Questions and answers
All questions - 333
Добрый день! Можете, пожалуйста, выслать актуальную концепцию отеля по адресу olgasamofalova56@gmail.com. Также, подсказать контакт с кем можно обсудить наличие дополнительного спального места в номере и оставить пожелания по размещению. Заранее благодарю!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Скажите,пожалуйста, как работает wi-fi на территории и в номерах ? И бесплатно ли?

Добрый день уважаемая Лилия.
Отвечая на ваш вопрос сообщаем, что бесплатный доступ к wi-fi доступен по всей территории отеля и номерах.
С уважением,
Администрация отеля
Доброе утро!
Вчера отправил небольшой запрос-пожелания в ваш отель. Пока никто не ответил. Хотелось бы услышать хоть какой то ответ, до 19-00 сегодня. Потом мы уезжаем в аэропорт и летим к вам.
Заранее спасибо, Александр.

Добрый день Александр,
На ваш вопрос уже ответили, проверьте ваши сообщения.
С уважением,
Администрация отеля

Спасибо! Ответ получил. До встречи в отеле.
Александр.
Добрый день, хотела уточнить, когда в отделе включает с подогрев в аквапарке и в основном бассейне?

Добрый день Татьяна,
Позвольте поблагодарить вас за интерес к нашему отелю.
Отвечая на ваш вопрос, сообщаем, что сезон обогрева бассейнов с 15 ноября по 15 апреля.
С уважением,
Администрация отеля
Добрый день! Хотим поехать в этот отель, а друзья сэкономить и поехать с нами, но в 4-ку Pickalbatros Laguna Club Resort Sharm El Sheikh. Написано, что 4-ка - это часть Pickalbatros Laguna Vista Resort и гости 4-ки могут днем пользоваться пляжем, инфраструктурой и некоторыми его ресторанами. Вопрос: могут ли гости 4-ки находиться на территории Pickalbatros Laguna Vista Resort вечером, поскольку хотелось бы проводить время всем вместе не только днем? И в целом какие ограничения для гостей Pickalbatros Laguna Club Resort Sharm El Sheikh на территории Pickalbatros Laguna Vista Resort? Куда им нельзя там заходить и до скольки они там могут находиться?

Приветствуем Вас из отеля Pickalbatros Laguna Vista!
От имени администрации и всего коллектива Pickalbatros Laguna Vista позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля!
Отвечая на ваш вопрос сообщаем, что гости проживающие в отеле Pickalbatros Laguna Club могут пользоваться пляжем отеля на первой линии, ресторанами и барами на пляже, бассейнами, аквапарком и посещать вечерние шоу отеля Pickalbatros Laguna Vista. Тем не менее гости не смогут пользоваться основными и а ля карте ресторанами.
По любым вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую. Мы с удовольствием на них ответим.
C наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Добрый день! Скажите, пожалуйста:
1) Срезают ли браслеты после 12 часов в случае позднего выезда?
2) Какова длина понтона?
3) Как называются номера на первом этаже, с прямым выходом к бассейну? Есть ли в таком бассейне подогрев воды в зимний период?
Пришлите, пожалуйста, карту отеля, где можно увидеть расположение номеров (корпусов). Заранее спасибо!

Добрый день Елена,
От имени администрации и всего коллектива Pickalbatros Laguna Vista позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля!
Отвечая на ваш вопрос сообщаем, что браслеты остаются с гостями до трансфера и гости пользуются системой " все включено" без ограничений.
Длинна понтона 250 м, однако пляж песчаный и глубина воды с понтона около 1,5 м
Номера с прямым доступом к бассейну называются Swim up. В зимний период вода в этих бассейнах не подогревается.
Файл с картой во вложении.
С уважением,
Администрация отеля
Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли номера двухкомнатные. Планируем в ноябре к вам прилететь. 3 взрослых туриста. Заранее благодарна за ответ!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день.
Если мы приедем в отель примерно в 2.00-3.00,то со скольки возможно раннее заселение и сколько это стоит?
Заранее спасибо за ответ.

Доброе утро,
раннее заселение по мере наличия свободных мест в отеле.
Спасибо большое за быстрый ответ и высланную концепцию! Подскажите пожалуйста, куда отправить запрос на доп кровать. Хочется, чтобы у всех были спальные места

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, прилетаем с маленькими детьми в Ваш отель 14.10.24, не подскажите есть ли на завтрак молочные каши, предоставляет ли отель детские горшки? есть ли на территории детская площадка с качелями и горками? можно попросить Вас выслать концепцию на почту a.v.belkina@yandex.ru

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте,прилетаем к Вам в гости 29.09.2024г. Ближе к 22:00-23:00,будет ли возможность перекусить?
Пришлите пожалуйста концепцию отеля murlika88@mail.ru
И у меня есть сопроводительное письмо от Top hotels,даст ли это какие либо привилегии? Нужно ли его распечатать?
Ранее были в Вашей сети в апреле этого года pickalbatros aqua park sharm el sheikh.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
добрый день, отдыхаем всегда в Египте только в отелях Вашей сети, поедем в одесердной раз в Египет и именно в Лагуна виста 2 раз. Есть ли какие то привилегии для постоянных гостей отеля? Возможно ли получить какой- нибудь улучшенный номер или еще что?

Уважаемая Татьяна,
Теплые приветствия из отеля Pickalbatros Laguna Vista.
Спасибо, что выбираете наш отель снова, нам будет приятно видеть вас нашими гостями.
К сожалению, повышение категории номера не предусмотрено, однако мы сделаем все возможное, чтобы разместить вас максимально комфортно и оставить для вас небольшой комплимент в номере.
С уважением,
Администрация отеля
Здравствуйте! Многие пишут про вечернюю анимацию для взрослых, типа ее нет . Так она есть и какая ?

Уважаемая Наталья,
Теплые приветствия из отеля Pickalbatros Laguna Vista. Позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля.
Отвечая на ваш вопрос сообщаем, что в отеле активная анимация для взрослых и детей в течение дня ) спортивные и развлекательные мероприятия у бассейна и на пляже) и вечерняя анимация в амфитеатре для всех.
В уважением,
Администрация отеля
Добрый день! Напишите, пожалуйста адрес электронной почты на который можно направить пожелания по размещению.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Есть ли возможность при заселении заселиться в Лагуну Виста, если бронь в Лагуна Клаб? Какая стоимость будет в октябре?

Добрый день.
К сожалению, возможности заселиться в Лагуна Виста имея резервацию в Лагуна Клаб нет. Пожалуйста, обратитесь к вашему туроператору для изменения вашего бронирования.
С уважением
Администрация отеля
Здравствуйте, можете отправить концепцию на 2024 год. Nikolay041091@gmail.com Спасибо.

Уважаемый Николай Фоменко.
Ваш вопрос был обработан. Пожалуйста, проверьте вашу почту.
С уважением,
Менеджмент отеля

Здравствуйте. Собираемся к вам через неделю.скажите как получить номер с 2 раздельными кроватчми?заброрирован стандарт

Уважаемый Роман,
Приветствуем вас из отеля Pickalbatros Laguna Vista.
Позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля.
Касательно вашего вопроса сообщаем, что мы постараемся учесть ваши пожелания по размещению согласно наличия возможности отеля.
С уважением,
Администрация Отеля
Добрый вечер!Скажите,пожалуйста,2 взрослых и 2 детей как будут размещены в Standart room?Имею ввиду спальные места.
Заранее спасибо за ответ!

Уважаемая Елена,
В номерах стандарт имеется 1 большая кровать или 2 раздельные, а так же 1 раскладной диван. При необходимости, мы можем доставить в номер еще одну дополнительную кровать.
С уважением,
администрация отеля
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля.
Спасибо.

Уважаемая Наталья,
Концепция прикреплена.
С уважением,
администрация отеля

Здравствуйте,
А с какого месяца бассейны подогреваются ?

Добрый день! Можете, пожалуйста, выслать актуальную концепцию отеля по адресу olgasam ...

Здравствуйте. Скажите,пожалуйста, как работает wi-fi на территории и в номерах ? И бе ...

Доброе утро!
Вчера отправил небольшой запрос-пожелания в ваш отель. Пока никто не ...

Добрый день, хотела уточнить, когда в отделе включает с подогрев в аквапарке и в осно ...

Добрый день! Хотим поехать в этот отель, а друзья сэкономить и поехать с нами, но в 4 ...

Добрый день! Скажите, пожалуйста:
1) Срезают ли браслеты после 12 часов в случае поз ...

Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли номера двухкомнатные. Планируем в ноябре к ...

Добрый день.
Если мы приедем в отель примерно в 2.00-3.00,то со скольки возможно ран ...

Спасибо большое за быстрый ответ и высланную концепцию! Подскажите пожалуйста, куда о ...

Добрый день, прилетаем с маленькими детьми в Ваш отель 14.10.24, не подскажите есть л ...

Здравствуйте,прилетаем к Вам в гости 29.09.2024г. Ближе к 22:00-23:00,будет ли возмож ...

добрый день, отдыхаем всегда в Египте только в отелях Вашей сети, поедем в одесердной ...

Здравствуйте! Многие пишут про вечернюю анимацию для взрослых, типа ее нет . Так она ...

Добрый день! Напишите, пожалуйста адрес электронной почты на который можно направить ...

Здравствуйте. Есть ли возможность при заселении заселиться в Лагуну Виста, если бронь ...

Здравствуйте, можете отправить концепцию на 2024 год. Nikolay041091@gmail.com Спаси ...

Здравствуйте. Собираемся к вам через неделю.скажите как получить номер с 2 раздельным ...

Добрый вечер!Скажите,пожалуйста,2 взрослых и 2 детей как будут размещены в Standart r ...

Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля.
Спасибо.
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Уважаемый Андрей,
Приветствуем Вас из отеля Pickalbatros Laguna Vista!
От имени администрации и всего коллектива Pickalbatros Laguna Vista позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля!
Отвечая на ваш вопрос, сообщаем, что подогрев бассейнов начинается с 15 ноября.
По любым вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую. Мы с удовольствием на них ответим.
C наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля