40$ за сутки.
С уважением, Администрация Отеля.
05.02.2023
01:40
Доброго дня, летим в ваш отель 17ого марта семьёй. На период нашего отдыха выпадают д ...
answer
01.02.2023
20:49
Добрый день! Подскажите на территории отеля есть кальян? Можно его заказывать в номер ...
answers
01.02.2023
18:49
И ещё вопрос. Вы отвечаете, что халаты и тапочки предоставляете по запросу. Это беспл ...
answer
01.02.2023
18:45
Добрый вечер. Планируем свой отдых в отеле в марте 25. Хотелось бы узнать кроме местн ...
answer
22.01.2023
20:34
Здравствуйте! Планируем отдых в феврале. С нами двое детей - 2 года и 6 лет. Подскажи ...
answer
09.01.2023
11:57
Здравствуйте. Есть аквапарк? Он подогревается?
answer
05.01.2023
16:11
Добрый день, планируем к вам в конце февраля. Скажите, насколько ветренно обычно в эт ...
answer
04.01.2023
12:41
Добрый день! Сейчас отдыхаем в Шарме, отель не устраивает по многим параметрам, решае ...
answer
13.12.2022
00:31
а кто нибудь может подсказать какая у отеля новогодняя программа?
answers
11.12.2022
23:48
здравствуйте, есть ли в номерах зубные щетки и паста?
answers
09.12.2022
22:18
Добрый день! Какая анимация проводится в зимнее время (новогодние праздники)? Чем мож ...
answer
07.12.2022
19:38
Еще раз здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, новогоднюю программу отеля на электронну ...
answer
07.12.2022
19:04
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какая программа в отеле планируется на Новый 20 ...
answer
04.12.2022
21:57
Добрый день. Будем в вашем отеле 2-ой раз) за год. Какие либо комплименты от отеля у ...
answer
03.12.2022
12:20
Здравствуйте. Мы отдыхали в вашем отеле в конце апреля. Отдых понравился. Хотим в дек ...
answer
02.12.2022
19:05
Здравствуйте!
Забронировали отдых в вашем отеле с 6.12.2022 по 14.12.2022. Нас трое, ...
answer
01.12.2022
13:41
Добрый день!
Скажите пожалуйста, можно ли поблизости с отелем найти место для сноркли ...
answer
14.11.2022
16:03
Добрый день! Подскажите, алкогольные напитки в баре на пляже платные?
answer
14.11.2022
14:44
Вообще посещаем это отель уже в 5 раз и хотелось бы каких то привилегий, если это воз ...
answer
14.11.2022
14:41
Забронировали номер стандарт с 03.12 на 8 ночей. Т.к. не было вариантов бунгало, подс ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Уважаемая Елена,
Приветствуем вас с Albatros Laguna Vista Resort.
Рады сообщить, что ко Дню Рождения отель предоставляет праздничный торт в качестве комплимента. Пожалуйста, подойдите к гестрелейшн, в лобби отеля, по приезду.
С уважением, Менеджмент отеля.