Уважаемая Анна,
Приветствуем вас!

Спасибо вам за вопрос. Отель не предоставляет детские коляски гостям.
Мы отправляем в комнату утюг и гладильную доску бесплатно по запросу.

С уважением,
Администрация отеля

Уважаемая Катерина,
Да, вы можете организовать трансфер за дополнительную плату, заказав его по почте lagunavista.ssh_res@pickalbatros.com.
С уважением,
администрация отеля

Уважаемый Евгений,
К сожалению, мы не получали Вашего письма на почту.
Стоимость раннего заселения 150 долларов.
Поздний выезд из отеля считается от стоимости забронированного и оплаченного туроператором номера(пол цены за сутки проживания до 18:00 и полная стоимость за сутки до 20:00).
Оплата наличными или картой(действующей на территории Египта) кассиру на ресепшен.
С уважением,
администрация отеля

Уважаемая Татьяна,
Да, аква парк и подогрев бассейнов планируется до 15 апреля.
С уважением,
администрация отеля

Уважаемая Катя,
Актуальная концепция прикреплена.
С уважением,
администрация отеля

Уважаемая Катя,
Извините за поздний ответ.
В случае, если Ваше бронирование - номер Бунгало, то вас изначально заселят в Бунгало, если вы оплачиваете другую категорию номера, то нужно будет оплатить разницу, согласно прайсу на ресепшен.
С уважением,
администрация отеля

Уважаемая Катя,
В отеле имеется Аква парк, 8 взрослых и 7 детских горок.
Сетки от акул в отеле не установлены.
С уважением,
администрация отеля

Уважаемая Александра,
Аква парк включен в стоимость проживания.
С уважением,
администрация отеля

Уважаемый Василий,
Отельный понтон не доходит до рифа, только до лагуны, соответственно, доступа к рифу нет.
С уважением,
администрация отеля

Уважаемый Александр,
Отель не предоставляет данные услуги для гостей.
С уважением,
администрация отеля

Уважаемая Ксения,
Отель поздравляет именинников в день рождения тором(можно организовать поздравление в ресторане или доставку тортика в номер).
С уважением,
администрация отеля

Уважаемая Юлия,
Да, Ред скай бар предлагает гостям кальян за дополнительную плату.
С уважением,
администрация отеля

Уважаемая Юлия,
Подскажите, в какое время вы приезжаете в отель фамилии отдыхающих.
Просим Вас обратиться на стойку GUEST RELATION для организации поздравления в день рождения(в лобби отеля).
С уважением,
администрация отеля

Уважаемая Вера,
Данный отель располагается через дорогу, пляж будет общим на 2 отеля, верно, год постройки не можем подсказать, но отель прошёл полную реновацию (реновация была с середине 2023 года, завершилась и теперь отель готов к открытию).
С уважением,
администрация отеля

Уважаемая Вероника,
При данном размещении гостям предоставляются доп.места(доп. кровать или раскладывающийся диванчик).
С нами можно связываться здесь или по почте: lagunavista.ssh_guest@pickalbatros.com
С уважением,
администрация отеля

Уважаемая Анастасия,
Актуальная концепция прикреплена к ответу.
С уважением,
администрация отеля

Уважаемая Анастасия,
Погода различается из года в год, на данный момент ветров практически нет, гости комфортно купаются в море.
Так же наш отель имеет песчаный вход в море, с связи с чем, практически не бывает случаев, когда пляж закрыт.
С уважением,
администрация отеля

Уважаемый Константин,
Во всех номерах имеется 1 большая кровать или 2 раздельные кровати.
Отель предоставляет дополнительное место в виде раскладного дивана.
С уважением,
администрация отеля

Уважаемый Роман,
Будем рады видеть Вас в нашем отеле и поздравить супругу с днем рождения.
Подскажите, как бы вы хотели сделать сюрприз для супруги, в главном ресторане или ресторане А Ля Карт?
С уважением,
администрация отеля

Здравствуйте. В главном.

Уважаемый Роман,
С удовольствием организуем Вам столик в ресторане на ужин, имеется 2 ресторана Восточный и Итальянский, какой вы предпочитаете?
Так же Вам нужно будет уточнить номер Вашей комнаты на стойке Guest Relations после заселения.
С уважением,
администрация отеля

Итальянский . Спасибо

Уважаемый Антон,
В нашем отеле детские горшки не предоставляются.
С уважением,
администрация отеля